اليوم سوف أشارك ملاحظات Scrum Master حول السنة الأولى من حياة الفريق في الإطار الجديد.
لماذا قررنا الذهاب إلى سكرم؟ الأسباب شائعة للعديد من الشركات:
- العلاقة غير البسيطة بين "العمل" و "التنمية" ؛
- الحاجة إلى تسريع عمليات التسليم ؛
- فهم أنه من الضروري إعادة بناء العمليات.
استغرق الانتقال إلى Kick-Off حوالي ستة أشهر (من بداية عام 2019): الدراسة والتدريب وإعداد المواد وجمع المعلومات اللازمة. وأخيرًا ،
في 3 يونيو 2019 ، بدأنا أول سباق سريع.
تمثل السنة الأولى في الإطار الجديد تحديًا لكل من الفريق و Scrum Master. من الضروري تغيير العقلية بشكل جذري والبدء في فعل الأشياء بشكل مختلف.
ما الذي يجب أن يتذكره Scrum Master خلال هذه الفترة؟
إن Scrum Master ليس حذاءًا ، ولا يجب أن يكون مريحًا. من الضروري تطوير مهارة مستدامة لعكس أنماط السلوك غير الصحية للفريق وأفراده. من المهم جدًا معرفة كيفية تقديم الملاحظات بشكل صحيح وفي الوقت المناسب ، حتى لو كان ذلك سيأخذ كل من Scrum Master والخصم من منطقة الراحة.
فكر من منظور الفريق وليس الأفراد. عليك أن تنظر إلى الفريق على أنه كائن حي وتذكر أنه إذا "مرضت أعضاء فردية" ، فيمكن للكائن الحي أن يبدأ في التأقلم. لمواصلة التشبيه ، فإن Scrum Master هو معالج. ليس جراحًا ، ولكن معالجًا ، وبالتالي ، فإن الحالات السريرية الصعبة لاختصاصيين آخرين.
Scrum ، مثل LeSS ، لا يتسامح مع عدم النضج الشخصي لأعضاء الفريق. إذا كان الفريق لا يعرف ما هو Scrum ، ولم يعمل أبدًا في هذا الإطار ، وعلاوة على ذلك ، إذا كان قد عمل بالفعل في التكوين الحالي ، فإنني أوصي بالامتناع عن التقليب في LeSS على الفور.
من المرجح أن يكون تحديد المتطوعين للانطلاق (الذي يستغرق عادةً ثلاثة أيام) داخل فريق لم يعمل سابقًا في Scrum أمرًا مزيفًا. إذا لم يكن الأشخاص قد عملوا في هذا الإطار من قبل ، فهم بالكاد يفهمون ما هو عليه ، ويمكنهم حقًا التحدث عن استعدادهم للعمل بهذه الطريقة.
هاردي ليس كل شيء. إذا كانت هناك مشكلة في البرنامج ، فحتى المطور الرائع من حيث الصلابة يمكن أن يصبح مشكلة كبيرة.
في فرق التنظيم الذاتي ، يمكن للأشخاص الذين لديهم انعكاس متطور وذكاء عاطفي ورغبة في التطوير الذاتي المستمر وتوسيع الوعي والاستعداد لتغيير النموذج أن يعيشوا ويتواجدوا بانسجام.
سيكون من السذاجة أن تصدق أنك الأذكى. من المهم جدًا نقل هذه الرسالة إلى كل عضو في الفريق. يؤدي الاختراق في أبسط عقلية إلى ظهور العديد من الإيجابيات بدلاً من العيوب: من الاحترام المتبادل إلى "الشعور بالوجود معًا".
أصعب جزء هو العمل بمسؤولية. من المهم أن يفهم الناس أن "الطوعية" لا تتعلق فقط بالإرادة والاستعداد للعمل في سكرم. يتعلق الأمر بالاستعداد للتطور ، والتطور فوق الذات ، وتعلم إعطاء الملاحظات وتلقيها ، والتفكير وإجراء التغييرات. يتعلق الأمر بالعملية المستمرة لتحسين ليس فقط العمليات ، ولكن أيضًا لأنفسنا.
غالبًا ما لا يفهم الناس سبب الحاجة إلى Scrum Master. وهنا ، بعد إجراء العديد من الحوارات وورش العمل والمناقشات والمحادثات المختلفة ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن سوء الفهم هذا يرجع غالبًا إلى عدم الرغبة في فهمه. يجب على Scrum Master أن يضع ذلك في الاعتبار وأن يستمر في العمل عليه.
ماذا قدم لنا سكرم في السنة؟
أصبح "العمل" و "التنمية" لا ينفصلان - ولم يعد فهم "نحن" و "هم" من الوجود. يعمل خبراء الأعمال مع المطورين في نفس الفرق. الآن فهم ما تحتاجه الشركة يعيش داخل فرق التطوير. نتيجة لذلك ، قمنا بتحسين سرعة التسليم بشكل كبير: تحدث الإصدارات الآن مرة واحدة في كل سباق. نحن نعيش حاليًا في سباقات السرعة لمدة ثلاثة أسابيع. في السابق ، لم يكن معدل الإصدار الفعلي أكثر من مرة واحدة كل 1.5 شهر.
لقد صدقنا الدين الفني وبدأنا في تخصيص الوقت له في سباقات السرعة. اتفقنا على نسبة 70٪ مقابل 30٪ ، حيث تم تخصيص 30٪ للدين الفني.
في غضون عام ، تمكنا من إشراك جميع الكفاءات الأساسية داخل الفريق ، والتخلي عن البائعين واستيعاب التطوير. لقد ازداد تأثير كلٍّ منها على نتائج التطوير وعلى الحلول المنفذة بشكل ملحوظ. زاد انغماس المطورين في المنتج وسياق العميل بشكل ملحوظ. وبناءً على ذلك ، فقد تغير الحمل الدلالي "لماذا؟" نوعياً.
أطلقنا عملية الاكتشاف - مما أدى إلى زيادة الانغماس في "جلد العميل" بشكل ملحوظ. الآن كل أفكارنا ، فيما يتعلق بما يبدو لنا أن العميل سيكون مفيدًا ، نتحقق مباشرة مع العملاء. خلق بيئة جاهزة للتجربة وثقافة الاستعداد للتجربة.
نفذت CI / CD.
لقد غطينا جميع وظائف تطبيق WEB تقريبًا بالاختبارات التلقائية ، مما أدى إلى تقليل الوقت وتكاليف العمالة بشكل كبير للانحدار اليدوي.
لقد بدأنا الانتقال إلى بنية الخدمات المصغرة ، والتي ينبغي أن تضيف المزيد من الاستقلالية لفرق التطوير.
لقد أدخلنا نظامًا لمراقبة التطبيقات والأجهزة: الآن في وضع الاتصال بالإنترنت ، من الممكن مراقبة حالة أحدهما والآخر ، وأحيانًا استقبال إشارات قبل انتقال المكالمات من العملاء. لقد قمنا ببناء عدد من لوحات المعلومات لمراقبة مؤشرات الأعمال ، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية في الوضع التلقائي.
تمكنا خلال العام من فعل الكثير ، لكن طريقنا ما زال مستمراً.
ملاحظة: لم أكتب عمدا عن مراحل تنفيذ سكرم. يمكنك أن تقرأ الكثير عن هذا الآن. إذا كنت مهتمًا ، فيمكنني كتابة مقال منفصل.