لقد مرت أكثر من 6 أشهر منذ بداية المرحلة الحادة من الأزمة التي تسبب فيها فيروس كورونا المستجد والأحداث ذات الصلة. أصبح الحجر الصحي والعزل الذاتي ومفاهيم أخرى جزءًا لا يتجزأ من الحياة ليس فقط للمستهلكين ، ولكن أيضًا للشركات.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كيفية تأثير الأزمة بالضبط على صناعة التسويق عبر الإنترنت وكيف تستخدم الشركات من مختلف مجالات الأعمال أدوات الإعلان عبر الإنترنت.
- الناتج المحلي الإجمالي والحجر الصحي وطلب المستهلك
- التنبؤ على أساس الإحصائيات على الإنترنت
- اتصل بالانترنت
- الدعاية والتسويق
الناتج المحلي الإجمالي والحجر الصحي وطلب المستهلك
ليس من المستغرب أن هناك علاقة مباشرة بين مستوى التدابير التقييدية والناتج المحلي الإجمالي. بالإضافة إلى ذلك ، يبدو منحنى النشاط المتراجع (أي انخفاض عدد الأشخاص الذين يغادرون المنزل والنشاط البدني لتحركاتهم) متماثلًا مع الرسم البياني الذي يعكس التغيير في حجم عمليات البحث عن المعاملات التي تحتوي على كلمة "شراء". حجم البحث المرتبط بكلمة "شراء" مقابل الناتج المحلي الإجمالي الأمريكي ومستوى النشاط خلال فترة الحجر الصحي. المصادر: Google ، Allianz Research ، Qualified.One ، Yandex ، Otonomo ، Apple ، Euler Hermes على ما يبدو ، تحول طلب المستهلك جزئيًا إلى الإنترنت ، لكن هذا بالطبع لم يكن كافيًا لإبقاء الاقتصاد في مستويات ما قبل الأزمة
الموسومة تحت: النمو
إن الزيادة في عدد طلبات المعلومات هي أثر واضح ومفهوم للغاية أدى إلى العزلة الذاتية والوباء بشكل عام. في الجزء الناطق باللغة الروسية في أبريل ، زاد عدد طلبات البحث على الويب في Yandex والتي تحتوي على الكلمات "لماذا" و "كيف" و "ماذا" 1.6 مرة مقارنة بشهر مارس. تواتر استفسارات البحث عن المعلومات حسب الشهور 2018-2020. المصادر: مؤهل أولاً ، ياندكس ، ليس من المستغرب أن يكون نقص النمو في طلبات المعلومات ، الذي لوحظ في التقرير السابق في 28 مارس 2020 ، مجرد مسألة وقت.
التنبؤ على أساس الإحصائيات على الإنترنت
يمكن إجراء ملاحظة مثيرة للاهتمام من خلال الاستقراء الخطي لوضع الاسترداد الحالي باستخدام إحصائيات محرك البحث. يمكن ملاحظة أنه بالإضافة إلى الفترة غير المستقرة من مارس إلى أبريل 2020 ، تتغير منحنيات عدد الطلبات (وفقًا لبيانات Google) ببطء نسبيًا بالنسبة لاتجاه خطي معين. حجم عمليات البحث المرتبطة بكلمة "تسليم" مقابل مستوى النشاط خلال فترة الحجر الصحي ، والاستقراء الخطي لمستوى ما قبل الأزمة. المصادر: Google ، Otonomo ، Qualified.One ، Yandex ، Apple
مع الأخذ في الاعتبار ما سبق ، يمكن توقع فترة العودة إلى مستوى ما قبل الأزمة في النصف الثاني من شهر أكتوبر.
اتصل بالانترنت
بمجرد أن انخفض النشاط في العالم الحقيقي بشكل حاد بسبب الوباء ، على وجه الخصوص ، اختفى الاتصال تقريبًا ، اضطرت معظم الشركات إلى نقل العمليات التجارية إلى الإنترنت (جزئيًا على الأقل). ومع ذلك ، حدث هذا بطرق مختلفة في قطاعات مختلفة: بينما احتاج البعض فقط إلى تسريع العمليات التي كانت تجري بالفعل ، كان كل شيء بالنسبة للآخرين فوضوياً.
يمكن رؤية ارتفاع حاد على الرسوم البيانية في جميع الصناعات المدروسة تقريبًا ، ولكن مع بعض الاختلافات.
تمت مناقشة التفاصيل الخاصة بقطاعات الأعمال الفردية في النسخة الكاملة من الدراسة .
الدعاية والتسويق
بعد التغييرات العالمية ، اضطرت الشركات إلى تكييف استراتيجيات التسويق الخاصة بها. بشكل عام ، تستمر هذه التغييرات في اتجاه الانتقال من قنوات الإعلان التقليدية إلى الإنترنت. لقد أدى الوباء إلى تسريع العملية فقط. حجم استعلامات البحث المتعلقة بالوكالات الرقمية ووكالات الإعلان ، واتجاه خطي. المصادر: Google ، Qualified.One كما ترون ، تراجعت شعبية وكالات الإعلان الكلاسيكية منذ فترة طويلة ، بينما أصبحت الخدمات الرقمية أكثر شيوعًا. ومع ذلك ، أدت أزمة فيروس كورونا إلى تغيير في معدل هذا النمو: الطلب على الوكالات الرقمية في نهاية الربع الأول ينمو بشكل أسرع من ذي قبل. أصبح الوباء حافزًا قويًا لعملية التحول الرقمي في صناعة الإعلان والتسويق.
- . : Google, Qualified.One
– , , Head of Marketing ?
كما اتضح ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث هي القناة الأكثر طلبًا على الإنترنت في سوق الولايات المتحدة: في أغسطس 2020 ، تم البحث عن خدمات تحسين محركات البحث بمعدل 2.6 مرة أكثر من أغسطس 2019. وهذا يعني زيادة بنسبة 160٪ سنويًا .
نمت عمليات البحث عن تسويق المحتوى بنسبة 33٪ على أساس سنوي ، بينما اكتسبت إعلانات Google Adwords وإعلانات Facebook المستهدفة 21-22٪.
ومع ذلك ، فإن الإحصائيات العالمية مختلفة: على العكس من ذلك ، يقوم القادة بالإعلان على Facebook و Google Ads ( نمو بنسبة 36٪ و 40٪ ) ، خلفهم قليلاً - تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى ( نما بنسبة 33٪ خلال العام ).
من المرجح أن تسمح عملية التعافي الحالية بالعودة إلى مستويات ما قبل الأزمة للسلوك عبر الإنترنت بحلول نهاية أكتوبر.... يعتمد ما إذا كان هذا يحدث أم لا على ظهور بؤر جديدة لـ COVID-19 والتدابير التقييدية اللاحقة.