هل المواضيع شائعة حقًا ، وماذا يجب مناقشته أيضًا؟ أقترح النظر فيها من منظور التطبيق العملي لهذه التقنيات. وهذا ما ينقص معظم المنشورات التي قمت بمراجعتها ، وربما تسبب بالتالي في جدل حاد بين المتخصصين. لنتذكر أن "الممارسة هي معيار الحقيقة".
في هذا المنشور ، أناقش ذكاء الأعمال. لماذا ا؟ إنه مجرد أحد عملائي ، الذين طبقوا نظامًا آليًا لإدارة المؤسسات ، أعرب نائب مدير جديد فجأة عن رغبته في إجراء تحليل الأعمال على "مستوى جديد". حتى الآن ، تم تلبية جميع احتياجات التحليل الخاصة بالعميل من خلال النظام المطبق. كان علي أن أفهم وسائل "تحليل الأعمال". هذا ما جاء منه.
الموضوع الرئيسي لهذه الرسالة هو إجابة السؤال: هل يمكن لمدير مؤسسة ما ، أو نائبه ، أو ، على سبيل المثال ، اقتصادي بدون مُلِغ معرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى أدوات إضافية لتحليل الأعمال؟
أعتقد أن رسالتي ستكون مفيدة للمسوقين وكل من يشارك في بيع أنظمة وخدمات ذكاء الأعمال لدعمهم ، أي أنهم قد يرغبون في تعديل رسائلهم الإعلانية وأوصاف البرامج. إذا ، بالطبع ، قرأوا النص حتى النهاية وتعلموا الاقتباسات من نصوصهم. الاقتباسات دقيقة ، ولكن من أجل عدم الإساءة إلى المؤلفين ، لم أشير دائمًا إلى المصادر.
مقدمة إلى BI
يجب أن أقول على الفور أنه حتى الآن لم أكن بحاجة إلى أدوات إضافية لتحليل أنشطة المؤسسات. تم حل جميع هذه الاحتياجات على مدار العشرين إلى 25 عامًا الماضية من خلال الوسائل القياسية لأنظمة التشغيل الآلي المنفذة وتعديلات بسيطة على النظام الأساسي لتلبية احتياجات محددة. لذلك ، لن يتم هنا تضمين التفاصيل الفنية ومقارنات برامج تحليل الأعمال المختلفة. لهذا ، يمكنك الرجوع إلى العديد من المصادر الأخرى ، والتي أشرت إلى بعضها في النص.
التالي:
- BI: صفة أم اسم؟
- الوظائف الشاغرة في BI -
تعريفات BI -
إعلانات BI
- ماذا يكتبون على Habré؟
- BI أو ERP III؟
- شرائح BI المحلية
- ملخص.
BI: صفة أم اسم؟
إذن السؤال الأول الذي ظهر بعد قراءة المنشورات الأولى - لماذا؟ وأول جمعية تتبادر إلى ذهني كانت "مينور" لدينيس إيفانوفيتش فونفيزين من مقرر الأدب الروسي في المدرسة الثانوية. تذكر:
"برافدين. باب على سبيل المثال ، ما هو اسم أو صفة؟
ميتروفان. باب؟ أي باب؟
برافدين. أي باب! هذا.
ميتروفان. هذه؟ الصفة.
برافدين. لماذا ا؟
ميتروفان. لأنها مرتبطة بمكانها. هناك ، في خزانة العمود ، لم يتم تعليق الباب لمدة أسبوع: لذلك لا يزال هذا اسمًا.
ستارودوم. فهل هذا هو السبب في أن كلمة أحمق صفة لأنها تنطبق على شخص أحمق؟
ميتروفان. وهذا معروف ".
هذا هو الحال مع أنظمة ذكاء الأعمال. حسنًا ، أن هذه الأنظمة "أسماء" حقيقة طبية. إنها موجودة لأنها تباع ، أو ، كما هو الحال مع ف. ماياكوفسكي (حسنًا ، في مكانه تقريبًا) ، "تضيء":
"اسمع!
بعد كل شيء ، إذا كانت أنظمة ذكاء الأعمال مضاءة ،
فهل يحتاجها شخص ما؟
إذن - شخص ما يريدهم أن يكونوا؟
إذن شخص ما يسمي هذه البصاقون الصغار لؤلؤة؟ "
ولكن هل أنظمة ذكاء الأعمال "صفات"؟ لماذا يجب "تطبيقها" لجعلها "لؤلؤة"؟ ليس كل شيء واضحًا ، من الضروري أن نفهم.
وظائف BI
بدأ بسوق العمل - فهو أول من استجاب لجميع أنواع الابتكارات. جئت عبر "BI developer" وظيفة شاغرة. النص كما يلي:
"نحن نبحث عن مطور ذكاء الأعمال للانضمام إلى فريقنا. لدينا العديد من المنتجات الفريدة لصناعة البناء التي تحتاج إلى وحدة تحليل. إذا كانت لديك خبرة في تطوير الأنظمة التحليلية (Qlik و Power BI وما إلى ذلك) ، فتأكد من التقدم للوظيفة الشاغرة لدينا! "
اعتقدت أنه على مدار الثلاثين عامًا الماضية ، أثناء أتمتة أنظمة إدارة المؤسسات ، شاركت أيضًا في تطوير أدوات لتحليل الأعمال. لكن لا! هل هذا شيء آخر؟
كان وصف الوظيفة الشاغرة مثيرًا للقلق إلى حد ما: ما هي هذه "المنتجات الفريدة لصناعة البناء" التي لا تتمتع بقدرات تحليلية؟ أعرف أكثر من نظام للبناة ، وكلها تحتوي على وحدات تحليلية في تسليم قياسي (أي جاهز) ، وإذا لزم الأمر ، يمكن استكمالها بقدرات جديدة دون صعوبة كبيرة في استخدام منصة هذه الأنظمة.
تعريفات BI
بحث في Google على الإنترنت. وأدركت أن مشكلة ذكاء الأعمال هي نفسها مشكلة البيانات الضخمة أو الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي). إنهم "أسماء" لأنهم يبيعون بل ويبيعون جيدًا. لكن ماذا ستقول ميتروفانوشكا عن هذا؟ أين وأين يعلقون؟
لقد تلقت BI الكثير من التعريفات ، وفي الغالب ، من الواضح أنها كتبها البائعون كإعلان عن منتج يتم بيعه. أولئك. مؤلفو الوصف هم إما مبرمجون يعرفون كيفية عمل البرامج ، أو مسوقون لا يفهمون أي شيء عن هذه البرامج ، لكنهم يعرفون كيفية بيع منتج. والشعور بأنهم يبيعون ، يعيدون صياغة المثل ، إذن - لا يعرفون ماذا ، لذلك - لا يعرفون من. قيل لرجل الأعمال إنه لا يمكنه الاستمرار في عمله بدون نظام ذكاء الأعمال! كيف عاش بدون هذه المعجزة؟ وماذا سيتغير بعد شرائه؟ لكني أتساءل عما إذا كان البائعون أنفسهم (هم أيضًا رجال أعمال) يستخدمون أنظمة ذكاء الأعمال لأتمتة عملهم؟ ليس واضحا! تعرفه
ويكيبيديا التي تبدو محايدة على النحو التالي:
"ذكاء الأعمال (يُختصر بـ BI) هو تسمية لأساليب وأدوات الكمبيوتر للمؤسسات التي توفر ترجمة لمعلومات الأعمال المتعلقة بالمعاملات إلى نموذج يمكن قراءته من قبل الإنسان ومناسب لتحليل الأعمال ، بالإضافة إلى وسيلة للعمل الجماعي باستخدام هذه المعلومات المعالجة. الهدف من ذكاء الأعمال هو تفسير كمية كبيرة من البيانات ، مع التركيز فقط على عوامل الأداء الرئيسية ، ونمذجة نتائج الخيارات المختلفة ، وتتبع نتائج صنع القرار ".
السؤال الأول الذي يطرح نفسه عند قراءة هذا التعريف هو لماذا أدوات تحليل الأعمال مفقودة من "أساليب وأدوات الكمبيوتر"في أنظمة الأتمتة الحالية لهذه المنظمات؟ لماذا نفذت نظامًا لا يحتوي على إمكانيات تحليلية ، ويحتوي على معلومات تجارية بشكل "غير إنساني" غير مناسب لتحليل الأعمال ، والآن يتعين عليك إنفاق الأموال على نظام آخر؟ ربما مجرد تغيير هذا النظام؟ بعد كل شيء ، لا أعرف أنظمة التشغيل الآلي ، حتى للشركات الصغيرة ، ناهيك عن الكبيرة منها ، التي لن تحتوي على وحدات لتحليل النشاط الاقتصادي للشركة.
السؤال الثاني. هذه الأهداف ، بشكل عام ، هي أهداف أي أتمتة لعمليات إدارة الأعمال. و "الشحذ والنمذجة والتتبع" هي بالفعل إحدى وظائف الذكاء ، أي بشري. بدونها ، لن يتمكن أي برنامج من تحديد "العوامل الرئيسية"دون معرفة تفاصيل الصناعة ، والتي تم اكتشافها بالفعل في المراحل الأولى من التصميم من خلال فحص العمليات التجارية.
مرة أخرى ، ما هي "البيانات الضخمة" ؟
إعلان BI
وماذا عن مثل هذه اللؤلؤة في مقال آخر:
“تواجه كل شركة كبيرة ومعظم الهياكل المتوسطة الحجم مشكلة تزويد الإدارة ببيانات غير دقيقة عن حالة الشركة. قد تكون الأسباب مختلفة ، ولكن العواقب هي نفسها دائمًا - قرارات خاطئة أو جاءت في وقت غير مناسب والتي تؤثر سلبًا على فعالية المعاملات المالية. لاستبعاد مثل هذه المواقف ، يُقصد من تحليلات الأعمال المهنية أو نظام ذكاء الأعمال " .
من المثير للاهتمام كيف تتفاعل إدارة هذه "الشركات الكبيرة والمتوسطة الحجم" مع تزويدها "ببيانات غير دقيقة عن حالة الشركة؟ ربما تحتاج فقط إلى تغيير المتخصصين الذين يقدمون مثل هذه البيانات؟ من الواضح أنه حتى لو تم منح هؤلاء المتخصصين "نظام تحليل أعمال احترافي" (وما هي الأنظمة "غير المهنية" ؟) ، فسيظلون يقدمون بيانات غير دقيقة. لكن أي مهندس أتمتة محترف يعرف أن المشاكل الرئيسية في تنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات هي مشاكل المستخدمين. لم تتوصل الإنسانية بعد إلى طريقة لبرمجة أدمغة موظفي المؤسسة تلقائيًا. والمحترف الذي يعرف أعماله ، بأي أداة ، سيقدم بيانات دقيقة عن حالة الشركة! لا يدعم هؤلاء الموظفون المؤسسات الفردية فحسب ، بل يدعمون أيضًا الحضارات.
الأمر كله يتعلق بالوقت: كم يجب أن تنفق على التحليل؟
كيف تحب هذا:
"حل BI مفيد للشركات في معظم الصناعات. على سبيل المثال ، التصنيع والتمويل وتجارة التجزئة والجملة والتأمين والاتصالات السلكية واللاسلكية - حيث توجد حاجة لفهم ما يحدث في مجال الأعمال " .
أي أن المؤلفين يعترفون بأن هناك مجالات لا يوجد فيها "حاجة لفهم ما يحدث في مجال الأعمال" ، وهناك يمكنك الاستغناء عن تحليل الأعمال !!! على سبيل المثال ، لا أعرف مثل هذه المجالات. على سبيل المثال ، طوال 30 عامًا من أتمتة أنظمة إدارة الشركات ، لم أواجه مثل هذه الشركات أو حتى الفرق. ناهيك عن المجالات - في كل مكان وفي كل مكان ودائمًا ، هناك حاجة إلى التفاهم. حتى " السعادة عندما تفهم " !
حسنًا ، بائعي البرامج - قد لا يفهمون حقًا شيئًا عن أعمال العملاء ، لكن المطورين قاموا بالتأكيد بفحص بعض العمليات التجارية ، ويجب عليهم فهم الغرض من منتجاتهم. فيما يلي عرض تقديمي لمنتج مشهور إلى حد ما لشركة محلية معروفة جيدًا ، تم استبدال اسمها بعلامة النجمة:
"*. تحليل الأعمال" - "حل ذكاء الأعمال الحديث لتحليلات كميات كبيرة من المعلومات. يوفر النظام تقارير ارتباطية مرئية لاتخاذ قرارات مستنيرة حول استراتيجية تطوير الأعمال . ميزة مميزة *. تحليل الأعمال - توفير معلومات تحليلية في تصورات تفاعلية غنية ، مما يسمح في نافذة واحدة بالحصول على جميع البيانات ذات الأهمية لاتخاذ القرار . "
الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن البرنامج للقبولقرارات "مستنيرة" ! كيف اتضح أنه بدون هذا البرنامج يتم اتخاذ قرارات غير معقولة ! علاوة على ذلك ، ليس مجرد قرار ، بل استراتيجية لتطوير الأعمال. ضمان المستقبل من خلال الحفاظ على الماضي! والأهم من ذلك ، أن كل شيء بسيط للغاية: في نافذة واحدة - جميع البيانات المهمة! وليس فقط البيانات ، ولكن مرة أخرى "كبيرة".
ماذا بعد؟ نحن نشاهد برنامج الويبينار الخاص بهذا المنتج. النقطة 3:
"عرض لعدة حالات من لوحات المعلومات المهنية: تحليل الحسابات المستحقة القبض ، وتحليل الأرباح ، ومكان عمل المدير المعقد . "
نحن ننظر إلى السحر "نافذة واحدة". اتضح أن هناك ستة منهم على الأقل: تحليل المستودعات ، المعاملات الجارية ، إجمالي الربح ، التسويات المتبادلة ، تحليل أوقات التسليم ، وتحليل ABC للموردين ، والمبيعات .
اسمعوا يا رفاق ، لمن هذه الدعاية؟ أعرف على وجه اليقين أن كل هذا كان قبل عشرين عامًا في "1C: Trade and Warehouse 7.7". ومع ذلك ، ربما يكون قد نسي ، وكان ذلك قبل 25 عامًا في "1C: Trade and Warehouse.7.0". وأنا لا أتحدث عن 1C8.
حسنًا ، أعتقد أن Google ربما وجدت شيئًا خاطئًا؟ من يعرف كيف وماذا يبحث في البيانات الضخمة لشبكة الويب العالمية؟
ماذا يكتبون في حبري؟
أعتقد ، دعني أرى ما يكتبون عن حبري؟
هناك ، على سبيل المثال ، " مقارنة بين أنظمة BI (Tableau ، Power BI ، Oracle ، Qlik) ". يعلن المؤلف في البداية أنه مسؤول عن قسم التحليلات والاستقصاء في عيادة سانت بطرسبرغ. مقارنة معلمات البرنامج المختلفة في شكل جدول. بشكل عام ، إنه أمر مثير للاهتمام ، لكنني لم أحضر حلقة واحدة من حياة العيادة حيث ستكون هناك حاجة إلى هذا البرنامج. ما لم أكتب عنه: إمكانيات الخادم ، وتخطيط لوحة المعلومات ، ومستخدمي المجتمع ، وخيارات البريد ، وما إلى ذلك. وليست كلمة واحدة عن سبب كل هذا للعيادة؟ ما هي مهام إدارة المؤسسة التي يجب أن تحلها هذه البرامج؟ ما نوع الأتمتة في المؤسسة ومن ولماذا ، بشكل عام ، لديه سؤال حول البرامج الإضافية؟
وجدت أخيرا مقالة جيدة"الاختلافات الفنية في أنظمة BI (Power BI ، Qlik Sense ، Tableau)" ، حيث يعكس العنوان المحتوى. هذه المقالة موجهة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات ، لكن المستخدم النهائي المتقدم لديه الكثير ليتعلمه. على الأقل حصلت على إجابة لسؤال حول ماهية "نظام ذكاء الأعمال" ، على الرغم من أنه من التناقض عدم وجود تعريف لهذا المصطلح فيه.
آمل أن يقال في المقال التالي الذي أعلنه المؤلف عن تكلفة مشاريع تنفيذ أنظمة ذكاء الأعمال. كما أفهمها ، تكلف النسخ الاحترافية (أعتقد أنه لا جدوى من الحديث عن الآخرين) ملايين الروبلات ، بالإضافة إلى تكلفة التنفيذ وتدريب الموظفين ودعمهم. هل تستحق الشمعة؟ لهذا النوع من المال ، سيكتب أي برنامج آلي لإدارة المؤسسات التقارير اللازمة ، إذا لم تكن فجأة في التسليم القياسي لـ 1C ، SUP ، Oracle ، إلخ. علاوة على ذلك ، تحتوي جميع هذه المنصات على أدوات للبرمجة المناسبة وتصور البيانات.
BI أو ERP III؟
وبشكل عام ، تحتوي جميع أنظمة المعلومات الحديثة على جميع الوظائف الضرورية ، إذا تم تصميمها بشكل صحيح بالطبع: يتم جمع جميع متطلبات المستخدم ، ويتم فحص جميع العمليات التجارية التي تفي بهذه المتطلبات ، وقد تمت كتابة الشروط المرجعية لأتمتة عمليات الأعمال هذه ، وتم إعطاء المواصفات الفنية للمبرمجين المحترفين.
تم تطوير أنظمة معلومات الشركات وفقًا لمفهوم ERP ومعيار ERP II ، المقترح في عام 1999 - إدارة الموارد الداخلية والعلاقات الخارجية للمؤسسة. بالإضافة إلى مجالات الإنتاج التقليدية لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يتم استخدامها في مجالات إدارة البنية التحتية (الطاقة الكهربائية ، وصناعة النفط والغاز ، والنقل ، والاتصالات ، والاتصالات ، وما إلى ذلك) والخدمات (الشركات الاستشارية ، ومؤسسات القطاع المالي ، إلخ). وهم يأتون بالفعلستصل أنظمة ERP III التي ستسجل أصحابها في السوق العالمية إلى الموردين والعملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. أين يمكنني العثور على مكان لأنظمة ذكاء الأعمال هنا؟ ربما في بعض القطاعات المحلية؟
علاوة على ذلك ، هذا ينطبق على أي نظم معلومات ، حتى التجارية ، وحتى الدولة. هنا ، على سبيل المثال ، مقتطف من تقرير وزارة الاتصالات والإعلام بتاريخ 20 أبريل 2020 . حول مسار تنفيذ وتقييم فعالية برنامج الدولة "مجتمع المعلومات". يقول التقرير عن إنشاء IS "المخطط العام لتطوير شبكات الاتصالات والبنية التحتية لتخزين ومعالجة البيانات في الاتحاد الروسي" (والمختصر بـ IS "المخطط العام"). اقتبس:
"هو" المخطط العام "هو نظام معلومات يعمل على أساس تقنيات المعلومات والوسائل التقنية التي تضمن جمع ومعالجة ووضع وتخزين وتحليل وعرض وتحديث واستخدام المعلومات من أجل الحصول على المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات بشأن القضايا المتعلقة اختصاص وزارة الاتصالات والإعلام الروسية " .
الوظيفة مميزة بخط عريض . أخبرني أين يمكنك تثبيت نظام ذكاء الأعمال الإضافي لاتخاذ القرارات هنا؟ ولكن هذه وظيفة نموذجية لأي IP حديث! إذا لم يكن لدى نظامك عنصر واحد على الأقل من هذه العناصر ، فقم بتغيير المطور!
شرائح BI المحلية
إذن في أي القطاعات المحلية يمكن أن تكون أنظمة ذكاء الأعمال مطلوبة؟ تم تقديم إجابة ممتازة من قبل إدوارد سنودن ، الذي أصدر وثائق حول برنامجين سريين للغاية لوكالة الأمن القومي الأمريكية (NSA) - PRISM و XKeyscore. وفقًا لصحيفة Kommersant ، يتيح لك PRISM تنزيل المعلومات السرية من خوادم أكبر شركات الإنترنت الأمريكية: Microsoft و Yahoo! و Google و Facebook و AOL و Skype و YouTube و Apple و PalTalk. بمساعدة PRISM ، تقوم أجهزة الاستخبارات الأمريكية (باستثناء وكالة الأمن القومي ووكالة المخابرات المركزية ومكتب التحقيقات الفيدرالي بإمكانية الوصول إلى النظام) بجمع المعلومات الشخصية حول مستخدمي الشبكات الاجتماعية وخدمات البحث ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وملفات الصوت والفيديو ، بالإضافة إلى معلومات حول موقعهم وقائمة جهات الاتصال الخاصة بهم.
XKeyscore أكثر تقدمًا. تسمي وكالة الأمن القومي هذا البرنامج "أداة لجمع المعلومات حول كل ما يفعله المستخدم على الإنترنت تقريبًا". يعمل البرنامج من خلال 700 خادم يقع معظمها في الخارج في السفارات والقنصليات الأمريكية. يوجد خادم واحد ، كما يلي من العرض التقديمي ، في موسكو.
بطبيعة الحال ، تعمل هذه البرامج بدون أي موصلات وتقوم بتحليل الأعمال مجانًا تمامًا للعملاء الذين تم سرقتهم!
لذا فإن إنشاء "إنترنت سيادي" ليس مجرد قائمة أمنيات خاملة لقيادة روسيا أو الصين. ولكن هل من الممكن من حيث المبدأ حماية أنفسنا من تحليل الأعمال غير المخطط له لبياناتنا؟ سؤال غير مجاب!
ملخص
اتضح أن الميزة الوحيدة لأنظمة ذكاء الأعمال هي مصادر البيانات "المضمنة" والموصلات معها. كما أفهمها ، فإن تكلفة هذه الأنظمة تعتمد بشكل أساسي على هذه الخاصية. ربما يستحق الأمر أن تدفع مقابل ذلك ، إذا كان عملك مرتبطًا بالسوق العالمية بالطبع. وإذا لم يكن كذلك؟ هل يستحق الدفع لعيادة طبية مقابل نظام ذكاء الأعمال وهل هناك موصلات لقواعد البيانات والخوادم المقابلة؟ ربما يستحق ذلك إذا شاركت العيادة ، على سبيل المثال ، في تحليل انتشار COVID19 على نطاق عالمي. لكن كم عدد هذه العيادات لدينا؟
سؤال آخر يظهر عند العمل مع مصادر بيانات مختلفة هو جودة البيانات؟ كيف يمكن تقييم مدى ملاءمة وموثوقية ودقة البيانات على الإنترنت ، حتى من شركة معروفة ، ومقابل رسوم؟ تم استلام الصورة بشكل آلي ، ولكن من سيوقع عليها وبالتالي يتحمل المسؤولية؟ أن الأعمال الاستشارية ، التي كانت حتى الآن تزود البيانات بأي يقين ، قد ماتت؟ لم اسمع بهذا. بعد كل شيء ، يمكن أن يُطلب من شركة استشارية تصحيح العمل ، وإعادة الأموال ، في النهاية. في أسوأ الأحوال ، يمكنك الذهاب والاستسلام للمدير الذي وقع على تقرير العمل وفاتورة الدفع! ماذا تقدم إلى "البيانات الضخمة"؟ فقط أطلق النار على نفسك!
ومن الذي سيضمن عدم التلاعب بك من خلال قواعد البيانات المتاحة؟
من خلال توافر البيانات ، وخاصة البيانات المجانية ، يمكن طرح أي رأي في الفضاء العام وفرضه. ولسوء الحظ ، فإن حياتنا المعلوماتية بالكامل هي تأكيد لهذه الأطروحة.
إذا كنت تدير بيانات مؤسسة أو ، أكثر من ذلك ، شركة عابرة للقارات ، فلن تحتاج في البداية إلى دفن البيانات حتى لا تضطر لاحقًا إلى استخراجها ، أو ، كما هو شائع الآن ، التنقيب عن البيانات. رتب قاعدة البيانات الخاصة بك ومن ثم لن تضطر إلى استخدام التنقيب في البيانات ، بل وأكثر من ذلك ، علم البيانات ، للحصول على شيء مفيد من "البيانات الضخمة الأولية"
وآخر شيء. يا
رفاق ، " سأخبركم بشيء ذكي ، لكن لا تتضايقوا". قبل أن تكتب شيئًا ، حدد المتخصص الذي تكتبه: للمحاسب أو الاقتصادي أو مدير المؤسسة أو المسوق أو محلل الأعمال أو مسؤول النظام أو المبرمج. خلاف ذلك ، تصبح مثل Mitrofanushka. حسنًا ، لا يحتاج المدير إلى معرفة أي شيء عن الخوادم وبروتوكولات نقل البيانات! ولكن يجب معرفة جودة وموثوقية البيانات التي تم الحصول عليها من "البيانات الضخمة" ، وحتى مقابل رسوم. وإلا كيف ستقنع راعي المشروع بدفع فاتورة البرنامج وتكوينه ودعمه وتدريب المستخدم؟
نظام تحليل الأعمال صفة. أولئك. إنه مصمم لحل مشاكل محددة للمؤسسة. لذلك ، من الضروري إعطاء أمثلة محددة لتطبيق نظام BI. في هذه الحالة ، يحتاج المدير إلى قول شيء ، ومسؤول النظام - شيء آخر. لكن يجب أن نتحدث!
حسنًا ، هذا هو السبب في نظام BI لعيادة سانت بطرسبرغ؟
" سنراك مرة أخرى. أعتقد ذلك ". علاوة على ذلك - حول "البيانات الضخمة". بدونها ، لا حاجة إلى ذكاء الأعمال.
يوري دوشين ، محلل أنظمة وأعمال ... ومصمم IP فقط.