إدارة "أخرى" أو سبب صعوبة التواصل مع الأشخاص في العمل

لقد غيرت مؤخرًا وظيفتي التالية ، فأنا مبرمج ، ورئيس فريق ، و PM ، و BA ، و Data Analytic ، و HR ، و QA ، و CTO ، ومنتج وطبيب نفسي (هذا الأخير عن طريق التعليم وفي الواقع).



منذ وقت ليس ببعيد ، أصبحت مهتمًا جدًا بالنزاعات في العمل الجماعي ، أو بالأحرى ، من أين أتوا وما يمكن فعله معهم حتى لا يتدخلوا في العمل ، بل بالعكس ، يساعدون. الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن الناس لا يتحدثون أبدًا عما يريدون حقًا قوله ، حتى عندما يكونون بنبرة أعلى.



اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالا. إذا كنت متصلاً به بطريقة ما ، فمن المحتمل أنك تمكنت من سماع عبارات مثل:



  • أنا أعمل هنا منذ 3 سنوات ، لكنه جاء للتو
  • لا تعرف الواجهة الأمامية شيئًا عن الواجهة الخلفية
  • سئم المديرون من تجمعاتهم غير المجدية
  • بالنسبة للمصمم ، من السهل نقله إلى اليمين ، وكذلك بالنسبة لنا لإعادة الأسبوع


ويبدو أن هذه العبارات تعطي انطباعًا عن موقف مقتضب ومنطق منطقيًا. لكن يبدو لي أن الناس يريدون حقًا قول شيء مختلف تمامًا . في تجربتي الشخصية البحتة ، يمكن استبدال كل هذه العبارات بعبارة "لاحظني ، أنا مهم أيضًا " ، وأحيانًا "أنا أكثر أهمية من الآخرين".



أقترح إجراء القليل من البحث الفلسفي والنفسي.



لنفترض أن لدينا فناءً في منطقة سكنية نموذجية. مع صندوق رمل ، منزلق ، دائري. يوجد مكان للأطفال يلعبون فيه الغميضة واللحاق بالركب ، وهناك مكان للعب بالرمل.



يخرج الأطفال للنزهة. وفي الصيف ، في إجازة ، يفضلون العيش في هذا الفناء ، وأحيانًا يظهرون في المنزل.



- , , . , , , , , . , .



, , , . .



( , , , ) , , , , – .



, , , , , . , ( ). …



– - ( - ). , - ( ).



, . , .



, .. – , .



– , . , . , , , , .



. . , , , . , .



, . . , - , .



. , , , . .



, , , . , , .



, , , , ( ), .



– , «» . , , , , , , .



, . , , , .



«» , . . , . , …



.



.



? , ? ?



.



, , — , , .



, - . , , , , . .



, ? ?



, . , , , , , . , – .



, , , ?

? ?



. , , , ?



, – , . ? , ?



, , «», - , .



. , , .



, . (.. , , , ).



, . . , ?



– «».



, - . , - , 50% . , ?



! , – .



, .



, . , .



– , . .



?



– . , , , - , .



/ , .



, ? - ?



, , , .. «», « » « »?



«», , - «».



– .



— . , . . , . , -, , . – .



, , . , , .



, , , , , , .

, . .. – , .



.



, – «» .

– , .



.



, , -, , , .



-, .

– - ( – ). , - , , , , .



, , , - . . .



.

, . , , , , ( ) , .



, , , , , . . , . .



, , , , , ( «», – ).



– .



, , . , , . , .



, - . . , , – .



, , - .



.




All Articles