لقد غيرت مسيرتي مؤخرًا وكنت أبحث عن وظيفة ، وأجريت العديد من المقابلات. كانت هذه أول تجربة لي في المقابلة ، وكانت مناسبة تمامًا لمهاراتي المثبتة في المبيعات. ألخصها هنا من أجل مساعدة أولئك الذين بدأوا للتو هذا المسار ، لبناء علم نفسهم بشكل صحيح أولاً وقبل كل شيء.
سيساعدك منشور المدونة هذا في إلقاء نظرة على عملية المقابلة من وجهة نظر المشتري والبائع ، وكتابة سيرة ذاتية مختصة وفهم كيفية الإجابة على الأسئلة السلوكية التي تبدو وكأنها صيغة. سيكون مفيدًا لأولئك الذين:
- تغيير المهن
- المقابلات الأولى
- ينتقل من الأكاديمية إلى الصناعة
- من عملك إلى العمل المأجور
- من لا يزال سيئًا في اجتياز المراحل غير الفنية للمقابلة (كل هذه المهارات الناعمة ، الملائمة الثقافية ، إلخ)
تغطي منشورات مدونتي عمليات مقابلة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، لكن الأجزاء الأولى ستعمل في أي مجال تقريبًا. في الجزء الأول سأتحدث عن المقابلة من خلال عيون البائع ، في الجزء الثاني من خلال عيون المشتري. سأكتب عن المراحل الفنية وكيفية التحضير لها في الجزء 3. كيفية إنشاء وظيفة حسب رغبتك ، دون الاعتماد على "العم" ودون المرور بمخطط المقابلة الكلاسيكي ، في الجزء 4. القيادة.
* المجال: الانتقال: مرسومان على التوالي - MedTech - الصناعة. المجال: التعلم الآلي / رؤية الكمبيوتر. الخلفية: فنان ، دكتوراه في الفيزياء. الموقع: كوكب الأرض (لقد وسع الوباء الحدود)
الجزء 1. مقابلة كمندوب مبيعات
تشتري الشركة وقتك وعملك. أنت تبيع خبرتك ومهاراتك. انت مندوب مبيعات. هم المشتري.
الخطوة الأولى هي فهم ما يريد العميل شراءه. يشار إلى بعض هذا في الوظيفة الشاغرة. لكن بعيدًا عن كل شيء ، وبعيدًا عن كل شيء هناك صحيح. ومع ذلك ، لنبدأ معها. كيف تعرف على رغبات المشتري بشكل أكثر دقة ، سأخبرك أكثر.
الخطوةالاولى. تحضير السيرة الذاتية
ميشيل أوباما تبيع مرآبًا (لكن هذا ليس مؤكدًا)
باختصار ، أنت تبيع خبرتك ومهاراتك إلى مشترٍ. يشار إلى المهارات في الوظيفة الشاغرة ، كل ما تحتاجه يجب أن يتم إدراجه في عنوان السيرة الذاتية ، حرفيًا وبدون اختصارات. في كثير من الأحيان ، يتم تحليل السيرة الذاتية بواسطة برامج آلية ، وإذا لم تحدد المهارات الأساسية ، فستذهب الجائزة إلى المنافس. يُشار أيضًا إلى سنوات الخبرة بشكل أفضل في العنوان. يجب أن يكون كل ما هو مهم مرئيًا على الفور.
كيف تبيع الخبرة
من المهم أن تفهم أن المشتري يريد نتائج منك. لا يهتم بما فعلته هناك ، قرر ، احتساب ، نفذ. من المهم بالنسبة له ما فعلته وما أنجزته وما حققته. يجب أن يكون هناك شيء يتم بثه لشركته حتى يتمكن من تخيل بوضوح كيف ستفيد أعماله بإنجازات مماثلة. لا تكتب ما فعلته ، اكتب ما حققته. اكتب كيف استفاد أصحاب المصلحة.
قم بإزالة الفائض. تخيل أن حياتك الغنية وخبرتك المهنية كلها عبارة عن مرآب مليء بالخردة القيمة. لكن المشتري يحتاج فقط كرسي من هناك. يجب إخراج هذا الكرسي من المرآب ووضعه بشكل جيد.
إذا لم تكن لديك خبرة كافية ، فقم بتنزيل المورد. تعلم ، ارتق بمهاراتك إلى المستوى التالي ، واجمع الإنجازات ، وقم ببناء GitHub ، وشارك في مشاريع مفتوحة المصدر ، وقم بإنشاء تطبيق مجاني ... إنه يضخ. البيع مهم عندما يكون هناك كرسي ، إذا لم يكن هناك كرسي - عليك أن تصنعه أولاً.
التغيير الوظيفي
خاصة لأولئك الذين ينتقلون من الأوساط الأكاديمية أو تغيير المهن. إنه لأمر رائع أنه بالإضافة إلى الكرسي الذي تحتاجه ، لديك أيضًا أشعة الليزر والمقالات واللوحات وأريكة وتلفزيون في المرآب الخاص بك. افهم ، جاء المشتري للحصول على كرسي. اللعنة ، أخرج الكرسي!
أوستاب بندر يأخذ كرسي
انزياح
إذا كنت ترغب في إجراء تحول تنازلي ، ولكن قبل ذلك كنت مخرجًا أو فيزيائيًا أو فنانًا أو مجرد أم ، فهذا غير ذي صلة. اتركه في المرآب. إذا كنت قد غيرت المجال ، وتقدمت الآن بطلب للحصول على منصب بداية بعد الرئيس التنفيذي - لا تخترع كيفية تحويل تجربتك الغنية بهذه الطريقة. فقط حرك الكرسي للخارج. لديك.
قطع من السيرة الذاتية إلى منتصف juna. تقليل الخبرة والإدارة والقيادة ... ولم يتبق إلا ما جاء من أجله المشتري. مثال على إزالة الكرسي:
نقوم بإزالة التواريخ بحيث لا تظهر كم عمرك (يوجد التفرقة العمرية ، على الرغم من أن لا أحد سيقول هذا مباشرة). نزيل التجربة في منطقة أخرى. نترك مشاريع الحيوانات الأليفة و / أو آخر مكان عمل. نترك kaggle. إزالة التمويل والمنح والإدارة والقيادة - يخيف في يونيو. نقوم بإزالة المقالات والجوائز - لا أحد مهتم. المجموع: مشاريع دكتوراه + kaggle + حيوانات أليفة - تمامًا.
لماذا لا تشمل كل شيء؟ ضع نفسك في مكان المشتري. أتيت لشراء كرسي في ميني كوبر. وهناك جراج. يوجد كرسي هناك ، لكن أولاً ، فقده في مكان ما في المرآب ، وثانيًا ، ما زالوا يحاولون دفعك في الأريكة والتلفزيون إلى الصفقة. وهذا لا يناسبك ، حسنًا ، على الأقل كيف. ما عليك سوى شراء كرسي بدون خردة غير ضرورية من منافس.
إذا كانت لديك خبرة طويلة في مجال الإشارة في تخصص آخر ذي صلة ، ولكن بعض الأجزاء التقنية غير موجودة في عمل جديد ، فمن المنطقي تمامًا أن تذهب إلى مصنع juna لتحسين مهاراتك. من الواضح أيضًا أنك ستسحبهم في 6 أشهر وتغادر في أول فرصة للقيام بدورك المعتاد. هذا هو السبب في أن الشركات لا تقوم بالتناوب بشكل جيد وتحاول تجنب حتى المرشحين المؤهلين جزئياً. الحل بسيط - اختصر سيرتك الذاتية وأزل كل ما يتعلق بالموقع إذا كنت تتقدم لشهر يونيو.
ماذا تفعل بالمرسوم؟
سؤال جيد. لدي اثنان على التوالي. المراسيم نادرا ما تكون زائد. في المجال الذكوري ، هم سلبيون بشكل خاص ، لأن المنافسين لا يمتلكونها بحكم التعريف أخذت المراسيم من المرآب. أزل عبارة إجازة الأمومة (الشركات الناشئة لا تحب بشكل خاص الأمهات اللواتي لديهن أطفال صغار) ← التغيير إلى مشاريع الحيوانات الأليفة. يبدو أن المرسوم الأول لم يحدث على الإطلاق ، على الرغم من أن المجند الفطن سيلاحظ انقطاع التواريخ. إذا تقدمت بطلب لشركات أو مؤسسة غير ربحية ، فيمكنك أيضًا ذكر المراسيم التي ليس لها عواقب وخيمة ، إذا كنت تريد الشركات الناشئة ، فمن الأفضل تركها في المرآب ونسيانها.
إذا كنت مديرًا تنفيذيًا / مديرًا فنيًا / مديرًا وتقرأ هذا - اكتب في التعليقات كيف ستدرك الأمهات المرشحات فور صدور المرسوم (المراسيم) ، وبالتالي مع الأطفال الصغار ، بالإضافة إلى الدولة ومجال الشركة وحجمها. يمكنك بشكل مجهول ، الشيء الرئيسي هو الصدق.
الخطوة الثانية. نحن نبحث عن الوظائف الشاغرة ونبحث عن الإحالات
البحث عن وظائف شاغرة في Linkedin ، hh ، بالفعل والمواقع ذات الصلة. إذا كنت تحب الوظيفة الشاغرة:
- نحن نبحث عن صديق يعمل في هذه الشركة ، نتعلم منه عن دور وثقافة الشركة كل شيء سيكون مستعدًا لإخبارك به ، وفي نفس الوقت نقوم بإعادة إرسال السيرة الذاتية من خلاله.
- إذا لم يكن هناك معارف ، فإننا نوظف شركة على Linkedin - انظر إلى الأشخاص ، وأضف إلى جهات الاتصال أولئك الذين يعملون في الفريق الذي تحتاجه. إنها تعمل. في إحدى الشركات الكبيرة ، أضفت الجميع ، وكتبوا لي: "لدينا وظيفة شاغرة مناسبة هنا ، إذا كنت مهتمًا ، يمكنني إحالتك" (فجأة ، نعم)
- إذا كانت صفرًا تمامًا ، فيمكنك أن تطلب بعناية من جهات الاتصال غير المعروفة على Linkedin لإعادة توجيه سيرتك الذاتية. بعناية ، من الأفضل اختيار شخص من الفريق الآخر.
- بخلاف ذلك ، نكتب خطاب تغطية واضح ونرسله مع السيرة الذاتية إلى مدير التوظيف مباشرة (يشار إليه غالبًا) ، يسمح Linkedin premium
يمكنك أيضًا التقديم بشكل بارد بالطبع ، لكن نسبة النجاح في هذه الحالة تبلغ حوالي 10٪ (في مجال تخصصي - رؤية الكمبيوتر / التعلم الآلي). وعن طريق الإحالات - حوالي 50٪. استخلص استنتاجات واقض وقتك بحكمة.
الخطوة الثالثة. مقابلة مع مدير الموارد البشرية / التوظيف
الصيحة! لقد اجتزت المرشح الأول - الأكثر عشوائية.
دعنا نجهز:
- نذهب إلى موقع الشركة ، ونرى ماذا يفعلون. نقرأ أخبارهم. إذا كانت لديهم منشورات مدونة ، فهذا رائع ، فنحن نتصفح ونكتب كلمات رئيسية مهمة حسب التكنولوجيا ، بالإضافة إلى مصطلحات غير مألوفة. سيكون هذا مفيدًا عند التحضير للمقابلة الفنية.
- نحن نفهم ما تحققه الشركة من ربح. نحن نفكر في كيفية زيادة هذا الربح باستخدام المهارات المحددة في الوظيفة الشاغرة. إذا لم يكن الأمر واضحًا ، فابحث على google واسأل الأشخاص الذين تعرفهم في هذا المجال.
نحن الآن جاهزون لتحديد موعد المقابلة الأولى.
حاول تجنب المجندين الخارجيين والتواصل مباشرة مع ممثلي الشركة. لديهم فكرة أفضل عمن يريدون توظيفه.
السؤال الأول ، أخبرنا عن نفسك. هذا هو المكان الذي تحتاج إلى إعدادك. لا داعي لسحب المرآب بالكامل ، أخرج الكرسي ، لكن أخرجه بشكل جميل! نسج خبرتك في أنشطة الشركة ، وضح كيف أنجزت مشاريع مماثلة لتلك التي يمكن أن تحقق أرباحًا للشركة ، وركز على الإنجازات التي ستكون ممتعة بالنسبة لهم ، وأن تكون قصيرة وموجزة. من الصعب الارتجال ، لذا فكر في أخذ الكرسي مسبقًا أثناء إجراء أبحاث الشركة. يظهر اهتمامك بالشركة التي أنجزت فيها واجبك.
معرفة ظل الكرسي
مقابلتك الأولى كمندوب مبيعات حان الوقت لمعرفة ما يريده العميل بالضبط. كيف تعرف ماذا يريد؟ دعنا نسأل!
بعد التحدث عن نفسك ، قل إنك درست أنشطة الشركة والوظيفة الشاغرة ، ولكن لا يزال لديك أسئلة. هل يمكنني أن أسألهم؟ خذ المقابلة بين يديك ، وقادها ، ولا تقاد. تأكد من أن تسأل: ما هو المرشح المثالي لهذا الدور ، ولماذا فتحت هذه الوظيفة الشاغرة ، وماذا تتوقع من هذا الدور. المرشح المثالي سوف يمنحك غطاء كرسي ، والتوقعات ستمنحك ما ستبيعه.
البيع شيء عاطفي. عليك أن تبيع للمشتري عالمًا جديدًا شجاعًا يتم فيه حل مشاكله وسيكون سعيدًا. لذلك ، من الضروري فهم هذه المشاكل والتوقعات. تحتاج إلى هذا عند الإجابة على الأسئلة التالية ، لذا اكتشف أولاً.
كن موجز. لا تفرط في العمل ، افعل 10 دقائق ، وتأكد من ترك الكثير من الوقت لأسئلة مدير الموارد البشرية / التوظيف ، لأنه يجب عليهم إجراء مقابلة معك وفقًا للنص :). مرر العصا بالكلمات: "شكرًا جزيلاً لك ، لقد أصبح الكثير الآن واضحًا بالنسبة لي. ربما ترغب في طرح الأسئلة علي الآن؟ "
في النهاية ، اطرح أسئلة مثل المشتري (المزيد حول هذا في الجزء الثاني). تأكد من التحقق من المكدس الفني وأسماء كل فرد في الفريق. سيكون هذا مفيدًا للمقابلات الفنية وفي الجزء الرابع. سيسألك المشتري عما يعرفه / ما الذي يثير اهتمامه ، وغالبًا ما يظهر ذلك في الملف الشخصي والمشاريع والخطب ومنشورات المدونة.
الخطوة الرابعة. القضايا السلوكية
الآن بعد أن أصبحت مسلحًا بالكامل ، تبدأ الأسئلة السلوكية وتطلب الخبرة. هذا ليس مجرد معيار: "ما هي قوتك / ضعفك" ، "وصف حالة الصراع" و "من ترى نفسك بعد 5 سنوات من الآن". هذه مبيعات. غالبًا ما يتم طرح هذه الأسئلة نفسها للمقابلة النهائية مع كبار المديرين ، ولكنها تحدث أيضًا في المرحلة الأولية. هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى معلومات حول الدور والتوقعات التي اكتشفتها. استخدم هذه الأسئلة لنسج صفاتك في توقعات الشركة وخلق صورة جميلة لمستقبل أكثر إشراقًا. اختر تلك الصفات التي تلبي التوقعات على أفضل وجه. لا تكن بلا أساس - ادعم كل العبارات بأمثلة من حياتك. لا تكن روبوتًا - ارتجل. لن يضرك الإبداع والعفوية.
على سبيل المثال ، عندما سألت عن الدور والمرشح المثالي ، أخبرني أحد المجندين أنهم بحاجة إلى التفكير من خلال الإستراتيجية والتخطيط. سيكون مرشحهم المثالي قادرًا على اتخاذ التوجيه وقيادة المشروع.
عندما سلمته الهراوة ، سألني: "ما هي نقطتي القوية". قلت إنني كنت أفكر في الإستراتيجية جيدًا. [مثال] بفضل هذا ، تمكنت من مغادرة المسابقة وتلقي منح لمشاريعي ، [النتيجة] فزت بأكثر من نصف مليون دولار في المجموع. أخطط جيدًا ، [مثال ، إثبات] لأن مشاريع RnD التي قمت بها عادة ما كانت مدتها سنتان. يساعد التفكير الاستراتيجي في هذا على إدارة المشاريع بأنفسهم والتخطيط لها. لقد أحبها لأنها تطابق المرشح المثالي. لماذا اخترت هاتين الصفتين وليس قوتي الأخرى (الإبداع والتواصل وحل المشكلات ...)؟ لأنني سألت عنه مسبقا. خذ المقابلة بين يديك!
السؤال عن الضعف يتعلق بالبيع أيضًا. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على Tesla ، فمن المناسب تمامًا أن تقول إن الضعف يكمن في أنك مدمن للعمل ، لكنك تنظم ذلك بالرياضة لتجنب الإرهاق. وفي شركة كبيرة ذات عمليات بطيئة ، من الآمن كتابة الكمالية على أنها ضعف. تأكد من إخبار كيفية إدارتك لضعفك ، وما الذي تفعله لتحسين الموقف.
من الممتلكات المهمة التي تبيعها هو دافعك الصادق للعمل في هذه الشركة. لا تنساه! تبدأ المبيعات بالسؤال "أخبرنا عن نفسك" ، وأقوم بإعداده لكل عميل مقدمًا. أنا أربط خبرتي بالشركة وأبدي اهتماما.
على سبيل المثال ، في القيادة الذاتية ، أقول إنني عالم فيزياء وعملت مع بصريات مختلفة ، مثل تلك المستخدمة في السيارات ، وقمت بإعادة البناء ثلاثية الأبعاد واخترعت ليزرًا جديدًا يشبه الليدار. هناك الكثير من الفيزياء في القيادة الذاتية ، من الحصول على البيانات والبصريات إلى مرشحات كالمان. بعد البصريات ، أتقنت رؤية الكمبيوتر ، وبالتالي فإن مجموعة مهاراتي الكاملة تتناسب تمامًا مع شركة مثل شركتك ، وسأكون مهتمًا جدًا.
وبالنسبة للشركة ، حيث شبكات GAN وتطبيقات الفنانين ، أقول لهم إنني فنان ، وهنا معرضي (tatigabru.com). أنا حقا أحب أن أصنع أشياء جميلة. أنا لست مبتكرًا فحسب ، بل أنا أيضًا مهندس بالمهنة ، لذلك أتقنت رؤية الكمبيوتر والآن يمكنني الجمع بين فنان داخلي ومهندس. شغفان في وظيفة واحدة ، هذه ليست السعادة.
مشترون مختلفون - وقصص مختلفة تمامًا.
تأكد من طرح الأسئلة: حول الفريق والمهام والأهداف والرؤية والرسالة - أقضي دائمًا الكثير من الوقت في الأسئلة وأسأل المزيد. يظهر هذا أيضًا الاهتمام بالشركة والدور.
توقعات الراتب
تحتاج إلى معرفة توقعات راتبك عن طريق إجراء أبحاث السوق وسؤال الأصدقاء. لا تصدق الباب الزجاجي ، فمن الأفضل أن تسأل الأصدقاء والمعارف في هذا المجال. إذا لم يكن كذلك ، اسأل معارف أصدقائك. عند تغيير المهن ، هذا ليس واضحًا دائمًا ، لذلك أسأل كل شخص أعرفه في المجال الجديد. غالبًا ما تقوم الشركات بالتشكيلات الصوتية ، ولكن هذا ليس هو الحال في كل مكان. في أوروبا والولايات المتحدة ، كل شيء كما توافق أنت. في روسيا ، يمكن أن تكون النطاقات ضخمة.
لا يحب الكثير من الناس الإجابة عن أسئلة حول الراتب في المقابلة الأولى ، خوفًا من المبالغة في الراتب أو أن يكون رخيصًا جدًا. إذا كان لديك مثل هذا الموقف ، ولم تتم الإشارة إلى القابس ، فإن المخرج بسيط. كن أول من يسأل.
غالبًا ما أقوم بإجراء المقابلات بين يدي. بعد التحدث عن نفسي والانتقال إلى السؤال عن الشركة ، أقوم بالخدعة التالية:
- أخبرني ، ما هو نطاق تعويضك المالي؟
- ما هي توقعاتك؟
- أنا سألت أولا.
إنها تعمل.
التفاعل
أهم شيء عند التعامل مع الآخرين هو العنصر العاطفي. لا أحد يستأجر خبيرًا ذكيًا في كل شيء لا يحبه أحد. إذا كانت لديك فجوات صغيرة في المعرفة ، فإنها لا تزال لا تعني شيئًا ، لأنها تتعلم بسرعة. الأهم من ذلك هو مدى راحة الناس في التواصل معك ، ويصعب تغييره. إن تكوين اتصال عاطفي هو بالفعل في منتصف المقابلة.
اجعل التفاعل معك ممتعًا. اختبر الأسلوب مقدمًا ، وكن أبكر قليلاً ، ولا تقاطع ، ولا تجادل ، وكن قصيرًا ومختصرًا ، واشرح نفسك بأكبر قدر ممكن من الوضوح والوضوح. لا ينجح الأمر على الفور ، لكنه يتدرب.
صحح نفسك.مشكلتي هي الإسهاب. انتهاك الحدود ، يمكن أن أكون بلا لبس. يمكن أن يكون عرض الأفكار أفضل أيضًا. قمت بتدوين أخطائي عند عبور الحدود (نصيحة غير مرغوب فيها ، رسائل بريد إلكتروني طويلة ، لغة مشوشة ...) وقمت بنشرها على الحائط حتى لا أكررها. أخرجت جهاز توقيت وبدأت في اكتشاف نفسها. لقد سجلت نفسي على مقطع فيديو ، ونظرت من الجانب ، ورأيت كيف أكرر نفسي ، وكم أنا ألفظي ، وكيف ألوح بذراعي ، وكيف أتحدث طويلًا ، وبسرعة وبصوت عالٍ جدًا. إذا لم يكن هذا ممتعًا لك ، فلن يحبه المشتري أيضًا. يجب أن نتغير. إن النظر إلى نفسك من الخارج ليس أكثر التجارب متعة ، بصراحة ، ولكنه مفيد للغاية. بدأت أتعلم تصحيح نفسي. قم بتسجيل نفسك على الهاتف وقم بتحسين اتصالاتك حتى تشعر بالسعادة.
كن نفسك.لا تكن إنسانًا آليًا ، واسترخي ، وابتسم ، وكن منفتحًا ، وانظر إلى عيني الشخص ، وتأكد من تشغيل التعاطف. التعاطف هو المفتاح الذي يفتح العديد من الأبواب ، وربما حتى كل شيء.
اللحظات الأولى والأخيرة.يتذكر الناس بداية المحادثة ونهايتها أكثر من غيرهم ، وليس الوسط. لذلك ، ما هو الانطباع الذي تتركه في البداية وكيف تقول وداعًا في النهاية أمر مهم. في البداية ، تذكر أن تبتسم ، ولكن ليس بالإكراه ، ولكن بصدق. لترك ذكرى جيدة عن نفسك في النهاية ، استخدم وقتك للأسئلة. لا ينبغي أن يكون السؤال الأخير مفيدًا لك كمشتري فحسب ، بل يجب أيضًا أن يكون شيئًا يسعد المحاور بالحديث عنه ، مما سيجلب له مشاعر طيبة. على سبيل المثال ، في مقابلة فنية ، طلبت في النهاية التحدث عن مشروع يفخر به. ثم استمعت باهتمام وأعجبت. أظهر الرجل نفسه أمام الظل ، وكان قادرًا على التباهي والتحدث عن نفسه ، حسنًا ، بعد كل شيء. اختتم دائمًا في لحظة ممتعة للشخص الآخر.
كل التوفيق لك! كل شيء سوف يعمل!