رؤساء الروبوتات: سبعة أمثلة لكيفية اختيار الأشخاص والشركات لقوة الآلات

أهم "الآثار الجانبية" للفيروس التاجي ليست فسيولوجية ولكنها اجتماعية واقتصادية. لم يجلب أي شيء جديد جوهريًا لحياة البشرية - لكنه قام بتفريق العمليات الجارية بالفعل ، والتي كان أهمها الانتقال إلى العمل عن بعد والأتمتة. وأوضح في أي اتجاه تتغير العلاقة بين الإنسان والآلات. لا تزال الروبوتات والبرامج مصممة لمساعدة البشر ، ولكن الآن أصبح من الواضح أكثر فأكثر أن هذه المساعدة تكمن ، من بين أمور أخرى ، في تولي دور المشرفين - سواء كانوا روبوتات تراقب الابتعاد الاجتماعي ، أو برامج تذكير الموظفين بأن الشمس لا تزال مرتفعة . وحان الوقت ليبدأوا العمل. كل ذلك باسم خير الشخص نفسه بالطبع.

روبوت الراعي

في مايو 2020 ، نزل كلب روبوت بوسطن ديناميكس إلى شوارع سنغافورة لرصد مراعاة الابتعاد الاجتماعي عن طريق أكياس اللحوم.







قام كل روبوت بدوريات في قسمه في حديقة بيشان أنج مو كيو بسنغافورة. عندما التقى مع مجموعة من الناس ، عبر الروبوت عن رسالة مسجلة مسبقًا: "لنحافظ على صحة سنغافورة! من أجل سلامتك وسلامة من حولك ، يرجى البقاء على بعد متر واحد على الأقل. شكرا ".



يطور كلب روبوت سبوت سرعة تصل إلى 1.6 م / ث ، ويدرس المساحة المحيطة من خلال كاميرات استريو بزاوية عرض 360 درجة ، ويزن 25 كجم - خفيف وصغير وقابل للمناورة. تم تقديم Spot من قبل الشركة في عام 2016 وعرضت بشكل أساسي للاستخدام في الإنتاج ، على سبيل المثال ، للتفتيش عن بعد على مرافق الإنتاج.







لا يمكن أن تسمى الروبوتات الفورية مستقلة تمامًا - خلال فترة الاختبار تم التحكم فيها من قبل المتخصصين. ومع ذلك ، مع الأخذ في الاعتبار المستوى الحالي لتطوير رؤية الكمبيوتر وأنظمة اتخاذ القرار ، من السهل تخيل كيف يحدد الكلب الآلي المسار والهدف من تلقاء نفسه - وهذا أمر يمكن تحقيقه تمامًا. تم تجهيز Spot بالفعل بكاميرات يتم استخدامها لتحديد مجموعات من الناس. لكن حكومة سنغافورة قالت إن الروبوتات لن تستخدم التعرف على الوجه أو جمع البيانات الشخصية من المواطنين. كيف يمكن لمالك آخر التخلص من قدرات الكلب غير معروف ، ولكن هناك الآن مساحة لذلك: من 16 يونيو 2020 ، تم بيع الكلب الروبوت (قبل أن يتم تأجيره للشركات).



يتسبب الوباء في تغيير الظروف المعيشية ، لكن الكثيرين لا يحبون السيطرة ، ولا يطيع الجميع عن طيب خاطر المطالب بالابتعاد عنهم واتخاذ الاحتياطات الكاملة. كان أحد المواقف التي أثرت على انسحاب الروبوت إلى الحديقة هو الصراع بين المارة وموظف الحديقة المرتبط بالحاجة إلى البعد الاجتماعي. هل سيتفاعل المشاة بهدوء أكبر مع الضوابط والقيود إذا كانوا يصدرون من روبوت أصفر يتحدث بصوت مؤدب؟ يبدو كل شيء بائسًا جدًا ، ولكن يبدو أنه حتى الآن ، لم يهاجم أحد الروبوتات.

فحص الروبوت إذا تم غسل يديك

تطور آخر ذو صلة بأحداث عام 2020: لقد طورت Fujitsu نظامًا للتحكم في غسل اليدين قائم على الذكاء الاصطناعي. تم استخدام ألفي فيديو لغسيل اليدين بأنواع مختلفة من الصابون وأحواض الغسيل لتدريب النظام. يمكن للنظام التعرف على حركات اليد المعقدة وتحديد ما إذا كان الصابون مستخدمًا. يتحقق النظام من أن غسل اليدين يتفق مع إجراءات وزارة الصحة اليابانية ذات الخطوات الست ، والتي تشمل غسل اليدين والأصابع وفجوات الأصابع والمعصمين والأظافر.



تعتقد الشركة أنه يمكن استخدام هذا النظام لمراقبة الامتثال لقواعد النظافة من قبل العاملين في صناعة الفنادق ، وإنتاج الغذاء ، والأدوية ، وما إلى ذلك ، ولكن لا توجد نسخة تجارية من النظام حتى الآن.







يمكن للنظام تحديد نظافة اليدين ، ولكن ليس هوية الناس. على الرغم من ذلك ، إذا قمت بدمجها مع نظام التعرف على الوجه ، فستتمكن الشركات أيضًا من مراقبة من هو في حالة فوضى في الفريق.



وفي الوقت نفسه ، في روسيا ، لم يتم الجمع بين التعرف على الوجه فقط مع التحكم في غسل اليدين ، ولكن تم بالفعل تسجيل براءة اختراع المجموعة وبيعها كحل جاهز. تستخدم شركة Damate ، التي تنتج الحليب واللحوم ، النظام التوجيهي الذي تم تطويره في Skolkovo . مطورو التوجيه: يعد الصرف الصحي باختبار تعقيم اليدين وفقًا للمعايير الدولية بدقة 100٪. لدى دامات الآن 20 نقطة تحكم في غسل اليدين ، يمر عبرها 250 2 موظفًا ومن المخطط لهالتثبيت 21 نظامًا في مصنع قيد الإنشاء للمعالجة العميقة لحوم الديك الرومي في منطقة بينزا.



الغرض من تنفيذ النظام ليس زيادة الأرباح (على العكس من ذلك ، فإن التنفيذ والدعم الفني للنظام ليس رخيصًا) ، ولكن لمنع المشاكل عندما يمكن أن يصيب المستهلك زوج واحد فقط من الأيدي غير المغسولة ، ويسبب مشاكل مالية ويدمر السمعة.

شرطي مرور إلكتروني

مثال آخر على التحكم الآلي هو الذكاء الاصطناعي ، الذي يكتب الغرامات بدلاً من شرطة المرور. منذ عام 2018، قامت السلطات موسكو تناولها تطوير نظم مراقبة الحركة الذكية. يتم استخدام الشبكة العصبية لمعالجة ملايين الصور واكتشاف الانتهاكات تلقائيًا. لا توجد مبادئ جديدة للكشف عن الانتهاكات: تم تصميم النظام ببساطة لإعفاء فنيي مركز إدارة المرور (TsODD) ، الذين يعالجون الصور من الكاميرات لشرطة المرور ، بحيث يكون لديهم المزيد من الوقت لدراسة الحالات المثيرة للجدل وتصفية الغرامات الخاطئة في الزواج.



ما مدى الكمال مثل هذا النظام وهل سيصدر غرامات بشكل غير عادل؟ من الممكن جدا ، منذ ذلك الحين والنتيجة تعتمد بشكل كبير على بيانات الإدخال (جودة الصورة) وعلى مبادئ نموذج التعلم الآلي المستخدم في النظام. من المنطقي طرح السؤال على النحو التالي: هل ستكون نسبة الأخطاء في الذكاء الاصطناعي أقل أو أكثر من نسبة أخطاء المتخصصين الأحياء الذين يؤدون نفس المهمة؟ لكن من غير المحتمل أن نجد الإجابة: تبقى الغرامات مصدر دخل للدولة ، بغض النظر عمن أصدرها ، ومن غير المرجح أن يحسب شخص في القمة نسبة معينة من الظلم ويسعى إلى تقليلها. لذا فإن عدالة الرقابة الفكرية في هذه الحالة لا تعتمد فقط على التقنيات المستخدمة ، ولكن أيضًا على الأهداف التي تقف وراءها. من المعروف فقط أن الأشخاص الحقيقيين والبرامج يرتكبون الأخطاء.والحوادث ("غرامة الظل والطيور بدون أرقام: كيف ترتكب كاميرات المرور أخطاء ”) لا تحدث في روسيا فقط. ومع ذلك ، عندما يكون هناك إصدار آلي للغرامات ، يمكن أيضًا إدخال معركة آلية ضد الغرامات المخصصة بشكل غير صحيح: في دبي ، يساعد الذكاء الاصطناعي على التعامل مع الأخطاء التي يرتكبها الناس عند كتابة الغرامات ، وفي ألمانيا يوجد ما يسمى بمحامي رقمي .

زوجة روبوت من عشاق السيارات

نظام التحكم الذكي الأكثر إنسانية هو التحكم الذكي في السرعة. ينتمي أحد التطورات في هذا المجال لشركة Hyundai : في أكتوبر 2019 ، تم الإعلان عن نظام SCC-ML (التحكم الذكي في السرعة + التعلم الآلي). يأخذ في الاعتبار المسافة إلى مركبة أخرى ، ووقت رد الفعل لتغيير ظروف الطريق والسرعة. على عكس أنظمة التحكم في السرعة التقليدية ، لا تحافظ SCC-ML على المسافة من السيارة في الأمام والسرعة المحددة فحسب ، بل يمكنها أيضًا التعلم من أفعال السائق.



في عام 2019 ، أنشأت شركة Nvidia Corporation ، النشطة في حلول برامج التشغيل ، شبكة عصبية تنظم الأضواء العالية للسائق. تتفاعل الشبكةعلى المركبات التي تدخل إلى مجال رؤية الكاميرا ، والتي يكون الضوء الخلفي أو الضوء الأمامي قيد التشغيل في إطار الكاميرا الحالي. يوجد وضعان متاحان: في الوضع الأول (Auto High Beam) ، يتم تشغيل نظام الإضاءة عالي الشعاع تلقائيًا في ظروف الإضاءة المنخفضة.



تعتبر السيارات المتوقفة غير نشطة ويتم تجاهلها ، وعندما يتم اكتشاف سيارات نشطة ، يتحول النظام تلقائيًا إلى شعاع منخفض أو يتوقف. بمجرد تحرك المركبات النشطة خارج الكاميرا ، سيتم تشغيل الضوء العالي تلقائيًا مرة أخرى. في الوضع الثاني (شعاع القيادة التكيفي) ، يخفف الذكاء الاصطناعي مصابيح LED الفردية في المصابيح الأمامية ، مما يخلق مناطق خالية من الوهج.



مثل هذه التطورات هي حل وسط بين القيادة الذاتية الكاملة ومساعدة السائق ، الذي يتحكم في السيارة بشكل مستقل ، ولكن بمساعدة التحكم الذكي من النظام. تمامًا مثل أجهزة استشعار وقوف السيارات المألوفة بالفعل ، فإنها تأخذ بعض الوظائف من السائق من أجل تسهيل عملية القيادة. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، لا يهم مدى دقة تنفيذ هذه الحلول تقنيًا - من المهم الاعتماد عليها.

رئيس الروبوت

تتداخل الأنظمة المؤتمتة أيضًا في عمليات العمل اليومية للعاملين في المكاتب ، والتي يتم تحسينها واكتساب وظائف جديدة استنادًا إلى بيانات حول النفس. أصدرت الشركة المصنعة لبرنامج مراقبة الموظفين عن بعد ، Kickidler ، وظيفة AutoKick للمراقبة الذاتية للموظفين. يتكون "Autokik" من جزأين: أدوات ضبط النفس في شكل تقرير وإشعارات تلقائية للموظف حول انتهاكاته (ما يُعتبر انتهاكًا تم تكوينه مسبقًا). هذا ، من ناحية أخرى ، مهمة Avtokik هي أتمتة الركلات التي تسلمها السلطات. ثم لماذا هناك حاجة لرؤساء العمل.







للوهلة الأولى ، يعد البرنامج الذي يراقب كل ما تقوم به على جهازك أثناء ساعات العمل بمثابة تحكم إضافي نيابة عن أرباب العمل الذين يريدون منك تحقيق أقصى استفادة من وقتك. إذا نظرت عن كثب ، فإنه يعمل أيضًا لصالح الموظفين أنفسهم ، لأنه لا يمكن زيادة الإنتاجية عندما يكون الموظف غير مرتاح.



لقد مر الوقت تقريبًا عندما كان يعتقد أنه يجب على المرء الضغط على أقصى حد من الشخص عن طريق الإكراه تحت شعارات مثل "اخرج من منطقة الراحة! الحصول على أفضل! حدد هدفا واذهب إليه مهما حدث! "



يعرف العديد من أصحاب العمل بالفعل أنه للخروج من منطقة الراحة الخاصة بك ، تحتاج أولاً إلى إدخالها.







وما الذي يمكن فهمه على أنه راحة للموظف الذي يقضي اليوم كله في العمل الفكري أو التواصلي أمام الشاشة؟ دعنا نترك الجدل حول مغزى ودرجة إثارة العمل وراء الكواليس - نأمل أن تستمتع بعملك. ولكن بصرف النظر عن الدافع ، هناك أيضًا قيود نفسية فسيولوجية. تظهر



بعض الدراسات أن الشخص فعال في العمل لمدة تقل عن ثلاث ساعات في اليوم ، وينخفض ​​مستوى التركيز بشكل كبير بعد 20 دقيقة فقط. بشكل عام ، في علم النفس ، يعتقد أن مدة الاهتمام التطوعي الفعال للبالغين هي 45-50 دقيقة كحد أقصى. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحويل الانتباه إلى نوع مختلف من المهام.



في تقنية إدارة الوقت بومودورو الشهيرة ، تعتبر الفواصل الزمنية 25 دقيقة قياسية ، ولكن يمكن تكييفها لنفسك ، وتبقى الفكرة الرئيسية فكرة فترات الراحة المتكررة في الأنشطة الرتيبة. يمكن لـ "Autokik" فقط مطالبة الموظف الذي يعمل لفترة طويلة دون انقطاع لأخذ استراحة قصيرة في العمل. يمكن استخدام هذه الوظيفة للرعاية الصحية - يمكن أن يشير تذكير الانقطاع إلى الحاجة إلى النشاط البدني: مرة واحدة في عدة فترات عمل ، يمكنك القيام ببعض التمارين الرياضية أو الجمباز للعيون.

مربية روبوت

يمكن للتصميمات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أيضًا الكشف عن مستويات التوتر والمساعدة في تدريب مهارات الانتباه والاسترخاء. على سبيل المثال ، قام المشاركون في التدريب المكثف للاقتصاد الرقمي وجزيرة مبادرة التكنولوجيا الوطنية (NTI) 10-21 بجمع البيانات واستخدموا النظام القائم على الذكاء الاصطناعي لضبط العملية التعليمية. الهدف الرئيسي هو تجنب الإرهاق وتدهور الكفاءة بسبب الإجهاد.



أصدرت مجموعة شركات Zelenograd "Neurobotics" سماعة NeuroPlay للبيع، الذي يسمح لك بقياس النشاط الكهربائي للدماغ البشري. يمكن لمستخدم سماعة الرأس ضبط عمل الدماغ وفقًا للتمرين المحدد لمكافحة القلق والأرق والتهيج وضعف الانتباه والضغط. للتحسين ، سيكون عليك اتباع التوصيات الصادرة عن النظام.



تتحكم هذه التطورات في الحالة العقلية والبدنية للشخص ، وتساعد من خلال معالجة البيانات التي تم الحصول عليها على تحسين الرفاهية وزيادة الإنتاجية.

روبوت يراقب لا يعبر

من أجل مصلحة الأعمال التجارية ، تعلمت البرامج التحكم في خطاب الموظفين: عرضت خدمة Anryze شركة الوساطة Weeden and Co تقنية للتحكم في استخدام كلمات معينة من قبل السماسرة عند التواصل مع العملاء. والحقيقة أن السماسرة ممنوعون من ضمان العائد على الأوراق المالية المباعة. يمكن للشركات التي تنتهك الحظر أن تتلقى غرامة قدرها 5 ملايين دولار ، بالإضافة إلى تحليل للحادث ومخاطر السمعة. تلتقط خدمة Anryze الكلمات المحظورة في خطاب الموظف وتحلل السياق الذي تم التحدث بها فيه.







إذا نطق السمسار بكلمات حول ضمان الربحية ، فإنه فور المحادثة يحصل على معلومات حول انتهاك محتمل للقانون. بشكل عام ، التحكم ليس لطيفًا في حد ذاته ، لكنه ببساطة يعزز القيود الموجودة بالفعل على نطق بعض العبارات - وهو نوع من التكلفة للمهنة.

طوعا في المصفوفة

تبقى الحقيقة: الناس ، لمصالحهم الخاصة ، ينقلون السيطرة على أنفسهم إلى الآلات. بالنسبة للأعمال والدولة ككل ، هناك بعض المزايا ، باستثناء التكلفة العالية للتطوير ، وبالنسبة للأشخاص العاديين ، يتبادلون الخصوصية والاستقلالية لتلقي التوصيات وإزالة المسؤولية عن اتخاذ القرارات.



في الولايات المتحدة ، يمكن للمرء أن يشعر بالتوتر بين ضمان الحقوق الفردية وحماية المصالح الجماعية خلال هذه الأزمة الصحية. وبالتالي ، فإن GAFAM تحت تصرفها في الولايات المتحدة معلومات ستكون ذات قيمة كبيرة خلال الأزمة: كمية ضخمة من البيانات عن السكان الأمريكيين. يجادل لاري بريليانت ، عالم الأوبئة والرئيس التنفيذي لشركة Google.org ، بأن هذه المعلومات لديها القدرة على "تغيير وجه الصحة العامة" وتعتقد أن "القليل من الأشياء في الحياة أكثر أهمية من مسألة ما إذا كانت التقنيات الأساسية قوية للغاية ، ولكن الوباء لا يمكن إنكاره ، أحدهم "(ن. سكولا ، تواجه Big Tech فخ" الأخ الأكبر "في الفيروس التاجي ، بوليتيكو ، 18 مارس 2020). لذلك ، طلبت حكومة الولايات المتحدة من هذه الشركات توفير الوصول إلى البيانات المجمعة والمجهولة الهوية ، وخاصة فيما يتعلق بالهواتف المحمولة ، لمكافحة انتشار الفيروس (تناقش T. Romm ، E. Dvoskin ، S. Timberg ، الحكومة الأمريكية وصناعة التكنولوجيا كيفية استخدام البيانات حول موقع الهواتف الذكية لمكافحة الفيروسات التاجية ، واشنطن بوست ، 18 مارس 2020 ). ومع ذلك ، فإن هذه الشركات تشعر بالقلق من المخاطر القانونية والضرر المحتمل للصورة (S. Overley ، White House تسعى إلى المساعدة في مكافحة الفيروسات التاجية في وادي السليكون ، بوليتيكو ، 11 مارس 2020.). من المرجح أن يساعد تشريع البيانات على تعزيز الحوار بين القطاعين العام والخاص وتحديد أنواع الطوارئ التي يجب أن تندرج تحت المصلحة الجماعية في الحقوق الفردية (وشروط وضمانات هذه الآلية) ، لكن الكونغرس لم يحقق أي التقدم نحو مثل هذا القانون.



أود إنهاء هذه المراجعة بكلمات يوفال نوح هراري من مقالة "العالم بعد فيروس كورونا" ( الفاينانشيال تايمز ، 20 مارس 2020 ):

لا ينبغي اعتبار التدابير المؤقتة للسيطرة على السكان الذين يستخدمون هذه التكنولوجيا ومراقبتها تافهة ويجب ألا تصبح دائمة.