ركزت اجتماعات DevOpsConf الخاصة بنا ليس فقط على الأدوات الهندسية ، ولكن أيضًا على العمليات التي تتطلبها هذه الأدوات. يبدو أن هذا لا يكفي للشركات لمعرفة كيفية الحصول على أقصى فائدة من المنتج من DevOps.
لذلك ، أضفنا تركيزًا على كيفية تحديد الأشخاص في المناصب المختلفة لنضج ممارسات DevOps التي تم تحقيقها وكيفية اختيار أهداف التطوير التقني في منظماتهم وفريقهم. وبعبارة أخرى ، أريد أن أرى أين أنا الآن في مجال DevOps وما هي خطوتي التالية.
الخصائص الرئيسية المقاسة لـ DevOps هي استقرار التطبيقات وأداء فرق تكنولوجيا المعلومات ، من الفكرة إلى حساب الميزات عند الإنتاج. لذلك ، نتحدث كثيرًا عن الوقت اللازم للتسويق والمتابعة والاستمرار في المسار الفني.
وتتكون فرق تقنية المعلومات من أشخاص حقيقيين لا يمكنهم فقط إنتاج مؤشرات أداء جيدة ، ولكنهم يقومون أيضًا بعمل مفيد. بعد كل شيء ، إذا اكتسب نهج DevOps شعبية في العالم ، فربما يحتاجه أحد. بالنسبة لك ، التقينا بأصحاب المنتجات ورجال الأعمال الذين لا يعرفون دائمًا ما هو DevOps (كما لو كنا نعرف: D) وسألناهم عن ما هو مهم بالنسبة لهم للحصول على التقنيات. ما هذا جيد جدا.
كانت الخطوة الأولى هي تغيير المفردات والتواصل. لم نتحدث بعباراتنا المعتادة ، لكننا حاولنا استخدام لغة المنتجات. حتى كوسيلة للتواصل ، اخترنا مقابلات CustDev ، كما هو معتاد في عالم البقالة. تؤكد هذه المقابلات أو تدحض فرضياتنا حول ما هو مهم في العمل على منتج من جانب الأعمال.
فيما يلي الفرضيات التي اختبرناها في الاجتماعات:
- TTM Product Owner-.
- .
- PO , .
- TTM CustDev. , .
أتحدث عبر Zoom مع معارفي منذ فترة طويلة ، وهو مقتنع بأن الشخص الذي لم يبيع أبدًا في حياته ليس لديه ما يفعله في مهنة مالك المنتج. غالبًا ما تظهر في البرامج الإذاعية والتلفزيونية ، وتجري ندوات في مجال تخصصها. بمجرد أن تم تسهيل نظام العزل الذاتي ، استأجرت هي وزوجها وطفلها منزلاً على شواطئ بحيرة رائعة وانتقلوا للعيش والعمل هناك طوال الصيف. تعمل شركتها في سوق الخدمات عبر الإنترنت منذ ما يقرب من 20 عامًا. في المقام الأول من حيث التصنيفات في مجال الموضوع.
- أخبرني من فضلك ، هل تقوم بعمل خاص لتقصير دورة التطوير وإطلاق ميزات الإنتاج في فريقك؟
— , . 2014 , , , . , , (). , , ...
— , 6 ?! ...
— . .. .
— ?
— . , , , .
تابعنا المحادثة ، وخلال النصف ساعة التالية ، قالت ناتاليا إن التغييرات الرئيسية التي طرأت على المنتج أصبحت الآن أكثر ثقة وهدوءًا. وتقول إن العامل الرئيسي في هذا التغيير هو ثقتها بالفريق وثقة الفريق بها.
مكالمتي التالية هي بوكيت. انتقل إيغور إلى هناك منذ بضع سنوات ولهذا لم يكن لديه أسهل المفاوضات مع صاحب العمل. ثم كان العمل عن بعد فضولًا ، وعمل جميع الموظفين في مكتب في موسكو. الآن خلف الكواليس يصرخ ويسمع ضجيج عائلته الكبيرة. شركته هي أيضًا رائدة في السوق الروسية في اتجاهها.
- فجأة ، أصبحت خبيرًا في موقع بعيد هذا الربيع! (يضحك)
- من فضلك قل لنا ما هي الخطوات الواعية التي اتخذتها لزيادة استقرار التطبيق ولماذا؟
— , , LTV, customer retention unit economy. , 20% ...
— , NPS!
— , NPS. , . . , - .
— ?
— . .. .
— - ? ?
— , « » . SEO , . , , .
— .. , .
— , — 4,5 . 99,995% .
— DevOps , DevOps ...
— DevOps . - , , «» -, , . , , , , - – 0,1% .
— .. - , .
— , . ( , , )
— . -, , . -, , «», .
— . , IT : 30% . , . , 2020 , . .
— , 40% , , ?
— .
ثم قال إيغور أن لديه الفرصة للعمل قبل المنحنى. ويهدف جزء كبير من المهام إلى تطوير تقنيات وواجهات جديدة. النتائج الأولى للتجارب متاحة بالفعل للمستخدمين ، على سبيل المثال ، التواصل باللغة الطبيعية. في الوقت نفسه ، يمكننا اليوم أن نتحدث عن الجزء البحثي من البحث والتطوير. تتقن الشركة التكنولوجيا مقدمًا للاستفادة من نضج تقنيات الذكاء الاصطناعي للحصول على ميزة تنافسية.
إذا تحدثنا عن التجارب ، فقد تم تقسيم إعدادات التطبيق إلى ثلاث مجموعات رئيسية:
- بقالة. يمكن لمالك المنتج تمكين الميزة أو تعطيلها ، وكذلك طرحها لنسبة معينة من المستخدمين أو حتى قائمة محددة.
- تقع مسؤولية إعدادات تفاعل الخدمة على المطورين.
- , , .
من الغريب أن الطلب الأول لفصل الإعدادات خرج عن العمل عندما كانت الإصدارات لا تزال قيد التشغيل يدويًا. 20 إصدارًا يوميًا لتغيير الإعدادات ليس ما كان المسؤولون سعداء به. بالفعل عندما كانت خدمة الإعدادات جاهزة ، خلقت استعدادًا تقنيًا لـ "تدوير المقابض" لأصحاب المنتج.
لقد اتصلنا أيضًا بالرجال الذين يقودون المنتج في الشركات حيث تكون إمكانية تطوير DevOps أكبر بكثير. يطلقون شركات ناشئة أو يعملون لعميل كبير. وبعبارة أخرى ، وأكثر من خلال الألم ، تحدثوا عن نفس القيم لمالك المنتج مثل المحاورين السابقين.
وجدنا أن نتائج أبحاثنا تدعم نتائج Google لتسريع حالة DevOps لعام 2019: أداء النخبة والإنتاجية والقياس (النسخة الروسية ).
أبرزنا أربع قيم أساسية لمالكي المنتجات باستخدام DevOps:
- إن التنبؤ بوقت تنفيذ الميزة والثقة في جودة البرامج هي الأساس الضروري للتجارب النشطة.
- موثوقية بيع العمل = المال. عندما تصل حركة المرور إلى تطبيق قيد التشغيل ، لا يسمح ذلك بالاستخدام الرشيد للميزانية للترويج فحسب ، بل يزيد أيضًا من ولاء المستخدم ، وبالتالي الحصة السوقية.
- تحدد سرعة التجارب نجاح كل من الشركات الناشئة والشركات التي تنتج منتجًا ناضجًا. إذا كان من المهم للشركات الناشئة أن تكتشف بسرعة تفضيلات المستخدم والإجابات الناجحة لها ، فإن المنتج الناضج يحتاج إلى الاحتفاظ بالمستخدم واستقرار الإيرادات الضخمة والبحث - العمل من أجل مستقبل التكنولوجيا.
- . IT , «» . DevOps , .
لذلك ، في المؤتمر سوف نتحدث عن كل من المواضيع التقنية الهامة والمواضيع الجديدة. على سبيل المثال ، سوف يتحدث أليكسي بيكوليف ، الذي يعد ورشة عمل حول تشخيص الثقة وتطورها ، عن الثقة. سنواصل البحث في الممارسات والأدوات الهندسية ، بالإضافة إلى تنظيم العمليات. سنناقش اتصالات الأعمال مع الفريق وبين الفرق في مسار العملية التقليدية بالفعل للمؤتمر.
يا رفاق ، لا تقلقوا إذا كان لا يزال هناك العديد من المحادثات التقنية في المؤتمر. لأننا في لجنة البرنامج نحب مهندسي الأنظمة ومهندسي DevOps غير الموجودين. وحتى نحن أنفسنا.
سنجعل معظم الأنشطة في المؤتمر تفاعلية ، لأن هناك ما يكفي من الرؤوس المتكلمة على الإنترنت. بعد كل شيء ، لا يمكن لكل مهندس واعي العثور على تقارير الفيديو فقطحول الموضوع الذي يحتاجه ، ولكن اقرأ أيضًا المقالات (على سبيل المثال ، المقالات على مسارات جميع DevOpsConf في الملف الشخصي لـ Alexander Titov).
هدفنا في خريف هذا العام هو إعطاء الفرصة لكل شركة للحصول على مجموعة افتراضية من مالكي المنتجات ورواد التكنولوجيا والمهندسين من جميع الخطوط. حتى تتمكن القوات الخاصة في تكنولوجيا المعلومات من التنقل في التضاريس والعودة إلى العمل مع خطة مطورة لالتقاط الكون!
في المقالات التالية ، سنخبرنا عن CTO والمطورين والأمن - لماذا يحتاجون إلى مؤتمر؟
DevOps Live — 29-30 6-7 2020. , , .
— : , ( ), . -, DevOps . , DevOps , , .