لمدة ستة أشهر ، اعتدنا جميعًا على المؤتمرات والحفلات الموسيقية عبر الإنترنت وحتى حفلات الشركات. معظم أنشطة الصور هذه عبارة عن مجموعة من "الرؤوس الناطقة". لخلق شعور بالاتصال والتغذية الراجعة وتدفق الطاقة من شاشة إلى أخرى (وهو في الواقع الغرض من مثل هذه الأحداث) لا يزال من الصعب إنشاؤه حتى مع ميزانيات VK Fest. نروي قصة أحداث الشركة عبر الإنترنت مع التعليقات.
مرحبًا ، اسمي Anna Netesova ، أنا رئيس مشاريع الأحداث في مكتب تصميم Engiro في نوفوسيبيرسك. KB هي أكبر وكالة خارج الأورال من حيث حجم الأعمال. يعرفنا العملاء الفيدراليون من موسكو وسانت بطرسبرغ أساسًا لمشروعي BoogelWoogel (Rosa Khutor) و GrelkaFest (Sheregesh). تجمع هذه المهرجانات 30000 شخص في منتجعات التزلج ، لذلك اعتدنا على الأحداث الجماهيرية. بسبب الوباء ، تم إلغاء كلا المشروعين قبل شهر من البداية ، وكنا ، بعبارة ملطفة ، نشعر بالملل.
أولاً ، ابتكرنا مهرجان "الوطن". بمجرد إلغاء وضع عدم الاتصال ، قررنا أنه يمكنك الاستمتاع على الإنترنت. كانت الفكرة هي دعوة جمهور مهرجانات الربيع للمشاركة في أنشطة المهرجان مع الاستوديو الرئيسي. أهم شرط لمثل هذا المشروع هو التعليقات المرئية والصوتية المستمرة من المشاركين ، الذين كان ينبغي أن يكونوا أكثر من مائة. أردنا أن نحذو حذو "كبار الرفاق" ، ولكن بعد مشاهدة كل مهرجانات الربيع على الإنترنت ، شعرنا بالملل مرة أخرى. في الواقع ، كانوا جميعًا يمثلون مسرحًا جميلًا ، فنانين يغنون في الفراغ ، و "رؤوس متكلمة" ومزح في غرف الدردشة. لم يكن هذا الخيار مناسبًا لنا ، فالروح السيبيرية كانت تتطلب روحًا وتواصلًا ونظارات.
في ظل ظروف الحجر الصحي ، لم تكن هناك شركة مستعدة لتمويل بدء مهرجان تسليم مفتاح. لكننا وجدنا أولئك الذين تجرأوا على التجربة في شكل شركة.
الرقص عن بعد
لأغراض المشروع ، كان من الضروري حل المشكلات الفنية التي لم تكن تافهة جدًا لشهر مايو 2020:
- توفير بث مباشر دون انقطاع لحوالي 150 شخصًا لمدة 6 ساعات وبثًا ثابتًا على صفحة موقع المشروع. هذا يعني أن 150 شخصًا بدون مهارات خاصة يحتاجون إلى تعلم كيفية استخدام نظام المؤتمرات عن بُعد بسرعة كبيرة ، وكذلك فهم سبب عمل بعض الأجهزة بشكل مناسب في مثل هذه الظروف ، بينما لا يعمل البعض الآخر. نتيجة لذلك ، تعلمنا كيفية كتابة تعليمات واضحة متعددة الصفحات.
- , , , 9 , ( ) . 9 6 ( , ), – , .
- , , . , ( ) 69 = 54 .
- , , ,
نتيجة لذلك ، بدا إعداد المشروع هكذا.
نظام المؤتمرات: TrueConf (الشركة المصنعة TrueConf). توقفنا عند ذلك بسبب:
- يتيح لك النظام إدارة المكالمات بشكل كامل من خلال وسيط ذكي ، عمليا دون مشاركة المتحدثين العاديين
- جودة صورة عالية نسبيًا
- اعتدال ملائم للنافذة
- استقرار الاتصال
- مقاومة القرصنة ، وهو أمر مهم للشركة
- انفتاح المطورين والاستعداد للمساعدة في المشروع ، على الرغم من فارق التوقيت (عندما تبدأ الجولة العامة في نوفوسيبيرسك الساعة 14.00 ، جاء مركز دعم الاتصال بموسكو الذي يحترم نفسه للعمل ويشرب القهوة ، إذا فهمت ما أعنيه).
بث الفيديو: المسؤول عن الموقع. ما كان مهمًا هو اهتمام المزود بمشروع غير نمطي (أتحدث عن فارق التوقيت مرة أخرى) ، والاستقرار ، وغياب المحظورات لاستخدام المقاطع الصوتية. لدينا حفلة شركة ، لكن YouTube لا يستطيع إثبات ذلك.
التقنية: مجموعة قياسية من الكاميرات ، والميكروفونات ، و 3 وحدات تحكم فيديو ، و 3 خوادم فيديو لتوجيه الفيديو ، و 18 (!!!) جهاز كمبيوتر للمشرفين (واحد للإشراف عبر الإنترنت ، والآخر لعقد مؤتمر) وعش ثعبان من حوالي كيلومتر من التبديل.
من الميزات المهمة لخادم TrueConf هو استهلاك حركة المرور بشكل ملحوظ للغاية ، حوالي 2-4 ميجا بايت / ثانية لكل مستخدم. وفقًا للتشخيصات المدمجة ، استهلك كمبيوتر واحد حوالي 30-40 ميجا بايت / ثانية من حركة المرور ، وكان متوسط معدل التدفق على خادم TrueConf في حدود 250-300 ميجا بايت / ثانية ، في قمم تصل إلى 400. توفير مثل هذه القناة مقابل نقود معقولة غير ممكن في كل مكان ، ولكن يسمح بالموارد الداخلية للشركة.
باختصار عن جوهر الأثير.
- في المهرجان - عن بعد ، يتمتع الموظفون بفرصة فريدة لزيارة بعضهم البعض ، في الواقع ، للزيارة. لذلك ، توصلنا إلى تنسيقات يمكنك من خلالها إظهار إنجازاتك الرياضية ، والحيوانات الأليفة ، والأطفال ، والتباهي بمهاراتك في الطهي ، وما إلى ذلك.
- . - . 9 . , , – , . 9 6 , : (), .
نتيجة لذلك ، اختبرنا منصة المهرجان وعقدنا أول حدث مؤسسي عبر الإنترنت لـ 9 فروع في سيبيريا ، وشاهده 10500 شخص من جميع أنحاء البلاد. لمدة 7 ساعات من البث ، لم تكن هناك أخطاء فنية تقريبًا. فوجئ المدير الفني بشدة وحذر من أن ذلك مؤقت.
لا تنس تشغيل وضع الطائرة!
حفلة الشركة ليست مؤتمراً بالنسبة لك ، ولا توجد فرصة فنية ومالية لتثبيت الأضواء والكاميرات لجميع أكثر من 100 مشارك في البث. كل أمل بالتعليمات والمشرفين الفنيين الحنون والمثابرين. مهمتهم هي إعداد مكبرات الصوت من حيث الاتصال غير المنقطع والميكروفونات والكاميرا والخلفية وإقناعهم أنه أثناء البث ، يعمل مكبر الصوت فقط على الهواء. يمكن للمدير الذي اتصل في الوقت الخطأ أو إذا كانت نافذة المتصفح غير مغلقة "إخراج" المشارك في أكثر اللحظات إثارة بالنسبة له وللجمهور.
من المتطلبات الأساسية للمشاريع المعقدة تقنيًا ، والتي يشارك فيها العشرات من غير المتخصصين ، إجراء بروفة. حيث يبث جميع الممثلين على الهواء بالترتيب الذي سيقومون به في الحدث نفسه ، ويتم البث بالضبط في التكوين الذي سيحدث فيه في الحياة الواقعية - بالصوت والضوء والمقدمين.
تعتبر قيادة السباق أداة أخرى للراحة النفسية للمشروع. إنهم بحاجة إلى التعرف على المشاركين ومحاكاة التحديات التي ستقع على عاتقهم عبر الإنترنت. هذا يساعد على رفع معنويات الموظفين ويعزز بشكل كبير المسؤولية الشخصية للتواصل في الوقت المحدد.
بغض النظر عن مدى أسفك للوقت والمال ، فإن التشغيل الفني والعامة مع التقليد الكامل للصوت والضوء والتوصيلات والبث أمر ضروري ، ونقضي يومين عليه
اقتباسات من محادثة العمل:
- من غير المريح القفز باستخدام سماعات الرأس!
- تومسك قلق لأنه غير مرئي
- اشرح كيفية إزالة الانعكاس
- بين الغد والآن 40 دقيقة!
جلسة يوتيوب متزامنة
بإلهام ، أخذنا المشروع التالي ، حفل توزيع الجوائز عبر الإنترنت. كانت المهمة طموحة: في غضون 3 ساعات لتكريم 300 شخص في 9 فروع ، ويجب أن يشعر الجميع وكأنهم على "قاعدة" تقليدية - أي يظهر في صورة مقربة ، ويتم التهنئة به شخصيًا من قبل الرأس ولديه الفرصة ليقول الإجابة. كررنا التكوين السابق مع الوسطاء والمؤتمرات ، لكننا قررنا تقديم الجوائز في فروع متوازية ، مع بث عرضي للاستوديو الرئيسي على الهواء لكل مؤتمر. في الوقت نفسه ، تم بث صورة مركبة من الاستوديو الرئيسي على الموقع الرئيسي ، ويمكن مشاهدة 9 جوائز مؤتمرات للفروع على موقع YouTube.
ومع ذلك ، كان على جميع المؤتمرات رؤية وسماع الاستوديو الرئيسي في الوقت الفعلي للتواصل المباشر. وجعلنا المهمة أكثر تعقيدًا: كان من المفترض أن يكون كل حفل توزيع جوائز داخل المؤتمر "حفلة شركة صغيرة" مع عرض فيديو ومقدم.
اتضح أنه من أجل توفير كل هذا وصورة جميلة إلى حد ما في ظروف مخزون معدات Novosibirsk ، يجب على جميع وسطاء المؤتمرات التسعة إتقان OSB Studio على الأقل ، وكذلك تعلم كيفية تبديل مصادر الإشارات الصوتية. نظرًا لأن تنسيق "مشاركة الشاشة" المعتاد لم يحل تمامًا مشكلة بث محتوى الفيديو بالصوت على الهواء للمؤتمر.
لماذا ا؟ لأننا أردنا عرض محتوى نظيف ، بدون رموز النظام والإشعارات وما إلى ذلك ، وكذلك السماح للمشرف بالحصول على طريقة بسيطة نسبيًا (انقر وتشغيل) لمعالجة المحتوى.
هذه المرة ، تركتنا آلهة التكنولوجيا لبعض الوقت. أكبر مأزق للبث المتزامن وعالمي عبر الإنترنت كان صوت الاستوديو الرئيسي ، الذي أدى إلى تشويش جميع المؤتمرات على عمليات البث على YouTube. بشكل عام ، القصة مع توزيع تدفقات الصوت والفيديو في هذه القصة بأكملها هي الأكثر استهلاكا للوقت ، ولنقل ، تتطلب خيال المدير الفني. يتطلب كل تكوين مخططًا جديدًا لأسلاك الجهاز ، والعامل المحدد الرئيسي هو عدد المخرجات المطلوبة على الجهاز. لكننا نشارك بالفعل. لم تمنعنا المشكلات الفنية من زيادة الجمهور لمنح الموظفين حوالي 10 مرات - بالنسبة لـ 300 مرشح ، تلقينا ما يقرب من 3000 مشاهدة.
المستقبل الهجين
الآن لدينا 5 أحداث للشركات عبر الإنترنت "ورائنا" ، والسادس والسابع في الطريق. جميعها تقريبًا مبنية على أول منصة تقنية نسميها LiveDigital. وبصراحة ، لم نجد حتى الآن أفضل حل لإشراك الأشخاص في هذه العملية. كانت هناك محاولات لتنفيذ مثل هذه الحلول في المناسبات الخاصة داخل Zoom أو Instagram في موسكو ، والغريب في الأمر ، في إيركوتسك ، لكنها لم تصبح تسلسلية. على الرغم من أنه كما يبدو لنا ، هناك إمكانات كبيرة هنا.
بعد ستة أشهر من فرض الإنترنت ، من الواضح أن المستقبل ينتمي إلى المشاريع المختلطة. ترغب الأخوات من كانساس والأجداد من Zheleznogorsk-Ilimsky ، منطقة إيركوتسك ، في المشاركة بنشاط في حفلات الزفاف. يعد حدث الشركة لشركة موزعة حديثة أداة لتوحيد الموظفين ، لذلك يجب أيضًا مشاركة الموظفين الذين يعيشون ويعملون بسعادة في ليماسول.
ما هو النقص الشديد في أعمال الأحداث من أجل الانتقال المناسب إلى الإنترنت؟ هذا صحيح ، التواصل الشخصي وكل ما يتعلق به ، بالإضافة إلى حل سعر مناسب. لا يستطيع السوق الشامل بناء استوديو أو تركيب آلة حديدية أو استئجار المحررين. حتى المقارنة البسيطة لتكلفة تنظيم حدث عادي مع "رئيس ناطق" مقابل LiveDigital ليست في صالح الأخير.
إذا لم نركز على تطبيقات الواقع الافتراضي والمؤتمرات الأمريكية التي تحاكي لعبة SIMS (هذا مكلف ، كما نظرنا) ، فسنسلط الضوء على الاتجاهات التالية ، والتي ، في رأينا ، لا ينبغي الاستهانة بها من قبل مطوري برامج المؤتمرات.
- أقصى إمكانية للوجود "الافتراضي المباشر" ، ومن كلا الجانبين. يجب أن يرى المتحدث وربما يسمع الجمهور ، يجب أن يرى الجمهور المتحدث أو الفنان. في واجهة مريحة وجميلة. عندها فقط ، عند مشاهدة الحفلات عبر الإنترنت ، سيختفي الشعور بأن الفنان يقنع نفسه نصف الوقت بوجود الآلاف من المعجبين حوله.
- , . , , , 16- . - , - – .
- . . Zoom « ». , Reface, . , , «» , «» , ( « »). mindmap . .
علاوة على ذلك ، نظرًا لأن المتحدثين عن بُعد ، بحكم التعريف ، يخسرون أمام أولئك القريبين ، يجب أن يكون لديهم فرص فريدة لا تتوفر للضيوف غير المتصلين بالإنترنت. خيار "إيقاف تشغيل الشاشة" لا يحتسب.
اتخذ Zoom الآن خطوة في هذا الاتجاه من خلال الإعلان عن Zapps ، لذلك هناك أمل في تبسيط سير العمل. في موازاة ذلك ، تتطور نظائرها عبر الإنترنت للألعاب غير المتصلة بالإنترنت ، والتي تكتسب شعبية بسرعة ، انظر بيننا ، كاهوت ونظائرها. من المحتمل جدًا أن نتمكن قريبًا جدًا من لعب المافيا في صور Jack Sparrow أو Elon Musk.