نقوم بتحليلها باستخدام مثال تطوير الفريق في تكنولوجيا المعلومات.
تمت كتابة المقال بناءً على اجتماع داخلي ، حيث تحدث معظم الفريق. يبدو أن المهارات المذكورة واضحة. ولكن وفقًا لتوظيفنا وشركائنا من الشركات الكبيرة ، فإن العثور عليهم في السوق ليس بالأمر السهل. شكرا لكل من شارك في المناقشة.
بحكم التعريف ، الاستباقية هي مفهوم واسع للغاية. تقليديا ، داخل صناعة تكنولوجيا المعلومات ، يمكن أن تتحلل إلى عدة مكونات ، والتي سيتم مناقشتها بمزيد من التفصيل. مع أي من هذه الصفات ، يمكنك "الذهاب بعيدًا". من المهم أن تتذكر هذا ، والسعي لتحقيق الكمال ، لا تذهب إلى الطرف الآخر.
مبادرة
تتوقع الشركات التي ترغب في النمو من موظفيها تقديم ملاحظات حول الخطأ الداخلي لإصلاحه. ترى بعض المشاكل في المشروع وتخرج بمقترحات حول كيفية حلها. لا تنتظر الرئيس حتى يلاحظ المشكلة ، ولكن تصرف بشكل استباقي.
عند محاولة إظهار المبادرة ، من المهم أن نتذكر أننا نعمل كفريق واحد. يجب أن تتم تربية النشاط فقط في إطار مجال نشاطه. لا داعي لأن تشرح عاملة التنظيف بين جلسات الترميز أنها لا تغسل الأرضية بهذه الطريقة ، وللمدير أنه لا يتصرف بهذه الطريقة. هناك أسئلة تتعلق مباشرة بعملك وبعض المجالات ذات الصلة ، وهناك تبحث عن عيوب العالم. إلى أي مدى يمكنك الابتعاد عن ملف التعريف الخاص بك إلى الملفات ذات الصلة يتحدد بالأحرى من خلال ثقافة كل فريق وشركة معينة. لكن الدخول في شيء مختلف تمامًا عن عملك الخاص لا يستحق كل هذا العناء إلا إذا طُلب منك ذلك بوضوح.
موقف الموظف من المبادرة هو اللحظة التي يجب تقييمها في كلا الاتجاهين. لا ينبغي فحص التوظيف في المرشحين فحسب ، بل يجب أيضًا فحص المرشحين أنفسهم في الشركات التي يتقدمون لشغل الوظائف الشاغرة فيها. إذا كنت تريد العمل مع مدير جائر في إطار صارم ، فابحث عن أولئك الذين لا يتسامحون مع أي مبادرة من أسفل. والعكس صحيح.
استقلال
أنت مستقل إذا كان بإمكانك إجراء بعض الأبحاث بنفسك من أجل الحصول على إجابة لسؤالك ، والعثور على المصادر الصحيحة للمعلومات ، وقراءة الوثائق ، ومعرفة المشكلة.
هناك أسئلة لا يمكن الحصول على إجابات لها بدون مساعدة الزملاء (على سبيل المثال ، إذا كانت تتعلق "بمعرفة سرية" حول المشروع). ثم هناك مفهوم النفعية. حتى لو لم نتحدث عن مشروع معين ، فإن البحث المستقل عن إجابة يمكن أن يستغرق ثلاثة أضعاف ما يستغرقه سؤال أحد الجيران على الطاولة. وأهم هذه المهارة هنا هو التقييم السريع والكافي لكيفية التصرف بشكل صحيح: صرف انتباه الزميل أو البحث عن إجابة بنفسك. يساعد توسيع الآفاق في مجالات النشاط ذات الصلة على تحقيق هذا الإتقان. يجب أن تفهم الواجهة الأمامية كيفية تجميع الإصدار وتسليمه ، وما يحدث عمومًا في النهاية الخلفية ، وما إلى ذلك. ثم يصبح من الواضح أين تطرق السؤال التالي. وسيكون من الأسهل صياغته (كما تعلم ، السؤال الذي تمت صياغته بشكل صحيح هو بالفعل نصف الإجابة).
بالمناسبة ، الاستقلال أمر لا بد منه للعمل عن بعد. ربما ، بعد نتائج تجربة استمرت شهورًا بسبب وباء ، فهم الجميع هذا بالفعل.
القدرة على رؤية موقف شخص آخر ووجهة نظره
واحدة من أهم الصفات هي القدرة على إدراك أنه بالإضافة إلى وجهة نظرك ، هناك وجهات نظر أخرى. وقد يكونون على حق. والآراء الأخرى حول المشكلة ، التي تختلف عن وجهة نظرك ، لها الحق في ألا تكون أسوأ.
إذا كنت مطورًا ، تتحدث إلى محلل أو مختبِر ، فعليك أن تتذكر أن لديهم مهامًا مختلفة وخلفية مختلفة. أنت عميق في تخصصك وهم في تخصصهم. هذا يشبه التحدث إلى شخص أجنبي تقريبًا - فأنت بحاجة إما إلى تعلم لغته (انغمس في عمل الزملاء وتكون قادرًا على التحدث معهم بلغتهم) ، أو شرح ذلك بلغتك الخاصة ، مع التأكد من فهمك بشكل صحيح.
في محادثة مباشرة ، من السهل جدًا الشعور بما إذا كنت قد فهمت أم لا. عندما يتعلق الأمر بالتوثيق ، من الأفضل أن تتخيل أن Juns غير المدربين يقرؤونه. كلما زادت المعلومات ، كان من الأسهل على الزملاء فهمها لاحقًا. في الوقت نفسه ، ليست هناك حاجة لنشر "الفكر على طول الشجرة". أكثر إفادة!
جانب منفصل هو القدرة على التحدث مع العميل دون التسبب في إزعاج له. يجب ألا تتوقع من الشركة تفسيرات ذات كفاءة فنية ومواصفات فنية مفصلة. يستأجر رجال الأعمال فريقًا حتى لا يفكروا في الأمر. لذلك ، تحتاج إلى فهم رغبات العميل ، معبراً عنها بلغة عادية ، و "ترجمتها" من التقنية ، إذا كانت مطلوبة لاتخاذ القرارات. بل من الأفضل تكوين سياق عام مع العميل ، بحيث تفهم فيه ميزات وقيود المشكلة ، ويشعر العميل أنك أدركت مشكلته وأنك مستعد لتقديم حل.
بالمناسبة ، فإن توسيع الآفاق المذكور أعلاه في المجالات ذات الصلة والاتصالات يساعد كثيرًا على تطوير القدرة على الخوض في وجهات نظر الآخرين.
المرونة والقدرة على التكيف
تقودنا القدرة على فهم وقبول وجهة نظر شخص آخر إلى صفة بشرية أخرى - القدرة على التكيف مع الموقف. ربما تعتقد أن حلك هو الأفضل. ولكن إذا تم اتخاذ قرار متحمس لاتخاذ نهج معماري مختلف ، فسيتعين عليك التكيف معه.
المرونة هي نوعية مهمة في تكنولوجيا المعلومات ، حيث تتغير المشاريع والمهام باستمرار. في الواقع ، هذه السلسلة اللانهائية من المهام المختلفة تعطي التطوير.
القدرة على إحضار فكرة إلى التنفيذ
عند تنفيذ ميزة ، من المهم أن تكون قادرًا ليس فقط على تعيين مهمة الترميز ، ولكن أيضًا لإنهاء كتابة الكود ، ثم عدم نسيان اختباره ، لأن الجميع يرتكبون أخطاء. في النهاية ، يجب أن يعمل الحل تمامًا ولا يتطلب أن يصرف أحدهم عن شؤونه و "ينظف ذيله".
من الناحية المثالية ، بالطبع ، قم بإحضار الحل إلى المستخدم النهائي. لكن هنا يعتمد كل شيء على تفاصيل عمل فريق معين. في بعض الأحيان ، يمكن للمطورين الوصول إلى الإنتاج - وبعد ذلك ، في الواقع ، يحتاج قرارهم إلى إبلاغ المستهلك ، ومرافقته في جميع المراحل. وأحيانًا يتم إرسال ميزة إلى قسم الاختبار ولا يراها المطورون بعد الآن. في هذه الحالة ، كل ما هو متاح هو "اختراق" الخيار الجاهز قيد الإنتاج بالفعل - فقط في حالة حدوث ذلك. وبشكل عام ، تحتاج إلى فهم مسؤوليتك عن هذه الميزة ، والمساعدة في حالة ظهور أسئلة دعم لاحقة.
القدرة على البقاء على اتصال
على الرغم من أن الأفكار حول التعليقات قد ظهرت بالفعل في الفقرات أعلاه ، يجب ملاحظة أهمية التواصل بشكل منفصل.
أنت لا تعمل بمفردك ، ولكن في فريق ، لذلك من المهم التأكد من فهمك بشكل صحيح من قبل الزملاء والعملاء.
عليك أن ترى كيف يتفاعل الفريق معك: أين ينتظر المبادرة وأين لا يكون كذلك.
يجب أن نحاول كتابة وثائق واضحة.
تساعد الملاحظات بجميع أشكالها على ضبط اتجاه العمل ، وعدم الذهاب بعيدًا إلى طريق مسدود وعدم نسيان أن هناك عدة وجهات نظر حول جميع المهام.
أكد ستيفن كوفي ، في كتابه "العادات السبع للأشخاص ذوي الكفاءة العالية" ، على المبادرة باعتبارها واحدة من أهم خصائص الأشخاص الناجحين. ربما يمكن توسيع هذا التعريف ليشمل متخصصي تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت ترغب في تطوير السلم الوظيفي والارتقاء به ، فسيتعين عليك أن تصبح سباقًا. اختر لنفسك المكان الذي تريد أن تذهب إليه في الحياة ، لا تمضي مع التيار ، ولا تبحث عن الأعذار والأسباب في العالم من حولك. افعل ما هو أكثر قليلاً مما هو متوقع منك ، واقترح الحلول ، واشرح سبب نجاحها. سيساعدك هذا على اكتساب المزيد من الوزن مع فريقك وعملائك ، مع فتح أبواب جديدة لك.