خصوصية المبيعات على Linkedin و Instagram: بالنسبة للمنتجات التي يكون أكثر ملاءمة لاستخدام كل من المنصات

في هذه المقالة ، سنقوم بتفكيك الأدوات الأساسية لجذب العملاء على شبكات التواصل الاجتماعي Instagram و Linkedin. كل من هذه المنصات لها خصائصها الخاصة: من الجمهور وإمكانيات مكتب الإعلان إلى هدف قابل للتخصيص وطرق للحصول على عملاء محتملين. ما الفرق بينهم؟ أين وكيف أفضل للإعلان عن المنتجات لقطاع B2B و B2C؟



كل شيء عن هذا بالتفصيل أدناه.

تفاصيل مبيعات Linkedin و Instagram

Linkedin هي شبكة اجتماعية للأعمال التجارية. كل حساب على الموقع هو ملف تعريف مستخدم بمهارات مهنية وإنجازات وعروض محتملة لأشخاص آخرين. تقرر العديد من شركات الموارد البشرية الانضمام إلى Linkedin من أجل العثور على متخصصين متخصصين للغاية لمشاريعهم الذين سيساعدون في حل مشكلة معينة. هنا يتم عمل كل شيء من أجل الربح في شكل "الفوز". الشركات الصغيرة والمتوسطة ، وكبار المديرين ، ومدراء الشركات ، والمستقلون هم الجمهور الرئيسي لهذه المنصة. يعلن المستخدمون بنشاط عن منتجاتهم وخدماتهم ، بالإضافة إلى التعرف على عروض الآخرين.

• مناسب للإعلان عن منتجات B2B

عند إطلاق حملة إعلانية ، لديك كل فرصة لعرض عرضك على الأشخاص المهتمين بمنتج معقد. هل تشارك في تكامل أنظمة CRM وتصميمها ومحاسبتها؟ Linkedin هو المكان الذي ستجد فيه العملاء المحتملين من قادة الأعمال الصغيرة والمتوسطة الذين يتطلعون إلى تحسين كفاءة أقسامهم. ومن أجل هذه الكفاءة التي ستجلب لهم الأرباح في المستقبل ، فإنهم على استعداد لدفع مبالغ كبيرة.

• من السهل الحصول على ملاحظات بعد الرسائل الأولى

على Linkedin ، يجري الجمهور اتصالات بنشاط ، لأن الهدف الرئيسي للمنصة هو تبادل الخبرات والترويج لنفسك والبحث عن معارف "مفيدة" ثم الإعلان عن منتجاتهم. يقوم المستخدمون بإدخال Instagram نفسه باستخدام عامل تصفية "داخلي" ، والذي يقوم دون وعي بتقييم جميع العروض كرسائل غير مرغوب فيها. في Linkedin ، العكس هو الصحيح - تتم قراءة أي عرض من البداية إلى النهاية مع تقييم الفوائد المحتملة لزيادة ربحك. يضع



Instagram موقعه بشكل أكبر كشبكة اجتماعية ترفيهية مع فرص للترويج لعلامة تجارية شخصية. الإعجابات ، إعادة النشر ، علامات التصنيف - تم إنشاء جميع الشروط هنا لجذب المستخدمين إلى حسابات محددة. من المهم أن نفهم أن المكون البصري والدوافع العاطفية تلعب دورًا كبيرًا في المبيعات هنا.

• مناسبة لمبيعات B2C

يستجيب مستخدمو Instagram بنشاط للعروض الإعلانية ، حيث يكون الحافز للشراء تقييمًا مرئيًا. من السهل جدًا بيع الملابس أو الإكسسوارات أو الديكور أو المجوهرات أو السلع المصنوعة يدويًا على الموقع والتي لا يعرفها أحد تقريبًا.

• مناسب لبيع الخدمات التي يمكن تقييمها "من خلال العيون"

من السهل على الشركات إشراك مستخدمي Instagram لبيع خدمات السفر والضغوط ، والتصميم الداخلي والمناظر الطبيعية ، والتدريب الرياضي الشخصي ، والمزيد. عندما يتعلق الأمر بإظهار فوائد منتجك بالأرقام ، يكون الأمر أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال ، يتطلب الإعلان عن خدمات التدقيق المحاسبي أو حلول تكنولوجيا المعلومات سلسلة معقدة من الاتصال مع المستخدم ، مما سيظهر فوائد الشراء. لا يمكنك القيام بذلك على الفور من خلال الصور والنصوص.

هام: بالمقارنة ، لدى Instagram عيب واحد مهم - عدد كبير من الروبوتات ، "مثل جامعي" و "المدونين". لبيع أي منتجات ، ما عليك سوى المستهلكين النهائيين ، ولكن بعض المستخدمين على Instagram لغرض وحيد هو اكتساب عدد كبير من المتابعين وتحقيق الدخل من حسابك على نفقتهم. يجب مراعاة هذا العامل دائمًا.

كيف تعمل مع الترويج لمنتجات B2C / B2B في كل من الشبكات الاجتماعية؟

بالنسبة إلى Instagram ، يستخدمون 3 طرق ذات صلة:

• متابعة جماهيرية في الجمهور المستهدف

عفا عليها الزمن بالفعل ، لكنها لا تزال تستخدم. من خلال الاشتراك في حسابات العملاء "المحتملين" ، الذين يمكنهم التحول من مستخدم بسيط إلى المشتري. يلاحظك الناس ، وينظرون إلى ملفك الشخصي ، ويتابعونه.

• الإعلانات المستهدفة

أداة قياسية تستخدم استراتيجيات البحث وجذب العملاء من خلال تحديد الموقع الجغرافي وعلامات التصنيف والكلمات الرئيسية وحتى المنافسين (العمل مع المشتركين من الآخرين).

• مخططات الإحالة

من خلال تبادل المشتركين ، يذكر في الحسابات "المروجة" مع الآلاف من الجماهير ، والهبة ، وشراء الإعلانات من قادة الرأي وغيرهم.



بالنسبة إلى Linkedin ، يتم استخدام طريقتين مثبتتين:

• الإعلانات المستهدفة

هناك خيارات أقل بكثير لإنشاء حساب إعلاني هنا ، ولكن نظرًا لخصائص الشبكة الاجتماعية ، من السهل جدًا "الوصول" إلى الجمهور بدقة الموقف الذي يشغله. إذا كنت تريد أن يتم عرض منتجك فقط من قبل جميع قادة الأعمال الصغيرة المهتمين في منطقة معينة - في Linkedin لديك هذه الفرصة.

• المراسلات الباردة

لدى Linkedin مخطط فعال مع إرسال دعوات لاستهداف شرائح الجمهور ونص ترحيبي مع عرض. نظرًا لحقيقة أن مستخدمي الشبكة الاجتماعية يدرسون بنشاط رسائل وملفات تعريف الآخرين ، وقاعدة المستخدمين أنفسهم أفضل - لديك كل فرصة للحصول على "قائد" عبر البريد المباشر. التحويل إلى "عميل محتمل" من مثل هذه المراسلات هو 2-3٪. مؤشر ممتاز لبيع منتجات B2B المعقدة بسعر مرتفع وقيمة إضافية.