هذه قصة كيف توفر الصعوبات دروساً قيمة. حول تحقيق النجاح في موقف يبدو أنه لا يمكن التغلب عليه. آمل أن تستفيدوا من إخفاقاتنا وأن تستلهموا أيضًا من كفاحنا مع الشدائد. صعوبات مستمرة!
شيء واحد أريد أن أقوله أولاً هو أننا شركة مستقلة تعيش على دعم عملائنا المبدعين المذهلين. لم نبحث مطلقًا عن استثمارات أو مرشدين وعملنا ونعمل عن بُعد بالكامل منذ البداية.
لذا ، لنبدأ ...
الفصل الأول - الحرية
في أغسطس 2010 ، قررت أن أبدأ مدونة حول تصميم وتطوير الويب. ثم كان هناك طفرة في المدونات ومدونات الفيديو! في الأشهر الستة الأولى ، قمت بنشر ثلاث مقالات يوميًا (وقت مجنون!) وفي فترة زمنية قصيرة ، قمت بإنشاء مكتبة واسعة من محتوى الموقع. كل هذا قمت به في أوقات فراغي من العمل الرئيسي ، في المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
نمت عائدات Adsense و BuySellAds بسرعة. لذلك ، في يناير 2011 ، قررت ترك وظيفتي. كرست كل وقتي للمشروع وحريتي. بدأت أستثمر حوالي 80٪ من مدخولي في مؤلفين جدد كتبوا مقالات رائعة - هناك دائمًا شخص أفضل منك. بحلول ذلك الوقت ، كان من الواضح بالفعل أن المدونة يجب أن تتطور أكثر ، وبدأت في الاستثمار في المؤلفين أكثر مما أنفقته على احتياجاتي الخاصة. عادة لا أحتاج إلى الكثير. بالمناسبة ، في حياتي اليومية أشتري فقط السلع التي أحتاجها لتلبية احتياجاتي الأساسية. هذا يسمى بساطتها ، وما زلت أقود أسلوب الحياة هذا.
الفصل 2 - أفضل فكرة
في عام 2011 ، قمت بنشر مقالات ودروس تعليمية ومعلومات جديدة حول المنتجات المجانية. ارتفع عدد المستخدمين بشكل كبير (حتى 500 ألف مستخدم شهريًا). في خريف العام نفسه ، لاحظت اتجاهًا جديدًا في تصميم الويب - مجموعات واجهة المستخدم (مجموعات واجهة المستخدم). لقد كانت ضربة!
رأيت العديد من المصممين ينشرون عناصر واجهة المستخدم المنشأة مسبقًا على Dribbble. في تلك المرحلة ، قررت أن أجد شريكًا ، مصممًا جيدًا ، يهتم بإنشاء مجموعات واجهة مستخدم مجانية لجمهور Designmodo . وكانت هذه أفضل فكرة! نعم ، لدي بعض الخبرة في التصميم والبرمجة ، لكن الأمر تطلب من شريك محترف القيام بشيء رائع حقًا.
"هناك دائما شخص أفضل منك"
لقد أرسلت أكثر من 150 رسالة بريد إلكتروني إلى العديد من المصممين في Dribbble و Envato. كانت هناك عدة إجابات ، أحدها كان إيجابيا. بدأنا معًا العمل على مجموعة أدوات واجهة المستخدم الأولى ، والتي خططنا لمشاركتها مجانًا.
في أوائل عام 2012 ، أصدرنا أول مجموعة أدوات واجهة المستخدم وكان ذلك ناجحًا! لقد حصلنا على العديد من الإشارات ، فقد زادت حركة المرور على الموقع أكثر بكثير مما توقعنا. الخادم معطل ، الخادم يعمل ... شكرًا ، جهات اتصال جديدة ، اقتراحات جديدة ... طلب الأشخاص المزيد من العناصر. لقد استجبنا لهذا الطلب بإصدار مدفوع من المنتج.
أطلقنا أول مجموعة واجهة مستخدم متميزة مقابل 19 دولارًا. سرعان ما قمنا بأول بيع لنا! ولكن بعد ذلك ... العودة الأولى. ماذا؟ لماذا ا؟!
اتضح أن الاسترداد حدث لأن العميل لم يتمكن من فتح ملف PSD على جهاز الكمبيوتر القديم. وفكرنا ، "ماذا؟ الآن لكل عملية بيع ، سيتعين علينا إعادة الأموال!؟ " لحسن الحظ ، لم يحدث هذا. استمرت المبيعات في الارتفاع خلال الأيام القليلة المقبلة. كنا مهتمين بإنشاء مجموعات واجهة مستخدم جديدة لصفحات الويب و iOS.
الفصل 3 - الركود
في أبريل 2012 ، أصدرت Google خوارزمية جديدة وانخفضت حركة مرور Designmodo من 135000 إلى 25000 زائر في الأسبوع. كان لهذا تأثير كبير على مبيعاتنا ، بل والأسوأ من ذلك ، على التحفيز والحماس. أتذكر مئات المواقع التي تم إغلاقها أو التخلي عنها بعد هذا التحديث.
كان من الصعب تصديق أن هذا حدث بالفعل. في وقت لاحق ، تعلمت المزيد حول كيفية عمل الخوارزمية الجديدة ، ولكن من كل ما قرأته ، تم تطبيق القليل جدًا على موقعنا. لقد توصلت إلى استنتاج مفاده أننا جمعنا عددًا كبيرًا جدًا من الروابط الخلفية منخفضة الجودة بسبب منتجاتنا المجانية الشهيرة. خلال الأشهر القليلة التالية ، كانت هناك معركة مستمرة ضد تحديثات الخوارزمية ، واستعدنا 50٪ من حركة المرور لدينا. لم نتخلى عن المشروع وبدأنا العمل على مجموعة جديدة لواجهة المستخدم.
الفصل 4 - الإلهام: البقاء في طليعة الاتجاهات
كانت المجموعة الجديدة من عناصر واجهة المستخدم مختلفة تمامًا. كان أول Bootstrap HTML Kit مشفر مسبقًا ، وكان الابتكار الرئيسي هو أسلوبه المسطح (كان التصميم المسطح هو اتجاه التصميم الأكثر شيوعًا خلال السنوات القليلة التالية). في وقت لاحق من ذلك العام ، انعكس هذا الاتجاه في منتجات Apple.
في مايو 2013 ، أصدرنا واجهة مستخدم مسطحة بألوان وأيقونات مسطحة ، قبل ستة أشهر من إطلاق Apple لنظام التشغيل الخاص بها بناءً على مبادئ التصميم المسطح. في نفس العام ، أصدرنا إطار عمل بدء التشغيل Flat UI. كانت واحدة من أولى أدوات إنشاء الصفحات على الإنترنت مع كتل تصميم ورموز جاهزة.
حظي Flat UI و Startup Framework بشعبية كبيرة وسمح لنا بالمضي قدمًا. كلا المنتجين حقق نجاحا كبيرا تعرف علينا المزيد من الناس. تم تنزيل النسخة المجانية من قبل الملايين. ذكرت المنشورات العالمية الرائدة مثل Mashable و Venturebeat و TheNextWeb منتجاتنا في أخبارها ومقالاتها. حصلنا على 15000 نجمة على جيثب . وكل هذا في غضون أشهر قليلة!
كانت الفترة من 2014 إلى 2015 رائعة. كان الفارق البسيط الوحيد المزعج في ذلك الوقت والذي لا يتعلق بالمبيعات أو المنتجات هو المشكلة القانونية المرتبطة باستخدام كلمة "بدء التشغيل" ، اسم منصتنا. تمكنا من الدفاع عن الاسم واستمرنا في استخدام هذا الاسم. ثم حصلنا على مطالبة DMCA لـ Flat UI ، للألوان التي استخدمناها في هذه المجموعة. ذكرت الشركة (التي لم تعد موجودة) أننا استخدمنا ألوانها لإنشاء مجموعة أدوات واجهة المستخدم الخاصة بنا. أصبح الوضع علنيًا وفوجئنا بمستوى الدعم ، حيث انضم الآلاف من المصممين والمطورين إلى مجتمعات مختلفة مثل Reddit و Y Combinator . لقد فزنا مرة أخرى واستمرنا في استخدام الألوان ، وبعد هذه الفضيحة ، بدأ المزيد من المصممين والمطورين في استخدام Flat UI.
أصدرنا Slides Framework في عام 2015. ساعدنا هذا التطبيق في العمل وزيادة المبيعات. قدمنا طريقة جديدة لإنشاء مواقع ثابتة باستخدام منشئ جديد وقوالب جذابة بصريًا. لقد تلقينا ملاحظات إيجابية من المجتمع ودعم العملاء المستمر من العروض التقديمية.
الفصل 5 - الفشل! @
كما ذكرت سابقًا ، منذ بداية المشروع ، أعدنا استثمار أموالنا المكتسبة باستمرار. لذلك ، قررنا تطوير منتج جديد ، هذه المرة لـ WordPress. كما اتضح ، لم يكن هذا هو القرار الأفضل.
بعد إصدار إطار عمل بدء التشغيل ، طلب الأشخاص سمة WordPress بناءً عليها. تبدو جيدة ، أليس كذلك؟ فكرنا وقررنا: "علينا أن نفعل ذلك!"
لقد قمنا بتعيين العديد من مطوري WordPress وبدأنا العمل على موضوع Startup WordPress. فشل الإصدار الأول ، ولكن ما زلنا نحقق أرباحًا من المنتجات السابقة ، لذلك قررنا مواصلة العمل على الموضوع وتحسينه.
قمنا بتغطية جميع النفقات من خلال المبيعات لعدة أشهر ، ولكن بعد ذلك بدأت الإيرادات في الانخفاض.
وماذا قررنا حفظ المشروع؟ - "لنحاول الفشل مرة أخرى!"
لقد بدأنا العمل على مكون إضافي لبرنامج WordPress (مرة أخرى!) يسمى Qards . وهنا أيضا انتظرتنا الهزيمة.
في 2016-2017 ، توقفنا عن تطوير منتجات WordPress وبدأنا في سداد الديون المتراكمة للمطورين. واصلنا إصلاح الأخطاء في المنتجات السابقة وتقديم دعم العملاء. سددنا ديوننا كل شهر لمدة عام.
واصلنا نشر المقالات والأدلة وتقديم الدعم وإصلاح الأخطاء. اضطررنا إلى خفض معظم ميزانية المشروع ، لكننا واصلنا نشر محتوى جديد على الموقع.
لقد عشنا على المدخرات. لقد فقدنا جزءًا من الفريق. لم يتبق سوى ثلاثة منا: أنا وسيرجي وإدوارد.
إذن أين أخطأنا؟ فيما يلي قائمة بقراراتنا الفاشلة:
- , .
- (WordPress), .
- WordPress, WordPress .
- , .
- / , .
- , ..
6 – ?
كان لدينا جمهور كبير. ما يقرب من ربع مليون متابع على Twitter و 150.000 رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني و 100.000 Facebook! لكن لم يكن لدينا شيء نقدمه لهم. لم يكن هناك إلهام أو دافع. أين الحرية التي نتوق إليها؟ - كنا نظن.
كانت المبيعات لا تزال تنخفض في عام 2017. لم يكن لدينا الوقود للترويج لمنتجات جديدة!
كنا نسقط ...
ماذا بعد؟ تبحث عن مستثمرين؟ بيع مشروع؟ بعد مناقشة الفريق وشهور من عدم اليقين ، توصلنا إلى خطة جديدة.
لم يكن لدينا المال الكافي للاستثمار في تطوير منتج جديد. ولكن ماذا لو وجدت فريقًا مستعدًا للعمل بدون أجر في البداية ، مقابل جزء من الأرباح المستقبلية؟ هل يوافق أي شخص على هذا؟ اتضح أن نعم. وجدنا المطورين والمصممين الذين وافقوا على العمل لنسبة مئوية من المبيعات المستقبلية.
بدأنا في تشكيل فريق جديد ، مع أشخاص جدد للعمل معهم وإنشاء شيء رائع لجمهورنا. بعد بضعة أشهر ، انتهينا من تجميع الفريق وبدأنا العمل في مشاريع البطاقات البريدية وبدء التشغيل والعروض التقديمية.
في فبراير 2018 ، أعدنا إطلاق المشروع.
الفصل السابع - بداية جديدة. تم نسيان الماضي
بعد إعادة تصميم وتقديم شعار جديد على نطاق واسع ، ركزنا جميع جهودنا على تطوير منتجات جديدة. هذه المرة ، قررنا إتاحة الوصول إلى تطبيقاتنا عن طريق الاشتراك فقط. ظلت المنتجات السابقة على الإنترنت ويمكن للعملاء الوصول إليها بحرية ، لكن المنتجات الجديدة تتطلب اشتراكًا لاستخدامها.
أعدنا تصميم الشرائح وبدء التشغيل ، وأصدرنا أيضًا منتجًا جديدًا - البطاقات البريدية . تشكل هذه التطبيقات الآن العمود الفقري لأعمال Designmodo ؛ نقوم بتحديثها بشكل متكرر بميزات جديدة. بتفاني فريقنا وربحية التطبيقات ، دخلنا في وضع نمو مستقر.
ماذا تعتقد أننا فعلنا بالأموال التي بدأت في جنيها؟ واصلنا الاستثمار ، واستثمرنا 70٪ في الأعمال التجارية.
الفصل الثامن - ما تعلمناه
كانت السنوات العشر الماضية رحلة رائعة. هذا ما علموني إياه:
- إذا كنت تؤمن حقًا بعملك ، فاستثمر أرباحك وقلبك فيه.
- بغض النظر عن مدى صعوبة الموقف ، هناك دائمًا حل إذا كنت مبدعًا ويمكنك التعلم من الفشل. قد يعني هذا تطوير فكرة جديدة أو التخلي عن فكرة قديمة. ربما تتعاون مع أشخاص جدد. فقط لا تدع الانتكاسات تقودك إلى الضلال.
- يمكن أن يؤدي بناء جمهور مخلص إلى أرباح أعلى مما قد تتخيله.
- ركز على ما تعرفه. ابتكر بالطبع ، لكن لا تحاول الدخول إلى سوق جديد إذا كنت لا تعرف ما تفعله.
- لا تتسرع في إحياء كل الأفكار. خذ وقتًا لتقرير أيها يستحق المتابعة وأيها لا يستحق المتابعة.
الفصل التاسع - الحاضر والمستقبل
نحن نعمل حاليًا على تحديثات العروض التقديمية وبدء التشغيل والبطاقات البريدية. في وقت لاحق من هذا العام ، نخطط لإصدار تحديث رئيسي للبطاقات البريدية ، بالإضافة إلى العديد من الميزات والتحديثات الجديدة للشرائح وبدء التشغيل. يسعى فريقنا الصغير إلى جعل جميع التطبيقات جاهزة للاستخدام دون لمس.
قبل شهر ، أعدنا تصميم أول صفحة Designmodo ونشرناها على ProductHunt - ودخلنا أفضل 3 منتجات في الأسبوع!
شيء آخر؟ نعم!
نحن نعمل على ثلاثة مشاريع موازية جديدة تتعلق بـ:
- منشئ مواقع الويب بدون رمز للمصممين
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الاستضافة
نخطط لإطلاق جميع المنتجات الثلاثة هذا الخريف. إنها تختلف عما هو موجود حاليًا في السوق. اتمنى حقا ان تستمتع بهم المستقبل مشجع.
الفصل 10 - الفريق
يعد بناء فريق متماسك أحد أهم مراحل تطوير المنتج. يمكنك البدء في فعل شيء ما بنفسك ، ولكن إذا كنت تريد أن تنمو أو تحول فكرتك بسرعة إلى واقع ، فأنت بحاجة إلى فريق جيد طموح ومحفز. يجب أن يكون لدى الفريق مهنيون يتمتعون بالتنظيم الذاتي الجيد والمهارات المناسبة. يجب أن يساهم كل عضو في الفريق في تطوير المشروع دون تذكير من الخارج.
"أثناء وجود Designmodo ، رأيت كيف يمكن للفريق أن ينفصل في أكثر المواقف خطورة ، لكنني شاهدت أيضًا كيف يمكن للفريق أن يصبح قوياً ويبدأ في المضي قدمًا مرة أخرى."
هناك محترفون ممتازون وراء Designmodo. بعضهم لا يحب الدعاية ، لذلك دعونا لا نسميهم! هؤلاء أشخاص من أجزاء مختلفة من العالم: مولدوفا ، إسبانيا ، الولايات المتحدة الأمريكية ، رومانيا ، أوكرانيا ، روسيا ، أوزبكستان ، أرمينيا ودول أخرى.
يمكنك أن تكون محترفًا جيدًا ، ولكن إذا لم تتمكن من العمل كفريق ، فلن تحقق هدفك المنشود. تذكر: يجب أن تنمو مع فريقك. ابق كما أنت.
وآخر
أود أن أشكر مجتمعنا بأكمله على القيام بجزء خاص من هذه الرحلة من المدونة الصغيرة إلى الأعمال SaaS. كانت هذه السنوات مليئة بالآمال والأخطاء والدروس المستفادة واللحظات السعيدة لفريقنا ، ونحن ممتنون حقًا لكل الدعم والثقة التي قدمتموها لنا طوال هذا الوقت. قد يبدو الأمر مبتذلاً ، لكن بدون دعمك ، لن يكون تطوير Designmodo بالشكل الذي تعرفه اليوم ممكنًا. نحن نقدر هذا أكثر مما تعتقد.
أود أن أعرف رأيك في رحلتنا أو أتلقى أي تعليقات منك حول Designmodo بشكل عام. سأنتظر الرسائل!
نراكم على الانترنت!
أدريان