نظرة عامة على أنظمة BPM الموجودة في سوق كازاخستان

المقدمة

قبل عامين ، أثناء الخدمة ، قمت بمراجعة أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية ، والتي يمكنك العثور عليها هنا . لقد تم تكليفي مؤخرًا بمهمة جديدة - اختيار نظام BPM (إدارة عمليات الأعمال). هذه الفئة من الأنظمة مخصصة لنمذجة وتنفيذ العمليات التجارية ، والتي اقتربت مؤخرًا من حالة يجب أن يكون لها. تم تأكيد هذه الحالة من خلال التطبيق الواسع لأنظمة BPM في البنوك الكبيرة في كازاخستان وروسيا ، والمنظمات الصناعية والهياكل الحكومية ، ناهيك عن الشعبية الفعلية لـ BPM في الغرب.

الغرض من تنفيذ نظام BPM في شركتنا هو أتمتة العمليات:

1. إدارة شؤون الموظفين
2. إدارة المبيعات
3. إدارة المشتريات
4. إدارة إصدار المنتج.

يجب أن يحتوي الحل المحتمل على وظائف كل مجال من هذه المجالات ، وأن يكون قابلاً للتكوين بحيث يمكن تكييفه وفقًا لاحتياجاتنا.

لماذا تم الاختيار لصالح BPM؟ لعب عدد من العوامل دورًا هنا. أولاً ، يمكن لأنظمة BPM أن تحل محل أنظمة فئة ERP و CRM و ECM ، ولكن على عكس تلك الأنظمة ، فإن BPM ليست مرتبطة بنموذج ومفهوم صارمين لهذه الأنظمة وهي أكثر مرونة تتكيف مع أي هيكل تنظيمي. يسمح لك BPM بأتمتة العمليات الفريدة الموجودة في شركتك فقط.

ثانيًا ، على عكس الأنظمة شديدة التركيز ، تغطي أنظمة BPM نطاقًا أوسع من المهام وتكون أكثر مرونة ، مما يجعل من الممكن تكييف بيئة المعلومات بنجاح أكبر مع عمليات الشركة المتغيرة باستمرار. يحدث تحليل الأداء في BPM على مستوى من التفاصيل لا تقدمه أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP): على سبيل المثال ، توفر BPM معلومات حول المدة التي تستغرقها دورة كاملة من العملية أو عدد العمليات التي تم البدء فيها وإكمالها في فترة زمنية محددة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن دمج نظام BPM بسهولة مع أنظمة المعلومات الأخرى ، وهو أمر مهم بشكل خاص بالنسبة لنا.

ملاحظة: بسبب الحجر الصحي ، تم تأجيل العمل على هذه المقالة ، لذلك قد تكون بعض المعلومات حول المنتجات الموجودة بها قديمة في وقت نشر المقالة.

نبذة عن النظام

-, , . , (, ) (, ) .

ARTA SYNERGY Tengri BPM. ARTA SYNERGY BPM, , , , , . , BPM , BPM-, .

, – Creatio, Camunda, Pega ELMA BPM – , , .

[1] Creatio ( bpm'online)

1.

2.

bpm’online Terrasoft – , . , -, . , – .

bpm’online : , , , , . Marketplace , . . «» ( ). . bpm’online – , , . bpm’online CRM, , « ».

bpm’online . – .

[2] Tengri BPM

3.

4. Tengri BPM

: (, , , , , , , ), . , , . , , .

: – , SharePoint – , .

[3] Camunda

5.

6.

Camunda /, , , , , . :

• BPMN Engine ( BPMN 2.0)
• DMN Engine ( Java DMN 1.1 OMG; , , Camunda BPM)
• Modeler (- ).
  
  open-source Camunda :
• Admin ( , , )
• Cockpit ( )
• Tasklist ( -)
• Optimize ( ).

Camunda . , , .

– BPMN 2.0, . , Camunda Java, MS- .

, , Flow node instance ( ) Executed decision elements ( , ).

[4] Pega

7.

8.

, . - , .

, , . Pega . «» , .

Pega / - , , , , . , .

[5] ELMA BPM

9.

10.

ELMA , . , . – , , ( , ) .

, , , . , , , .

.

Bpm’online: 68 481 – 182 616

:

• bpm’online marketing — $ 540 /
• bpm’online sales: team — $ 180 / ( );
• bpm’online sales: commerce — $ 240 / ( e-commerce);
• bpm’online sales: enterprise — $ 480 / ( );
• bpm’online field sales — $ 180 / .
• bpm’online customer center — $ 300 / ;
• bpm’online service enterprise — $ 540 / .
• bpm’online studio – $25 /
  
  $ 3000.

Tengri BPM:

2 634 – 37 500 ()

• Tengri BPM = 5 000
• Tengri BPM: = 27 500
• Tengri BPM: = 29 500
• Tengri BPM: = 400 000
• Tengri BPM: = 14 500
• Tengri BPM: = 300 000
• Tengri BPM: = 200 000
• Tengri BPM: = 100 000
• Tengri BPM: = 37 500 .

30 000 – 400 000 ()

• Tengri BPM: = 400 000
• Tengri BPM: = 300 000
• Tengri BPM: = 200 000
• Tengri BPM: = 100 000
  
  - / < 150. 5 70%, .

: 3 512 – 49 000 .

Camunda: 19 326 635 – 77 439 781 + FNI (flow node instances)

Standard: € 44900 ( 60 FNI ) + € 0.00075 FNI.

"Flow node instance" – , ( ), / . , , 3 FNI.

Pega: 410 497

Enterprise Starter – $90 ( )

Enterprise Transformation – ( )

: 100.

ELMA BPM: 267 760 + 42 841-107 094 ()

• ELMA BPM Community Edition – ( , - )
• ELMA Standard – 45 000 . ( , , 200 ). ELMA, ELMA, , ELMA CRM, ELMA ECM+. (1 = 7 200 , 1 = 18 000 ).
• ELMA Enterprise — ( - ).
  
  .

: 1000 , 500 , 30 flow node instances , 100 .

, , , , , .. , , .

, , , . , .. , . , bpm’online Pega . , Pega Camunda , . , , , , , .