🧑🏼 ▪️ 🛷 كيف تصبح مدير منتج؟ 🖐️ 💫 👃🏻

يقول العديد من مديري المنتجات المخضرمين أن أفضل طريقة لتصبح موهبة صعبة هي الحصول على وظيفة والتعلم من مديري المنتجات الأقوياء عمليًا.

هل من السهل العثور على وظيفتك الأولى في هذا المجال؟ ما المعرفة التي تحتاجها لديك ، وكيفية كتابة السيرة الذاتية بشكل صحيح ، وماذا تتوقع من المقابلة؟ ستجيب هذه المقالة على جميع أسئلتك ، بالإضافة إلى تقديم بعض النصائح المفيدة للمنتجات التي ليست لديها خبرة عملية حقيقية.

ما هي المهارات المطلوبة؟

المعرفة النظرية جيدة ، فمن الضروري تحسين وتنفيذ المهام المسندة. ولكن بدون التطبيق العملي (اكتساب المهارات) ، فإن قراءة حتى 200 كتاب لن تعطي نتيجة. لذلك ، ضع في اعتبارك المهارات الأساسية التي ستكون مفيدة في بداية حياتك المهنية.

مهارات صعبة

التحليلات

يجب أن يكون المنتج قادرًا على العمل مع أنظمة التحليلات. يمكن تقسيم المهارة إلى مكونين: دلالي وفني. يشمل الأول فهم المقاييس التي يجب العمل معها ، وما هي البيانات اللازمة لحسابها ، وما الذي يمكن عمله بالبيانات المستلمة ، وما إلى ذلك. الثاني - معرفة SQL و Python و Google Analytics و "Yandex.Metrica" وغيرها من الأنظمة حسب مجال النشاط.

الاقتصاد

نظرًا لأن الهدف النهائي لأي شركة من بيع المنتج هو تحقيق الربح ، يجب على مدير المنتج فهم اقتصاد الوحدة وتطبيقه للعمل على منتج. لن يكون من غير الضروري أن تتمكن من "قراءة" بيان الربح والخسارة ، والقدرة على تحديد الهامش ، وما إلى ذلك.

التصميم

يلعب التصميم دورًا رئيسيًا في تطوير المنتج اليوم. يمكنك إنشاء تطبيق رائع ومفيد جدًا ، ولكن نظرًا للتصميم القديم والواجهة غير الملائمة لن يكون هناك طلب مرتفع. لذلك ، من المهم فهم الحلول الرسومية الأساسية ، وفهم سهولة الاستخدام ، والقدرة على "بناء" واجهات سهلة الاستخدام واتباع الاتجاهات الحالية.

إدارة فريق التطوير يقوم

مدير المنتج بوضع استراتيجية لتنفيذ وتطوير المنتج ، وتقسم الطريق الطويل إلى مراحل قصيرة. يتطلب تنفيذ الخطط توظيف فريق من المتخصصين ، وأحيانًا عدة لمراحل مختلفة. لذلك ، تعلم إدارة الأشخاص ، ونقل أفكارك إليهم ، والتحفيز ، والتخطيط ، وتعيين الأدوار ، وما إلى ذلك.

ابحاث

لا يجب أن تكون على دراية بأدوات البحث الأساسية فحسب ، بل يجب أن تكون قادرًا على تطبيقها عمليًا. علاوة على ذلك ، ليست جميع الأساليب عالمية. يفضل استخدام بعضها في الحالة الأولى ، والبعض الآخر في الحالة الثانية. تعتمد دقة تحديد قيم وآفاق فكرة جديدة على الاختيار الصحيح لطرق البحث.

المهارات الشخصية

الاعتماد على الذات

إذا كنت قد عملت سابقًا بتوجيه من شخص ما وأكملت المهام المعينة ، فسيتعين عليك الآن تحديدها للآخرين. وإذا لم تكن مستقلًا ، فلا يمكنك تحمل المسؤولية واتخاذ القرارات وإكمال المهام ، ولا يمكنك إدارة الفريق.

تعتمد هذه المهارة إلى حد كبير على رغبة المرء وتجربته الحياتية. سوف تساعدك دراسة الأدب وأخذ دورات خاصة على أن تصبح أكثر استقلالية. والأفضل من ذلك ، ابدأ في أخذ زمام المبادرة بنفسك ، واطلب المشاريع الفردية وتعلم هذا على الفور في الممارسة.

مفاوضات مع المؤسسين

من الضروري أن تكون قادرًا على نقل الأفكار ليس فقط إلى الفريق ، ولكن أيضًا إلى إدارة الشركة (المستثمرين). هذه الأخيرة عمومًا دقيقة حول جميع الأفكار ولا تعمل على تخصيص الموارد ، لأنها تخشى اتخاذ قرار خاطئ. يجب أن تكون قادرًا على الإقناع ونقل الأفكار والعقل والإجابة على الأسئلة بشكل صحيح.

القيادة

يمكنك القول أن القيادة لا تُعطى للجميع ، بل يتم اكتسابها عند الولادة فقط. في الواقع ، كل شخص لديه "ملاحظة" للقائد ، فقط لا يمكن بناء جميع العناصر الفردية في صورة متماسكة. يجب أن تكون قادرًا ليس فقط على تحديد المهام وتخطيط تنفيذها ، ولكن أيضًا تحفيز الفريق بأكمله ، وتحويل الصعوبات إلى مهام مثيرة للاهتمام ، وما إلى ذلك.

الاتصالات

إنشاء منتج هو نظام معقد يتكون من العديد من العناصر المترابطة - المتخصصين. كل شخص له خصائصه الخاصة: شخص سريع الغضب ، شخص مغلق ، وآخر ، على العكس ، مستعد للتواصل مع الجميع لعدة ساعات متتالية. مهمتك هي بناء التواصل بين كل عنصر داخل الفريق. هذا يؤثر بشكل كبير على نجاح المنتج: تعتمد النتيجة النهائية على كثافة التفاعل.

الحداثة

عند مناقشة المهارات الصعبة ، تحدثنا عن الحاجة إلى تتبع اتجاهات التصميم. ولكن لا يجب أن تقصر نفسك على ذلك ، واكتشف جميع التعديلات ، "التيار" ، إلخ. كحد أدنى ، سيسمح لك هذا بالتواصل بحرية مع جميع أعضاء الفريق ، مما يضمن جوًا جيدًا داخل الفريق.

ما المعرفة المطلوبة؟

يصف القسم السابق المهارات المطلوبة لوظيفة مدير المنتج. سنناقش الآن ما هي المعرفة التي يجب "استيعابها" من أجل الحصول على المؤهلات اللازمة.

من المهم أن تأخذ في الاعتبار أنه لا توجد مجموعة عالمية من المعرفة لمدير المنتج ، حيث أن كل منتج محدد وفريد (تعتمد الخصائص المحددة على المجال).

ولكن هناك قاعدة تحتاج إلى معرفتها ، على الأقل في المرحلة الأولى من التطوير الوظيفي:

جهاز المنتجات على الإنترنت (المواقع والتطبيقات). ربما يعرف متخصصو تكنولوجيا المعلومات هذا. إذا كنت في صناعة مختلفة ، فقم بقراءة إلهام: كيفية إنشاء منتجات تقنية يحبها العملاء.
unit- . . — . , - .
. : Waterfall, Agile, Scrum, Kanban. , . «Scrum. », «. 5 » « . Lean Startup».
UX- . , product manager . « . » « ». FWA, D&AD, Awwwards, CSS Design Awards, .
-. — . . , , -.
-. , , , . , : Google Analytics «.» — , Adjust, Amplitude AppMetria — . «Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster» .
مبادئ الاختبار والبحث. يساعد اختبار الفرضيات والنظريات على إيجاد أفضل الطرق لحل المشكلات. يتم تنفيذه بطرق مختلفة اعتمادًا على الحالة المحددة. لاستكشاف منهجيات مختلفة ، اقرأ طرق البحث الكمي والإحصائي: من الفرضية إلى النتائج ، التصميم باستخدام البيانات: تحسين تجربة المستخدم باستخدام اختبار أ / ب ، وتطوير العملاء الهزيل: بناء منتجات عملائك.

لسوء الحظ ، لا يتضمن النظام التعليمي الروسي تطوير مهارات الاتصال والقيادة ، وهي مهمة جدًا للمدير ، بما في ذلك مدير المنتج. لذلك ، في بداية حياتك المهنية ، فكر في تسوية هذه المهارات ذاتيًا.

سيساعد ذلك على معرفة المتخصصين ذوي الخبرة ، والتي يجب "توحيدها" بانتظام في الممارسة العملية:

. , . « » «The Psychology of Selling» .
. « » , «Creativity INC» , «Hard things about the hardest things» «In Search of Gold of the Desert Kings».
. . , : 3 .
الحداثة. لتتبع الاتجاهات الحالية ، والتواصل مع الزملاء ، وحضور المؤتمرات والمعارض ، والاشتراك في قنوات البرق الشعبية ، إلخ. بشكل عام ، حاول تعلم شيء جديد من أكبر عدد ممكن من المصادر.

يتم تضمين الكثير من المعلومات في الكتب التي يمكن شراؤها من أي متجر عبر الإنترنت أو دون اتصال. ولكن إذا اخترت مسار التنمية هذا ، فابحث عن أشخاص متشابهين في التفكير أو مدراء منتجات ذوي خبرة للتواصل المستمر ، والحصول على إجابات للأسئلة والنصائح.

تنتظر المعلومات المنظمة ووصول المجتمع ودعم التوجيه العديد من الدورات التدريبية. نعم ، سيكون عليك إنفاق المزيد من الأموال على ذلك ، ولكن تحقيق النتائج المتوقعة بشكل أسرع.

كيفية كتابة السيرة الذاتية

تدعو معظم الشركات المتقدمين لإجراء مقابلة بعد فحص السيرة الذاتية ، لذلك يجب أن تكون واضحة وغنية بالمعلومات وقصيرة. سيكون من الصعب الحصول على دعوة لإجراء مقابلة بدون وثيقة مكتوبة جيدًا ؛ سيكون عليك قضاء الكثير من الوقت في إرسالها إلى أصحاب العمل المحتملين.

اجعلها بسيطة وواضحة

اجعل سيرتك الذاتية قصيرة ومباشرة ؛ يحاول الموارد البشرية قضاء أقل وقت ممكن في البحث في المستندات الضخمة. في الوقت نفسه ، ليس من الضروري أيضًا تقليل المعلومات بشكل كبير ، والقيام بكل شيء باعتدال. قبل الإرسال ، اسمح لأمك أو صديقك (صديقتك) بقراءة السيرة الذاتية. إذا طرحوا أي أسئلة ، فقم بتدوين الملاحظات وإجراء التصحيحات.

غالبًا ما يتم ارتكاب الأخطاء عند الإشارة إلى خبرة العمل السابقة: يتم وضعها في شكل قائمة بأسماء الشركات دون معلومات توضيحية. سيقرر عدد قليل فقط معرفة ذلك ، والعثور على معلومات إضافية على الإنترنت ، وما إلى ذلك. أما الباقي فسيضع المستند جانبًا في مكدس "عدم الملاءمة".

فيما يلي مثال على بنية جيدة:

"اسم الشركة"
قسم
2-3 جمل حول نموذج الأعمال ، المنتج ، دورك ، مسؤولياتك وإنجازاتك.

جعل استئناف 1 صفحة

هناك قاعدة غير معلنة: يجب ألا تتجاوز السيرة الذاتية صفحة A4 واحدة. يتم اتباعه في العديد من الشركات ، وبالتالي ، لا ينظر الموارد البشرية في كثير من الأحيان إلى وثيقة من صفحتين أو أكثر.

لذلك ، من المهم جدًا التفكير في ما يجب إخباره في السيرة الذاتية لصاحب العمل المحتمل. يجب تسليط الضوء على المعلومات الأساسية: المؤهلات ، والخبرة مع الوصف التفصيلي للمنتجات المباعة ، إلخ.

تحقق من التصميم بالإضافة إلى ذلك. ربما يكون الخط كبيرًا جدًا ، وإذا قمت بتقليله ، فسيتم تخفيض مستوى الصوت دون فقدان إمكانية القراءة.

يلعب موقع المعلومات دورًا مهمًا. ضع البيانات الرئيسية في بداية المستند بحيث يمكن للموارد البشرية رؤيتها مركزة قدر الإمكان. على سبيل المثال ، صف أولاً خبرتك في العمل أو ، إن لم يكن متاحًا ، معلومات حول تعليمك ومؤهلاتك.

إنشاء سير ذاتية متعددة لشركات مختلفة

الخطأ الرئيسي الذي يرتكبه المبتدئون هو إجراء سيرة ذاتية واحدة وإرسالها بالعشرات إلى جميع الشركات على التوالي. هذه الطريقة غير فعالة مثل محاولة بيع سيارة لصبي يبلغ من العمر 18 عامًا ورجل عمره 40 عامًا في نفس الحملة الإعلانية.

الأول مهتم بالسرعة والتصميم الجذاب ، والثاني ، على الأرجح ، هو موثوقية النقل ، وسعة الجذع وعدد المقاعد. أي أن نفس الحجة لا تناسب.

المبدأ مع الملخص مشابه. جميع الشركات لها أهدافها وغاياتها الخاصة ، لذلك ليس من المنطقي أن ترسل لهم وثيقة قالب (على الأقل إذا كانت مهمتك هي الحصول على وظيفة بشكل أسرع). ادرس المنظمة ، وشاهد تصميماتها وقم بإعداد السيرة الذاتية وفقًا لذلك. تعلم أن تبيع ليس فقط منتجك ولكن نفسك.

توصيات أخرى

هناك خط متناقض في السيرة الذاتية - "الهواية". بأي طريقة لا يتم ملؤها. يحاول البعض المزاح وغالبًا ما يفعلون ذلك دون جدوى. لا يجب اعتبار هذا العمود شيئًا عديم الفائدة.

استخدمه لبيع نفسك ، وضح شيئًا يظهر لك الأفضل ويفيد صاحب العمل. على سبيل المثال ، "أحب تنظيم لقاءات للمنتجات" ، أدير قناة برقية خاصة بي لمديري المنتجات. إذا كنت لا تستطيع التفاخر بشيء من هذا القبيل ، فقط أخبرنا عن الأعمال الصالحة: في وقت فراغي أعمل كمتطوع ، إلخ. بشكل عام ، أي معلومات تظهر ما أنت رجل لطيف.

السطر الآخر الذي لا يأخذه المؤلفون على محمل الجد هو "عني". غالبًا ما تتم الإشارة إلى البيانات عديمة الفائدة ، ولكن لماذا تضيع المساحة الحرة للمستند ، بينما يمكنك أيضًا إظهار نفسك من الجانب الجيد هناك بل وأكثر من ذلك الاهتمام برب العمل المحتمل. أخبرنا عن نقاط قوتك وصفاتك التي ستظهر لك جانبًا إيجابيًا في حياتك اليومية.

كيف تحصل على مقابلة؟

لقد أجريت سيرة ذاتية رائعة ، مما أثار اهتمام الشركة واستدعي لإجراء مقابلة. الارتعاش والقلق والخوف من عدم الإجابة على أسئلة مهمة أمر طبيعي بالنسبة للأخصائي المبتدئ.

لذلك ، من الأفضل أن تعرف مقدمًا ما سيحدث في المقابلة:

التحقق من المعرفة الأساسية المتعلقة بإدارة المنتجات ، والتي تتم كتابتها في بداية هذه المقالة.
. , Amazon. , : , , .
. , . , , — « ». , .
تحليل صفات القيادة ، والقدرة على قيادة الزملاء لتحقيق نتائج محددة والتغلب على المواقف العصيبة. في معظم الحالات ، يستخدم أصحاب العمل إحدى طريقتين: يطلبون سرد قصص عن حل النزاعات في الفريق ، أو محاكاة وضع مماثل.
تقييم طموح مدير المنتج. في هذه المرحلة ، أخبرنا بالأدب الذي تقرأه (أو قرأته بالفعل) حول الموضوع ، وما هي المؤتمرات التي حضرتها وأين تخطط للذهاب في المستقبل القريب ، وما إلى ذلك. وتتمثل المهمة في إظهار الاهتمام بالتخصص والرغبة في التطوير المستمر.

لا حرج في المقابلات. لا تحاول إظهار نفسك لشخص لست كذلك. كن نفسك ، اهدأ وركز. هذا أفضل بكثير من "ارتداء قناع" في الاجتماع الأول ، والذي عادة ما يتم التعرف عليه بسرعة من قبل خبراء الموارد البشرية ذوي الخبرة.

نصائح للمنتجات دون خبرة

قم بإجراء المزيد من البحث

ابدأ بالبحث في صناعة المنتجات قبل إجراء المقابلة. مع معرفة الجمهور المستهدف والمنافسين ، وما إلى ذلك ، سيكون من الأسهل مفاجأة صاحب العمل المحتمل والاهتمام به. من خلال القيام بذلك ، سوف تؤكد نواياك الجادة للعمل لصالح الشركة ومساعدتها على التطور.

هذه النصيحة مفيدة لحياتك المهنية بشكل عام ، وليس فقط للمقابلات. للعمل الناجح ، يجب عليك دائمًا إجراء البحث: هذه هي الطريقة التي تولد بها الفرضيات والنظريات الجديدة التي يمكن أن تصبح ناجحة.

جرب المنتج

إذا كانت الشركة التي تريد العمل لديها لديها بالفعل منتج ، فتأكد من تجربتها قبل مقابلتك. يمكنك طلب الوصول التجريبي من الموارد البشرية. سيظهر ذلك أنك تريد الاستعداد جيدًا للاجتماع الأول وخلق انطباع إيجابي مبدئي عن نفسك.

ولكن حتى بعد التوظيف ، لا يمكنك رفض استخدام المنتج. تفاعل معه باستمرار (خاصة إذا كنت تعمل في قطاع المستهلك) ثم ستعرف جيدًا ما تقدمه للسوق. قبل إصدار التحديثات ، اختبر الميزات الجديدة بنفسك ، ربما ستكتشف على الفور ما يمكنك إصلاحه والحصول على نتيجة نهائية أكثر برودة.

تعرف على أهداف الإدارة طويلة المدى

يجب القيام بذلك قبل بدء العمل على منتج جديد. تعرف على خطط الإدارة: ما الذي يريدونه من التنفيذ. حتى تتمكن من الوصول إلى نظرة عامة وخطة عمل مشتركة.

اكتشف كل شيء عن المنافسين

قبل المقابلة ، تأكد من معرفة المنافسين الرئيسيين للمنتج: من هم ، وما هي المزايا التي يتمتعون بها ، وهل يخططون لتحديثات عالمية في المستقبل القريب ، وما إلى ذلك. لمزيد من المعلومات على نحو أفضل. ربما ، في الاجتماع الأول بالفعل ، ستتمكن من تقديم شيء يستحقه للمدير وستصبح على الفور أحد المرشحين الرئيسيين للتوظيف.

ولكن حتى بعد الحصول على منصب ، قم بمراقبة وتحليل منافسيك باستمرار ثم ستعرف ما يجب تحسينه أولاً وقبل كل شيء ، وأين يكون منتجك أفضل على أي حال. كما قال نيكولو مكيافيلي: "ابق أصدقائك مقربين ، أعداءك أقرب."

جدولة المؤتمرات

السعي دائمًا لتحقيق النمو المهني: اكتشف الكتب التي تستحق القراءة لاكتساب مهارات جديدة أو تقوية مهاراتك الحالية ، أو التخطيط لحضور الاجتماعات والمؤتمرات القادمة للمنتج ، وما إلى ذلك. ابحث دائمًا عن نقاط النمو المهني للنهوض بحياتك المهنية.

إذا تلقيت عرضًا ، فستفيدك نصيحتان أخريان:

الدردشة مع العملاء

تواصل مباشرة مع المستهلكين ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعملاء ذوي التفكير الإيجابي. تساعد التعليقات من الجمهور المستهدف على تحسين المنتج والعثور على أفكار مثيرة للاهتمام والكشف عن آلام جديدة وغير ذلك الكثير. من المهم بشكل خاص التواصل مباشرة مع المستهلك في المراحل الأولى من التطوير من أجل إجراء تغييرات في الوقت المناسب على خريطة الطريق.

خيار آخر جيد لإنشاء اتصال مباشر مع العملاء هو تخصيص يوم واحد في الشهر للعمل في فريق الدعم. حاول حل أكبر عدد ممكن من المشاكل خلال ساعات العمل. يعمل فقط بالاشتراك مع مستشار شركة ذو خبرة ، وسوف يساعد في حل المشاكل المعقدة.

كوِّن صداقات مع مدير مبيعات

مديرو المبيعات قريبون من الجمهور المستهدف قدر الإمكان ، لذلك يجب أن تكون "أفضل الأصدقاء" معهم. سيعطون صورة للجمهور المستهدف بتفصيل كبير ، مما سيسمح لك بفهم المنتج بشكل أفضل ، وتعلم جميع نقاط القوة والضعف. هذه المعلومات قيمة للغاية للعمل المنتج وتحقيق أهدافك.

الشيء الأكثر إثارة للدهشة في هذه المهنة هو أنه لا توجد طريقة مثالية لبناء مهنة ناجحة ، ولكن في الوقت نفسه لا توجد عقبات من شأنها أن تمنع شخصًا ما من أن يصبح منتجًا رائعًا. كل شيء فردي ، يجب على كل متخصص ، إذا أراد مهنة ، أن يخطط عمله بشكل صحيح ودون أن يتعلم شيئًا جديدًا بانتظام.

في كثير من الأحيان يتم تدريس المتخصصين "الأقوياء" ذاتيًا ، والذين يأخذون المجال على محمل الجد ، ويدرسون باستمرار ويمارسون المهارات المكتسبة في الممارسة.

كيف تصبح مدير منتج؟