شروط خدمة Starlink أثناء اختبار بيتا العام
يتم نشر شروط خدمة المستهلك الخاصة بـ Starlink أثناء مرحلة الإصدار التجريبي العام على موقع SpaceX على الويب وتنطبق على الخدمة في كل من الولايات المتحدة والدول الأخرى على كوكب الأرض ، وكذلك على القمر والمريخ.
إنها تمثل منتجًا قانونيًا أمريكيًا نموذجيًا يصف العلاقة بين شركة أمريكية كبيرة ومستخدم فردي ، وتسعى لحماية الشركة من أي وسيلة للإرهاب القانوني من قبل محامي المشترك.
تمت الترجمة إلى الروسية بواسطة الآلة ، مع تصحيحات طفيفة لأكثر المقاطع المترجمة التي لم تنجح.
نظرًا للحجم الكبير للوثيقة ، يتم تمييز الأماكن الأكثر إثارة للاهتمام (في رأي المؤلف) بخط مائل غامق.
للمهتمين ، يوجد أدناه المستند الأصلي باللغة الإنجليزية.
شروط استخدام Starlink Beta للمشتركين (المستهلكين)
Space Exploration Technologies Corp. ("SpaceX") تقدم خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية ثنائية الاتجاه ("الخدمات") وهوائي Starlink وجهاز توجيه Wi-Fi ومصدر طاقة وقاعدة ("Starlink Kit" أو "Kit") لك ، كعميل ، وفقًا لهذه الشروط Starlink Beta Consumer Services ("الشروط"). تشكل هذه الشروط والتفاصيل التي توافق عليها في طلبك عند التقدم للحصول على الخدمات ("الطلب") الاتفاقية الكاملة بينك وبين SpaceX ("الاتفاقية").
شراء مجموعة Starlink Kit and Services
Residential:
ستوفر SpaceX الخدمات و Starlink Kit وفقًا للمادة 4.1 (الضمان المحدود) للاستخدام حصريًا على العنوان الذي أشرت إليه في طلبك ، وفقط للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي .
ملكية مجموعة Starlink Kit:
ينقل SpaceX ملكية Starlink Kit وأي ملحقات في وقت الشحن إلى المستخدم.
تحديثات البرامج وشروط الترخيص:
لا يتم بيع نسخ من البرامج والتحديثات المثبتة في Starlink Kit ، ولكن يتم تقديمها لك فقط شخصيًا (على أساس غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدود وقابل للإلغاء) لاستخدامها كما تم تثبيتها في Starlink Kit ، و الامتثال لتراخيص البرامج واستخدام الشروط والأحكام التي تنشرها SpaceX على بوابة عملاء Starlink. تحتفظ SpaceX بجميع حقوق الملكية الفكرية وغيرها من الحقوق والمصالح في Starlink Kit والخدمات والبرامج ، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الاتفاقية.
المدفوعات.
عندما تقبل SpaceX طلبك ، يجب عليك دفع سعر لمرة واحدة لمجموعة Starlink Kit وأي ملحقات ، بالإضافة إلى دفع مدفوعات شهرية متكررة للخدمات وفقًا لخطة الخدمة التي حددتها في طلبك. بالنسبة للخدمات ، تفوض SpaceX بشحن طريقة دفع شهرية من اختيارك ، بعد 14 يومًا من إرسال Starlink Kit إليك ، ستبدأ SpaceX في تحصيل رسوم الخدمة.
طريقة الدفع او السداد:
أنت تفوض SpaceX لاستخدام طريقة الدفع المعتمدة. يخضع استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم لشروط وأحكام الاتفاقية مع جهة إصدارها ، بما في ذلك الرسوم التي قد يفرضها المصدر. إذا تغيرت معلومات حسابك المصرفي أو حساب بطاقتك ، بما في ذلك تاريخ انتهاء صلاحيته ، فيجب عليك تحديث معلومات الفواتير الخاصة بك على بوابة عملاء Starlink لتجنب تعليق الخدمات أو إنهائها. قد تقوم SpaceX أيضًا بتحديث طريقة الدفع الخاصة بك بالمعلومات المقدمة إليها من قبل مزودي خدمة الدفع. أنت تفوضنا بمواصلة تحصيل الرسوم منك بعد أي تحديث لمعلوماتك.
الشحن والمناولة:
رسوم الشحن والمناولة (S & H) غير قابلة للاسترداد. لا يمكن احتساب رسوم SH حتى يتم إعداد الطلب. سيتم إرسال الطلبات في أقرب وقت ممكن. يرجى الرجوع إلى حساب Starlink الخاص بك للحصول على تقدير لأوقات التسليم. قد يكون التوقيع مطلوبًا للتسليم. ستستخدم SpaceX شركة النقل التي تختارها.
الضرائب والرسوم والرسوم الإضافية:
بالإضافة إلى رسوم الخدمات ومجموعة Starlink وأي ملحقات تشتريها ، يجوز لنا جمع أو طلب استرداد الضرائب والرسوم الأخرى والرسوم الإضافية التي يقتضيها القانون ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السلع والخدمات ذات القيمة المضافة. والاستهلاك والمبيعات وضرائب الإنتاج وما إلى ذلك. أنتأنت مسؤول أيضًا عن أي رسوم حكومية إضافية أو رسوم سفر أو رسوم ترخيص أو تصريح وأي واجبات أو رسوم أو مصاريف إضافية مفروضة على بيع أو استخدام الخدمات أو مجموعة Starlink .
نزاعات الدفع والخدمات المعلقة:
نزاعات الدفع والخدمات المعلقة:
يجب حل النزاعات حول حساب Starlink الخاص بك من خلال بوابة عملاء Starlink. في حالة وجود نزاع بشأن الفواتير ، يجب عليك دفع جميع المبالغ التي لا يمكن إنكارها في الوقت المحدد .إذا لم يتم حل نزاع الدفع لصالحك ، أو إذا لم تدفع مقابل الخدمات في الوقت المحدد ، فيجب عليك دفع المبالغ المستحقة ، وإلا سيتم تعليق خدماتك حتى يتم دفع المبالغ المتأخرة.
تثبيت Starlink Kit:
أنت مسؤول عن تثبيت Starlink Kit في مكان به رؤية واضحة للسماء وفقًا لدليل التثبيت المتاح على بوابة عملاء Starlink. أنت , , , , , , , , / Starlink Kit, , , Starlink Kit.إذا كان استخدامك للخدمات يتطلب أي بناء أو تغيير في الممتلكات الخاصة بك ، فإن SpaceX ليست ملزمة بسداد أي تكاليف أو إعادة الممتلكات الخاصة بك إلى نفس الحالة المادية كما كانت قبل تقديم الخدمات. إذا كنت بحاجة إلى تثبيت دائم للسقف ، فأنت تقر بالمخاطر المحتملة المرتبطة بهذا النوع من التثبيت ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمان ينطبق على سقفك أو اختراق غشاء السقف. اتبع دليل التثبيت. إذا لم تتمكن من تثبيت Starlink Kit بأمان ، فلا تقم بتثبيته.
تغييرات وإلغاء الخدمة
قد تقوم SpaceX بتغيير أو إيقاف الخدمات والخطط والأسعار وهذه الشروط ومواصفات Starlink من وقت لآخر. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات ، فإنك توافق على أي تغييرات .
حقوق الإلغاء:
يمكنك إنهاء المدفوعات المتكررة وإلغاء الخدمات في أي وقت من خلال حساب Starlink الخاص بك الموجود على بوابة عملاء Starlink. لست مؤهلاً لاسترداد الأموال ، باستثناء ما هو محدد في الأقسام 3.3 (الإلغاء والاسترداد والاسترداد الكامل) و 3.4 (الإلغاء والاسترداد والاسترداد الجزئي).
الإلغاء واسترداد الأموال واسترداد الأموال بالكامل:
يمكنك إرجاع مجموعة Starlink غير تالفة وأي ملحقات في غضون 30 يومًا من الاستلام لاسترداد الأموال بالكامل لأي سبب، بما في ذلك عدم القدرة على تلقي الخدمات على عنوانك بسبب مشاكل مجال الرؤية. لإرجاع مجموعة Starlink أو أي ملحقات ، اتبع الإرشادات الواردة في سياسة إرجاع Starlink Customer Portal.
الإلغاءات والمبالغ المستردة والمبالغ المستردة الجزئية:
ستوفر لك SpaceX خيار: (أ) إرجاع واستبدال Starlink Kit للحصول على مطالبة ضمان صالحة بموجب القسم 4.3 (سبل الانتصاف المحدودة) ؛ أو (ب) تلقي استرداد جزئي لحزمتك إذا قامت SpaceX بإجراء تغيير جوهري في غضون 12 شهرًا من قبول طلبك ولم توفر لك الفرصة لمواصلة تلقي الخدمات بشروطك الأصلية خلال الفترة المتبقية من فترة 12 شهرًا.سيتم احتساب هذا السداد الجزئي على أساس الاستهلاك الخطي لمدة 12 شهرًا. على سبيل المثال ، إذا نفذت SpaceX تغييرًا ماديًا بعد 3 أشهر من طلبك الأولي ، فلديك خيار إعادة مجموعة أدواتك وإلغاء الخدمات ، وستقوم SpaceX برد 75٪ من سعر الشراء الذي دفعته مقابل المجموعة (أنت لست مؤهلاً لاسترداد الأموال المتكررة ، المدفوعة لأول 3 أشهر من تقديم الخدمات). التغيير الكبير يعني زيادة الأسعار بأكثر من 50٪ شهريًا.
الضمان المحدود وإخلاء المسؤولية والتعويضات
والضمان المحدود للمسؤولية :
حزمة Starlink وخدماتها جديدة ، ولا تزال في مرحلة تجريبية ، وقيد التطوير وقابلة للتغيير.ستبذل SpaceX جهودًا معقولة لضمان أن Starlink Kit ، في وقت التسليم والخدمات ، على النحو المنصوص عليه ، تفي بشكل كبير بأهداف الأداء المنصوص عليها في مواصفات Starlink ، والتي يتم تعديلها بواسطة SpaceX من وقت لآخر بناءً على الخبرة والابتكار.
الاستثناءات والقوة القاهرة.
SpaceX Starlink , : () ; (b) , Starlink Kit -, SpaceX ; © , Starlink Kit; (d) , , , , , ; (e) Starlink Kit; (f) ; () ; (g) , , , , ; (h) , , , Starlink Kit; (i) , SpaceX; (j) , ; (k) , SpaceX.
سبل الانتصاف المحدودة:
بعد 12 شهرًا من تسليم Starlink Kit ، فإن الحل الوحيد لك هو أنه يمكنك إلغاء الخدمات في أي وقت وإيقاف المدفوعات المتكررة بدءًا من الشهر المقبل ، لكنك لم تعد مؤهلاً لاسترداد أي مبالغ (أو أي علاج آخر) . إن سبل الانتصاف المحدودة الموضحة في هذا القسم 4.3 (سبل الانتصاف المحدودة) هي سبل الانتصاف الوحيدة والحصرية في حالة وجود أي مطالبة بالضمان أو خرق العقد أو عدم الرضا عن مجموعة Starlink أو الخدمات.
إخلاء المسؤولية:
باستثناء البند 4.1 (الضمان المحدود)توفر SPACEX حزمة STARLINK والخدمات "كما هي" بدون أي ضمان أو تمثيل صريح. تتنصل SPACEX من جميع الضمانات والإقرارات الضمنية ، بما في ذلك أي ضمان ضمني لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين.
حدود المسؤولية:
SPACEX لن تكون مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية أو تبعية أو فقدان الوظيفة أو أرباح الأعمال أو خسارة الأرباح أو انقطاعات العمل أو فقدان العمل أو الخسارة مع تثبيت المجموعة أو إصلاحها أو تفكيكها أو الحصول على خدمات إضافية أخرى.لا تتجاوز مسؤولية SPACEX بموجب هذه الشروط والأحكام بموجب أي مطالبة فردية أو جميع المطالبات المقدمة بموجبها بشكل عام المبلغ الإجمالي الذي دفعته إلى SPACEX لمدة ستة أشهر. تنطبق القيود المنصوص عليها في هذا القسم على أي مطالبات أو أضرار تنشأ عن أو تتعلق بالخدمة أو اتفاقية مجموعة STARLINK ، بما في ذلك حبك. إقرار
بالمخاطر
أنت توافق على أنك تستخدم شخصيًا الخدمات وحزمة STARLINK وأي شخصية أخرى تستخدم حسابك ملكك. الخدمات ليست مناسبة وغير مصممة لقضايا مسؤولة بشكل خاص أو قضايا متعلقة بالحياة. سرية
الامتثال
:
تقوم SpaceX بمعالجة المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة خصوصية Starlink ، والتي يتم تعديلها من وقت لآخر.
سياسة الاستخدام المقبول:
توافق على عدم استخدام الخدمات أو السماح للآخرين باستخدامها بطرق (أ) تنتهك أي قانون أو لائحة معمول بها ، (ب) تنتهك سياسة الاستخدام المقبول لـ Starlink أو السياسات الأخرى المتاحة على بوابة عملاء Starlink ، (ج) ) تنتهك حقوق الآخرين ؛ أو (د) تتدخل في تشغيل المستخدمين أو الخدمات أو مجموعة Starlink على شبكة Starlink أو الشبكات الأخرى. أنت مسؤول عن الامتثال لشروط وأحكام أي خدمات تابعة لجهات خارجية (مثل بث الفيديو أو تطبيقات الألعاب) التي تشترك فيها باستخدام خدمات Starlink.
قوانين التجارة:
, , , / , . , , , Starlink - , , , .
:
, SpaceX.
:
أنت توافق على تعويض سبيس إكس والدفاع عنها ضد جميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والتكاليف والنفقات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة المعقولة الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها ، وأي وجميع استخدامات حسابك واستخدام الخدمات. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) المسؤولية عن جميع هذه العواقب الناشئة عن الإجراءات التي اتخذتها أنت أو أي مستخدم لحسابك في انتهاك لهذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول أو أي قانون أو لائحة ؛ (ب) الإهمال أو الإهمال أو الخطأ المتعمد من قبلك أو من قبل أي مستخدم لحسابك ؛ و © أي خرق من جانبك لأي من الالتزامات الواردة في هذه الشروط.
بدون نقل والتنازل:
لا يجوز لك تعيين أو بيع أو نقل هذه الاتفاقية أو البرنامج المثبت في Starlink Kit أو الوصول إلى الخدمات. أي محاولة نقل أو التنازل ستكون باطلة . قد تنهي SpaceX هذه الاتفاقية لسبب ما إذا حاولت نقل الخدمات أو هذه الاتفاقية. Starlink , , Starlink, . , Starlink Kit - . SpaceX , , , , .
SpaceX:
يجوز لـ SpaceX في أي وقت دون إشعار الإنهاء الفوري أو تعليق كل أو جزء من حسابك و / أو الوصول إلى الخدمات في حالة: (أ) انتهاك هذه الشروط ، بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول Starlink ؛ (ب) طلب و / أو أمر من وكالة إنفاذ القانون أو السلطة القضائية أو وكالة حكومية أخرى ؛ © المشكلات الفنية أو الأمنية غير المتوقعة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعطال شبكة Starlink الرئيسية أو البرامج أو الأجهزة؛ (د) عدم الحصول على الموافقات الحكومية الضرورية المطلوبة لتقديم الخدمات أو الاحتفاظ بها ؛ (هـ) مشاركتك في أنشطة احتيالية أو غير قانونية ؛ أو (و) إخفاقك في دفع الرسوم المستحقة للخدمات ، ما لم تقم بإصلاح هذا الفشل في غضون 10 أيام من تلقي طلب التصحيح من SpaceX.
القانون المعمول به:
فيما يتعلق بالخدمات المقدمة على أو في أو حول كوكب الأرض أو القمر ، فإن هذه الشروط وأي نزاعات بيننا تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها ، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بالتحكيم ("النزاعات") ، ستخضع وتفسر ج وفقًا لقوانين ولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة. فيما يتعلق بالخدمات المقدمة على كوكب المريخ أو عند نقله إلى المريخ بواسطة مركبة فضائية أو أي مركبة فضائية أخرى للاستعمار ، يقر الطرفان بأن المريخ كوكب حر وأنه لا توجد حكومة أرضية لديها سلطة أو سيادة على أنشطة المريخ. ووفقًا لذلك ، سيتم حل النزاعات على أساس مبادئ الحكم الذاتي التي أرسيت بحسن نية أثناء تسوية المريخ.
اتفاقية التحكيم:
يرجى قراءة القسم 10 (اتفاقية التحكيم) بعناية ، والذي ينطبق على أي نزاع بينك وبين SpaceX. وفقًا لهذه الشروط ، تتنازل أنت و SpaceX عن جميع الحقوق في الحصول على أو حل أي نزاع من قبل محكمة أو هيئة محلفين. بدلاً من ذلك ، سيتم حل النزاعات من قبل محكم واحد في تحكيم ملزم من قبل جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") بموجب قواعد التحكيم التجاري الأمريكية AAA. لمعرفة المزيد حول القواعد وكيفية بدء التحكيم ، يمكنك الاتصال بأي مكتب من مكاتب AAA أو زيارة www.adr.org
إشعار النزاع:
إذا كان لديك نزاع ، قبل بدء التحكيم ، يجب عليك إرسال إشعار نزاع إلى XXX @ spacex.com ، مع وصف مشكلتك والحل المطلوب. إذا لم يتم حل نزاعك في غضون 60 يومًا من تقديم الإشعار ، فيمكنك بدء التحكيم كما هو موضح أعلاه.
تكاليف ورسوم التحكيم:
إذا بدأت التحكيم ضد SpaceX بموجب شرط التحكيم الملزم هذا ، فستدفع SpaceX رسوم التحكيم والتكاليف التي تفرضها AAA مباشرةً. ومع ذلك ، إذا اعتبر الحكم أن مطالبتك غير معقولة أو تم تقديمها لغرض غير لائق ، فيجوز لـ SpaceX طلب تعويض عن أي رسوم وتكاليف AAA دفعتها نيابة عنك.
حظر التحكيم الجماعي:
SPACEX أنت وتوافق على أنه لا يجوز السماح بأي مطالبات أو نزاعات ودعمها كفئة (مجموعة) المطالبة أو فئة (مجموعة) التحكيم أو أي إجراء أو تحكيم تمثيلي آخر ، بصرف النظر عن القواعد المعمول بها في البلدان الأخرى. وفقًا لذلك ، يجوز لك أنت وسباسيكس تقديم مطالبة للآخرين ولا يمكنك تقديم دعوى ضد أشخاص آخرين. يجوز للمحكمين الآخرين قبل المطالبة الفردية بالحماية فقط وبالقدر اللازم لتوفير الحماية بموجب مطالبته الفردية. أهلية
النقاط الرئيسية
:
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا للتسجيل في الخدمة(أو أن تكون في سن قانونية في نطاق السلطة القضائية لمكان إقامتك). قد يتم تطبيق قيود التسجيل. العروض تخضع لتوافر المنتج. قد لا تتوفر الخدمات و Starlink Kit في جميع البلدان.
السجلات:
يجب أن تحتفظ بنسخ من هذه الشروط والأحكام وأي إيصالات مبيعات أو مواد أخرى تتعلق بشرائك مجموعة Starlink Kit والخدمات. تحتفظ SpaceX بالحق في استبدال أو تعديل أو إلغاء أو إضافة أي جزء من هذه الشروط في أي وقت عن طريق إرسال إشعار لك ، ويشكل استمرار استخدامك للخدمات قبولًا للشروط المحدثة. يرجى زيارة بوابة عملاء Starlink للحصول على أحدث الشروط.
سياسة التسليم الإلكتروني وموافقة العميل وإشعاراته:
أنت توافق على تلقي جميع الاتفاقيات والتحديثات وإفشاءات السياسة والإشعارات والمعلومات الأخرى (مجتمعة ، "الإشعارات") المقدمة من سبيس إكس أو الشركات التابعة لها في شكل ورقي و / أو إلكتروني وفقًا لتقدير سبيس إكس وحدها. قد تقوم SpaceX بتسليم أو عرض الإخطارات عبر البريد الإلكتروني أو النوافذ المنبثقة ، أو عن طريق نشر رسالة إلى الخدمات أو بوابة عملاء Starlink. قد تتلقى بشكل دوري رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من SpaceX ، مثل الإشعارات حول انتهاء صلاحية حسابك والتغييرات التي تطرأ على هذه الشروط.
حق الرفض المحدود:
لا يعتبر فشل سبيس إكس في الامتثال لأي من هذه الشروط تنازلاً عن أي خرق سابق أو لاحق لهذه الشروط. لن يتم تفسير أي تنازل من جانب سبيس إكس عن أي من حقوقها بموجب هذه الشروط على أنه تنازل عن أي حقوق أخرى. سبيس إكس ليست ملزمة بإخطار التزامها الصارم بهذه الشروط. يجب تقديم تنازل كتابيًا من قبل ممثل سبيس إكس المعتمد ليصبح ساريًا. الاستخدام السكني
الأصلي
:
ستوفر SpaceX الخدمات ومجموعة Starlink Kit وفقًا للمادة 4.1 (ضمان محدود) للاستخدام حصريًا في العنوان الذي قدمته في طلبك ، وللاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي أو السكني فقط.
عنوان Starlink Kit:
تقوم SpaceX بنقل الملكية إلى Starlink Kit وأي ملحقات لك في وقت الشحن.
تحديثات البرامج وشروط الترخيص:
لا يتم بيع نُسخ البرامج والتحديثات المثبتة على Starlink Kit ، بل يتم ترخيصها لك شخصيًا فقط (على أساس غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدود وقابل للإلغاء) ، لاستخدامها كما تم تثبيتها على Starlink Kit و تخضع لترخيص البرنامج وشروط الاستخدام ، والقيود التي تنشرها SpaceX على بوابة عملاء Starlink. تحتفظ SpaceX بجميع حقوق الملكية الفكرية والحقوق والمصالح الأخرى في Starlink Kit والخدمات والبرامج ، باستثناء ما تم منحه صراحةً في هذه الاتفاقية.
المدفوعات.
يتعين عليك دفع سعر شراء لمرة واحدة لمجموعة Starlink Kit وأي ملحقات عندما تقبل SpaceX طلبك والرسوم الشهرية المتكررة للخدمات وفقًا لخطة الخدمات التي تحددها في طلبك. بالنسبة للخدمات ، تفوض SpaceX لشحن طريقة الدفع المعتمدة الخاصة بك على أساس شهري متكرر ، بدءًا من 14 يومًا بعد شحن SpaceX لمجموعة Starlink Kit الخاصة بك.
طريقة الدفع او السداد:
أنت تفوض SpaceX لشحن طريقة دفع معتمدة. يخضع استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم للشروط والأحكام الواردة في اتفاقية عضو البطاقة ، بما في ذلك الرسوم التي قد تفرضها جهة الإصدار. إذا كان هناك تغيير في معلومات حسابك المصرفي أو حساب بطاقتك ، بما في ذلك تاريخ انتهاء الصلاحية ، فيجب عليك تحديث معلومات الدفع الخاصة بك في بوابة عملاء Starlink لتجنب تعليق الخدمات أو إنهاؤها. قد تقوم SpaceX أيضًا بتحديث بيانات طريقة الدفع الخاصة بك بالمعلومات المقدمة من مزودي خدمة الدفع. أنت تفوضنا لمواصلة تحصيل الرسوم من طريقة الدفع الخاصة بك بعد أي تحديث لمعلوماتك.
الشحن والمناولة:
سيتم تطبيق رسوم الشحن والمناولة وهي غير قابلة للاسترداد. قد لا يتم احتساب رسوم S&H حتى يتم إعداد الطلب. سيتم شحن الطلبات في أقرب وقت ممكن. يرجى الرجوع إلى حساب Starlink الخاص بك للحصول على تقدير لأوقات التسليم. قد تتطلب عمليات التسليم التوقيع. سوف يستخدم SpaceX الناقل الذي يختاره.
الضرائب والرسوم والنفقات الإضافية:
بالإضافة إلى رسوم الخدمات و Starlink Kit وأي ملحقات تشتريها ، يجوز لنا تحصيل أو طلب تعويض عن الضرائب والرسوم الأخرى والرسوم الإضافية التي يتطلبها القانون ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، القيمة المضافة والسلع والخدمات والاستهلاك والمبيعات ، واستخدام ، وإجمالي الإيصالات ، والمكوس ، والوصول. أنت مسؤول أيضًا عن أي رسوم حكومية إضافية ، ورسوم على الطريق ، ورسوم الترخيص أو التصريح ، وأي واجبات أو رسوم أو رسوم إضافية مفروضة على بيع أو استخدام الخدمات أو Starlink Kit.
منازعات الدفع والخدمات المعلقة:
يجب التعامل مع النزاعات على فاتورة Starlink الخاصة بك عبر بوابة عملاء Starlink. في حالة وجود نزاع بشأن الفواتير ، يجب عليك دفع جميع المبالغ غير المتنازع عليها في الوقت المناسب. إذا تم حل نزاع الدفع ضدك ، أو إذا فشلت ببساطة في الدفع مقابل الخدمات في الوقت المحدد ، فيجب عليك دفع المبالغ المستحقة وإلا سيتم تعليق خدماتك حتى يتم دفع المبالغ المتأخرة.
تركيب Starlink Kit:
أنت مسؤول عن تثبيت Starlink Kit في موقع به مجال رؤية واضح ، حسب دليل التثبيت المتوفر في بوابة عملاء Starlink. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان الامتثال لجميع قوانين البناء المعمول بها ، وتقسيم المناطق ، والمراسيم ، وقواعد المنطقة التجارية أو الجمعيات ، والعهود ، والشروط ، والقيود ، والتزامات الإيجار ، وموافقات المالك / المالك ومتطلبات تثبيت Starlink Kit ، لدفع أي الرسوم أو الرسوم الأخرى ، وللحصول على أي تصاريح وتفويضات أخرى ضرورية للخدمات وتركيب Starlink Kit. إذا كان استخدام الخدمات يتطلب أي بناء أو تغيير في الممتلكات الخاصة بك ، فإن SpaceX ليست ملزمة بسداد أي نفقات أو إعادة الممتلكات الخاصة بك إلى نفس الحالة المادية كما كانت قبل تقديم الخدمات.إذا كنت تحتاج إلى تثبيت دائم على السقف ، فأنت تقر بالمخاطر المحتملة المرتبطة بهذا النوع من التثبيت ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فيما يتعلق بأي ضمان ينطبق على سقفك أو اختراق غشاء السقف. اتبع دليل التثبيت. إذا لم تتمكن من تثبيت Starlink Kit بأمان ، فلا تقم بتثبيته.
التغييرات وإلغاء
التغييرات:
قد تقوم SpaceX بتغيير أو إيقاف خطط الخدمات والأسعار وهذه الشروط ومواصفات Starlink من وقت لآخر. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات ، فإنك توافق على أي تغييرات.
حقوق الإلغاء:
يمكنك إيقاف الدفع المتكرر وإلغاء الخدمات في أي وقت عبر حساب Starlink الخاص بك الموجود في بوابة عملاء Starlink. لا يحق لك استرداد أي مبالغ ، باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 3.3 (الإلغاء والإرجاع والاسترداد الكامل) و 3.4 (الإلغاء والإرجاع والاسترداد الجزئي).
الإلغاء والإرجاع واسترداد الأموال بالكامل:
يمكنك إرجاع Starlink Kit غير تالف وأي ملحقات في غضون 30 يومًا من الاستلام لاسترداد الأموال بالكامل لأي سبب ، بما في ذلك عدم القدرة على تلقي الخدمات على عنوانك بسبب مشاكل في مجال الرؤية. لإعادة Starlink Kit أو أي ملحقات ، اتبع التعليمات الواردة في سياسة الإرجاع في بوابة عملاء Starlink.
الإلغاء والإرجاع والاسترداد الجزئي:
ستقدم لك SpaceX خيار: (أ) إرجاع واستبدال Starlink Kit للحصول على مطالبة ضمان صالحة استنادًا إلى القسم 4.3 (سبل الانتصاف المحدودة) ؛ أو (ب) استرداد جزء من المبلغ المسترد على مجموعة أدواتك إذا نفذت SpaceX تغييرًا جوهريًا في غضون 12 شهرًا من قبول طلبك ولم تمنحك خيارًا للمتابعة بالشروط الأصلية الخاصة بك خلال الفترة المتبقية من فترة 12 شهرًا. سيتم احتساب هذا الاسترداد الجزئي على أساس القسط الثابت للإهلاك لمدة 12 شهرًا. على سبيل المثال ، إذا نفذت SpaceX تغييرًا جوهريًا بعد 3 أشهر من طلبك الأولي ، فلديك خيار إعادة مجموعة أدواتك وإلغاء الخدمات وستقوم SpaceX برد 75٪ من سعر الشراء الذي دفعته مقابل المجموعة (لا يحق لك استرداد الأموال) من الرسوم المتكررة المدفوعة لأول 3 أشهر من الخدمات). التغيير الجوهري يعني زيادة السعر بأكثر من 50٪ شهريًا ،أو تصحيح نزولي لأهداف الأداء في مواصفات Starlink بأكثر من 50٪.
الضمان المحدود وإخلاء المسؤولية والتعويضات والمسؤوليات
الضمان المحدود:
مجموعة Starlink Kit والخدمات جديدة ، ولا تزال في مرحلة الاختبار التجريبي ، وقيد التطوير ، وقابلة للتغيير. ستبذل سبيس إكس جهودًا معقولة لتسهيل أن تفي مجموعة Starlink Kit ، في وقت التسليم ، والخدمات ، كما تم تنفيذها ، إلى حد كبير بأهداف الأداء المنصوص عليها في مواصفات Starlink ، بصيغتها المعدلة بواسطة SpaceX من وقت لآخر بناءً على الخبرة والابتكار.
الاستثناءات والقوة القاهرة.
سبيس إكس ليست مسؤولة عن تلف Starlink Kit بعد التسليم ، أو عن تشغيل المجموعة أو الخدمات الناتجة عن: (أ) إعادة توجيه الهوائي يدويًا ؛ (ب) إصلاح أو تعديل أو تفكيك Starlink Kit بواسطة أي شخص بخلاف SpaceX أو وكيلها المعتمد ؛ © عدم اتباع التعليمات ، بما في ذلك إعاقة مجال رؤية Starlink Kit ؛ (د) النار أو الفيضانات أو الرياح أو البرق أو الزلازل أو الطقس أو غير ذلك من أعمال الطبيعة أو الله ؛ (هـ) انسكاب الأطعمة أو السوائل على Starlink Kit ؛ (و) الصيانة المخططة أو الطارئة للشبكة ؛ (و) المشاكل المتعلقة بالطاقة الكهربائية أو معدات الشبكة ؛ (ز) إساءة الاستخدام أو إساءة الاستخدام أو الحوادث أو التخريب أو التغيير أو الإهمال ؛ (ح) البلى العادي أو التدهور أو العيوب السطحية أو الخدوش أو العلامات التي لا تؤثر على أداء Starlink Kit ؛(1) الاستخدام مع الأجهزة غير المقدمة أو المعتمدة من قبل SpaceX ؛ (ي) عدم القدرة على الحصول على الأذونات أو التصاريح أو التصاريح اللازمة أو الحفاظ عليها ؛ أو (ك) الأحداث التي لا تقع ضمن سيطرة SpaceX بشكل معقول.
Limited Remedies:
إذا فشلت مجموعة Starlink Kit أو الخدمات في تلبية معيار الضمان المحدود المنصوص عليه في القسم 4.1 (الضمان المحدود) وتلقت SpaceX مطالبة ضمان صالحة ومفصلة ومكتوبة منك في غضون 12 شهرًا بعد تسليم Starlink Kit ، ستقوم Starlink إما بما يلي: ( أ) معالجة التناقض في غضون 30 يومًا من تلقي مطالبتك ، بما في ذلك ، حسب اختيار SpaceX ، عن طريق استبدال أو إصلاح Starlink Kit (بجهاز أو جزء جديد أو مختلف أو مجدد ، والذي سيغطيه الضمان المحدود المنصوص عليه في القسم 4.1 (ضمان محدود) لمدة تزيد عن 3 أشهر أو ما تبقى من فترة الضمان الأصلية البالغة 12 شهرًا) ، أو (ب) نقدم لك خيار إلغاء الخدمات وإعادة Starlink Kit لاسترداد جزء من المبلغ كما هو موضح في القسم 3.4 ( الإلغاء والإرجاع والاسترداد الجزئي).بمجرد مرور 12 شهرًا على تسليم Starlink Kit ، يكون الحل الوحيد لك هو أنه يمكنك إلغاء الخدمات في أي وقت وإيقاف الرسوم المتكررة بدءًا من الشهر التالي ، ولكن لا يحق لك استرداد أي مبالغ (أو أي تعويضات أخرى). إن التعويضات المحدودة المنصوص عليها في هذا القسم 4.3 (سبل الانتصاف المحدودة) هي سبل الانتصاف الوحيدة والحصرية لك في حالة وجود أي مطالبات بالضمان أو خرق العقد أو عدم الرضا عن مجموعة Starlink Kit أو الخدمات.خرق العقد أو عدم الرضا عن مجموعة Starlink Kit أو الخدمات.خرق العقد أو عدم الرضا عن مجموعة Starlink Kit أو الخدمات.
إخلاء المسؤولية:
باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 4.1 (الضمان المحدود) ، توفر SPACEX مجموعة أدوات وخدمات STARLINK "كما هي" ، دون أي ضمان أو تمثيل صريح. تتنصل SPACEX من جميع الضمانات والإقرارات الضمنية ، بما في ذلك أي ضمان ضمني لقابلية التسويق ، والملاءمة لغرض معين ، وعدم الانتهاك.
حدود المسؤولية:
لن يكون موقع SPACEX مسؤولاً عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية أو غير مباشرة أو فقدان السمعة التجارية أو أرباح الأعمال أو الإيرادات المفقودة أو توقف العمل أو فقد البيانات أو تلفها أو فشل الكمبيوتر أو تلف البيانات أو تلف البيانات من تركيب المجموعة أو الإصلاح أو الإزالة أو الخدمات المرتبطة الأخرى. لن تتجاوز مسؤولية SPACEX بموجب هذه الشروط عن أي مطالبة فردية أو جميع المطالبات في المجموع المبلغ الإجمالي الذي دفعته لـ SPACEX بموجب هذه الشروط على مدار الستة أشهر التي تسبق المطالبة. تنطبق القيود المنصوص عليها في هذا القسم على أي مطالبات أو أضرار ناشئة عن أو متعلقة بالاتفاقية أو الخدمات أو مجموعة STARLINK ، بما في ذلك أي أضرار نموذجية أو عقابية ،بغض النظر عما إذا سبيس اكس أبلغت أو كان على علم باحتمال وقوع هذا الهلاك أو التلف، وبغض النظر عن المطالبات ما إذا كانت أكدت استنادا إلى العقد أو النظام الأساسي أو الضرر أو مسؤولية مطلقة أو إهمال من احتمال وقوع باحتمال وقوع هذا الهلاك أو التلف، وبغض النظر عن المطالبات ما إذا كانت تتوفر أكد تستند إلى عقد أو اللوائح أو الضرر أو مسؤولية مطلقة أو إهمال أو مسؤولية الإثير وإلى الحد الذي ينتهك فيه أي قيد القانون الإلزامي المعمول به والذي لا يمكن للأطراف التنازل عنه بطريقة العقد.
افتراض المخاطر.
أنت توافق على أن استخدامك للخدمات ومجموعة STARLINK ، واستخدامك من قبل أي شخص يستخدم حسابك ، يكون على مسؤوليتك وحدك. الخدمات ليست مناسبة أو مقصودة باعتبارها مهمة حرجة أو خدمة لسلامة الحياة. خصوصية
الامتثال
:
تعالج SpaceX المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Starlink ، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر.
سياسة الاستخدام المقبول:
أنت توافق على عدم استخدام الخدمات أو السماح للآخرين باستخدامها بطرق (أ) تنتهك أي قانون أو لائحة معمول بها ، (ب) تنتهك سياسة الاستخدام المقبول لـ Starlink ، أو السياسات الأخرى المتاحة على بوابة عملاء Starlink ، © تنتهك حقوق الآخرين ، أو (د) التدخل في المستخدمين أو الخدمات أو Starlink Kit لشبكة Starlink أو الشبكات الأخرى. أنت مسؤول عن الامتثال لشروط أي خدمات طرف ثالث (على سبيل المثال ، دفق الفيديو أو تطبيقات الألعاب) التي تشترك فيها باستخدام خدمات Starlink.
قوانين التجارة:
يجب عليك الامتثال لجميع ضوابط التجارة الدولية المعمول بها في سياق هذه الشروط ، مما يعني مراقبة الصادرات المعمول بها ، والعقوبات الاقتصادية ، والجمارك / الاستيراد ، ومكافحة غسل الأموال ، والقوانين واللوائح مكافحة الفساد. تقر بأنك مخول فقط للوصول إلى الخدمات في الموقع المحدد في طلبك ، ولن تقوم بتحويل مجموعة Starlink Kit أو الخدمات إلى أي مواقع أخرى ، أو إلى المستخدمين أو للاستخدامات المحظورة بموجب ضوابط التجارة الدولية.
لا إعادة بيع:
لا يجوز لك إعادة بيع الوصول إلى الخدمات للآخرين كخدمة قائمة بذاتها ، ما لم يتم الاتفاق على ذلك في اتفاقية منفصلة مع SpaceX.
التعويض:
أنت توافق على تعويض سبيس إكس وحمايته من جميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والتكاليف والنفقات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة المعقولة ، الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط ، وأي وجميع استخدامات حسابك ، و استخدام الخدمات. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر: (أ) المسؤولية عن جميع هذه العواقب الناتجة عن الإجراءات التي تتخذها أنت أو أي مستخدم لحسابك في انتهاك لهذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول أو أي قانون أو لائحة ؛ (ب) الإهمال أو الإهمال أو الخطأ المتعمد من قبلك أو من قبل أي مستخدم لحسابك ؛ و © أي خرق من جانبك لأي من العهود الواردة في هذه الشروط.
لا تحويلات ، واجبات:
لا يجوز لك تعيين أو بيع أو نقل هذه الاتفاقية أو البرامج المثبتة على Starlink Kit أو الوصول إلى الخدمات. ستكون أي محاولة نقل أو تنازل باطلة وباطلة. قد تنهي SpaceX هذه الاتفاقية لسبب ما إذا حاولت نقل الخدمات أو هذه الاتفاقية. في حالة سرقة Starlink Kit أو إتلافها أو إزالتها بطريقة أخرى من مقر عملك دون إذن منك ، يجب عليك تقديم إشعار عبر بوابة عملاء Starlink على الفور ، وإلا فقد تكون مسؤولاً عن الدفع مقابل الاستخدام غير المصرح به للخدمات. أنت مسؤول عن أي رسوم أو رسوم يتكبدها استخدام الخدمات و Starlink Kit من قبل أي شخص آخر. يمكن لـ SpaceX تعيين هذه الشروط ، كليًا أو جزئيًا ، إلى أي فرد أو كيان نختاره ، في أي وقت ، دون سابق إنذار لك ، وفقًا لتقديرنا الخاص.
الإنهاء بواسطة SpaceX:
يجوز لـ SpaceX ، في أي وقت ، دون إشعار مسبق ، إنهاء أو تعليق كل أو جزء من حسابك و / أو الوصول إلى الخدمات على الفور من أجل: (أ) انتهاك هذه الشروط ، بما في ذلك سياسة الاستخدام المقبول Starlink ؛ (ب) طلب و / أو أمر من تطبيق القانون أو هيئة قضائية أو وكالة حكومية أخرى ؛ © المشكلات أو المشكلات الفنية أو الأمنية غير المتوقعة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، عطل مادي في شبكة Starlink أو البرامج أو الأجهزة ؛ (د) الفشل في الحصول على التصاريح الحكومية اللازمة أو الحفاظ عليها المطلوبة لتقديم الخدمات ؛ (هـ) مشاركتك في أنشطة احتيالية أو غير قانونية ؛ أو (و) إخفاقك في دفع أي رسوم مستحقة للخدمات إذا لم تعالج هذا عدم الدفع خلال فترة 10 أيام من تلقي طلب العلاج من SpaceX.
القانون الذي يحكم:
بالنسبة للخدمات المقدمة إلى ، أو في ، أو في مدار حول كوكب الأرض أو القمر ، فإن هذه الشروط وأي نزاعات تنشأ بيننا عن هذه الشروط أو تتعلق بها ، بما في ذلك النزاعات المتعلقة بقابلية التحكيم ("النزاعات") ، ستخضع وتُفسر بموجب وفقًا لقوانين ولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة. بالنسبة للخدمات المقدمة على كوكب المريخ ، أو أثناء الانتقال إلى المريخ عبر المركبة الفضائية أو غيرها من المركبات الفضائية الاستعمارية ، يعترف الطرفان بالمريخ على أنه كوكب حر وأنه لا توجد حكومة قائمة على الأرض لديها سلطة أو سيادة على أنشطة المريخ. وبناءً على ذلك ، ستتم تسوية النزاعات من خلال مبادئ الحكم الذاتي ، المنشأة بحسن نية ، في وقت تسوية المريخ.
اتفاق التحكيم:
يرجى قراءة القسم 10 بعناية (اتفاقية التحكيم) ، والذي ينطبق على أي نزاعات بينك وبين SpaceX. بموجب هذه الشروط ، تتنازل أنت و SpaceX عن أي وجميع الحقوق في أن تنظر محكمة أو هيئة محلفين أو تقرر أي نزاعات. بدلاً من ذلك ، سيتم تسوية النزاعات بواسطة محكم واحد في تحكيم ملزم تديره جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") وفقًا لقواعد التحكيم التجاري للولايات المتحدة الخاصة بجمعية التحكيم الأمريكية. لمعرفة المزيد حول القواعد وكيفية بدء التحكيم ، يمكنك الاتصال بأي مكتب AAA أو الانتقال إلى www.adr.org .
إشعار النزاع:
إذا كان لديك نزاع ، قبل الشروع في التحكيم ، يجب إرسال إشعار النزاع إلى [ REDACTED] @ spacex.com يصف مشكلتك والحل المطلوب. إذا لم يتم حل نزاعك في غضون 60 يومًا من إرسال الإشعار ، فيمكنك بدء التحكيم على النحو الموضح أعلاه.
تكاليف ورسوم التحكيم:
إذا بدأت في التحكيم ضد SpaceX وفقًا لشرط التحكيم الملزم هذا ، فسوف تدفع SpaceX رسوم التحكيم والنفقات التي تفرضها جمعية التحكيم الأمريكية مباشرة. ومع ذلك ، إذا وجد المحكم أن مطالبتك تافهة أو تم تقديمها لغرض غير لائق ، فيجوز لـ SpaceX طلب تعويض عن أي رسوم ونفقات AAA دفعتها نيابة عنك.
حظر التحكيم الجماعي:
توافق أنت و SPACEX على أنه لا يجوز طرح أي نزاع أو مطالبة أو الاحتفاظ بها كجزء من دعوى جماعية أو تحكيم جماعي أو أي إجراء أو تحكيم تمثيلي آخر ، بصرف النظر عما إذا كانت قواعد التحكيم المعمول بها قابلة للتنزيل. وفقًا لذلك ، لا يجوز لك أنت و SPACEX رفع دعوى ضد الآخر بصفة فردية فقط ، ولا يجوز لك رفع دعوى ضد الآخر نيابةً عن أي شخص آخر ، ولا يجوز لأي شخص آخر رفع دعوى ضد الآخر عند التحدث. آخر. يجوز للمحكم أن يدخل جائزة فقط لصالح الطرف الفردي الذي يسعى للإغاثة وفقط إلى الحد اللازم لتقديم ضمانات التخفيف التي تضمنها المطالبة الفردية لهذا الطرف. شروط الأهلية
العامة
:
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد القانوني في نطاق اختصاص إقامتك) للتسجيل في الخدمات. قد يتم تطبيق حدود التسجيل. العروض متوقفة على توفر المنتج. قد لا تتوفر الخدمات و Starlink Kit في جميع المواقع.
السجلات:
يجب عليك الاحتفاظ بنسخ من هذه الشروط وأي إيصال مبيعات أو مواد أخرى ذات صلة بشرائك مجموعة Starlink Kit والخدمات لسجلاتك. تحتفظ SpaceX بالحق في استبدال أو تغيير أو إلغاء أو إضافة أي جزء من هذه الشروط في أي وقت بناءً على إشعار لك ، ويشكل استمرار استخدامك للخدمات موافقة على الشروط المحدثة. قم بزيارة بوابة عملاء Starlink للاطلاع على أحدث الشروط.
سياسة التسليم الإلكتروني وموافقة العميل وإشعاراته:
أنت توافق على تلقي جميع الاتفاقيات والتحديثات والإفصاحات والسياسات والإشعارات والمعلومات الأخرى (مجتمعة ، "الإشعارات") التي تقدمها سبيس إكس أو الشركات التابعة لها عبر التسليم الورقي و / أو الإلكتروني وفقًا لتقدير سبيس إكس وحدها. قد تقوم SpaceX بتسليم أو عرض إخطارات لك عن طريق البريد الإلكتروني أو النافذة المنبثقة ، أو عن طريق نشر رسالة على الخدمات أو بوابة عملاء Starlink. قد تتلقى نصوصًا دورية أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من SpaceX ، مثل الإشعارات المتعلقة بانتهاء صلاحية حسابك والتغييرات التي تطرأ على هذه الشروط.
لا تنازل:
لن يكون أي تنازل من قبل سبيس إكس عن أي خرق لهذه الشروط بمثابة تنازل عن أي خرق سابق أو لاحق. لن يتم تفسير أي تنازل من قبل SpaceX عن أي حق بموجب هذه الشروط على أنه تنازل عن أي حق آخر. لن يُطلب من سبيس إكس تقديم إشعار لفرض الالتزام الصارم بهذه الشروط. يجب تقديم تنازل كتابيًا من قبل ممثل مفوض من SpaceX ليكون ساريًا.
- كل شيء عن مشروع Starlink Satellite Internet. الجزء 1. ولادة المشروع
- كل شيء عن مشروع Starlink Satellite Internet. الجزء 2. شبكة Starlink
- كل شيء عن مشروع Starlink Satellite Internet. الجزء 3. مجمع الأرض
- كل شيء عن مشروع Starlink Satellite Internet. الجزء 4. محطة المشترك
- كل شيء عن مشروع Starlink Satellite Internet. الجزء 5. حالة كوكبة Starlink وبيتا المغلقة
- « Starlink». 6. -
- « Starlink». 7. Starlink RDOF
- « Starlink». 8.
- « Starlink». 9.
- « Starlink». 10. Starlink
- « Starlink». 11. Starlink
- « Starlink». 12. Starlink
- « Starlink». 13.
- « Starlink». 14.