على مدار الثلاثين عامًا الماضية ، تغيرت صناعة تكنولوجيا المعلومات والنهج المتبع في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير. دعنا نحاول تتبع المراحل الرئيسية لهذا التطور.
في التسلسل الزمني ، سوف نعتمد على التجربة الغربية باعتبارها التجربة الأكثر صلة.
التسعينيات: ولادة الاستعانة بمصادر خارجية
- . -- : MS Office, , , . . - .
. 1990- , , : , , . - , , , - . .
, . : - — . , , . , , -. , « ».
2000-:
2000- - . , . .
-, - (co-location). .
- - « », . -, - .
: — SaaS. Salesforce, CRM-, . , — .
2010-: MSP
, -, , , « -» (managed IT). — , — : , -. (Managed Service Provider — MSP), .
: MSP . |
- : , — , , -. : -; .
2020: «» managed IT
- . , , 5.
managed IT.
MSP — , . , . MSP , - , .
-: HR, , , , , . .
Managed IT
, - 1990–2000-, , . , managed services — -, , , .