إذا كنت مهتمًا بالانغماس في عالم عديم الفائدة تمامًا لما يمكن للناس ، من حيث المبدأ ، أن يضعوه على إجابة تلقائية ، فنحن نرحب بك. على سبيل المثال ، اكتشفي الأول هو أن جزءًا كبيرًا إلى حد ما من السكان لا يعرف عن عمليات إعادة التوجيه ويطلب إعادة توجيه الرسالة إلى صندوق بريد آخر.
عندما يتم تعيين إجابات القائمة البريدية الخاصة بك على بريد العمل ، فإن كل شيء تقريبًا يصل إلى حوالي نصف مليون شخص في قاعدة البيانات. ولكن بعد ذلك يبدأ الفيضان باستجابات تلقائية. تبدأ الحروف الصحيحة في الضياع بينهم. تتكون قاعدة إرسالنا من عدة ملايين من الأشخاص ، لذلك كان هذا يمثل مشكلة.
بالتوازي مع ذلك ، بدأنا في القيام بأمرين: جمع البريد يدويًا للقاعدة التي تضع الردود التلقائية في مجلد فرعي والتفكير في كيفية أتمتة ذلك. تم العثور على حل تلقائي ، بالطبع ، لكننا تمكنا أيضًا من جمع الردود التلقائية. يوجد أدناه توزيع أنواع الردود التلقائية من أحد الرسائل في مايو حول ما يحدث مع الحدود.
المفضل لدي ، بالطبع ، هو أندري ، الذي وضع إجابة تلقائية: "شكرًا لك! تم تسليم رسالتك ، إذا كان السؤال عاجلاً ، يرجى تكرارها مرة أخرى. مع الاحترام لك! " ...
يوجد أيضًا المزيد من الأحرف الغنية بالمؤامرة عبر شاشة النص. سأريك الآن.
استلام تأكيد
إذن هذا هو الإرسال الذي حصل على 1،484 ردًا تلقائيًا. يتوافق الجمهور تقريبًا مع جمهور Runet ، ولكنه يتحول قليلاً نحو أولئك الذين يسافرون في رحلات عمل ويسافرون ببساطة في جميع أنحاء البلاد. ما يصل إلى 823 من الردود التلقائية (55 ٪ من رسائل البريد الإلكتروني) كانت إقرارات.
تبدو أبسطها كما يلي:
أرسلت إلى أنيا
تم استلام رسالتك وستتم قراءتها قريبًا. شكر.
مرحبا! أشكركم على رسالتكم. سأقرأها بالتأكيد وأجيب عليك! مع التحيات ، تاتيانا!
تلقى IMPULSE !!!عدة ردود تلقائية مضللة:
الصيحة!
شكرا جزيلا على الرسالة لك. أتمنى لك كل خير
وحتى كذبة وقحة ، ما لم نتحدث بالطبع عن شخصية روبوت:
اقرأ
مقبولة للتنفيذ.
بصراحة بالطبع مثل هذا. بسيط وصادق:
لقد تم استلام رسالتك ، شكرا لك ، ولكن ليس حقيقة أنني قرأتها)))
نظرًا لأنه من الجيد إبلاغ المحاور بالخطوة التالية (نعم ، حتى في الرد التلقائي) ، فعليك على الأقل تعيين الحدود:
مرحبا!
لقد وصلت رسالتك إلينا.
سيتم الرد عليك في غضون ثلاثة أيام عمل!
أتمنى لك نهارا سعيد!
مرحبا.
تم تسليم رسالتك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المشار إليه.
سأجيب في المرة القادمة التي تتصل فيها بالإنترنت.
المخلص لك، ***
مرحبا!
شكرا لك على اهتمامك بشخصي.
أعيش حياتي حاليًا على أكمل وجه ، لذا أتحقق من بريدي الإلكتروني وأجيب عليه مرة واحدة في الأسبوع ، كل ثلاثاء في الساعة 7:00 مساءً.
إذا كنت بحاجة ماسة للمساعدة في شيء ما (أتوسل إليك - تأكد من أنه أمر عاجل حقًا) بحيث
لا يمكنك الانتظار حتى الوقت المحدد ، فيرجى الاتصال بي عبر الهاتف +7912 ***
شكرًا لتفهمك قراري ، والذي سيزيد من إنتاجيتي وإنتاجيتي. وهذا سوف يساعد
لي تحقيق أكثر من ذلك، لمساعدتك بشكل أفضل.
مع أطيب التحيات
***
إذا تلقيت هذه الرسالة ، فهذا يعني أنني لست في البريد الآن ، وبمجرد قراءة رسالتك ، سأجيب على الفور.
وهنا الغريب:
مرحبا! تم استلام رسالتك ، وستتم مراجعتها في غضون 24 ساعة. في الوقت الحالي ، تحتاج إلى اتباع هذا الرابط: *** افعل ذلك الآن. مع أطيب التحيات لك ولعملك!
تم استلام رسالتك. تتم معالجة الرسائل على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً. وسنبذل قصارى جهدنا للرد على رسالتك في أسرع وقت ممكن.
إذا كنت قد أرسلت طلبًا للمشاركة في مشروع "***" ، فسيتم النظر في طلبك في غضون 24 ساعة.توقع ، ستأتي الإجابة بالتأكيد إلى بريدك وليس هناك ما تفعله.
والأهم من ذلك ، تذكر دائمًا مكان المنشفة.
حسنًا ، ها هو الفائز بالترشيح صاحب أفضل توقيع في الرد التلقائي:
.
.
8.00 — 22.00 ( ) :
+7 800 *** ( )
+7 978 ***
:
+7 978 ***
.
,
***,
8 800 *** ( )
+7 495 ***
+7 978 ***
*** .
, ***
*** القرم ،
سكايب RF : ***
البريد: ***
https: // ***. Com /
Boarding house *** in Vkontakte Facebook
وإليك تحية بسيطة وواسعة من شخص انطوائي:
لقد حصلت على العنوان خطأ
المرسل إليه قد انسحب
ذكر 25٪ أن العنوان لا يعمل لسبب أو لآخر. مع ما يزيد قليلاً عن 9 في المائة ، السبب هو إجازة مؤقتة. لا يوجد سوى 6.5٪ من المفصولين ، مما يعني أنه يتم تنظيف البريد خلفهم كثيرًا.
مستوى بسيط:
أنا لست هنا الآن
مؤقتا في غير مكان
بالرغم من ذلك ، بالطبع ، إذا كنت في إجازة أو بدون اتصال ، فمن الغريب عدم إضافة لحظة في الرد التلقائي عندما يمكنك الاتصال مرة أخرى. ولكن هناك أيضًا جانبًا سلبيًا - عندما أضع الردود التلقائية على الرحلات الطويلة بدون اتصال ، أدركت منذ المرة الثانية أنني بحاجة إلى بدء الرسالة بالكلمات "جهاز الرد الآلي يتحدث إليك" والانتقال إلى النقطة المهمة ، لأن الناس غالبًا ما اعتقدوا ، أنني أكتب لهم من الإجازة مع شرح لماذا سأجيب لاحقًا.
لكن عد إلى الردود التلقائية. إليك تباين فلسفي:
صندوق البريد هذا غير موجود.
وهذا خيار فلسفي عميق:
رسالتك لن تقرأ من قبل أي شخص
المستوى الثاني يحمل بالفعل مزيدًا من المعلومات ويوضح ما يجب فعله:
شركاء محترمون!
أبلغكم بموجب هذا أنه اعتبارًا من 15.02.2020 أستقيل من نفسي كرئيس تنفيذي لشركة *** RUSSIA.
لجميع الأسئلة المتعلقة بالتعاون في رابطة الدول المستقلة ، أطلب منكم الاتصال بالمدير الإقليمي لرابطة الدول المستقلة *** (*** البريد والهاتف ***).
لم يعد هذا الموظف يعمل لشركة *** LLC. الرجاء إزالة هذا العنوان.
شكراً على رسالتك ، منذ 01/09/2020 أنا في إجازة أمومة. يرجى توجيه أسئلتك إلى رئيس قسم التركيب والخدمة - *** ***@***.ru
مرحبا! انا في اجازة مؤقته تم إرسال رسالتك إلى مديرنا.
ومن المثير للاهتمام ، أن الردود التلقائية حول عمليات الفصل تأتي حتى من البريد المجاني ، أي أن المستخدمين غالبًا ما يحصلون على صندوق بريد جديد للعمل فقط ، وفي نفس الوقت ليس لديهم بريد الشركة:
مرحبا!
لقد أرسلت خطابًا إلى مكتب البريد ، لن تنتظر منه إجابة أخرى =)
منذ 18.08.18 لم أعمل في JSC "***".
على ما يبدو ، هناك آثار لنقل البريد ، ولا يعرف المسؤول أن هناك عمليات إعادة توجيه من القديم إلى الجديد:
العنوان البريدي غير صحيح. خادم البريد @ ***. Ru
اعتبارًا من 1 مايو ، تحولت الشركة *** إلى بريد الشركة ، يرجى إرسال رسائل إلى ***
يرجى ملاحظة أنه فيما يتعلق بنقل الموقع إلى مجال جديد ، فقد تم تغيير عنوان بريد الشركة. العنوان الجديد: ***
وهنا لا يعرف:
مرحبا!
أنت تكتب إلى بريد إلكتروني لا يعمل.
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بقسم الخدمات اللوجستية ، فاتصل على +7 4012 ***
للأسف ، استقال هذا الموظف ، في المستقبل ، يرجى الكتابة إلى ***
وهنا يعرف المسؤول بالفعل:
صندوق البريد هذا محظور. تم إرسال رسالتك إلى المدير.
مرحبًا ، *** لم يعد يعمل مع ***. سيتم إرسال رسالتك إلى الاختصاصي المناسب.
لكن السيدة بدأت قبل الأوان بريدًا يحمل اسم عائلتها وغيرته مع جواز سفرها. سأتصل بها إيفانوفا لعدم الكشف عن هويتها:
طاب مسائك!
فيما يتعلق بزواج سعيد ، تغيرت معلومات الاتصال الخاصة بي - ماريا إيفانوفا ***.
البريد الفعلي: maria.ivanova@***.ru
يرجى استخدام بريد جديد.
بابتسامة وأمنية السعادة ماريا إيفانوفا
على ما يبدو ، أصر الزوج حقًا على أن يكون اسمه في كل مكان. قال في كل مكان.
وإليكم بعض الأشخاص الرائعين من قسم المحاسبة في شركة واحدة والذين ربما يقومون بالتحقق من Excel مرة أخرى في الحسابات:
فيما يتعلق بالمشكلات الفنية على الخادم ، نطلب منك معاودة الاتصال بـ *** والتأكد من استلام مراسلاتك.
الفائز بالترشيح - إجابة تلقائية باستخدام اختبار DIY Captcha:
لم أعد أستخدم صندوق البريد هذا بسبب الكمية الكبيرة من البريد العشوائي! تم حذف رسالتك. استخدم عناويني الأخرى المعروفة لك.
إذا كنت لا تزال تريدني أن أتلقى رسالة مرسلة إلى هذا العنوان ، فيجب أن يتطابق موضوعها تمامًا مع اسمي ، مكتوبًا باللغة الروسية بحرف كبير
قطعة مثيرة للاهتمام من المنطق:
طاب مسائك! تم اختراق هذا البريد. بريد جديد ***. من فضلك اكتب هناك.
لكن وراء هذه الرسالة ، على ما يبدو ، ليس فقط حبكة غنية ، ولكن أيضًا دراما كاملة:
تم إغلاق عملية الاحتيال. شكرا على وقتك ومالك!
إعلان
3.5٪ من الردود التلقائية تحتوي على فوضى من الإعلانات. كل شيء يبدأ بأحرف قصيرة وبريئة مثل:
الصابون المخصص للقرصنة
ويستمر مع هذا البريد العشوائي:
!
: ?
, , , , , , , .
«, ; , », .
« : », .
! !
يحدث أن مجرد التوقيع أكبر من الجسم ، لكنك رأيت هذا بالفعل أعلاه في المصحة:
مرحبا!
على الأرجح أنك أخطأت في عنوان البريد الإلكتروني عند كتابة الرسالة.
- قروض فورية مع التسجيل عن طريق الإنترنت.
تحويلات فورية إلى بطاقة مصرفية.
http: // ***
في بعض الأحيان يأتي خطاب مبيعات قصير:
ننشر آخر الأخبار حول عملنا والسياحة في قناتنا البرقية - ***. انضم!
فكرة جيدة لجهاز الرد الآلي (ربما):
طلب الترويج
على الموقع ليلاً من الساعة 18 إلى 7 صباحًا ، احصل على المزيد. 3٪ خصم!
ورقة أخرى على سبيل المثال:
«*** *** *** ***»
:
1. , ;
2. « ***» — , , . ..
3. , ;
4. , ;
5. , ;
6. "***", ***.
[]
[]
[]
[]
( )
-: [ ]
. *** . , , . .
آخر
بشكل منفصل مباشرة في هذه الفئة ، سألاحظ المجيب الآلي بعد الوفاة ، والذي تمكن الشخص من إعداده قبل الموت. لبث مجموعة من وجهات نظرهم للعالم (إنها سلة مهملات هناك لدرجة أنني لن أفسد نفسيتك). صحيح أن كل شيء ينتهي بملاحظة إيجابية: "حظ سعيد لك!" أعتقد أنه سيتم حذف صندوق البريد الخاص به قريبًا بواسطة خدمة البريد نظرًا لعدم اتصال أحد به. لذلك ، لن يعمل النصب. خلاف ذلك ، ستصبح جميع الشبكات الاجتماعية في نهاية المطاف مثل المقابر.
هناك خوارزمية للعملية الأكثر تكرارًا للموهوبين:
طاب مسائك! شكرا لك على اهتمامك باقتراحنا. لدعوتك لإجراء مقابلة ، تحتاج أولاً إلى ملء سيرة ذاتية صغيرة على الموقع ، وبعد ذلك سيتم الاتصال بك من خلال رقم هاتف جهة الاتصال المحدد ، والاتفاق معك على وقت ومكان المقابلة. تحتاج إلى ملء هذا الرابط: ***. إذا نجحت ، سيتم تعيينك. صاحب العمل في وضع جيد ويضمن حزمة اجتماعية وظروف عمل جيدة ورعاية طبية ممتدة. التأمين ، والتدريب على أعلى المعايير ، والمساعدة في الانتقال (إذا لزم الأمر) ، والمكافآت ، والمكافآت والعمل الممتع والأجر الجيد. مرة أخرى ، شكرا على وقتك واهتمامك.
لكن حراس الأمن شرسون:
لم يتم تسليم رسالتك ، نظرًا لأنه يُحظر على مستلم واحد أو عدة مستلمين تلقي بريد منك (نظرًا لزيادة أمن المعلومات لشركة LLC "***").
لحل المشكلة ، يرجى الاتصال بمسؤول النظام (admin @ ***)
هذا أيضًا رد تلقائي:
عند حذف جميع الأحرف ، تحتاج إلى التحقق من حاجتك لإجراءات أخرى: كلمة المرور من أي صفحة ، والمعلومات المهمة للمستخدم ، وما إلى ذلك.
يبدو أن الشركة القبرصية الروسية:
مساء الخير أيها السائحون الأعزاء!
موظفينا في إجازة.
نطلب منك إرسال جميع أسئلتك إلى البريد الإلكتروني nostress@***.ru
حسنًا ، يبدو أن شخصًا ما على البريد الإلكتروني admin@***.ru يواجه بعض الصعوبات في تنفيذ نظام ITSM:
انتباه!!! لا تتم معالجة الرسائل إلى هذا العنوان !!!
كيفية تصفية كل شيء
عندما تلقيت بريدي noreply @ (بالمناسبة ، الآن noreply@tutu.ru ، وليس noreply@mosigra.ru) ، لاحظت أنه لم يكن هناك مثيل للهجوم البري بسبب حلقة الرد التلقائي. بمعنى ، قد يكون للحروف علامة معينة تسمح لنا بفهم أنها تلقائية. ليس حقيقة أنه داخل الحرف ، لكن الأمر يستحق البحث في السؤال. اتضح أن Exchange يقوم بأمر غبي للغاية: لا يوجد أكثر من رد تلقائي واحد لكل صندوق بريد يوميًا. بالإضافة إلى أن هناك x-auto-response-suppress: all and x-ms-exchange-inbox-rules-loop headers.
من الواضح أن مشرفنا سيرجي أوكونيف عرف هذا الأمر لفترة طويلة ، لذلك وضع نظامًا من المرشحات التالية:
«Auto-Submitted: auto-replied» «Auto-Submitted: auto-generated» , . , , . « », « , », . , , , . Precedence: . — , X-, :
- 'Auto-Submitted' : 'auto-generated' 'auto-replied'
- 'Precedence' : 'bulk'
- 'X-Autogenerated' : 'Redirect ' 'Mirror' 'Letter' 'Group' 'Forward' 'Reply'
- 'X-AutoReply' : 'support@corp.mail.ru' 'YES'
- 'X-Precedence' : 'auto_reply'
- 'X-MDAutoResponse' : '1'
- 'X-Webmin-Autoreply' : '1'
- 'X-Zarafa-Vacation' : 'autorespond'
- 'Received-SPF' 'envelope-from=<>;'
- : 'Your meeting was forwarded' 'Meeting Forward Notification'
- وتحقق من نوع الرسالة: التقويم. "مطابقة عنوان المرسل في الرسالة" - "مغلف".
يجمع نظام القواعد هذا أكثر من 99.5٪ من النصوص التلقائية ، ويتم حل الباقي من خلال قائمة مجددة من المربعات المحددة بوضوح.
بشكل عام ، إذا قمت بإعداده على هذا النحو ، فإن البحث في الردود التلقائية مرة واحدة مفيد. هناك عالم جديد شجاع سيقربك بالتأكيد من مستخدميك ويذكرك في نفس الوقت مرة أخرى أنه من الجدير إخبار قسم الموارد البشرية حول تثبيت تقدم للموظفين المسرحين. حسنًا ، في بعض الأحيان ، تخفي بضع كلمات فقط مؤامرة رائعة.