المادة مكتوبة اوزيريليفامهندس ضمان الجودة في VK.ru ومنظم مدرسة QA على
الرغم من أن مهنة مهندس ضمان الجودة بالمعنى التقليدي جديدة نسبيًا ، إلا أن الطلب عليها في تزايد. اليوم يتم رقمنة كل شيء حولك ، من غير المحتمل أن تفاجئ أي شخص بوجود خدمة عبر الإنترنت: السعر هو جودة وسرعة واستقرار عملها - لذلك يتم تضمين المتخصصين المطابقين في السعر.
بالإضافة إلى ذلك ، لم يُنظر إلى المختبرين على أنهم رجال يضغطون على جميع الأزرار في صف واحد في محاولة لكسر كل شيء لفترة طويلة - صورة مهندس الجودة تشبه ، بدلاً من ذلك ، شيفا متعدد الأسلحة: فهو يعمل مع التوثيق ، مع الكود ، ويعرف النظام ، ويمكنه تقليد إجراءات المستخدم ولا يستسلم حتى سيكتشف الظروف الدقيقة لإعادة إنتاج المشكلة المزعجة.
وعندما احتجنا إلى تنظيم تدريب مجاني لجذب الناس إلى المهنة ، أدركنا أن الاختبار خيار رائع.
كيف ولدت فكرة مدرسة Women in Tech QA
في ديسمبر 2019 ، تم افتتاح مدرسة Women in Tech في روسيا رسميًا في سانت بطرسبرغ. Women in Tech هي منظمة غير ربحية مكرسة لدعم النساء في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات. توظف المنظمة متطوعين ، لذلك نشجع التعاون مع كلتا الشركتين اللتين تشاركنا قيمنا والمتطوعين
في فبراير عقدنا ورشة العمل الثانية "مسارات لتكنولوجيا المعلومات". استنادًا إلى نتائج استطلاع رأي المشاركين ، أصبح من الواضح أن العديد من الأشخاص لا يريدون أن يجدوا في برنامج تحسين الذكاء (WIT) الإلهام فحسب ، بل وأيضًا المساعدة العملية - حينها قررنا إطلاق دورة تدريبية وجهًا لوجه حول مقدمة الاختبار.
قررنا أن نجعل دورتنا ليست مفيدة فحسب ، بل لا تُنسى أيضًا ، وهذا ما توصلنا إليه:
- . Women in Tech — , , . , , , ( ).
- — , ( , , ) QA , . , , IT.
- , , .
- - , .
وجود الدعم وجدت في شخص من PROSTO منظمة الشباب ، اختبار IT ومنصة لل دورات على الانترنت Stepik ، بدأنا العمل على مدرسة QA.
اختيار المشاركين والحجر الصحي
من أجل فهم أن المتقدمين مهتمون حقًا بالمعرفة الجديدة ، قمنا بتجميع استبيان خاص طلبوا فيه ملء استبيان بسيط والتحدث عن أنفسهم.
المعايير الرئيسية:
- نقص الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات ؛
- عدم فهم مكان الانتقال مهنيًا - عادة ما يكون الطلاب في 1-2 دورات ؛
- اضطررت إلى رفض أولئك الذين توقعوا من الدورة اكتساب مهارات البرمجة أو اختبار التشغيل الآلي - لسوء الحظ ، الدورة تمهيدية ، والقدرة على كتابة الكود ليست معيارًا إلزاميًا لدخول المهنة ؛
خلال الأسبوع تلقينا أكثر من 200 طلب ، تم اختيار 60 شخصًا منهم. خططنا لبدء المدرسة في نهاية شهر مارس ، لكن COVID تدخل في كل شيء. كان علينا التكيف: محاضرات عبر الإنترنت بدلاً من الاجتماعات الشخصية ونقل المدرسة إلى أبريل ومايو. ومع ذلك ، فقد حفزني ذلك على معرفة كيف ستعيش الدورة التدريبية وتستمر في مساعدة الناس بعد التخرج: لقد حفظنا ملاحظات عن جميع المحاضرات ، ولا تزال متاحة على Stepik.
كيف كان التدريب
كان أصعب شيء هو تأليف البرنامج بطريقة توفر للمشاركين المعلومات الضرورية ، ولكن في نفس الوقت لا تفرط في العمل ولا تثبط الاهتمام بالمهنة. والبقاء في غضون 7-8 محاضرات. إليكم ما حصلنا عليه:
1. مقدمة عن مهنة الممتحن
1.1 دور المختبِر في الفريق ومهامه ومجال مسؤوليته
في الدرس الأول ، تعرف الطلاب على مفهوم الاختبار ومجال مسؤولية مهنة المختبِر. تم استكمال جزء المحاضرة بمناقشة ، لأن مهام مهندس الاختبار تختلف في كل فريق وشركة. تحدثنا عن أنواع الاختبارات - اعتمادًا على المهمة ، يجب أن يكون المختبر قادرًا على اختيار الطريقة المناسبة. ناقشنا أيضًا دورة حياة البرنامج ودورة حياة الاختبار ودور المختبر في كل مرحلة.
1.2 التعليم الذاتي للمختبِر: كيف ولماذا
إذا كنا في المحاضرة الأولى "خائفين" قليلاً من تنوع المتطلبات للمُختبِر ومهامه ، فقد طمأننا هنا إلى أن كل هذا يمكن تعلمه - في الدورات أو بمفردك. قدمنا عددًا كبيرًا من مواد الدراسة الذاتية والروابط والكتب لتحسين معرفتنا بالتوازي مع المدرسة.
2. تقنيات تصميم الاختبار
2.1 كيف يتم إنشاء الاختبارات ، الجزء 1. تحليل الاختبار وتصميم الاختبار
بدون تحليل الاختبار ، لا مكان. باستخدامه ، تحصل على فحوصات عالية الجودة وذات صلة ، كما أنه يجعل من الممكن اختبار الحد الأقصى من الوظائف في الحد الأدنى من الإجراءات - أي لتوفير تغطية جيدة في وقت معقول. خلال المحاضرة ، تعرف الجمهور على عملية تحليل الاختبار ، وتعلموا كيفية طرح الأسئلة حتى يتم الإجابة عليها ، كما تعرفوا على تقنيتين شائعتين لتصميم الاختبار - التقسيم المكافئ وتحليل قيمة الحدود.
2.2 كيف يتم إنشاء الاختبارات ، الجزء 2. طرق الاختبار التجميعي
هنا قام المحاضرون بتوسيع موضوع تحليل الاختبار بحيث لا يكون لدى الطلاب انطباع بأن تقنيات تصميم الاختبار تقتصر فقط على النوعين المذكورين أعلاه :) في المحاضرة ، ناقشوا تقنيات تصميم الاختبار التوافقي ، الزوجي ، كما قاموا بتحليل مخطط انتقال الحالة - وهو نهج للاختبار بناء على النماذج.
3. اختبار الوثائق والأنظمة للعمل
3.1 وثائق الاختبار: قائمة التحقق ، وحالة الاختبار ، وتقرير الخطأ ،
لا يعد امتلاك المعلومات شيئًا إذا كنت لا تعرف كيفية مشاركتها. لذلك ، تعرف الطلاب هنا على التنسيقات الأساسية التي يوفر بها المختبر المعلومات للفريق - وبعبارة أخرى ، مع وثائق الاختبار أو أدوات الاختبار.
3.2 أنظمة تتبع العمل: تعقب الأخطاء ، TMS ، أدوات تعقب المهام
ثم كان هناك معرفة بالأنظمة التي يعمل بها الفريق بأكمله غالبًا: متتبعات المهام ، وتتبع الأخطاء ، ونظام TMS. تعلم الطلاب متى يستخدمون كل نوع من الأنظمة وكيفية العمل فيه ، كما تعرفوا على نظام إدارة اختبار تكنولوجيا المعلومات.
4. الاستنتاج
4.1 لمساعدة المُختبِر: البرامج ، والإضافات ، والأدوات
في المحاضرة الأخيرة ، تعلم الطلاب عن DevTools المستندة إلى المتصفح ، وأدوات العمل مع السجلات ، وأدوات العمل مع API - Postman ، وكذلك اكتشفوا بشكل عام الأدوات التي ستساعد على تبسيط الأمور التي تبدو معقدة للغاية مهام.
4.2 المهمة النهائية
المهمة النهائية هي اختبار القوة. لقد حددنا المهمة لإجراء تحليل مستقل لجودة الواجهة. من المواقع المعروضة للاختيار من بينها ، طُلب منهم تحديد قسم للاختبار وإجراء دورة من الاختبارات: كتابة البرامج النصية وإجراء الفحوصات والإبلاغ عن الأخطاء وإعداد تقرير نهائي بحكم قاس: هل من الممكن إصداره؟
عمل الطلاب في TMS حقيقي ليشعروا بأنهم مختبرين قتاليين. يمكن إضافة العمل النهائي إلى المحفظة.
عن المحاضرين
لقد استقطبنا خبراء من شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة - Yandex.Market و Wrike و Test IT و Softmashina و Noveo - عملاء ضمان الجودة ومهندسو التشغيل الآلي ومحللو الاختبار ومختبرو الأجهزة المحمولة. أروع شيء هو أن هؤلاء المتخصصين الذين يتقاضون رواتب عالية يقضون أوقات فراغهم في إعداد المحاضرات ، ولم يكونوا كسالى جدًا في جمع المواد وترتيبها وإجراء التدريب.
يجب أن نذكر أيضًا الشراكة مع Test IT... شارك الزملاء في المحاضرات وعملوا كشركاء معلومات ، وقدمت الشركة أيضًا أداة اختبار حقيقية ، حيث ينفذ الطلاب المشروع النهائي. يعد العمل باستخدام أداة حية أمرًا ضروريًا لفهم كيفية بناء العمليات في فرق تعمل مع المنتجات التي تحتاج إلى الاستقرار والموثوقية - بعد كل شيء ، يكون الجمهور المستهدف من هذه الأدوات عرضة للتحذلق في البحث حتى عن المشكلات الصغيرة. ساعد
الزملاء من فضاء الشباب ببساطة في تنظيم ودعم المعلومات للمدرسة. وقد أصدرنا معهم شهادات للمشاركين الذين حضروا جميع المحاضرات وأكملوا المهمة النهائية.
فريق Stepikكما ساعد في تغطية الدورة في وسائل الإعلام ؛ تتوفر أيضًا ملاحظات المحاضرات على هذه المنصة. وقد اشترك بالفعل أكثر من 2500 شخص في النسخة الإلكترونية من الدورة التدريبية - وهي نتيجة رائعة لأول مرة.
نتائج التعلم
وكانت ذروة الجلسات تنفيذ المشروع النهائي. بدا الأمر هكذا: إذا كنت تريد ، يمكنك تجربته أيضًا!
- اختر موقعًا ستختبره - ويفضل أن يكون موقع "لعبة" تم إنشاؤه خصيصًا للتدريب ، مثل هذا الموقع ؛
- قم بإعداد وثائق الاختبار: قائمة التحقق ، والخريطة الذهنية ، وقائمة حالات الاختبار - كما تراه مناسبًا ؛
- اختبر الموقع (أو قسم مختار منه) ؛
- البحث عن الأخطاء وإصدار تقارير عن العيوب ؛
- اكتب تقرير اختبار قصير.
نوصي بتحميل العمل الناتج على Google Drive أو أي خدمة استضافة ملفات أخرى واستخدامها كمحفظة (أو كمرفق بسيرة ذاتية) للتوظيف.
من بين 60 شخصًا بدأوا الدورة ، أكمل حوالي 30 شخصًا - وهذا نجاح! كان العمل النهائي للطلاب واثقًا تمامًا - فمن الواضح أن أولئك الذين وصلوا إلى هذه المرحلة ، ودرسوا بشكل مستقل ، وعملوا من خلال أنفسهم ونقلوا المعرفة المكتسبة في المحاضرات. بالإضافة إلى ذلك ، أضفنا وحدة نهائية إلى إصدار المدرسة عبر الإنترنت - مواد من محادثات الويب ودردشة الطلاب.
قصص نجاح
بالطبع ، من المهم ليس فقط كيفية سير المدرسة ، ولكن أيضًا ما حدث لطلابها بعد ذلك.
ساعدت المدرسة شخصًا ما على اتخاذ الخطوة الأولى في مهنة جديدة.
أولغا:
WIT , ! ! , .
- , .
:
QA ! ! — , ! , — , .
- !
:
, ( ). , . - , , , . , — , , .
! . , , , . , . — , , , . , , . , -: . , , . :) , , .
, :
-, ;
-, .
, , . , IT-, , , , hr.
, . , , , , . , « » :)
, . no-notion period, , , , , :) QA- , , !
ماذا بعد؟ بعد ذلك ، نخطط لإطلاق الدفق الثاني من المدرسة - ومع ذلك ، بعد الوباء ، لأن العديد من المشاركين كانوا ينتظرون الاتصال دون اتصال بالإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك ، نخطط لإطلاق المدرسة في مناطق أخرى - لهذا نحتاج إلى متطوعين! إذا كنت ترغب في المساعدة وتنظيم حدث مماثل ، يرجى الاتصال بنا (على سبيل المثال ، هنا).
ملاحظات محاضرة المدرسة: https://stepik.org/course/73926/syllabus . إذا كنت تشاهد المحاضرات ، فالرجاء ترك التعليقات - ستكون مفيدة لعمليات الإطلاق المستقبلية.