علاقات صادقة مع الموظفين في الشركات الصغيرة: الثقة ، الاختبار ، القياس. بدون "لكن"

كيف تتفاعل شركتك مع إجازة المدير؟ هل يتوقف الجميع عن العمل فورًا ويصطدمون بموقع YouTube أم أنهم يعملون كما كانوا يفعلون من قبل؟ تختلف الشركات وتتراوح العلاقة بين الموظف والمدير من حالة الحرب إلى شراكة عميقة وموثوقة. ويبدو أنه في أكثر الشركات ديمقراطية ، كل شيء يقوم على الصداقة وأيام الجمعة الممتعة والاحترام المتبادل. هذا صحيح جزئيًا ، ولكن في الواقع ، وراء أي شركة ذات مناخ عمل جيد ، هناك علم كامل للإدارة: بالأهداف ، مع المراقبة ، مؤشرات الأداء الرئيسية وطرق أخرى للعمل مع الموظفين. إن تعقيد هذه الإجراءات هو الذي غالبًا ما يسمح لجميع الموظفين بالتنفس والعمل في مكان مرتفع - ببساطة لأن المدير على دراية دائمًا ويمكنه الوثوق والتفويض بأمان. ثلاثة مبادئ تعمل: الثقة ، والتحقق ، والقياس. وليست كلها شفافة ولا لبس فيها ،كما يبدوا. دعنا نتعمق في التفاصيل؟

Disclaimer: RegionSoft Developer Studio ( - , CRM- ) , , , . 

— ,

, , , . -, — , -, : , , , , . , (, , - ). 

, , 2 350-400 ( ), 400 , . : 20 , , , , , .

« », , HR?

• : , all, , . .

• . , , . , « …», : « 21%. . , , - -, - -».

—

, , . : , , , . - , , , . , : , , (, , , , , ?). — , . , , .

1. , . , .., . . 

2. . , , . , , , (, , -), «».

3. , .. , , , . ( - ).

4. . , . , . — «-» .., . ? , « », . .

—

2020 , IT, : , . 2020 : - , - . : , , . , , , CRM — - .

— , ( !), , . , — , .

• = , . , , , .

• , «» , - ( ) . , , . , , - . . 

• , .

• , , , . — . 80 lvl.

• , , -, - ( ). ERP, CRM-, — , . , , , .

, : , , 2-3 , - . , .

, , : , . - — , «» , . , . — , . . - , , , .. , . ( ), , . 

, , , — . , , — , . : , ( ), .

: , , , . ? , , , - , ? ?

, , , .

• . , — , , . , — .

• -. « » . -, , -, . , , , , — . 

• -. , , -. -, , , . , .

• . , , . , . .

, , « » , , . , - , — . 

, . , , -, . wiki. , . , , . : , , , — , , , ( , , ).

, : , IP-, , ; , CRM + , Excel. — , , , , , IT-. 10-20 , , CRM (« , , - , , , ») - . ! , , — , .

• : , , CRM .. - , , , -. 

• . , CRM , CRM-, , - KPI. , , .

• , , , . , , .

• , , — .

• (, CRM) . .

• , 5 .

• , . : , , . .

. — , , . , , , .. , , 2020 , (33%) — , . , , — , : , , .. , - : , . .

, , : , , .

• . , . , , . , - — .

• , . , , , , .. 

• , .

• ( ) , — . , , , . «» .

, , . : , , , - . , , . , , , . 

, , , , . , : , -, — , . , , — , «» . .

. , , - , — , . . , , , , , ., - , , .

• , (, , ..) — , . , , (, 2020 , 2019, , ).

• , KPI — , . , KPI — KPI. , Excel — , RegionSoft CRM KPI, , - . !

• , , KPI. , (, - - ).

• , , , Word-. , CRM-, , 360° ( RegionSoft CRM, , ).

— . , , , . . : , . .