وظيفة المهندس هي خيبة أمل كاملة. ربما لأننا لا نملك سلطة ، والمديرون يتخلصون من جميع المشاكل على عاتق المهندسين ويتوقعون أن يتم حلها بالأمس.
في معظم الحالات ، تم تعيين المهمة بواسطة شخص من أعلى ، بالضبط - المهندس لا يعرف. ربما لأن المدير يريد إبقاء المهندس في الظلام ، أو لأن المدير يريد إبقاء رئيسه في الظلام. في معظم الأحيان ، يتم إنشاء المشكلات بواسطة شخص ليس لديه فكرة عما يطلبونه أو المدة التي سيستغرقها ذلك.
فيما يلي سيناريو شائع يحدث بين المهندس ورئيسه ، المهندس-المدير. يسأل المدير عن المدة التي سيستغرقها إكمال المهمة الجديدة. يحدث أن المهندس لم يقم بهذه المهمة من قبل ، لذلك يجيب بصدق أنه ليس لديه أي فكرة. لا يقبل المدير مثل هذه الإجابة - ويسأل مرة أخرى. ثم يعطي المهندس تقديرًا عشوائيًا تقريبًا ، ويقول الرئيس ، "هذا طويل جدًا". حتى لو كان المهندس يعرف المدة التي ستستغرقها المهمة ويعطي تقديرًا واقعيًا ، غالبًا ما يرد المدير ، "إنها طويلة جدًا. لديك حتى يوم الجمعة ". عندما يسأل أحد المهندسين عن المدة التي أصبح فيها معروفًا بهذه المهمة ، يرد الرئيس بذلك قبل شهر. عندما يسأل أحد المهندسين لماذا لم يخبره عن هذا الأمر قبل شهر ، نظر إلى المهندس كما لو أنه لا يفهم السؤال.
في كثير من الأحيان ، يحدد المدير موعدًا نهائيًا مستحيلًا ، مثل ثلاثة أيام ، لحل مشكلة من المحتمل أن تستغرق شهرًا. هذا يعني أن المهندس لديه خياران. يمكنه القيام بعمل رديء الجودة (أي رديء). أو قد يعود بعد ثلاثة أيام ويخبر رئيسه أن المهمة لم تنته بعد. في كثير من الأحيان ، إذا اختار الخيار الأول ، فسيكون الجميع سعداء بوجود بعض النتائج ، حتى لو كانت قمامة كاملة لا فائدة منها على الإطلاق. إذا عاد المهندس بعد ثلاثة أيام وأخبر المدير أن الوظيفة لم تكتمل ، يسأل رئيسه عن السبب. حقيقة أنه لم يكن هناك ما يكفي من الوقت ليس إجابة مقبولة. ولكن إذا كان العمل لا يزال بحاجة إلى إنجاز ، يُمنح المهندس مزيدًا من الوقت. أظن أنه إذا لم يكن العمل مهمًا جدًا في البداية ، فإن المدير يقول ببساطة أن الوقت قد انتهى وعليك أن تفعل شيئًا آخر.
يبدو لي أن هذا التفاعل بين المدير والمهندس ليس أكثر من مجرد لعبة. إما للمدير أو من جانب الشركة. في الحالة الأولى ، يمكن أن يكون إثباتًا للقوة ، وفي الحالة الثانية ، تنفيذ استراتيجية لزيادة أرباح الشركة. بمعنى آخر ، إذا لم يكن المدير غبيًا تمامًا (كما يبدو أحيانًا) ، فإنه يفهم أن المهندس لا يمكنه إكمال العمل في ثلاثة أيام ، وهو ما يستغرق شهرًا. لكنه يلعب وفقًا لقواعد الشركة: فهي تريد من المهندس أن يفعل الكثير من العمل الإضافي غير المدفوع الأجر بقدر ما يمكنه التعامل معه. هذا هو السبب في أن الكثير من المهندسين في بعض الشركات يعملون 70 ساعة في الأسبوع.
تقوم العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات بالفعل بتأجير مهندسينها للعملاء بالساعة. تفرض شركات تكنولوجيا المعلومات رسومًا مقابل العمل ، إما بعدد الساعات التي يستغرقها إكمال العمل أو بعدد الساعات الهندسية التي يستغرقها العمل بالفعل. إنهم يتقاضون رسومًا من العميل لكل ساعة. عندما يعمل مهندسوهم مجانًا لفترة طويلة ، فإن هذا يمثل صافي ربح للشركة. وبالتالي ، تمتلك الشركات حافزًا ماليًا ضخمًا لجعل المهندسين يعملون ساعات إضافية مجانًا. نتيجة لذلك ، تحاول العديد من الشركات إقناع مهندسيها بالعمل لوقت إضافي غير مدفوع الأجر قدر الإمكان ، حتى لو كان عليهم تحديد مواعيد نهائية وهمية.
قد تسأل ، هل هذا قانوني؟ نعم ، هذا قانوني في الولايات المتحدة ، حيث يحصل المهندسون على راتب ثابت ، وليس أجر بالساعة. يحصل الموظف على نفس المبلغ كل أسبوع بغض النظر عن عدد الساعات التي يعمل فيها بالفعل. لماذا هو قانوني؟ من المحتمل أن يكون هذا بسبب حقيقة أن شركات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة تستطيع توظيف جماعات الضغط ، لكن المهندسين لا يمكنهم ذلك.
بالنسبة للولايات المتحدة ، هذا يعني أن العديد من المهندسين يعملون فوق طاقتهم وينتجون القمامة. عندما يموت الكمبيوتر المحمول الجديد بعد ستة أشهر ، أو عندما تنفجر سيارة أمريكية جديدة حشية رأس الأسطوانة بعد عام ، قد يكون هذا هو السبب. الشركات الجشعة والأنانية تجعل مديريها ومهندسيها يكذبون. إنهم مجبرون على القول إن العمل يتم عندما لا يتم حتى تتمكن الشركة من تحقيق المزيد من الأرباح. يبدو أن كبار المديرين لا يهتمون بالمشكلة. هذا ربما يرجع ذلك جزئيا إلى حقيقة أن معظمهم من sociopaths و المرضى النفسيين . لسوء الحظ ، يبدو أن العديد من شركاتنا أصبحت آلات أورويلية أوصلت هؤلاء الأشخاص إلى السلطة ، وبمجرد وصولهم إلى هناك ، فإنهم يخلقون فوضى كاملة لنا جميعًا.