استمرت المحادثة حوالي نصف ساعة. تم قيادتي وفقًا لمخطط من سحب مبلغ الأموال على جميع المنتجات المصرفية إلى محاولة الحصول على قرض من أحد البنوك من أجل تحويل الأموال إلى بنك آخر. الوعي بالمخطط يأتي بعد ذلك. لأنه أثناء المحادثة ، يتم وضعك أولاً في ذهول بمعلومات حول سحب الأموال من بطاقتك ، ثم يحاولون فرض خوارزمية من الإجراءات ليست واضحة تمامًا وراء تدفق الكلمات. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى الاستماع إلى خصمك ، والتفكير في الموقف ، والتعامل مع عدم منطقية أسئلته.
رن الاتصال في المساء ، عندما يعود معظم الناس من العمل متعبين ، مما يعني أن وعيهم غير واضح. لم تكن هذه هي المرة الأولى التي أسمع فيها مثل هذا "موظف البنك" ، لكن في المرات السابقة تمكنت من إرساله في الدقائق الأولى ، لكن هنا كانت درجة الضغط والإقناع عالية بما يكفي لعدم وجود فرصة. نعم ، وقد استيقظت مؤخرًا ... شعرت بالرغبة في التحدث. تم تغيير الاسم الكامل وأسماء الشركات ، والتي تجاهلتها ، ولم تفهم الثمالة ، وتم ملؤها بثلاث نقاط.
- مرحبا ، هل هذه إيفانا إيفانوفنا؟ - سمعت صوتا من مسافة بعيدة في جهاز الاستقبال.
- حسنًا ، نعم.
- أنا موظف في بنك Vsemizvestny Petr Petrov. يتم تسجيل محادثتنا. حدث تسرب للبيانات بسبب خطأ موظف سابق. من بطاقتك ، تم نقل اسم سيدور سيدور سيدوروفيتش. اعتبرت خدمة الأمن لدينا أنها احتيالية وحظرت الأموال. نريد ... هل يمكنك رؤية آخر مرة أجريت فيها تحويلاً من بطاقتك؟
- نعم.
عندما ينطق بيتر بكلمته الأخيرة ، وتبدأ إيفانا بكلمة "نعم" ، يُسمع نوع من التبديل في الخلفية ، كما لو تم تسجيل كلمة "نعم" في مكان ما.
- كما تعلم ، أنا أنظر إليه الآن ولا أرى أي ترجمات.
"هذا يعني أن خدمة الأمن لدينا تعمل بشكل جيد. متى كانت آخر مرة قمت فيها بالدفع من بطاقتك؟
- وماذا لو كان هناك العديد منهم؟
- هل فقدت بطاقاتك؟ - يقود بيتر المحادثة جانبًا ، محاولًا على ما يبدو إضافة المزيد من التوتر إلى دماغ إيفان.
- لا ، مثل كل شيء معي. - أجابت متخيلة فقدان الآلة الافتراضية.
- متى سددت الدفعة الأخيرة؟
- منذ أسبوع؟
- ما هو الرصيد الموجود على البطاقة.
- ثلاثمائة روبل.
- لذلك أكتب: ثلاثمائة روبل.
- هل لديك بطاقة أخرى؟
- هناك.
- كم لديها من المال؟
- أي بطاقة ، ماذا تقصد؟ - إيفانا إيفانوفنا تبدأ في العدوانية. تنتظر أن يبدأ المحتال في طلب رقم البطاقة ، ثم تظهر له "الرقم". لكن الطلاق جاء عكس توقعاتها.
- بطاقة من نوع الفيزا.
- حسنا ، 3 آلاف.
- هل لديك حساب شخصي؟
- أي واحدة؟ - طلب من محبي فواتير حديقة الحيوانات المرباة.
- حسابك الشخصي. يجب أن يكون هناك حساب شخصي ، يبدأ عند إصدار البطاقة.
- حسنا هناك.
- كم لديها من المال؟
- حسنا ، 5 آلاف. لماذا تسأل عن المبالغ وأنا لا أقولها بالضبط؟
- لذلك تقول بالتأكيد ، لا بد من تأمين أموالك ...
طلبت إيفانا معاودة الاتصال بها في غضون 5 دقائق ، موضحة لبيتر أنها بحاجة إلى "لكمة" الرقم الذي يتصل منه ، من أجل معرفة ما إذا كان ينتمي بالفعل إلى بنك Vsemizvestnoy. يقولون إن هذا التطبيق مفتوح أمامه ، وإذا أغلقه ، سينتقل إلى التطبيق التالي ، فلن تكون هناك طريقة للاتصال به. مرة أخرى يذكرك أنه يتم تسجيل المحادثة.
- ومع ذلك ، يمكنني إرسال رسالة نصية قصيرة إليك من الرقم Tsifra00. هل تعرف الرقم Digit00؟
- أعلم ، هذا هو رقم بنك Vsemizvestny.
- هنا. الرسائل القصيرة ستأتي الآن. هناك سوف يكتب أن الرسالة ليست من خدمة الأمن. انا موظف في القسم الفني. سيتم نقلك إلى جهاز الأمن بعد التحدث معي.
في الواقع ، تأتي رسالة SMS من رقم البنك:
. . . : xxxxxx. .
عليك أن تفهم أنه عندما تتحدث على الهاتف ، وخاصة زر الضغط ، من الصعب قراءة الرسائل القصيرة بالكامل. لكن لم يكن من الصعب على إيفان الاتصال برقم المتصل في البحث عن Yashka. كانت محظوظة لأنها لم تكن على الطريق ، لكنها جلست بالضبط أمام الكمبيوتر. ماذا قدم اليخت سوليتير: نصاب.
- أتعلمين ، لقد اتصلت للتو برقمك ويقول هنا أن هذا هو عدد المحتالين - الدبلوماسية ليست نقطة قوتها.
- أنا لا أعرف ما أبرزته. يتم إنشاء أرقامنا ديناميكيًا.
حسب الفطرة السليمة ، يجب على "الموظف" أن يبدأ في تقليص الحوار ، مدركًا أنه تم اكتشافه. لكن لا ، أصر.
- هل لديك بطاقات ائتمان؟
- لا.
- الحقيقة أنه تم دفع مبلغ 9 آلاف من حسابك الشخصي الفردي إلى بنك آخر باسم ...؟
- ما هو هذا "الحساب الشخصي الفردي"؟ لا يوجد "حساب شخصي واحد".
- هناك. انت فقط لم تستخدمها ابدا إنه يعكس مجمل كل أموالك. تم دفع المبلغ منه إلى OtherBank. عملت خدمة الأمن لدينا بحيث تحتاج إلى الذهاب إلى حسابك الشخصي وإجراء دفع عكسي ، ... لإلغاء الدفع. هل انت معنا؟
- بلى.
- هل ترى علامة التبويب "الائتمانات"؟ انقر. ماذا كتبت هناك.
- لا شيء مكتوب.
- انقر على "أخذ قرض".
هنا فقد الجهاز العصبي غير المستقر لإيفانوفا أعصابها حتى النهاية. تم تذكر الزيادة الإضافية بشكل غامض. وأبلغت "موظف البنك" أن الرقم الذي كان يتصل به لم تستخدمه في بنك Vsemizvestniy ، وأن بياناته قديمة. سألت إذا كان يعرف اسمها ومكان إقامتها. نعم ، كان يعرف الاسم الأخير ومكان الإقامة.
- لقد تحدثنا منذ ما يقرب من 30 دقيقة! - قال بيتر فجأة بانفعال. - هل ترفض إصلاح أموالك ؟!
- آها!
إذن ماذا فعل "موظف البنك"؟ ربما ، بعد التحقق من ملاءتي المالية ، حاولت الحصول على قرض بمبلغ أكبر ، كنت سأقوم بتحويل منه. من ناحية أخرى ، من الصعب تخيل إمكانية تناول هذا الأمر. إذا اتصل بي موظف في البنك ، فذلك كان فقط بعرض قرض أو بطاقة أو فتح وديعة.
ومع ذلك ، فإن العديد منهم لديهم أقارب مسنين أو مرضى أو يشربون الكحول. وبعد ذلك لا يصبح الأمر مضحكا. إذا لم ينجح هذا النوع من الاحتيال ، فلن يزدهر. فهل يجدر بالبنوك تعزيز الانتقال إلى خدماتها عبر الإنترنت للجميع؟