حدث أن يرتبط نشاطي بإنشاء مجمعات تدريب للعاملين في الصناعات الخطرة. نظرًا لأن المقلدين يتطورون في سياق المتجهات العلمية متعددة الاتجاهات - رسومات الكمبيوتر ، وعلم النفس الهندسي (دراسة الخصائص الفسيولوجية والنفسية للشخص ، والخصائص المستقلة المعممة ، والرسوم النفسية للشخصية والمهنة) ، وبيئة العمل ، والعلوم المعرفية ، وعلوم الكمبيوتر ، وما إلى ذلك.
غالبًا ما أسمع السؤال حول لماذا أفضل ألا أعمل في الصف "الكلاسيكي" (1-5) أو (0-100) ، ولكن مع مجموعة كاملة (المعرفة - المهارات - المهارات) ، وأستخدم أيضًا درجة نقل المهارات إلى ظروف عمل الموظفين.
لماذا ا؟ سيكون هناك إجابتان - إحداهما بسيطة والأخرى مفصلة.
عادي:
تخيل موقفًا يتم فيه تدريب شخصين - على سبيل المثال ، عامل مسؤول عن تشغيل مجموعة كاملة من المعدات ، على سبيل المثال ، عمال التنظيف.
وفقًا لنتائج التدريب ، يحصل العامل على "4+" ، ويحصل المنظف على "4". يمكن استنتاج أن العامل تم تدريبه بشكل أفضل. إذا كنا نتحدث فقط من حيث "المقياس التربوي" 1-5 ، فهو كذلك.
لماذا هذا سيء؟
اتضح أن كلاهما مخطئ في مكان ما؟ علاوة على ذلك ، أخطأ عامل التشغيل في 0.5 ، وسيدة التنظيف بـ 1. والآن دعنا نسأل السؤال - "ما الذي يمكن أن تؤدي إليه الأخطاء التي تقف وراء هذه الوحدة و 0.5 في الإنتاج الحقيقي؟" ستنسى سيدة التنظيف وضع اللافتة "كن حذراً ، أرضية رطبة" ، شخص ما مع احتمال ما سوف ينزلق ومع بعض الاحتمال سوف يصاب ... دعنا نقول.
وماذا عن عامل التشغيل ، مع بعض الاحتمالية أنه لن يتمكن (على سبيل المثال) من تنفيذ الإجراءات الصحيحة في حالة الطوارئ ، ومع بعض الاحتمال ، سيقلع الكائن بأكمله ، على سبيل المثال. ماذا يخفي نصفه "الضائع" من الوحدة؟
وتبين أن 4+ للعامل "يبدو" أسوأ من 4 أو حتى 3 لسيدة التنظيف.
لهذا السبب ، أحاول عدم استخدام مقياس التصنيف الكلاسيكي أبدًا عند إنشاء وتشغيل المحاكيات.
لقد كتبت بالفعل عن إدارة المخاطر ، وسأحاول الآن استعراض تقييم ومراقبة المستوى المطلوب من خصائص الموظفين ...
وبعبارة أخرى ، أعني أن أي تقييم فردي ، حتى 0..5 ، حتى 0..100 ، لا يمكن أن يعكس بشكل كاف استعداد الموظفين ل عمل. وأريكم كيف يمكنك التعبير عن "الرغبة" من خلال المخاطر المتبقية (من الناحية النقدية ، في عدد الوفيات ، وما إلى ذلك).
لان بدلاً من "حصل المتدرب على 4" ليقول "إن التدريب الحالي للموظفين هو على مستوى الخسائر المحتملة التي تبلغ 240000 روبل في السنة ، وهو على مستوى" المخاطر المقبولة "، أي قد يُسمح للموظفين بالعمل ".
الافتراض الأساسي:
"احتمال كل خطأ من الأفراد يساوي احتمال حدوث خطأ في جهاز محاكاة (جهاز محاكاة) ، وهو مطابق تمامًا للنظام الحقيقي (النظام يعيد إنتاج النظام الحقيقي بشكل موثوق)"
1. إجراءات العمل
الخوارزمية هي مجموعة محدودة من القواعد التي تحدد تسلسل العمليات لحل مجموعة معينة من المشاكل ولها خمس ميزات مهمة: الدقة ، اليقين ، المدخلات ، المخرجات ، الكفاءة. (D. E. Knut)بالنسبة لأي مهنة متقنة ، يمكن تمييز أهداف التدريب ، على سبيل المثال ، يجب أن يكون الموظفون قادرين على إجراء التعديل وتعديل المعدات المميزة للمهنة التي يتم إتقانها.
الخوارزمية هي وصفة دقيقة تحدد العملية الحسابية التي تنتقل من بيانات الإدخال المتغيرة إلى النتيجة المطلوبة. (أ. ماركوف)
إن تحقيق الهدف يفترض مسبقًا الحل الناجح لعدد من المهام (المراحل). وبالتالي ، يمكن تمثيل الخوارزمية لأداء العمل (اللوائح) كمجموعة من المهام المرتبة ، في حين يمكن أن تكون الخوارزمية خطية ، أو يمكن أن يكون لها هيكل (شكل) أكثر تعقيدًا.
صورة. الخوارزمية الخطية وغير الخطية (مخطط لأداء الإجراءات من قبل الموظفين)
تقييم وتشكيل وتصحيح ZUN (مهارات - مهارات - مهارات) لأداء العمل بشكل مباشر يعني ، وبالتالي ، تشكيل ZUN لكل مهمة (عنصر) يتم تضمينه في الخوارزمية.
يجب تحديد كل مهمة ، بدورها:
- الإدخال - تعيين البيانات الأولية المتغيرة ؛
- مجموعة محدودة من القواعد التي تحدد تسلسل العمليات ؛
- المعدات والأدوات والأجهزة المستخدمة ؛
- النتيجة المرجوة (الإخراج المحدد) ؛
- منهجية لتقييم الفعالية .
بعد ذلك ، سنحاول "الكشف" عن النقطة رقم 5
. مخطط العنصر المكون للخوارزمية - مهمة
المعرفة:
- الجهاز والغرض ومبدأ التشغيل.
- المعلمات والأداء الرئيسي
- قيم المعلمات (عزم الماكياج ، تيار البدء ، إلخ.)
- لوائح السلامة
- ترتيب المنصات والسلالم لصيانة مريحة وآمنة ...
- إضاءة الأجسام والممرات وأماكن الخدمة.
- التركيب والتشغيل ، مخططات الأسلاك ، إلخ.
- العلامات
- قواعد استخدام الأدوات وأجهزة القياس
- (, )
- , , .
- .
- .
- ( )
- .
- (, )
- ( , ).
- , .
- تعبئة النماذج القياسية للمخططات والمجلات والتقارير
- إلخ
مهارات:
- عمليا (استخدام المعرفة) أداء المهمة (مع الدقة المطلوبة في وقت معين) ؛
مهارات:
- أكمل المهمة عمليا (بالدقة المطلوبة في وقت معين - خلال نوبة العمل بأكملها) ؛
على سبيل المثال ، يمكن تقسيم تشكيل خوارزميات ZUN لأداء العمل - اختبار مضخات الطرد المركزي (GOST 6134-2007. المضخات الديناميكية. طرق الاختبار) إلى المهام التالية:
- يعمل في المضخة (وحدة)
- إزالة الضغط وخصائص الطاقة
- تردد الدوران
- تغذية المضخة
- الضغط عند مدخل ومخرج المضخة أو الفرق بين الضغوط المحددة ،
- درجة حرارة السائل المضخ.
- اعتماد استهلاك الطاقة للمضخة وكفاءتها على التدفق
- إزالة خاصية التجويف
- اختبارات مضخة التحضير الذاتي
- معالجة نتائج الاختبار
لتنفيذ هذه المهام ، من الضروري تكوين المعرفة التالية بين المتدربين:
1. المصطلحات والتعاريف:
- مؤشرات الوجهة (التدفق ، الرأس ، السرعة) ؛
- مؤشرات الكفاءة والتصميم (رأس الشفط Δh (NPSH) ، معامل الأداء (COP) ، قوة المضخة ، ارتفاع التحضير الذاتي ، التسرب الخارجي ، الوزن)
- مؤشرات مريحة (اهتزاز ، ضوضاء)
- مؤشرات الموثوقية (متوسط الوقت للفشل ، المورد)
- الخصائص (الضغط ، الطاقة ، التجويف ، الاهتزاز ، الضوضاء ، التحضير الذاتي)
2. شروط ومبادئ الاختبار:
- شروط تحديد المؤشرات والخصائص
- شروط الاختبار
- اختبار السوائل بخلاف الماء البارد النقي
- التفاوتات لمضخات الإنتاج المتسلسلة مع منحنيات الكتالوج النموذجية
- مخططات (منصات) مرافق الاختبار
- تحديد الأخطاء
- طريقة قياس الحجم
- مبدأ قياس رأس المضخة
3. تسلسل الاختبار وعرض النتائج وعرضها.
4. تحديد مؤشرات السلامة:
- السلامة الكهربائية
- السلامة الحرارية
- السلامة الميكانيكية
- عوامل الإنتاج الضارة الأخرى (المؤشرات)
لتكوين المهارات والقدرات ، يلزم الممارسة ، بما في ذلك تنفيذ جميع المهام الضرورية ، أي يجب أن يكون لدى الطالب خبرة في تنفيذ هذه الإجراءات. كقاعدة ، تنقسم كل مهمة إلى مجموعة محدودة من العمليات الأولية - المهام الفرعية (افتح صمام الشفط ، أغلق صمام التفريغ ، أغلق الصمامات في مقاييس الضغط ، تحقق .... ، اضغط على الزر "START" لتشغيل المضخة ، تحقق من الاهتزاز والضوضاء ، عن طريق .. .. ، إلخ.)
في هذه الحالة ، لتكوين المعرفة ، يمكنك استخدام كل من المواد النصية ، وأفلام الفيديو ، والرسوم المتحركة المركبة ثلاثية الأبعاد ، والمقلدين. لتكوين المهارات ، وخاصة المهارات ، من الضروري استخدام المقلدين أو المعدات الحقيقية. من الممكن أيضًا استخدامها معًا (الشكل).
لتقييم ZUN ، من الضروري استخدام طريقة تقييم فعالية التدريب
الشكل. عرض شاشة لمحاكاة "اختبار مضخات الطرد المركزي"
الشكل. صورة التثبيت الحقيقي
طريقة (آلية) لتقييم تكوين ونقل المعرفة والقدرات والمهارات
تقييم المعرفة والمهارات والقدرات التي تشكلت نتيجة للتدريب
تقييم ومراقبة مستوى الخصائص المطلوب - يمكن تقييم المعرفة بناءً على مقدار ما يتذكره الطالب (يمكن قياس ذلك بسهولة ، على سبيل المثال ، باستخدام الاختبارات).
في عمل A.M. نوفيكوف "تحليل الأنماط الكمية لعملية التمرين.
التوصيات المنهجية "يتم إعطاء البيانات التالية:" عند تدريس أنظمة حقيقية ، يمكن أن تعمل الخصائص التالية كمعيار لمستوى التعلم: .. "
- ( , , , , , ..);
- ( , , . . , );
- ( (, ..), , , , ..);
- ( , , . .).
صورة. تقييم (قياس) معرفة العاملين (y = const)
الشكل. تقييم (قياس) معرفة الموظفين (y = f (t))
إذا كانت الوظيفة (النسبة المئوية للمعلومات التي تم استدعاؤها) داخل نطاق التشغيل أعلى من المستوى المسموح به ، يمكننا أن نفترض أن احتمال خطأ الموظفين بسبب هذا السبب هو 0. خلاف ذلك ، أي أي عندما يكون جزء من دالة أو وظيفة كاملة أقل من المستوى المقبول ، ضمن نطاق التشغيل ، عندئذٍ يمكن حساب احتمال خطأ الموظفين بسبب "المعرفة" كنسبة من مجالات الوظائف فوق وتحت المستوى المقبول ، داخل نطاق التشغيل.
المجالات الوظيفية فوق وتحت المستوى المسموح به (الفرق أو نسبة هذه المجالات تحدد بالفعل احتمال خطأ الموظفين بسبب "المعرفة")
يُفترض ، كما هو موضح أعلاه ، أن "احتمال كل خطأ من أفراد يساوي احتمال حدوث خطأ في المحاكي ، وهو مطابق تمامًا للنظام الحقيقي (النظام يعيد إنتاج النظام الحقيقي بشكل موثوق)" ، أي (P = Pf). إذا قبلنا هذه العلاقة بين مستوى الخصائص (عدم التطابق وقيمة الخطأ) واحتمال خطأ الموظفين (P = Pf) ، فإن P = 1- يعني احتمال الخطأ بنسبة 100٪ ، P = 0- يعني عدم وجود احتمال للخطأ (0٪) ، P = 0.5 يتوافق مع احتمال خطأ الموظفين بنسبة 50٪. خلاف ذلك (عندما لا يتم نقل المعرفة والمهارات والقدرات بالكامل إلى الكائن الحقيقي ، بسبب الاختلافات بين المحاكي والنظام الحقيقي) ، يمكن إعطاء الاعتماد من خلال التعبير P = f (Pf).
التقييم والتحكم في مستوى الأداء المطلوب - يمكن تقييم المهارات بناءً على مدى دقة (بشكل صحيح) أداء الأفراد للإجراءات اعتمادًا على الوقت المتاح. يمكن إجراء هذا التحقق باستخدام أجهزة المحاكاة ، من خلال تقديم أحداث مختلفة إلى الموظفين المدربين / الذين تم فحصهم وقياس الوقت اللازم لاتخاذ إجراء أو التفاعل مع الحدث. هناك نهج آخر ممكن أيضًا - تقديم مواقف مختلفة وتحديد الوقت المسموح به للأعمال / ردود الفعل. ستكون نتيجة قياسات المهارة رسمًا بيانيًا مشابهًا للرسم البياني "المعرفة".
صورة. تمثيل رسومي لخصائص المهارات والقدرات كدالة لصحة (أعلى) أو خطأ ("عدم تطابق") الإجراءات المنجزة من الوقت الذي يقضيه
يمكن تحديد العلاقة بين مهارات الموظفين واحتمال خطأ الموظفين بسبب "المهارات" باستخدام مجالات الوظائف فوق وتحت المستوى المسموح به ضمن نطاق التشغيل (الفرق أو النسبة في هذه المجالات تحدد بالفعل احتمال خطأ الموظفين بسبب "المهارات" ، انظر الشكل).
على سبيل المثال ، عند موازنة وحدة الضخ (وحدة الضخ) بمبلغ 5 قطع ، من الممكن قياس مدى دقة (بشكل صحيح) أداء الموظفين للإجراءات (جودة الموازنة) اعتمادًا على الوقت المنقضي. في هذه الحالة ، على طول المحور ص ، يتم رسم قيم الامتثال٪ لمستوى "الموازنة" الحالي مع المعيار المقبول.
تقييم ومراقبة مستوى الأداء المطلوب - يمكن تقييم المهارات باستخدام نهج مماثل لتقييم المهارة ، مع مراعاة إضافية للقدرة على الحفاظ على مستوى المهارة المطلوب بمرور الوقت في ظروف مختلفة.
يتم تنفيذ خوارزمية تقييم مستوى المهارات على النحو التالي: تنقسم الفترة الزمنية لتحول الموظف إلى عدة فترات ، على سبيل المثال 10. باستخدام جهاز المحاكاة ، يتم قياس دقة إجراءات الموظفين اعتمادًا على الوقت المنقضي ولكل فترة يتم حسابها (احتمال خطأ الموظفين). ثم يتم تقديم البيانات التي تم الحصول عليها في شكل رسم بياني من حيث الحجم - القدرة على الحفاظ على مستوى الأداء بمرور الوقت.
عند تقييم المهارات ، من الضروري أيضًا مراعاة قدرة الموظفين المدربين أو المعتمدين على الحفاظ على مستوى الأداء بمرور الوقت (على سبيل المثال ، أثناء نوبة العمل ، مع زيادة التعب ، وانخفاض الانتباه ، وما إلى ذلك) تحت الحمل المعتدل (الظروف العادية) ، الحمل المنخفض (حالة الاسترخاء) وحمل عالي. في عملية نشاط العمل ، يمر الموظفون بثلاث ولايات رئيسية ، ليحلوا محل بعضهم البعض: مرحلة التدريب ، أو زيادة الكفاءة ؛ مرحلة الاستقرار العالي للأداء ؛ مرحلة انخفاض الأداء (التعب).
من الضروري تقييم قدرة الموظفين على الحفاظ على مستوى الأداء بمرور الوقت ، لأن كفاءة عمل الشخص تعتمد إلى حد كبير على الحمل الحالي وإلى حد كبير على "الأتمتة" المتقدمة ، أي المهارات. على سبيل المثال ، يوضح الرسم البياني التالي مستويات الأداء بمرور الوقت لظروف التشغيل العادية (الخط الأخضر) وعندما يحدث / يحاكي إنذار (الضغط) (الخط الأزرق).
التغييرات في احتمالية خطأ الموظفين أثناء نوبة العمل في ظل ظروف مختلفة. (قيم المهارة أثناء نوبة العمل)
في فترة ما بعد الظهر (وفقًا لتجربة سائقي سيارات الأجرة في تالين) ، فإن الفترة الأكثر خطورة هي الساعة 11-15 ، وأنا أتفق مع بيانات العلماء السويديين الذين درسوا العلاقة بين الأفعال الخاطئة للعمال والإيقاعات اليومية ، وخلال هذه الساعات يكون العمال هم الأكثر أخطاء. ويشير العالم السلوفاكي J. Kuruc ، الذي يستشهد بهذه البيانات ، إلى أنه خلال هذه الساعات من النهار ، يكون لدى السائقين أكبر عدد من حالات النوم أثناء القيادة. في الليل ، من وجهة النظر هذه ، تكون الساعات من منتصف الليل إلى الساعة 5 صباحًا أكثر خطورة.
يمكن استخدام هذه الرسوم البيانية لتقييم "جاهزية" الشخص لنشاط معين ، وكذلك للحصول على نقاط القوة والضعف لدى الموظفين.
يمكن تعريف العلاقة بين مهارات الموظفين واحتمال خطأ الموظفين بسبب "المهارات" بأنها القيمة القصوى للاحتمال طوال نوبة العمل بأكملها.
تقييم نقل المهارات التي تحققت أثناء التدريب لظروف العمل الحقيقية
إن معرفة المبادئ العامة لنقل الصور النمطية ضرورية بدرجة أو بأخرى في تطوير برامج التدريب وتقييم فعاليتها.
نقل المهارة
بعد تعلم التتبع بيدك اليمنى ، حاول أن تفعل الشيء نفسه بيدك اليسرى - هذا مثال على نقل الصورة النمطية. إلى حد ما ، يرتبط أي تدريب بنقل الصورة النمطية ، لأن اكتساب مهارة جديدة لا يكون مستقلاً تمامًا عن الأنشطة الأخرى التي تسبقه. بالنسبة لمعظم البرامج التدريبية ، تعد مسألة نقل الصورة النمطية مهمة للغاية ، نظرًا لأنه باستثناء الحالة التي يتم فيها التدريب مباشرة في مكان العمل ، فإن قيمة البرنامج التدريبي ستعتمد على أي جزء من المهارات التي سيتم تدريسها سيتم نقله إلى ظروف العمل الحقيقية. لذلك ، على سبيل المثال ، تبين أنه من أجل تجريب طائرة هليكوبتر على ارتفاعات منخفضة ، فإن 15 ساعة فقط من التدريب المتخصص في الملاحة تعطي نفس المبلغ مثل حوالي 2000 ساعة من ممارسة الطيران العامة - النتيجة ،يبرر تماما الوقت الذي يقضيه في التدريب. إن معرفة المبادئ العامة لنقل الصور النمطية ضرورية بدرجة أو بأخرى في تطوير برامج التدريب وتقييم فعاليتها.
إذا ، عند إتقان المهمة A ، تحسنت الدرجات التي تم الحصول عليها لمهمة أخرى B مقارنةً بتقييمات المجموعة الضابطة ، التي درست المهمة B فقط ، فإن الانتقال من A إلى B يكون إيجابيًا. قد تتكون المهمة A ، على سبيل المثال ، من تتبع دوران القرص بيد واحدة ، والمهمة B في التتبع بيد أخرى. يحدث أحيانًا أن إتقان المهمة أ يجعل من الصعب إتقان المهمة ب ، وفي هذه الحالة يتحدثون عن التحويل السلبي. في الحالات الأكثر تعقيدًا ، يمكن ملاحظة ما يسمى التأثيرات بأثر رجعي ، والتي تنشأ عندما يتم إتقان A لأول مرة ، ثم B ، وبعد ذلك يتم إجراء اختبار ثانٍ على A. إذا أدى إدراج مهمة B إلى تحسين أداء A ، فهناك تضخيم رجعي ؛ إذا أدى الإدراج B إلى تفاقم أداء A ، فقد حدث تداخل بأثر رجعي (أو تثبيط بأثر رجعي).
كلما كانت المهام المتشابهة A و B أكثر تأثيرًا على بعضها البعض. يعتمد ما إذا كان التحويل إيجابيًا أو سلبيًا في هذه الحالة على كيفية ارتباط خصائص كلتا المهمتين ، مثل العرض والتحكم ، أو التحفيز والتفاعل. سطح أوسغود ثلاثي الأبعاد [47] هو محاولة لتلخيص نتائج العمل المبكر على العلاقة بين النقل والرجعية. إذا كانت كل من المحفزات المقدمة والاستجابة المطلوبة في كلتا المهمتين متشابهة للغاية بحيث لا يمكن تمييزهما عمليًا ، فمن الواضح أن التحويل سيكون أقصى. في جميع النواحي ، يعتبر العنصران A و B متغيرين لنفس العنصر ، لذا فإن التعلم A يعادل التعلم B.
الحالات الأخرى الواردة في الجدول. يمكن توضيح 9.5 بمثال مأخوذ من صناعة الأحذية. دع المهمة A هي عمل خط على الحذاء ، يتكون من غرز فردية (المنبه) ، بالضغط المتكرر على الدواسة بالقوة المطلوبة (رد الفعل) والمهمة B ، لإضاءة سلسلة من مصابيح النيون (المنبه) عن طريق تكرار الضغط على مفتاح التلغراف (رد الفعل). في ظل هذه الظروف ، يختلف كل من التحفيز والاستجابة لكلتا المهمتين ، وبالتالي لا يوجد نقل للصور النمطية [56]. ومع ذلك ، إذا طلبت من مجموعة من صناع الأحذية المدربين سابقًا إضاءة سلسلة من أضواء النيون بالضغط على دواسة قدم منتظمة ، فستكون الاستجابة في كلتا المهمتين هي نفسها ، على الرغم من اختلاف المنبهات.
لذلك ، سيحدث نقل إيجابي ؛ صانعو الأحذية ذوي الخبرة هم الأفضل في أداء المهمة B في هذا البديل من الأشخاص غير المدربين.
من الصعب تحليل آخر خيارات العلاقة المعروضة في الجدول ، ويصفها سطح Osgood بشكل غير دقيق. في مثالنا ، يعني طلب استجابة مختلفة لنفس المنبهات أن تطلب من صانعي الأحذية خياطة الغرز بالضغط على مفتاح التلغراف. يمكن أن يؤدي هذا الإجراء إلى ترحيل سلبي. في حالة جديدة ، عندما تكون الأشياء الأخرى متساوية ، يميل الشخص عادة إلى القيام بنفس الشيء كما في الحالة القديمة. إذا تغيرت الظروف ، ولكن التغيير لم يكن واضحًا تمامًا ، فقد يحدث رد فعل قديم لا يتوافق مع الشروط الجديدة. في المثال قيد النظر ، يمكن لمشغلي ماكينة الخياطة ذوي الخبرة ، بدلاً من سلسلة من النقرات الخفيفة على مفتاح التلغراف ، في بعض الأحيان محاولة الضغط عليه لفترة طويلة وبجهد كبير. ولكن من الممكن أيضًا ، على الرغم من الأخطاء الفردية ، أن يظهر العاملون ذوو الخبرة بشكل عام نتائج أفضل ،من المجموعة غير المدربة ، بسبب التشابه المشترك بين كلتا المهمتين. ستعتمد النتيجة جزئياً على كيفية منح النقاط. على أي حال ، قد يتبين أنه بينما تتقن المهمة B بشكل أكبر ، سيتم استبدال النقل السلبي في البداية بالنقل الإيجابي ، لأن الأخطاء ستصبح أقل وتكرارًا. من المهم منع النقل السلبي من جهاز التدريس ، على سبيل المثال ، جهاز محاكاة ، لظروف العمل الحقيقية ، ولكن للأسف ليس من السهل التنبؤ بوقت حدوث المرحل السلبي. ومع ذلك ، من العمل [25] ، حيث جرت محاولة للتنبؤ بالأخطاء الدخيلة باستخدام سطح ثلاثي الأبعاد يربط تشابه المنبهات والاستجابات بالخصائص المتوقعة للانتقال ، فإنه يتبع أنه كلما زادت درجة تشابه التفاعلات ، يزداد التداخل بين المهمتين.يعتمد ما إذا كانت هذه الأخطاء العرضية جوهرية على طبيعة المشاركة. عند خياطة الأحذية ، قد لا يكون الخطأ العرضي بسبب النقل السلبي مهمًا ، ولكن عند هبوط طائرة ، يمكن أن يؤدي مثل هذا الخطأ إلى كارثة. من المرجح أن تحدث مثل هذه الأخطاء في الحالات التي يتم فيها بسهولة الخلط بين ردود الفعل المطلوبة في المهام L و B. من غير المرجح أن يخلط المتدربون بين ركوب الدراجات وصب القهوة ، حتى لو كان الحافز لكليهما هو الضوء الأخضر. ومع ذلك ، من السهل جدًا الخلط بين ردود الفعل مثل رفع الذراع وخفضه ، وتحويل عجلة اليد في اتجاه عقارب الساعة وعكس اتجاه عقارب الساعة.ولكن عندما تهبط الطائرة ، يمكن أن يؤدي مثل هذا الخطأ إلى كارثة. من المرجح أن تحدث مثل هذه الأخطاء في الحالات التي يتم فيها بسهولة الخلط بين ردود الفعل المطلوبة في المهام L و B. من غير المرجح أن يخلط المتدربون بين ركوب الدراجات وصب القهوة ، حتى لو كان الحافز لكليهما هو الضوء الأخضر. ومع ذلك ، من السهل جدًا الخلط بين ردود الفعل مثل رفع الذراع وخفضه ، وتحويل عجلة اليد في اتجاه عقارب الساعة وعكس اتجاه عقارب الساعة.ولكن عندما تهبط الطائرة ، يمكن أن يؤدي مثل هذا الخطأ إلى كارثة. من المرجح أن تحدث مثل هذه الأخطاء في الحالات التي يتم فيها بسهولة الخلط بين ردود الفعل المطلوبة في المهام L و B. من غير المرجح أن يخلط المتدربون بين ركوب الدراجات وصب القهوة ، حتى لو كان الحافز لكليهما هو الضوء الأخضر. ومع ذلك ، من السهل جدًا الخلط بين ردود الفعل مثل رفع الذراع وخفضه ، وتحويل عجلة اليد في اتجاه عقارب الساعة وعكس اتجاه عقارب الساعة.من السهل جدا الخلط.من السهل جدا الخلط.
قياس الانتقال
يميل عمق تحويل الصورة النمطية إلى الظروف الحقيقية إلى الزيادة مع زيادة وقت التدريب. في بعض الحالات ، قد يكون حجم التدريب أكثر أهمية من طريقة التدريب المعتمدة. أظهرت دراسة برامج التدريب لسائقي السيارات أنه مع 6 ساعات من الممارسة ، كان عمق نقل المهارات إلى القيادة الحقيقية أعلى من 3 ساعات من الممارسة ، بغض النظر عما إذا تم استخدام فيلم أو محاكاة سيارة للتدريب. ومع ذلك ، فإن عمق النقل ليس دالة خطية في وقت التدريب. مع زيادة أخرى في هذا الوقت ، عادة ما ينخفض العائد ، لذلك لتحديد فعالية التدريب ، من الضروري قياس عمق النقل باستمرار.
في الطريقة التقليدية للقياس ، يتم تقييم الانتقال الأولي إلى مهمة جديدة عن طريق حساب درجة التحسن في المؤشرات في أولئك الذين أتقنوا المهمة A ، مقارنة مع أولئك الذين أتقنوا B. فقط الفرق في مؤشرات مجموعة النقل والمجموعة الضابطة (نقل ناقص التحكم - للمؤشرات التي تميز الدقة ؛ التحكم ناقص النقل - للمؤشرات التي تميز السرعة أو الخطأ) ، والتي عادة ما تتعلق بالمحاولة الأولى لإكمال المهمة ب ، يتم تقديمها على شكل كسر (نسبة مئوية) من إجمالي حجم التعلم المحتمل. والصيغة النموذجية هي
، ومع ذلك ، قد لا يبقى المرحل ثابتًا أثناء دراسة المهمة ب ، لذلك قد تكون هناك حاجة إلى طرق تقييم أكثر مرونة لمراقبة فعالية التعلم.
هناك حاجة إلى بعض المقاييس الحساسة للقيمة المقدمة عبر أحجام التدريب المختلفة بشكل خاص عند استخدام أجهزة المحاكاة ، عندما تكون تكلفة التدريب وتكلفة العمل الميداني عادة مرتفعة ، ولكنها معروفة وقابلة للتنظيم. لا نناقش المحاكيات نفسها ، ودرجة قربها من الظروف الحقيقية وخصائص النقل المقابلة. ومع ذلك ، يمكن أن يكون جهاز محاكاة الطيران مثالاً جيدًا لإتقان المهمة A ، والتي يجب نقل نتائجها إلى رحلة حقيقية - المهمة B. المهمة النموذجية هي تحديد مقدار التدريب على جهاز محاكاة الأرض قبل السماح للقادمين الجدد بالطيران.
المقاييس الأكثر فائدة هي "المدخرات" أو "معدل الاستبدال". يمكن تقدير كفاءة التحويل من خلال عدد ساعات التوقيت الصيفي التي يتم توفيرها عن طريق التدريب الأرضي بأي مبلغ معين. في [49] ، تم اقتراح عدادات تفاضلية وتراكمية لهذه الكفاءة. إذا استغرق الأمر 10 ساعات طيران لتحقيق المهارات المطلوبة ، وفي حالة التدريب على جهاز محاكاة الطيار لمدة ساعة واحدة ، يلزم 8.6 ساعات طيران فقط ، فإن التوفير هو 1.4 ساعة. وقد توفر ساعة أخرى في جهاز المحاكاة توفيرًا أقل قليلاً - لنفترض أن 1.2 ساعة ، وبالتالي فإن المدخرات المتراكمة بعد ساعتين على جهاز المحاكاة ستكون 2.6 ساعة. بتقسيم هذه القيمة على 2 (عدد ساعات التدريب) ، نحصل على عامل كفاءة التحويل التراكمي (CECE) يساوي 1.3 في ساعة من التدريب الأرضي.يمكن كتابة الصيغة المقابلة على النحو التالي:
كما الشكل. عادة ما تنخفض كفاءة التحويل ، وفقًا لقياس هذا المؤشر ، بشكل رتيب. مع 5 ساعات من التدريب على المحاكاة ، ستستمر الحاجة إلى 5 ساعات من وقت الطيران وستنخفض نسبة الترحيل إلى 1.0. من الواضح أنه من وجهة نظر إجمالي الوقت الذي يقضيه في تدريب الطيار ، فإن زيادة وقت التدريب لا معنى لها. إذا كان المعيار هو التكلفة ، وهو أمر ممكن تمامًا في المثال قيد النظر ، فقد يكون من المستحسن تمديد التدريب الأرضي. على سبيل المثال ، إذا كانت ساعة واحدة من وقت الرحلة تكلف ثلاث مرات ما يصل إلى ساعة واحدة على جهاز محاكاة ، فمن المفيد مواصلة التدريب الأرضي حتى ينخفض عامل الكفاءة إلى 0.33. 15 ساعة من وقت التدريب بالإضافة إلى 5 ساعات من وقت الرحلة ستكلف نفس 10 ساعات من وقت الرحلة. بوضوحفي هذه الحالة ، تحتاج فقط إلى التعبير عن عامل كفاءة التحويل من حيث التكلفة ، وليس وقت التدريب. هناك أيضًا طرق أكثر تعقيدًا لزيادة كفاءة التكلفة إلى أقصى حد استنادًا إلى طرق حساب التفاضل.
يوضح الشكل أيضًا طريقة أسهل لتقييم فعالية التدريب. في طريقة "L + B" ، تتم إضافة ساعات وقت الدراسة (أو عدد التمارين العملية ، أو تكلفة التدريب) للمهمة L مع نفس المؤشرات التي تميز مقدار التدريب المطلوب بعد التحويل للمهمة B ، ويتم حساب هذا المبلغ لكل من القيم المحتملة لمقدار الممارسة حول المهمة أ. بمجرد أن تتجاوز القيمة الإجمالية للمؤشر لكلتا المهمتين قيمته لمهمة واحدة فقط أ ، يمكن استنتاج أن التدريب أصبح غير اقتصادي. على الرسم البياني ، يحدث هذا في النقطة التي تستغرق فيها كل مهمة 5 ساعات ، حيث أن 5 ساعات من وقت التدريب و 5 ساعات من وقت الرحلة من الواضح أنها لا توفر أي وفورات على مدى 10 ساعات قياسية من وقت الرحلة. من الواضح أن هذه النقطة الحدودية تتزامن مع النقطةوالذي يتم تحديده باستخدام عامل كفاءة التحويل.
يجب أن يركز برنامج التدريب الذي تم إنشاؤه بشكل صحيح على تعظيم نقل الصورة النمطية إلى المهمة التي يقصد منها. عندما يتم تحقيق درجة عالية من النقل ، يجب بذل محاولة لتحسين إجمالي وقت التدريب. استخدام المؤشرات الكمية للتحويل ، كما هو الحال في الأساليب التي نوقشت أعلاه لتقييم المهارات اللفظية والبصرية والعملية ، يجب أن يساهم في ضمان فعالية التعلم.