قررت في هذا المقال تلخيص نتائجي لهذا الحدث الذي امتد لمدة 12 شهرًا.
في عام 2019 ، لم يتوقع أحد ما سينمو هذا البرنامج إلى (3500+ مشارك من 27 دولة ، 11 شهادة مختلفة).
العملية التي استغرقت 12 شهرًا ، قسمتُها إلى 3 مراحل:
- PoC (إثبات المفهوم) - التحقق من النهج
- MVP (الحد الأدنى من المنتج ذي القيمة) وتجريبه
- نشر البرنامج على الشركة بأكملها
هناك بيانات صحفية رسمية من EPAM و Microsoft ، ولكن هناك معلومات عامة كافية.
لماذا نفعل ذلك؟
- من ناحية أخرى ، يحتاج أي مهندس إلى إتقان شيء جديد باستمرار من أجل مواكبة طلبات المشروع.
- وفقًا لإحصاءاتي الشخصية (أشارك في عملية تعيين المهندسين للمشاريع في قسمنا) - من 30 إلى 50٪ من الوظائف تأتي مع إشارة صريحة إلى معرفة أحد مزودي الخدمات السحابية الكبار. هذه مهارة يجب أن يمتلكها قسمنا. لست مستعدًا للتحدث عن شركات أخرى أو على الأقل أقسام.
- يفضل أي عميل / مدير مشروع تعيين متخصص لديه خبرة في التكنولوجيا المطلوبة ، بدلاً من الاعتماد على "التعلم السريع".
- وكان هذا البرنامج أيضًا تحديًا شخصيًا بالنسبة لي ...EPAM townhall Google , GCP; Google. - .. Microsoft Azure.
PoC
بدأ كل شيء في يوليو 2019 ، عندما قمت ، كمدرب ، بإجراء الدورة التدريبية / التجريبية الأولى على az-203 لـ 18 شخصًا في مينسك.
إذا لم تخوض في التفاصيل ، فإن المراجعات كانت مثيرة للجدل للغاية. بعد تحليل الأسباب توصلنا إلى الاستنتاجات التالية:
- يجب أن تتم الدورة عن بعد تمامًا(لم يكن كوفيد -19 حتى في الأفق في ذلك الوقت). , , — 30 . . – , . , .. , 2-5 .
- يجب أن تمتد الدورة في الوقت المناسب لعدة أسابيع أو حتى أشهر دون مقاطعة الإنتاج. لا يمكن للناس الخروج من مشاريعهم لمدة أسبوع أو أسبوعين فقط. يجب أن يقترن التدريب بعمل المشروع الجاري.
- يجب أن تكون الدورة "من الصفر" ،بغض النظر عن مستوى دخول المشارك( — , ). — , — .
- Azure for Developers, , Azure Fundamentals Azure Solution Architect, .. ( , , ) . , , .
بالإضافة إلى ذلك ، أصبح من الواضح أنه لا توجد دورات رسمية كافية لمدربي Microsoft المعتمدين (MCTs) لإعداد الأشخاص للاختبار و / أو عمل المشروع الفعلي.
قبل بدء مرحلة MVP ، اتخذنا نهجًا آخر للقذيفة. تم إنشاء قوالب عملية التحضير. بشكل أساسي: قائمة المعامل وروابط الوثائق الرسمية إلى Microsoft Learn.
تم إرسال روابط هذه القوالب / البرامج النصية ذاتية السرعة إلى جمهور عريض للحصول على تعليقات. كانت نتيجة ذلك فهم أنه من الأفضل عدم إعطاء التعلم الذاتي بالكامل دون إشراف (إشراف) ، لأنه لن يكون هناك رؤية تقدم ، ويتعلم الشخص في الفريق بشكل أفضل - تحفزه اللحظات التنافسية.
جاءت مايكروسوفت
بحلول شهر سبتمبر ، جاء إلينا ممثلو Microsoft (مركز كفاءة Microsoft وقسم التعلم والتطوير) كجزء من برنامج الشركاء وأخبرونا بوجود مثل هذه المبادرة الخاصة بمهارات المؤسسة ، والتي بفضلها يمكننا الحصول على ما يصل إلى 250 قسيمة لاجتياز الاختبارات مجانًا. وإذا تم استلام 40 شهادة مؤكدة من أصل 250 قسيمة صادرة ، فيمكنك تكرارها إلى ما لا نهاية (على الرغم من أنه كان من الممكن تكراره 4 مرات فقط). كانت هناك خيارات أخرى في البرنامج: مثل الدفع مقابل التدريب في مراكز التدريب المعتمدة (20 منها ، على ما يبدو) وندوات عبر الإنترنت من Microsoft نفسها بمبلغ قطعتين.
- قلنا شكراً جزيلاً على القسائم .
- ولكن قررنا عدم ارسال موظفينا لمراكز التدريب في البلدان الناطقة باللغة الروسية لمجموعة متنوعة من الأسباب:
- 20-40, . , , — . — .
- . Microsoft Certified Trainer 4 (- “” Azure, Microsoft ). Microsoft RUS Microsoft , , .
- , , .. , .
- كما قررنا عدم استخدام الدورات التدريبية من Microsoft نفسها في البلدان الناطقة بالروسية لنفس الأسباب مثل الأماكن في مراكز التدريب الشريكة.
MVP / أول إطلاق كبير
تم الإطلاق في عدة تمريرات ، لأن كان عليّ أن أرى في جمهور كبير كيف سيكون رد فعل الناس على التنسيق ، وما إذا كان بإمكاني "قيادة" عدة مئات من الأشخاص ، وكيف ستعمل أدوات البث ، و MSTeams للحفاظ على مستويات المشاركة ، وما إلى ذلك. تفشل بسرعة على مقياس من 400 شخص ، وليس سيئًا مثل الآلاف.
- منذ سبتمبر 2019 ، بدأنا في وقت واحد دورة AZ-900 في روسيا وبيلاروسيا وأوكرانيا وكازاخستان. ذهب AZ-900 جيدًا على الفور وأصبح من الواضح أن التنسيق كان يعمل.
- و Az-203 فقط في بيلاروسيا. على الفور تقريبًا ، بدأ الزملاء من روسيا وأوكرانيا في القدوم ، وطلبوا "افعلوا ذلك لنا أيضًا" ، والذي أكد فقط على الاهتمام بالدورة. من منتصف الدورة أضفناهم (زملاء من روسيا وأوكرانيا) ، وإلى الوحدات الثلاث الأولى ، قمنا ببساطة بإتاحة الوصول إلى التسجيل. يحتوي AZ-203 على بعض انتقادات المحتوى التي وصفتها سابقًا .
- بعد الانتهاء من AZ-900 ، تمكنت من بدء AZ-103 بعملية واضحة بالفعل.
ولكن مع AZ-300 / AZ-301 ، تم الكشف عن الكثير من الفروق الدقيقة.
- EPAM, 2 : system solution. admins/system engineers/it-pro ( ), — . , , devops, , identity. Solution Architect EPAM, Active Directory. System Architect, Event Grid asp.net core web application azure active directory .
- 2 , 5-6 , 11 ( 3 ), , 3 — .
لم يكن لدينا الوقت لبدء دورات أخرى بحلول نهاية عام 2019 (ولم يكن هناك هدف) ، لأن بحاجة الى وقت. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر نهاية العام دائمًا فترة ساخنة للمشاريع.
نتيجة لذلك ، بحلول نهاية عام 2019 ، اجتاز حوالي 800 شخص برامجنا التدريبية ، اجتاز المئات من واحد ونصف .
لم يخرج الكثير من المهندسين للاختبارات كما أرغب ، ولكن كانت هناك أسباب كثيرة لذلك.
- . - - . , .
حدث الشهادة دون اتصال في مينسك
في نوفمبر 2019 ، تم عقد حدث الشهادة في مينسك.
لان نظرًا لأن EPAM لديها بالفعل خبرة في إجراء أحداث شهادة Google Cloud Platform ، فقد استهدفنا أعدادًا كبيرة - حوالي 200-300 شخص ، ولكن تبين أن كل شيء أكثر تعقيدًا.
EPAM, Google , Microsoft , PearsonVue.
, , 1 , ( EPAM ). , 90, .. 15 , 1.5 3 , 2 .
, , 1 , ( EPAM ). , 90, .. 15 , 1.5 3 , 2 .
الإجمالي: نجح حوالي 80٪ ممن اجتازوا الاختبار ، ومن بين أولئك الذين دخلوا امتحان AZ-203 (تطوير أزور) ، نجح 100٪.
قام المشاركون بتقييم إيجابي لهذا الحدث ، وطلبوا عقده ، على الأقل ، في كييف وسانت بطرسبرغ ، ولكن في فبراير 2020 ، أجرى COVID-19 تعديلاته الخاصة
جاءت مايكروسوفت للمرة الثانية
في نهاية نوفمبر ، قدمت Microsoft اقتراحًا مثيرًا للاهتمام: إذا جمعت 350 شهادة في هذا البرنامج التدريبي ، فيمكننا حينئذٍ القيام بحملة معًا. حسنًا ، "تم قبول التحدي".
كمكافأة لطيفة لهذا العرض ، تمكنا من الحصول على اختبارات على منصة MeasureUp ، والتي استخدمناها كعنصر تحكم نهائي في المعرفة في نهاية البرنامج.
نشر البرنامج على الشركة بأكملها.
بين تشرين الثاني (نوفمبر) وشباط (فبراير) ، كنا نستعد لإطلاق كبير في جميع المواقع ، وفي نفس الوقت انتهى بنا المطاف مع أولئك الذين كانوا في أول عملية إطلاق كبيرة. قمنا بتحديث المحتوى ، وتنسيق نصوص الإعلانات ، وإضافة / إعادة كتابة التعليمات ، والتخطيط في أي مدن سنقوم بالتسليم في وضع عدم الاتصال. انضمت Data Practice إلينا في دورات لمهندس بيانات Azure وعالم البيانات.
تضمنت قائمة الدورة التدريبية النهائية: Azure للمسؤولين والمطورين والمهندسين المعماريين والمطورين ومهندسي البيانات / العلماء والأساسيات.
لقد قدمنا قسائم للامتحانات في Azure Security و Azure SAP و Azure IoT و Azure AI (الروبوتات والخدمات المعرفية) لأولئك الذين يمكنهم إثبات معرفتهم - قدمناها بدون برامج.
للتأكد من جودة المواد التحضيرية ومستوى صعوبة الاختبارات وللإجابة بثقة على أي أسئلة من المشاركين ، قررت أن أعد شخصيًا واجتياز جميع اختبارات Azure المتاحة في ذلك الوقت.
استغرق الأمر مني عدة أشهر في المساء وعطلات نهاية الأسبوع ، لكن التجربة أكدت أنه وفقًا لبرنامجنا يمكنك التحضير واجتياز أي اختبار.
نتيجة لذلك ، جمعنا حوالي 2800 شخص ، بدأنا التدريب معهم.
كان علي أن أعمل مع هذا الجمهور بطريقة مختلفة تمامًا. بدأنا ببيانات الإطلاق الأول ،
توقع الطلب على القسائم حسب الشهر
وعدد الاختبارات التي تم اجتيازها في تاريخ محدد , Microsoft. COVID-19 90 , Microsoft , . , , 1-2-3 .
(لا تحاول استنتاج نسبة النجاح لدينا من هذا الجدول الزمني ، لأن هذه لقطة من البيانات في شهادتين محددتين)
وانفجر
في مارس ، وصلنا فيروس كورونا ، ومعه الوضع الاقتصادي والنفسي العالمي برمته. لمدة شهر كامل ، عمل فريق مؤسسة Azure Certification Org في وضع المقر التشغيلي. اضطررت إلى إعادة البناء أثناء التنقل.
استقر المهندسون في منازلهم
بدأ الرسم البياني للمستخدمين النشطين في التحسن بحلول شهر مايو فقط
, .
بالإضافة إلى ذلك ، كان عليّ الخوض بنشاط في العديد من الميزات الإقليمية والفردية ، والتي تم وصف بعضها في المقالة .
من الواضح أننا قمنا بتجميد خطط إقامة الأحداث في المكاتب ، ووضعنا التعليمات الأكثر تفصيلاً للتسليم من المنزل. لقد قدمت بعض النصائح في هذه المقالة .
مراكز الاختبار إما أغلقت نفسها ، أو لم يكن الناس مستعدين للذهاب إليها ، كما منع EPAM الموظفين من أخذها حتى لا يخاطر الناس بصحتهم مرة أخرى. نتيجة لذلك ، تم قضاء 3-4 أسابيع في إعادة تعيين الاختبار من خلال المراقب عبر الإنترنت.
من الواضح أن PearsonVue نفسها لم تكن مستعدة لهذا النمو الهائل.
.. ( ), , . .
في الوقت نفسه ، جاءت أسئلة من المكتب في الصين : "لماذا نفعل شيئًا ، كل شيء ينفتح هنا ؟! "
في نهاية أبريل ، قالت Microsoft أنه نظرًا للوضع الاقتصادي الناجم عن COVID ، أصبح عدد الدورات لإصدار مجموعات من 250 قسيمة محدودة وحدنا هو 1000 قسيمة فقط
استقر الوضع بنهاية أبريل فقط.كانت عمليات الاستسلام عبر الإنترنت تعمل بشكل أو بآخر ويمكن التنبؤ بها ، واختفى توتر الناس ، وخرجت الشمس.
لزيادة دفع الأشخاص لإجراء الاختبارات ، طلبنا من الذين اجتازوا الاختبارات بالفعل التقاط صورة لأنفسهم أمام علامة التصنيف #CertifyAtHome مع شهاداتهم. كانت روح الدعابة لدى بعض المشاركين مفاجأة سارة.
مميزات إصدار و عد القسائم
لقد قمنا بحساب الشهادات في Excel على PowerQuery ، لذلك من مصدري بيانات (تقرير من مركز شركاء Microsoft وقائمة الإيصالات الصادرة ، حيث قمنا بتمييز الاختبارات التي تم اجتيازها يدويًا) ، نحسب الشهادات المستلمة لتقارير مختلفة (داخلية ولشركة Microsoft) ، ثم ننضم مع البيانات المرجعية للموظفين من أجل فهم عدد الشهادات التي لدينا في كل مدينة / بلد.
- , , , .
- Microsoft, Microsoft.
, Microsoft . - , Excel. 
- , Microsoft Microsoft Partner Center, .. . Microsoft , , Microsoft Partner Center , .. , Gold Competency .
- Microsoft , , .. Partner Center. .
- Microsoft Azure IoT Azure/SAP .. GA .
- Microsoft / online . real-time, . Microsoft .. , .
في نهاية أبريل 2020 ، وفقًا لطريقة حساب شهادات Microsoft ، أوفينا بالتزاماتنا تجاه Microsoft ، على الرغم من أن معظم مهندسينا لم يكن لديهم الوقت الكافي لإجراء الاختبار. بدأ نشاط التسويق ، وواصلنا برنامج التدريب والشهادة منذ ذلك الحين بقيت القسائم ، وليس من الصواب التوقف عن التعلم.
إنه لمن دواعي سروري بشكل خاص أن معدل نجاحنا في الاختبارات كان حوالي 85٪ من أولئك الذين حصلوا على قسائم.
بالنسبة للمهندسين ، تمكنا من ترتيب فرصة للدردشة مع سكوت هانسلمان.