لماذا مؤتمر إدارة المعرفة عبر الإنترنت ليس مملاً

لفترة طويلة ، عقدت شركة Ontico مؤتمرات كلاسيكية غير متصلة بالإنترنت ، مثل HighLoad ++ أو KnowledgeConf أو RIT ++. هذه أحداث لمئات أو آلاف الأشخاص الذين لديهم نمط مألوف من الإجراءات: يمكنك الذهاب فعليًا إلى التقارير ، والجلوس على كرسي بذراعين ، والاستماع ، ثم التحدث إلى المتحدث على فنجان من القهوة. لكن في مارس ، فرضوا قيودًا على الأحداث الجماهيرية وكان السبيل الوحيد للخروج هو الاتصال بالإنترنت. قبل ذلك ، كنا نظن أن المؤتمرات عبر الإنترنت مملة وغير مثيرة للاهتمام لأي شخص ، ولكن اتضح أن الأمر ليس كذلك.







لماذا لا يعد الإنترنت مملاً وما يشبه إعادة البناء من وضع عدم الاتصال إلى الإنترنت ، سنخبرك بمثال مؤتمر إدارة المعرفة KnowledgeConfالتي قضيناها في مايو. سيكون من المفيد لأولئك الذين سيتحدثون أو يشاركون في مؤتمرات عبر الإنترنت أن يميزوا لقاءً في Zoom عن حدث كامل عبر الإنترنت.



قليلا من السياق



عندما تغيرت الظروف في مارس ، بدأنا في التكيف. حتى مايو (عندما تم التخطيط لـ KnowledgeConf) ، كان لدى Ontico الوقت "لتجربة" مع Moscow Python Conf ++.







أظهرت التجربة أن استضافة مؤتمر عبر الإنترنت لا تعني على الإطلاق جمع الجميع معًا في Zoom والتحدث عن شيء ما. تحتاج هنا إلى توجيه التدفقات ، ومزج البث ، وإعداد العروض التقديمية والمتحدثين بشكل منفصل ، وإدارة المناقشات ، وإعداد الخلفيات والقدرة على تحويل التنسيق بسرعة.



بعد Moscow Python Conf ++ ، جمعنا جميع البيانات واستوعبناها باستخدام "خوارزمية" جماعية ، وفي أبريل بدأنا في تطوير منصتنا الخاصة للمؤتمرات عبر الإنترنت. عندما كانت جاهزة ، تم اختبار النظام الأساسي في PHP Russia Online 2020 بدعم من Badoo لـ 3000 شخص.



قائمة مراجعة للتحضير لمؤتمر عبر الإنترنت



بعد ذلك ، ليس من المخيف إجراء KnowledgeConf 2020 عبر الإنترنت. إذا كنت تفكر في استضافة مؤتمر عبر الإنترنت ، فإليك "قائمة تحقق" قصيرة بناءً على خبرتنا.



أشواط فنية . أولاً ، اتصل مدير البث بجميع المتحدثين (تقارير ، محادثات خاطفة ولقاءات) لاختبار الضوء الطبيعي والصوت. هذا مهم لأنه من المنطقي أكثر أن نختبر مسبقًا كيفية عمل الصوت وقنوات الاتصال وكيف تتصرف السماعات أمام الكاميرا. 



المعدات . أثناء التشغيل ، لاحظنا أن الظروف "الطبيعية" غالبًا ما تكون غير مناسبة للحصول على صورة عالية الجودة. لذلك ، تم إرسال إضاءة وميكروفونات وكاميرات إضافية (احترافية) لكل من يحتاجها.



: , , ! , , . . !

, KnowledgeConf 2020 Online






المحتوى . نحن نعده للمؤتمر منذ نوفمبر 2019 (منذ آخر مؤتمر للمعرفة) للشكل الكلاسيكي ، عندما يقف المتحدث أمام الجمهور ، يتحدث ويعرض الشرائح على الشاشة الكبيرة. لكن على الإنترنت ، تكون شاشة العارض عبارة عن شاشة ، ولا يرى المتحدث من يخبرهم. لذلك ، كان مطلوبًا إعداد التقارير والعروض التقديمية عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، زيادة الخط أو إضافة المزيد من الشرائح للديناميكية.



مكبرات الصوت... يأتون دائمًا لتبادل الخبرات والحصول على التعليقات. عبر الإنترنت ، المخطط "كسر". عندما يتحدث مقدم العرض إلى كاميرا "بلا روح" ولا يرى الناس ، فمن الصعب فهم نوع الاستجابة التي يثيرها الخطاب. يمكن للمتحدث تلقي التعليقات فقط بعد التقرير ، في دردشة المناقشة. لذلك ، إذا كنت تشارك في مؤتمرات عبر الإنترنت ، فلا تكن جشعًا ، فمدح المتحدثين ، فهذا مهم بشكل خاص بالنسبة لهم.



بدون التواصل البصري ، يجب أن تكون أكثر مرحًا ، لذلك لم يكن الجميع مستعدًا للأداء عبر الإنترنت. نتيجة لذلك ، تمت إزالة بعض المحادثات التي تمت الموافقة عليها لعقد مؤتمر مباشر من البرنامج عبر الإنترنت. لكن الكمبيوتر وضع علامة عليها في "دفتر ملاحظات" ، ربما سنتعرف عليها في عام 2021.



الجدول الزمني . عادةً ما يتلقى المشاركون في وضع عدم الاتصال "نشرات": دفاتر وأقلام وكتيبات مع جدول زمني وإعلانات عن تقارير وخريطة.







إذا كنت تخطط لتنظيم مؤتمر عبر الإنترنت ، ففكر مقدمًا في كيفية تحويل "النشرات" إلى نموذج رقمي. قمنا بترجمتها إلى ملفات PDF ، لكنها لم تنجح بالطريقة التي أردناها.



في مؤتمر عادي ، نتصفح مجموعة من المواد المفيدة بين التقارير. هنا اتضح أن الأمر أكثر صعوبة مع هذا: لم ينظر المشاركون ببساطة إلى ملفات PDF التي تحتوي على معلومات مفيدة أثناء المؤتمر ، لكنهم وصلوا إلى هناك بعد ذلك. 

روديون ناغورنوف ، رئيس مؤتمر معرفة الكمبيوتر 2020 عبر الإنترنت


وإلا كيف تستعد للانترنت



بالنسبة إلى KnowledgeConf 2020 Online ، كانت هناك حاجة أيضًا إلى إعداد دقيق لأنه ، مقارنةً بالمؤتمر الأخير الذي استمر ليوم واحد ، زاد المحتوى مرتين تقريبًا: يومين بدلاً من يوم واحد ، و7-8 تدفقات متوازية ، ومناطق الشبكات والمناقشة في تكبير بعد كل عرض تقديمي. كما ظهرت تنسيقات جديدة ، على سبيل المثال ، مسارات البرق ، والمقابلات المصغرة ومشاورات الخبراء.



لذلك ، كان من المهم من الناحية الفنية أن يسير كل شيء بسلاسة وفي نفس الوقت رأى المشاركون صورة جميلة في البث. ولكن ليس كل شيء يسير دائمًا بسلاسة ، لأن أصعب جزء في الإنترنت هو التحكم والتفاعل . الكادر الفني مهم - عدة أشخاص "في لوحة التحكم" مسؤولون عن الصورة وتبديل السماعات ونقل الصور من القاعات المختلفة والصوت وغير ذلك الكثير.



ولكن هنا أيضًا ، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أنه لا يعمل كل شيء كما هو مخطط له ، حتى لو كنت قد توقعت كل شيء.



 في بعض الأحيان تم بث القنوات الداخلية مباشرة وفي البث يمكنك سماع (قليلاً) مفاوضات المنظمين أو العزف على الجيتار ...

كسينيا جوبانينكوفا ، منسقة PC KnowledgeConf 2020 Online


كن مستعدًا أيضًا للتأخير ….



وبسبب التأخير في البث لبضع ثوان ظهرت تداخلات مضحكة كما في التلفاز عندما يقف المراسل ويستمع للسؤال الذي سمع قبل نصف دقيقة.

لانا نوفيكوفا ، أحد المشاركين في PC KnowledgeConf 2020 Online


... والتعب .



أصعب شيء هو أن تكون متصلاً بالإنترنت لمدة 8 ساعات متتالية تقريبًا ، بحيث إذا كان هناك أي شيء لالتقاط الأسئلة ، والمناقشات ، وملء فترات التوقف المؤقت ، فاتبع الدردشة.

لانا نوفيكوفا ، أحد المشاركين في PC KnowledgeConf 2020 Online


من الأفضل عقد المؤتمرات ليس لمدة 8 ساعات ، ولكن لمدة 4-5 ساعات ، وإطالة الحدث لعدة أيام أطول. على سبيل المثال ، هذا هو السبب في أن مؤتمرات DevOps Live 2020 و Frontend Live عبر الإنترنت ستستغرق أسبوعًا ، ولكنها ستعقد فقط في الصباح.



KnowledgeConf 2020 عبر الإنترنت



أعددنا ، أخذنا في الاعتبار جميع الفروق الدقيقة (تقريبًا). برنامج المؤتمر يشبه هذا - ثلاثة مسارات التقارير ، التي أضيفت لقاءات ، فصول رئيسية ، مسارات البرق ، مقابلات مصغرة و التعبير عن المشاورات . لم يكن لدى KnowledgeConf 2020 Online الكثير من التركيز على الموضوعات الضيقة ، مثل كيفية عمل أداة معينة.



التقارير



ولكن كاستثناء ، تم اعتبار أداة واحدة - الفضاء من JetBrains. الفضاء هو بيئة عمل يستخدمها الجميع في الشركة ، من المبرمجين إلى المحاسبين. أخبرت فاليريا أندريانوفا وأظهرت (عرضت) عن البيئة .





بالإضافة إلى الفيديو ، هناك أيضًا ملخصات وعرض تقديمي ، ويمكنك اختبار البيئة على الموقع الرسمي . وفقًا لبعض المشاهدين ، فإن التقرير عن الفضاء هو مجرد مساحة.



بالإضافة إلى الأدوات ، تحدثنا عن:



  • كيفية "الحصول" على خبراء لتبادل المعرفة. تحدث مكسيم جيرين عن هذا في تقريره "إعادة هيكلة عمليات إنشاء المواد التعليمية". تنبيه المفسد: استأجر شخصًا يرعى الخبراء ، ويسحب "البيانات" منهم ، ويجمعها في منتج قابل للاستخدام.

  • "كيف تبيع مشروع إدارة المعرفة للإدارة." يتم تطوير أي مشروع في مجال مكافحة الإرهاب فقط بدعم من القيادة على كل المستويات. أخبر فلاديمير ليششينكو كيفية استخدام شروط البداية هذه لصالحهم .

  • . « -».

  • , . , — employee experience . IT.



وسوف ننتهي من "مصغرة مراجعة" التقارير مع تقرير صادر عن نيكولاي Zaichenko و كيريل Mityagin من قانون IP نيفسكي. يتذكر الجميع "قضية" Rambler vs NGINX: بعد 15 عامًا من طرد الموظف ، طالبت الشركة بحقوق الملكية الفكرية. لمنع حدوث ذلك ، من المهم "على الشاطئ" إعداد المستندات بشكل صحيح وإضفاء الطابع الرسمي على المعرفة باعتبارها ملكية فكرية. الملخصات والعروض التقديمية على موقع المؤتمر .



لن نتمكن من التحدث عن جميع التقارير ، ناهيك عن مشاركة الملاحظات. لكننا نعرف من يستطيع. إذا كان لديك حوالي نصف ساعة ، فانتقل إلى مدونة Maxim Tsepkov ، حيث شارك ملاحظاته بالتفصيل وبالتفصيلحوالي نصف ما حدث في المؤتمر (لا نعرف كيف يفعل ذلك ، لكن اتضح أنه رائع). وأحد التقارير التي أشاد بها مكسيم - "مشاركة المعرفة من خلال الهياكل التحررية" لأنطون موريف - موجود بالفعل في السجل.





ملحوظة. سيتم نشر سجلات جديدة للتقارير ونسخها بانتظام. اشترك في نشرة Knowledge Conf الإخبارية ولا تفوت أي شيء.



محادثات البرق



هذه تقارير قصيرة مع إجابات للأسئلة. محادثات Lightning عبارة عن تنسيق جديد ظهر في KnowledgeConf 2020 ، وكان أداؤه جيدًا و "انتقل" إلى مؤتمرات أخرى. تم دمج المحادثات الخاطفة في كتل ، بفضل هذا ، خلال أحد التقارير ، كان من الممكن معرفة ومناقشة عدة مواضيع (تقارير مصغرة).



lightning talk , . , , .

, KnowledgeConf 2020 Online




هذا هو الاكتشاف الرئيسي - كان هناك الكثير من التواصل. استمتع الخبراء والمشاركون بالتواصل وطرح الأسئلة والدخول في مناقشات في غرف Zoom. على سبيل المثال ، بعد خطاب إيفان مارتيانوف ، استمرت المناقشة أكثر من ساعة. ربما يرجع ذلك إلى الأطروحات غير القياسية التي تقول إن بنية مجلد قواعد المعرفة عفا عليها الزمن ، ويحتاج الناس إلى فوضى خاضعة للرقابة.



لكن الساعة ليست رقما قياسيا. منطقة مناقشة سيميون فاكتوروفيتش بعد التقرير "هل تعتقد أن هناك خطأ في وثائقك؟ لا تعتقد "استمرت أكثر من ساعتين. لا يتعلق تقرير Semyon بالتوثيق ، ولكن حول المفاهيم الخاطئة حول إدارة المعرفة. بطبيعة الحال ، تسبب هذا الموضوع في مناقشة محتدمة.



تعتبر المناقشات لمدة 1-2 ساعة واحدة من مزايا واكتشافات الإنترنت. النقطة المهمة هي أن غرف Zoom ليست محدودة بالوقت. يرغب المشاركون في التواصل ، ومن المنطقي أن غرف الخبراء ومناقشة موضوعات إدارة المعرفة في Zoom أصبحت بديلاً للتواصل مع المتحدثين في الردهة. في الوقت نفسه ، لا أحد يزعج هنا ، تستوعب غرف Zoom الجميع ، ويمكنك التنقل بينها بشكل أسرع بكثير من الغرف الفعلية. وحتى تكون في اثنين في نفس الوقت.



تبين أن التنسيق عبر الإنترنت كان ناجحًا للغاية ، على الرغم من أنني شخصياً لم يكن لدي ما يكفي من الشبكات غير المتصلة بالإنترنت في بهو المؤتمر ...

مكسيم تسيبكوف ، أحد المشاركين في PC KnowledgeConf 2020 Online


يمكن تنظيم غرف Zoom بواسطة أي مشارك تقريبًا ، وهو أمر يصعب تنفيذه في وضع عدم الاتصال. على سبيل المثال ، بعد أحد اللقاءات ، عيّن المشارك لقاءه الخاص حول نفس الموضوع وعقده.



وأيضًا في KnowledgeConf 2020 Online ، كانت هناك (ولا تزال) دردشة حيث طرحوا الأسئلة بنشاط ...







... وحاولوا "شراء" تسجيلات التقارير عن "السوق السوداء".



بعد الحفلة



قد لا تكون الشبكات المنظمة جذابة مثل الشبكات التلقائية ، حيث قد تلتقي بطريق الخطأ بشخص ما وأنت تحتسي القهوة. لكن الحفلة اللاحقة لـ Zoom كانت أيضًا مثيرة للاهتمام.







في RIT ++ 2020 ، حاولنا حل هذا القيد أيضًا - قمنا بتنظيم الشبكات عبر الإنترنت في الطرف التالي لكلا يومي المؤتمر باستخدام spatial.chat . هذه خدمة حيث يمكنك التواصل. كل شيء يبدو وكأنه شاشة كبيرة مع تجسيدات مستديرة للمستخدم. توجد الصور الرمزية على الشاشة وكلما اقتربنا منها ، كان سماعها أفضل. أولئك الذين يريدون التحدث يجتمعون معًا في مجموعات المصالح ، في مجموعة من الدوائر. أعتقد أنني أحببت الفكرة لأن الحفلة اللاحقة انتهت في الساعة 11 مساءً.



الإنترنت ليس مملاً



في السابق ، لم نقم بإجراء أحداث عبر الإنترنت. هذا جعل التحضير أكثر إثارة للاهتمام. اتضح أن مشاركة الجمهور ونشاطه لا تقل. لم تكن النتيجة مهرجانًا للندوات عبر الإنترنت ، بل كانت مؤتمرًا حقيقيًا ، وإن كان بأسماء في Zoom بدلاً من الوجوه.



الاستنتاجات



  • يمكن استخدام مكبرات الصوت من جميع أنحاء البلاد عبر الإنترنت.

  • لا يوجد "حريق" أقل في نقاشات Zoom مما هو عليه في المناقشات العادية.

  • المشاركون مستعدون لتقارير أعمق: مع البحث والمعايير وعمل المنظمات الدولية ومحتوى آخر على مستوى أكثر تفصيلاً.

  • استنتاج القبطان: لست مضطرًا للذهاب إلى مؤتمر عبر الإنترنت ، فهي في المنزل بالفعل.



, , -



KnowledgeConf 2020 Online. digital pack . , , KnowledgeConf 2021 ( —  ). , . , — Telegram- « ».



All Articles