كيف عقدنا مؤتمرًا دوليًا عبر الإنترنت لـ 1000 شخص

قبل ستة أشهر ، كتبنا عن كيفية نقل جميع الاتصالات الداخلية في شركة إلى مساحة افتراضية. ولكن بعد ذلك لم نكن نعلم أنه في غضون شهرين فقط ، كان علينا التحضير لمؤتمر دولي عبر الإنترنت - يوم الابتكار 2020. كيفية إنشاء حدث على نطاق واسع عبر الإنترنت لأول مرة والبقاء على قيد الحياة - اقرأ دون توقف.



صورة



يوم الابتكار هو حدث سنوي تقليدي لشركة Deutsche Telekom IT Solutions Russia. في أبريل ، أتى الزملاء من جميع أنحاء شركة Deutsche Telekom إلى سانت بطرسبرغ للاستماع إلى تقارير عن الابتكارات ، والتعرف على بعضهم البعض بشكل عام ، وقضاء وقت ممتع في الاستمتاع بشمس أبريل في سانت بطرسبرغ وإطلالة على نهر نيفا من جزيرة فاسيليفسكي. 



هذا العام ، كان من المفترض أن يسير كل شيء وفقًا للخطة: كان من المقرر عقد الحدث في 28 أبريل ، وبدأت الاستعدادات قبل ستة أشهر تقريبًا ، وتم تأجير الموقع ، وكان بعض الزملاء الأجانب قد قدموا بالفعل تأشيرة واشتروا تذاكر إلى روسيا. ولكن عندما جلسنا في المنزل قبل شهر من اليوم X ، أصبح من الواضح أنه يجب تأجيل المشروع. في البداية ، كنا نأمل بسذاجة في مايو أو يونيو ، لكن الإحصائيات نمت فقط ، ولم يكن هناك أي تلميح لفتح الحدود. لذلك ، من أجل عدم التخلي عن الحدث على الإطلاق ، قررنا: دعه يكون على الإنترنت ، وخطط ليوم الابتكار في سبتمبر.



بالإضافة إلى المشكلات الفنية المختلفة التي كان علينا حلها للتو والتي سأتحدث عنها بعد قليل ، كان من المهم جدًا الحفاظ على الجو على الرغم من الانتقال إلى الإنترنت. InnoDay هو حدث للناس وللناس ، والذي تم إعداده كل عام بحب ورعاية خاصين. التواصل وتبادل الخبرات والأفكار والمعارف الجديدة - سافر هؤلاء الأشخاص إلى يوم الابتكار ، وكان من الضروري إبقائه على الإنترنت قدر الإمكان.





هذه هي الطريقة التي أقيم بها يوم الابتكار في عام 2019



، بالإضافة إلى ذلك ، عندما بدأنا التحضير لأول مرة ، كانت الأحداث عبر الإنترنت جديدة ، ولكن مع اقتراب شهر سبتمبر ، أصبح من الواضح أن الناس سئموا بصراحة من الاجتماعات عبر الإنترنت وأرادوا عقد اجتماعات وجهًا لوجه. لعقد مؤتمر غير شخصي ، حيث يقوم الناس بتضمين التقرير اللازم وتعيين الخلفية لإعداد العشاء - لم يكن هذا بالتأكيد خيارنا. 



كيف عملت



من أجل تعظيم نقل جو يوم الابتكار عبر الإنترنت ، قررنا أولاً وقبل كل شيء جعل الحدث مباشرًا بالكامل. يجب أن يحدث كل شيء هنا والآن - إذا كان المشاهد لا يزال بإمكانه مشاهدة تسجيل لقاء واحد دون تشتيت انتباهه ، فلن يتمكن أي شخص من إتقان الحدث بأكمله ، الذي يتكون من مقاطع فيديو معدة مسبقًا.



نعم ، كان البث المباشر محفوفًا بالمزالق - من وقت لآخر كان بعض المشاهدين يواجهون مشاكل في الصوت ، وقد تسرب همس المخرج مرتين إلى الهواء ... لكننا كنا مستعدين للمخاطرة بحيث كان لدى زملائنا شعور على الأقل قريب من حقيقة أنهم كانوا حدث حقيقي حقيقي. بالإضافة إلى ذلك ، أتاح البث المباشر للمتحدث الإجابة على أسئلة الجمهور في الوقت الفعلي.



لمدة يوم واحد ، تم تحويل غرفة اجتماعات كبيرة في مكتبنا في سانت بطرسبرغ إلى فيلم حقيقي مع وجود مفتاح كروما وأضواء وكاميرات واستوديو للضيوف - كان هذا هو المشهد الرئيسي لثلاثة مشاهد. في هذا الموقع ، كان هناك مقدمان ، بالإضافة إلى عروض حية للمتحدثين ، الذين تمت مقابلتهم بعد العروض.











كما تم تجهيز غرفتي اجتماعات متجاورتين لاستوديوهات صغيرة ، حيث كان يوجد مديرو المسرح.







كانت الصعوبة الفنية الرئيسية هي القيود المفروضة من جانب الزملاء الأجانب. نظرًا لأن التقارير كانت حول مشاريع حقيقية - معلومات سرية وكل ذلك - يمكن للمتحدثين والمشاركين الاتصال فقط من أجهزة كمبيوتر العمل. أجهزة كمبيوتر العمل ، وخاصة الأجنبية = قائمة محدودة جدًا من البرامج المعتمدة. في غضون ذلك ، ندعو الطلاب وبعض العملاء إلى يوم الابتكار للوصول إلى هذا البث.



تقرر إنشاء صفحة هبوط منفصلة ، حيث تم تقسيم التقارير إلى ثلاثة تدفقات (ثلاثة مشاهد) ، وبعد أن اختار المشارك موضوع التقرير من الجدول التفاعلي ، دخل في التدفق المطلوب. تم توصيل مكبرات الصوت بالبث عبر Cisco Webex ، وهي أداة مؤتمرات مألوفة في شركتنا ، وتم استخدام Facecast كلاعب.







من أجل إشراك الجمهور في ما كان يحدث ، كان لكل مشهد دردشة خاصة به مع المسؤول ، حيث كان من الممكن طرح أسئلة على المتحدثين حول التقارير ، وتوضيح النقاط التنظيمية والتواصل فقط.



أيضًا ، بين مجموعات التقارير في كل بث ، عقد مقدمو العروض جلسات مخططة ، حيث تم توصيل المتحدثين وتحدثوا لفترة وجيزة عن موضوع تقريرهم. إذا لم يقرر المشارك مسبقًا الجلسات التي يرغب في حضورها ، فيمكنه في الملعب الحصول على فكرة عن كل متحدث وتقديم تقرير. أحيانًا يصبح الأمر حاسمًا عند الاختيار - فقد جعلتك جاذبية المتحدث أو اللهجة البريطانية الجذابة أثناء جلسة تقديم العروض تنسى كل شيء.



بعد كل عرض تقديمي ، يمكن للمتحدث والمشاركين الذهاب إلى غرفة Webex للدردشة شخصيًا ومشاركة أفكارهم. لم نعلق آمالًا كبيرة على هذا الخيار ، ولكن بعد كل جلسة ، جاء زملاء من دول مختلفة إلى الغرف ، والذين أرادوا مقابلة المتحدث والتحدث.



كانت إحدى المهام التي حددناها لأنفسنا في البداية هي "جذب" الجمهور وعدم السماح لهم بالتسجيل والذهاب إلى المطبخ لتقطيع السلطة. طوال الحدث بأكمله ، ظل عدد المتفرجين على نفس المستوى تقريبًا ، وهذا بالطبع لا يعني أن جميع المشاركين شاركوا بنسبة 100 ٪ ، ولكنه يعطي الأمل!



في الختام أود أن أشير إلى ...



كان يومًا مزدحمًا وطويلًا ، مليئًا بالانطباعات للمنظمين والمتحدثين والمتفرجين. بالطبع ، لا يوجد حدث عبر الإنترنت ، مهما كان رائعًا ، يمكن مقارنته بالعواطف الحقيقية والتواصل المباشر. ومع ذلك ، وبفضل التقنيات الجديدة والفريق الرائع ، أصبح كل شيء ممكنًا ، حتى تنظيم حدث دولي كبير عبر الإنترنت - وفي نفس الوقت ليس فقط من أجل الجنون ، ولكن أيضًا لبدء الحلم بالحدث التالي.



كانت تلك كلمات ، لكن يوم الابتكار بالأرقام:



2.5 شهرًا من التحضير لـ

17 تقريرًا ، 

28 متحدثًا من جميع أنحاء Deutsche Telekom

16 دولة من أمريكا إلى آسيا

1000 مشارك من شيكاغو إلى كوالالمبور

5 ساعات من البث المباشر




إذا كنت ترغب في مشاركة تجربتك في تنظيم الأحداث عبر الإنترنت أو طرح الأسئلة - فأنا في انتظارك في التعليقات!



All Articles