ذات مرة رأيت مشروعًا خيريًا من مصممين أمريكيين. أعادوا كتابة ملصقات للمشردين بطريقة مصممة. اتضح أنه جميل ، لكن لم تكن هناك معلومات حول ما إذا كان من الأفضل خدمة المشردين بعد ذلك.
تساءلت عما إذا كان أي شخص قد بحث في كيفية تأثير التصميم وكتابة الإعلانات على سبل عيش المشردين ، ووجدت بضع دراسات مثيرة للاهتمام.
تبين أن العام كان صعبًا ، وفجأة سيكون مفيدًا.
مثال من مشروع إشارات كينجي ناكاياما وكريستوفر هوب للمشردين. لسوء الحظ ، فإن مدونتهم لا تعمل ، ولكن يمكنك البحث في الإنترنت عن أمثلة أخرى باسم المشروع.
في عام 2016 ، أجرت جامعة ميشيغان ثلاث تجارب حول هذا الموضوع. الأول هو ما هي العلامات التي تعمل بشكل أفضل: مرح أم جاد. وفي الدراستين الثانية والثالثة ، حاولوا إيجاد العوامل التي تؤثر على ما إذا كان الشخص سيعطي الصدقات أم لا ، وقاموا بتعديل تصميم الدراسة بإضافة مجموعات ضابطة ، مما أعطى نتيجة مثيرة للاهتمام.
التواصل للتأثير على تصورات الوصمة الاجتماعية: الآثار المترتبة على استخدام العلامات من قبل المشردين كوسيلة للحصول على الأموال ،
فرانكلين جيه بوستر ، رين ويو ليو ، ثانومونغ بوريسات ، يينغ تشينغ ،
ونكيونغ كيم ونيكولاس د. سالمون-سايدمان وتشارلز ت.سمون
أيهما أفضل: العلامات الجادة أم المرحة؟
المشاركين
أجريت الدراسة في ميتشجان ، عاشر مدينة بلا مأوى في أمريكا.
عدد المشتركين - 1341 منهم 48.5٪ رجال و 51.5٪ نساء. كان معظم المستجيبين من القوقازيين (88٪) ، وحوالي 9٪ من الأمريكيين من أصل أفريقي ، و 2٪ من أصل لاتيني.
كان متوسط دخل الأسرة السنوي بين 40.000 دولار و 49999 دولار. 36٪ قالوا إنهم ديمقراطيون ، و 23.4٪ جمهوريون ، و 34.6٪ لم يقرروا ، و 4.9٪ ينتمون إلى مجموعات أخرى.
دراسة
عُرض على كل مستجيب ستة نقوش - ثلاثة مضحكة وثلاثة خطيرة.
إذا كان هناك أي شيء ، فلم يتم عرض النقوش في هذه الصور على
المبحوثين ، وكان على المبحوثين تخيل أن لديهم 60 دولارًا لتوزيعها. كان من الممكن توزيع كل الأموال أو جزء منها - بأي نسبة بين من اخترعوا بلا مأوى.
النتائج
لم تكن هناك فروق خاصة بين الأجهزة اللوحية داخل المجموعات ، لذلك تم تلخيص التبرعات لكل الأجهزة اللوحية المضحكة والجادة.
قدمت الأجهزة اللوحية الجادة مساهمات أكثر بكثير من تلك المضحكة. القيم المتوسطة هي 49.32 دولارًا للعلامات الجادة مقابل 4.82 دولار للعلامات السخيفة.
نقاش
لاحظ الباحثون أن التجربة بها عدد من المشاكل. على سبيل المثال ، لم تكن هناك مجموعة تحكم عندما لم تكن هناك علامة على الإطلاق.
كانت المهمة هي الاختيار من بين عدة أجهزة لوحية ، على الرغم من أننا عادة نتخذ قرار التبرع من خلال النظر إلى واحد فقط. كما أن المبحوثين لم يروا المتشرد بنفسه.
لذلك أجريت تجربة ثانية تم فيها القضاء على كل هذه المشاكل.
علامات مرحة أو عدم وجودها
المشاركين
شملت الدراسة 513 طالبًا: 60.3٪ فتيات ، متوسط العمر 20 عامًا ، معظمهم (76.2٪) قوقازيون.
دراسة
عُرض على الطلاب أربع نسخ من الصور بشكل عشوائي: ثلاث صور لشخص بلا مأوى بعلامة مضحكة ، وصورة لنفس الشخص المشرد في نفس الوضع ، ولكن بدون علامة ، وآخر مجموعة تلقت تعليمات لكنها لم تر الصورة على الإطلاق.
لسوء الحظ ، لا توجد صور في المقال ،
قبل الدراسة قام المشاركون بملء استبيان بالبيانات الديموغرافية وقراءة النص:
أكثر من مليون شخص سيكونون بلا مأوى في الولايات المتحدة في أي عام. لا يبقى معظم المشردين بلا مأوى لفترة طويلة ، حيث يبلغ متوسط التشرد حوالي 6 أشهر.
خلافًا للاعتقاد الشائع ، ليس كل الأشخاص المشردين لديهم سجل إجرامي. علاوة على ذلك ، لا يعاني جميع المشردين من إدمان الكحول أو إدمان المخدرات أو الاضطرابات العقلية. أيضا ، العديد من الناس بلا مأوى لديهم وظائف على الأقل كل ساعة.
تم إعطاء الطلاب أيضًا عبارات يجب قبولها أو دحضها من أجل قياس معرفتهم بالمشردين. على سبيل المثال:
- ينتقل معظم المشردين بشكل متكرر من مدينة إلى أخرى.
- يظل معظم المشردين بلا مأوى لأكثر من خمس سنوات.
- عدد قليل جدًا من الأشخاص المشردين لديهم وظائف بالساعة على الأقل.
تم طرح أربعة أسئلة على جميع المستجيبين الذين تم عرض الصورة عليهم لتقييم تصور الشخص في الصورة.
كانت الأسئلة حول الماضي الإجرامي للمشرد ، وإدمانه على المخدرات أو الكحول ، ومرضه العقلي ، وعمله السابق.
أظهر عدد النقاط مدى إيجابية تصور المستفتى للمشردين.
تم تقييم مدى الراحة التي يشعر بها المجيبون في وجود المشردين. على سبيل المثال:
- سآخذ غداء هادئ مع الرجل المتشرد.
- أشعر بعدم الارتياح عندما أقابل أشخاص بلا مأوى.
أخيرًا وليس آخرًا ، سُئل المستجيبون عما إذا كانوا على استعداد للتبرع بأموال لصندوق لمساعدة المشردين. للإجابة "نعم" تم منح نقطة واحدة مقابل "لا" - صفر نقطة.
النتائج
بالمجمل ، قرر 13.1٪ من المجيبين تقديم مساهمة.
استجاب الأشخاص الذين لم يروا صورة لشخص بلا مأوى أو شاهدوا صورة شخص بلا مأوى بدون علامة بشكل أكثر إيجابية بشكل ملحوظ على الأسئلة المتعلقة بالراحة حول الشخص المتشرد.
بعد تحليل الردود ، تم بناء نموذج يوضح كيفية تأثير العلامة على التبرع ، والمعرفة بالمشردين وتصوراتهم.
يُظهر النموذج أنه كلما زادت معرفة الشخص بالمشردين ، كلما شعر براحة أكبر حولهم وزاد استعداده للتضحية.
دراسة # 3. لويحات خطيرة أو عدم وجودها
عدد المشاركين أقل قليلاً مما كان عليه في الدراسة الثانية - 413 شخصًا. متوسط العمر 20 73.7٪ قوقازي 61٪ اناث.
دراسة
يكرر التجربة الثانية ، ولكن يتم استبدال الأقراص الثلاثة المرحة بثلاثة أقراص جادة:
النتائج
16.3٪ قرروا التبرع بالمال للصندوق.
المستجيبون الذين رأوا مجرد صورة لشخص بلا مأوى بدون علامة نظروا إليه بشكل إيجابي أكثر من أولئك الذين رأوا شخصًا بلا مأوى مع علامة.
ترتبط نتيجة التبرعات ومستوى الراحة حول المشردين بنفس الطريقة كما في التجربة الأولى ، لكن بقية النموذج انهار وتسبب في الكثير من الأخطاء.
نقاش
لقد أدركنا أن الأشخاص المشردين الذين ليس لديهم علامات تولد ردود أفعال إيجابية وتبرعات أكثر.
من المدهش أكثر أن معظم الأشخاص الذين لا مأوى لهم يستخدمون العلامات. يقترح الباحثون أنها تعمل أيضًا على جذب الانتباه. أي ، على الرغم من أن نسبة صغيرة من الأشخاص الذين يلاحظونها يقدمون الصدقات للمشردين بعلامة ، إلا أن نسبة أكبر من الناس يلاحظونها على الإطلاق. ربما يلاحظ عدد قليل جدًا من الناس المشردين دون إشارة إلى أن زيادة النسبة المئوية للمتبرعين لا تؤتي ثمارها.
الفرضية الثانية هي أن وجود علامة يقلل من عدد التبرعات على وجه التحديد لأن الناس يلاحظون الشخص المتشرد بشكل أفضل ، ويفكرون في مصيره ، ويشعرون بالخجل والقلق بشأن مصيره ، ويريدون تجنب هذه المشاعر من خلال تجاهل الشخص المتشرد.
الاستنتاجات
إذا كانت الحياة تزعجك وعليك أن تتسول في ميشيغان ، فتذكر: إذا كنت مرئيًا بوضوح وتقرأ كمشرد - فلا توجد علامات. إذا لم يكن من الملاحظ جدًا أنك تطلب الصدقات ، خذ إشارة ، ولكن اكتب بجدية قدر الإمكان.
من الغريب أنه لا توجد دراسات أخرى حول فعالية الأجهزة اللوحية في الأشخاص الذين لا مأوى لهم. على الأقل لم أجدهم. سيكون من المثير للاهتمام التحقق من: هل يؤثر اللون؟ الخط؟ مادة لوحة؟ هل ستعمل ملصقات التصميم كما في بداية المقال؟
مراجعات البحث في مواضيع أخرى
المصممين المشهورين مقابل البحث العلمي حول سهولة قراءة الخطوط هل
الجمال أكثر راحة من القبيح؟ مراجعة البحث
هل سيتم فهم أيقوناتك من قبل المستخدمين الدوليين؟ مراجعة البحث أيضًا ،
يمكن للأشخاص الذين لا مأوى لهم العودة إلى حياتهم الطبيعية ، فهم بحاجة فقط إلى القليل من المساعدة. على سبيل المثال ، تجمع Nochlezhka التبرعات لمساعدة المشردين في التعامل مع البيروقراطية وترتيب أنفسهم والحصول على وظيفة. ولا تجوع أو تتجمد في الشوارع. وموضوع للبحث ، إذا كان هناك أي شيء ، فسنجد موضوعًا جديدًا.