[تجربة شخصية] من مقدم طلب إلى صاحب عمل: ينصح المنتج بكيفية إجراء مقابلة في الولايات المتحدة

مرحبا! اسمي آنا نوموفا وأنا حاليًا مدير أول للمنتجات في Zello في أوستن ، تكساس. في البداية ، أجريت 110 مقابلة بنفسي في أمريكا ، والآن أجلس على الجانب الآخر من الطاولة وأساعد في اختيار المهندسين للفريق. أريد أن أخبرك عن الصعوبات التي واجهتها وما الذي يجب أن أستعد له أثناء المقابلات مع المنتجات في الولايات المتحدة.





فريق Zello لدينا





بدأت حياتي المهنية في عام 2006 في  Odnoklassniki كمسوق. بعد ست سنوات ، حصلت على دور مديرة المنتج وطوّرت مشروع الهدايا ، وبعد بضع سنوات أطلقت تطبيقين للهاتف المحمول من الصفر: مصمم هدايا وتطبيق للميمات.



بشكل عام ، لم أعاني أبدًا من نقص عروض العمل. لكن في روسيا عملت ونمت لمدة 10 سنوات في نفس الشركة ، وقد أحببت ذلك. وعلى الرغم من أن الباحثين عن الكفاءات كانوا يتصلون بي بانتظام ، إلا أنه لم يكن هناك دافع لتغيير الوظائف ، لذلك ذهبت فقط إلى المقابلات "للحفاظ على نبرة صوتي". كان هناك عرض واحد مثير للاهتمام حقًا: موقع على Booking.com مع الانتقال إلى أمستردام. لكن في تلك اللحظة (2014) ، كان كل شيء سيئًا في لغتي الإنجليزية - لذا فقد فشلت في المقابلة.



بعد مرور بعض الوقت ، فاز زوجي السابق في يانصيب تأشيرة التنوع ، وانتقلنا إلى الولايات. وبما أنني رجل تقني ، فسيكون من الغريب عدم تجربة سوق تكنولوجيا المعلومات الأمريكية.



ثم انضممت إلى  Fasten  ، وهي خدمة مشاركة في النقل في بوسطن ، وبعد عام ذهبت إلى الوادي في ضجيج العملة المشفرة وأجريت ICO ناجحًا باستخدام Bitclave . أنا الآن أعيش في تكساس وأقوم بتطوير Zello ، وهو تطبيق يحول الهاتف المحمول إلى جهاز اتصال لاسلكي .



كيف تحصل على عرض في أمريكا؟ يمكنك البحث عن الوظائف الشاغرة بنفسك على المجمعين ، أو يمكنك الاتصال في Cartg_jobbot... بعد تكوين المعلمات - المنطقة التي تهتم بها ، والموقع ("النقل") والراتب - سيتم إرسال العروض إلى chatbot.







كان الانضمام إلى الشركات الأمريكية سهلًا نسبيًا في البداية. في السنوات الأولى عملت في مشاريع مع مؤسسين روس ، لذلك لم تكن هناك مشاكل من أجل "بيع نفسي". عرفني الكثير من الناس ، وكان من السهل عليهم التحقق من خلفيتي الروسية - الخبرة والتعليم.



لكنني قررت أن هذا لم يكن كافيًا: إنه لأمر مؤسف أن أفقد الفرص التي سافرت من أجلها إلى الخارج. يمكنك أيضًا العمل في الشركات الروسية الناشئة في روسيا ، ولكن لا تحصل على الخبرة الأمريكية إلا في الشركات الأمريكية. لذلك أردت أن أجرب نفسي في مشاريع أمريكية بحتة. هذا هو المكان الذي نشأت فيه الصعوبات.



منظور مقدم الطلب: ما الصعوبات التي تحدث عندما تحصل على وظيفة في أمريكا



هام: ستظهر هذه الصعوبات إذا كنت تشغل منصبًا غير تقني: مدير مبيعات ، مصمم ، مسوق. لا يمتلك المهندسون مثل هذه المتطلبات الجادة للغة الإنجليزية أو مهارات الاتصال ، لكنهم بحاجة إلى التوافق مع الشركة في الجوانب الثقافية (الملائمة الثقافية) وبالطبع اجتياز مقابلة فنية بنجاح.



  • لغة. بغض النظر عن مدى جودة اللغة الإنجليزية لديك ، لا يزال هناك الكثير لتتعلمه في الولايات المتحدة. أنت بحاجة إلى فهم الكثير من اللهجات ، وفهم الوحدات اللغوية والتحولات الثابتة ، والتحدث بحيوية ، وليس مثل الروبوت من كتاب ، مع مراعاة الخصائص الثقافية: على سبيل المثال ، دعم الحديث الصغير.
  • .  —       . , -, : .  -, ,         — soft skills.



     — , .
  • .   ,     . ,   « »  ,   . - ,    30 ,   — .
  • . 5–6  —   . ,     .     ,  ,  . ,    .
  •  — .    — ,    — -   .  ,   3–6 .  — , .    , .
  • .   ! :   ,  —  ,   ,  .
  •    —    .     . ,  , : . , .  ,  , ,   .
  • .  —    1 ,    .
  • أرباب العمل لا يقدمون ملاحظات. من الصعب جدًا فهم ما لم يعجبهم فيك بالضبط ، ولهذا السبب ، تتباطأ عملية الحصول على عرض.




هذا ما تبدو عليه Zello: قم بالتسجيل وضبط تردد القناة



كيف استعدت؟



قررت تطبيق مهاراتي كمدير منتج ، وأنشأت مسارًا: استئناف ← عرض تقديمي إلى المجند ← مقابلة 1 ← مقابلة 2 ، وما إلى ذلك ، وتحسين التحويل تجريبيًا. في المرحلة الأولى ، عندما وصلت إلى أمريكا لأول مرة ، كان شيء من هذا القبيل. من بين 100 استئناف تم إرسالها ، اتصل بي أحد المجندين مرة أخرى. أي أن التحويل كان منخفضًا جدًا ، تقليديًا - 1 ٪.



من الأسهل فهم الخطأ في سيرتك الذاتية: تقوم بتحرير وتحديث ومراقبة عدد الردود القادمة.



المقابلة أكثر صعوبة. أولاً ، كان هناك عدد أقل منها بشكل عام ، مما يعني وجود بيانات أولية أقل للتحليل. وثانيًا ، كما ذكرت ، لا أحد تقريبًا يقدم ملاحظات. لذلك ، ليس من الواضح ما الذي يجب تحسينه بالضبط. كان من الضروري التقاط الأنماط: ما هي الأسئلة التي يتم طرحها ، وفي أي مواقف ، ومع ما ، يبدو لي ، أنني لا أتعامل بنجاح كبير.



ساعدتني المقابلات الوهمية هنا كثيرًا - هذه مقابلات تدريبية مع الأصدقاء أو مديري المنتجات مثلك. تقابل بعضكما البعض وتعطي ملاحظات صادقة حول كيفية سير الأمور. هذه تجربة مفيدة عندما تجيب على الأسئلة ، وعندما تسأل بالعكس: تلاحظ أخطاء الآخرين وتحاول تصحيحها بنفسك. لقد أجريت حوالي 50 مقابلة من هذا القبيل. شخص ما يأخذ مدربين - لم آخذ ذلك ، لم يكن لدي مال.



ما زلت أذهب إلى مقابلات التدريب. أنا أستخدم Stellarpeers بنفسي ، ولكن هناك أيضًا Pramp و  Exponent .



لقد قمت الآن برفع معدل التحويل من السير الذاتية المرسلة إلى مكالمة المجند بحوالي 30٪. كانت آخر تجربة لي في المقابلات قبل 1.5 عام: بالنسبة لـ 50 شركة انتقلت معها إلى مرحلة المقابلة مع مسؤول التوظيف - عرض واحد. هناك شيء نكافح من أجله ، لكن كل شيء ليس سيئًا كما كان عندما انتقلت للتو.



أخطط لمواصلة ممارسة المقابلة. سمعت أنه من الممارسات الشائعة إجراء مقابلة أو إجراء مقابلة وهمية. سيكون من المفيد أن "تكون في حالة جيدة" وأن تفهم متطلبات السوق.



بالإضافة إلى ذلك ، كما قلت ، تستغرق عملية التوظيف في الولايات عدة أشهر. ومن الأفضل أن تكون لديك عروض في متناول اليد وترفضها بدلاً من أن تفقد وظيفتك فجأة ، وتكون غير مستعد ذهنيًا للمقابلة وينفد المال. لذلك ، إذا كنت ترغب في تغيير وظيفتك ، على الأقل أنصحك بالاستعداد مسبقًا والبحث عن كثب حتى لا تفوت فرصتك عندما يحين الوقت.





هذا أنا!



وجهة نظر صاحب العمل: ما هي الأسئلة التي تطرح في المقابلات وماذا يريدون أن يعرفوا



الآن لدي بالفعل خبرة في إجراء مقابلات مع أشخاص من روسيا والولايات المتحدة. لقد لاحظت أن الرجال الروس يتحدثون بشكل سيء عن إنجازاتهم. إنهم يميلون إلى الخجل ، حتى لو كان هناك الكثير من المشاريع المكتملة الجيدة وراءهم. أعتقد أن هذا يرجع إلى الخصائص الثقافية: منذ الطفولة تعلمنا عدم التباهي. في أمريكا ، المشكلة هي العكس: الجميع يعرف كيف يقدم نفسه ويمدح. لكن إذا تعمقت أكثر ، فغالبًا لا يمكنهم الإجابة على أي شيء معقول.



في رأيي ، كلا الطرفين سيئ. لكن السوق الأمريكية تعمل على هذا النحو: من الأسهل بكثير اختبار قلة الخبرة بمجرد طرح أسئلة محددة. ولكن إذا كان الشخص لا يعرف كيف يتحدث بثقة عن إنجازاته ، فليس من مهمتي كصاحب عمل أن "أستخرج" إمكاناته. لأن المنتج ، على سبيل المثال ، يجب أن يكون قادرًا على بيع منتجه ، ومنتجه الرئيسي هو نفسه كمحترف.



الصورة الأمريكية القياسية للمحاور هي كما يلي: يجب أن تكون ودودًا ومهذبًا قدر الإمكان ، لا تظهر وجهة نظرك ، ولكن في نفس الوقت اطرح الأسئلة الصحيحة لاختبار كفاءة المرشح.



لقد أجريت مقابلات مع المهندسين فقط من أجل التوافق مع الفريق - الملاءمة الثقافية. لا أمتلك المهارات اللازمة لإجراء المقابلات الفنية ، لذلك لم أفعل ذلك مطلقًا. إذا نجح المهندس ، فأنا أعتقد بالفعل أن المرشح جيد من الناحية الفنية. ولكن لتحقيق النتائج ، تحتاج أيضًا إلى بيئة عمل مريحة.



ما الذي يطلبه مديرو المنتجات عادة من المهندسين:



  • لماذا تريد العمل لشركتنا؟ سؤال شائع جدا في كل مكان ودائما. تحتاج هنا إلى إظهار معرفتك بالشركة: مهمتها ، مجموعة التكنولوجيا ، الابتكارات ، المستخدمون الذين صنع المنتج لهم ، قرب ثقافة الشركة ، إلخ. إذا ذهب أحد المطورين للعمل في هذا المشروع ليس فقط من أجل المال ، فعلى الأرجح أنه لن يهرب عند الصعوبة الأولى أو عندما يأتي عرض مضاد.
  •  .   ,     ,       .
  • .  —   ,   .
  • ,  .  ,  .
  •      ? .


5  :  



بالطبع ، المرشحون ليسوا شخصيات سلبية. يجب أن تتطابق جميع المعلمات من جانب مقدم الطلب وجزء من المشروع. لذلك ، في هذه المرحلة من الاختيار ، يمكنك تقييم الجو في الفريق: ما مدى الراحة التي ستشعر بها عند العمل معًا. أقترح طرح بعض الأسئلة على مدير المنتج.



يكتشف:



  1. كيف يحدد المنتج المهام. هناك من يرغب في منح الحرية للمطورين ، ويتم تعيين المهام على مستوى عالٍ إلى حد ما. يناسب هذا فرقًا متماسكة مع مطورين أقوياء لديهم معرفة عميقة بالمنتج ويحتاجون إلى مستوى معين من الحرية. على العكس من ذلك ، هناك من يحب الخوض في التفاصيل كثيرًا. يعمل هذا بشكل جيد حيث لا يرتبط المطورون بميزة معينة ، وحيث يوجد الكثير من المستكشفين.
  2. في أي شكل تأتي المهام. قصص المستخدمين / الوظائف ، PRD (متطلبات المنتج) ، الرسومات ، النماذج الأولية ، وما إلى ذلك.
  3. كيف يحل الخلافات داخل الفريق.
  4. كيف يحدد المنتج أولويات المهام. لأن لا أحد يريد أن يغمره منتج يريد أن يفعل كل شيء دفعة واحدة غدًا.
  5. ما يراه هو الفريق المثالي الذي يريد العمل فيه. قارن مع ما لديك الآن.


بشكل عام ، اختر المكان الذي يعجبك!



ماذا سيحدث بعد المقابلة



من الناحية المثالية ، يجب أن يترك المرشح المقابلة في مزاج جيد. في أمريكا ، ترسل الشركات الكبيرة مثل Facebook أو Google نموذجًا عكسيًا حيث يمكنك تقييم المحاور. هناك خدمات مثل Glassdoor ، في الواقع ، متقاربة : هنا تبادل المرشحين رأيهم حول صاحب العمل. لا يمكنك السماح لمقدم الطلب المعتدى عليه بالذهاب وكتابة أشياء سيئة وتقليل تصنيف الشركة. لا تختار الشركات الأشخاص فحسب ، بل يختار الأشخاص أيضًا الشركات للعمل بها.



طويل ومضني - وهذه ليست سوى المرحلة الأولى عند التوظيف في أمريكا. لا يزال هناك العديد من التفاصيل الدقيقة في الاتصال بين الشركة والموظف المحتمل. يمكنني إخبارك عن عملية الحصول على العروض وكيفية المساومة. أو عن الرفض: كيف تتعامل معهم وكيف ترفض نفسك. يمكنني إخبارك بالمزيد عن السير الذاتية ، وما الأسئلة التي يتم طرحها على المنتجات وكيفية توظيفها على Facebook أو Google. هل انت مهتم؟ اكتب في التعليقات.

في عربة التسوق ، يمكنك تكوين g-mate bot ( g_jobbot ) - ستتلقى الوظائف الشاغرة من خلال ملفك الشخصي مباشرةً في الدردشة. ويمكن للشركات نشر أول 3 وظائف شاغرة مجانًا - هنا .



All Articles