من بين التعليمات الجامحة التي يجب على الطلاب الذين يستخدمون برامج مثل ProctorU و Respondus اتباعها هي متطلبات استخدام المرايا والمسح الضوئي ثلاثي الأبعاد لغرفهم.
في أكتوبر من هذا العام ، كان على الطلاب الكنديين من جامعة ويلفريد لورييه الذين يستعدون للامتحان أن يحفظوا أكثر من مجرد المعرفة التي سيطلبون منها. كان عليهم أيضًا تعلم مجموعة معقدة من التعليمات حول كيفية إجراء هذه الاختبارات.
تضم الجامعة حوالي 18500 طالب ، وكانت واحدة من كثيرين يتبنون برامج تتبع خاصة مصممة للقبض على الطلاب الغشاشين. تعاقدت الجامعة مع Respondus ، وهي واحدة من العديد من الشركات التي تقدم برامج تتبع اختبار الطلاب. تراقب هذه البرامج حركات الرأس والعينين ونقرات الماوس وغير ذلك. أصبح هذا النوع من تتبع الكمبيوتر حقيقة جديدة لعشرات الآلاف من الطلاب حول العالم. بسبب وباء الفيروس التاجي ، يتعين عليهم الدراسة عن بُعد ، وغالبًا ما يدفعون الرسوم الدراسية كاملة . تتم مراقبتها من خلال البرامج التي يصفها عدد متزايد من النقاد بأنها تمييزية وتدخلية بشكل مفرط.
تستخدم Respondus ، مثل منافسيها في صناعة تتبع الاختبارات ، مزيجًا من التعرف على الوجوه وتتبع العين والخوارزميات التي تتبع "الانحرافات" المترية مثل حركة الرأس ونقرات الماوس وسرعة التمرير المحددة. وبهذه الطريقة ، يقومون بتحديد الطلاب الذين يقعون خارج متوسطات الفصل. أيضًا ، غالبًا ما تتطلب هذه البرامج من الطلاب إجراء مسح 360 درجة لغرفتهم بأكملها للتأكد من خلوها من المواد المحظورة.
تذهب بعض المتطلبات المفروضة على طلاب Laurier إلى أبعد من ذلك. كتب
أحد الأساتذة في تعليمات الاختبار المرسلة إلى الطلابيجب على أي طالب يرغب في استخدام سدادات الأذن أولاً "وضع سدادات الأذن في مجال رؤية الكاميرا ، والنقر عليها بجسم صلب قبل إدخالها في أذنيه. إذا كانت هذه حقًا سدادات أذن رغوية عادية ، فلن تعاني ". يطلب
المدرسون الآخرون من الطلاب شراء مرآة صغيرة ووضعها أمام كاميرا الويب قبل بدء الاختبار للتأكد من عدم وجود نص بجانبها. قال أستاذ آخرالطلاب "منع أفراد الأسرة الآخرين من استخدام الإنترنت أثناء الاختبار." ربما يكون هذا ضروريًا لأن برنامج التتبع يتطلب الكثير من السرعة للاتصال بالإنترنت. وقال أيضًا إنه لا ينبغي أن يجلس الطلاب بجوار صور الحيوانات ، لأن البرنامج قد يضع علامة على مثل هذه الصورة كإشارة لشخص آخر في الغرفة. ليس مطلبًا مشجعًا للغاية ، نظرًا لأن أحد الانتقادات الرئيسية لمثل هذه البرامج هو حقيقة أنه غالبًا ما يفشل في التعرف على طالب ذو بشرة داكنة على الفيديو.
في جامعة لوريير ، كانت هناك موجة من الغضب تجاه منتجات Respondus. بموجب التماسات تطالب إدارة المؤسسة بمنع هذا البرنامج أو التغييرتم التوقيع على شروط الاستخدام من قبل عدة آلاف من الطلاب. هناك ما يكفي من الالتماسات المماثلة في المؤسسات التعليمية الأخرى.
لورييه ليست المؤسسة الوحيدة التي يتعين على الطلاب فيها تحمل متطلبات امتحانات صعبة وغالبًا ما تكون جامحة. في جامعة أركنساس التكنولوجية ، تم إرسال قائمة بتعليمات الامتحان إلى بعض الطلاب باستخدام برنامج تتبع ProctorU. قبل بدء الاختبار ، يجب أن تمسك بمرآة أمام الكاميرا الأمامية لهاتفك بحيث تعكس شاشة الكمبيوتر ، ثم ضع كاميرا الويب بحيث يمكن للمدرس "رؤية وجهك ، وكلتا يديك ، والمسودة ، والآلة الحاسبة ، وسطح الطاولة". لذلك تم كتابته في البريد الإلكتروني الذي وصل إلى تصرف المحررين.
"يجب أن أكون قادرًا على رؤيته طوال الامتحان. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك مضمنة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستحتاج إلى نقلها بعيدًا حتى تناسبها جميعًا ، "كتب المعلم في رسالة بريد إلكتروني حول قواعد اجتياز الاختبار مع ProctorU. "إذا لم أر كل هذا ، فسأعطيك 0٪."
في معظم الجامعات ، لم تضع الإدارة معايير لاستخدام مثل هذه البرامج. ونتيجة لذلك ، حيث يتم استخدام هذه البرامج ، يبدأ الطلاب بشكل متزايد في الاستياء ليس فقط من أنفسهم ، ولكن أيضًا بسبب طريقة استخدام الأساتذة الفرديين لها.
في موقع ratemyprofessors.com ، يمكن للطلاب التعليق على الدورات بشكل مجهول وتقييم الأساتذة. بدأت المراجعات السلبية تتراكم هناكالمرتبطة ببرامج التتبع مثل Respondus و Proctorio و ProctorU. كتب الطالب عن الأستاذ في جامعة كونكورديا: "في
الدورة الصيفية PHYS 205 EC ، حصل أكثر من 60 طالبًا على درجة F لأن برنامج Proctorio لم يسجل عملهم ، وقال الأستاذ إنه لا يستطيع فعل أي شيء" ، ومنحه درجة 1. "مع فيروس كورونا ، أصبح كل شيء فظيعًا. تحولت الأستاذة إلى ProctorU ، ولم تهتم بإغلاق ProctorU في منتصف الامتحان. قالت إنها لن تقبل إلا الإجابات التي سجلها البرنامج. دورة فظيعة "، كتب طالب بكلية ولاية أوستن.
التقى المجتمع الطلابي بإدارة لوريير لتقديم شكاوى حول البرنامج. اضطرت الجامعة بالفعل إلى التخلي عن شرط جميع الطلاب الذين يأخذون دورة في الرياضيات لشراء كاميرا ويب خارجية وحامل ثلاثي القوائم. أقرت الإدارة بأن هذا سيكون صعبًا بسبب النقص في كاميرات الويب الناجم عن الوباء.
في بيان عام ، قال قادة الجامعات إنهم "سيعملون مع الكليات والمدرسين لتطوير حلول مشتركة لمشاكل متطلبات الامتحان والاختبار". ورفض المتحدث باسم الجامعة جراهام ميتشل الكشف عن تفاصيل مثل هذه القرارات.
بدأت الجامعة في استخدام الإصدار الذي يتطلب كاميرا الويب من Respondus في عام 2015 ، على الرغم من أنه لم يتم استخدامه بنفس القدر كما كان الحال أثناء الوباء. لم يُجب ميتشل على سؤال عما إذا كان قرار استخدام برنامج التتبع ناتجًا عن اهتمام بحثي ، أو طلب إداري ، أو عدد كبير من عمليات الاحتيال. وقال إن الجامعة لا تتتبع عدد حالات الغش أو عدد المرات التي سجل فيها برنامج Respondus سلوكًا مشبوهًا.
قال ميتشل إن الجامعة لديها إرشادات من شأنها أن تساعد أعضاء هيئة التدريس في تطوير مبادئ توجيهية للاختبارات عن بعد. عندما سُئل عما إذا كانت الجامعة تدعم بعض متطلبات الطالب ، مثل عدم استخدام أي شخص في المنزل للإنترنت أثناء الاختبار ، كتب ميتشل: "نحن نعلم أن الطلاب يكافحون للتكيف مع بيئة التعلم الجديدة والصعبة عبر الإنترنت. مطلوب أثناء الجائحة. هذه المطالب لم تطرحها الجامعة. في بعض الحالات ، في محاولة للمساعدة في الإجابة على جميع أسئلة الطلاب المتعلقة بالامتحانات عن بُعد ، قدم المعلمون تعليمات مفصلة للغاية لتوقع أي مشاكل محتملة. هذا مهم بشكل خاص للطلاب الذين يجرون الاختبار لأول مرة بهذه الطريقة ".
على ما يبدو ، لا يثق طلاب Laurier حقًا في إدارتهم ، ولا يقبلون الأعذار التي غالبًا ما تجعل الشركات تبيع برامج التتبع والجامعات التي تستخدمها - يقولون ، نظرًا لأن الأساتذة يقررون كيفية استخدام هذه البرامج ، فهم مسؤولون عن كل ما يتعلق بذلك. هذه هي المشاكل.
قال طالب علوم كمبيوتر في السنة الثالثة بالجامعة ، طلب عدم الكشف عن هويته ، لهيئة التحرير إن الإدارة ، بالتخلي عن المسؤولية ، تشجع الأساتذة على تقديم سياسات عقابية أكثر. قال: "عندما استخدمت Respondus قبل الوباء ، لم يكن هناك شيء من هذا القبيل". "كان كل شيء ثقافيًا جدًا مقارنة بما يطلبه المعلمون الآن."