"المفتاح" هو الآن نظام تحكم منزلي يتضمن انتركوم ذكي ، ومراقبة بالفيديو عند المدخل وفي الفناء ، وإصدار تصاريح افتراضية ، وحاجز ذكي ، وعدادات استهلاك الموارد الرقمية وأكثر من ذلك بكثير علاوة على ذلك ، يمكن التحكم في جميع هذه الوظائف والأجهزة من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو حساب الويب الشخصي. تمكنا من إنشاء منتج B2B2C متعدد القطاعات ، والذي يوفر لنا عملاء جدد ويمكّن سكان المنازل من التفاعل بشكل مريح مع شركات الإدارة.
لكن أول الأشياء أولاً.
النهج والعمارة
قررنا أن نجعل The Key رائعًا. بالطبع ، قلة من الناس يقررون في البداية صنع منتج سيء. لكن غالبًا ما يرغبون في القيام بذلك بسرعة ونشر شيء ما على الأقل في الإنتاج ، فقط للوفاء بالموعد النهائي.
هناك نوعان من الفخاخ هنا. أولاً ، استسلم للعجلة العامة وطرح منتجًا فظًا لدرجة أنه سيكون من العار إظهاره. ومن ثم فقد تكون خسائر السمعة ممكنة.
ثانيًا ، يمكنك تشغيل الكمال إلى أقصى حد وتحديد موعد نهائي بحق الجحيم ، فلنستغرق وقتًا أطول قليلاً للشرب ، لكن نطرح شيئًا جميلًا. ومن المتوقع في هذه الحالة أن "قليلا" سوف يمتد إلى أجل غير مسمى ولن يخرج شيء على الإطلاق.
قررنا أننا نريد أن نجعل المنتج جيدًا ، ولكن لا نجعله لعقود. لذلك ، تلك الأشياء التي يمكننا القيام بها بشكل جيد بمفردنا ، فعلناها بأنفسنا. وبقية المكونات "الأساسية" عبارة عن مجموعة من الخدمات الخارجية التي تم اختبارها واختبارها بمرور الوقت والتي تم دمجها بعناية في نظامنا الأساسي.
على سبيل المثال ، في وقت ولادة Klyuch ، كان لدى Rostelecom بالفعل منصة فيديو ممتازة ، وهي واحدة من أفضل المنصات في البلاد. كان عليه أن جميع أنظمة المراقبة بالفيديو عملت تقنيًا في انتخابات بمقاييس مختلفة وامتحان الدولة الموحد ، إذا تحدثنا عن برامج الدولة. بالنسبة للشركات والمستخدمين الخاصين على نفس النظام الأساسي ، تم إنشاء B2B Video Surveillance و Smart Home.
لقد أخذنا في الاعتبار أنه في البداية كان منتجًا للكيانات القانونية ، لذلك ، باستخدام النظام الأساسي كأحد مكونات "المفتاح" ، قمنا بتعديله بشكل كبير لتلبية احتياجاتنا. لقد قمنا بتنفيذ أدوار المستخدمين بمستويات وصول مختلفة ، وإضافة ربط الكاميرات إلى المعدات "الرئيسية" ، وإنشاء واجهات إضافية.
عملية مصادقة المستخدم في مثل هذه الأنظمة أمر بالغ الأهمية. لأنه هنا يمكنك الوصول لكاميرات الفيديو ، وإمكانية فتح مدخل أو حاجز وهكذا. لذلك ، لم نبدأ أيضًا في كتابة بعض الحلول الآمنة الجديدة من البداية لتسجيل الدخول ، ولكننا أخذنا تقنية المصادقة الموحدة الموجودة في Rostelecom ، والتي تتيح لك دمج الحسابات والتنقل بين الحسابات الشخصية. هذا حل تم اختباره من قبل ملايين المستخدمين والوقت ، بالإضافة إلى هجمات DDoS.
تم تكوين كفاف "المفتاح" بواسطة متخصصينا من وحدة أمن المعلومات ، مما يوفر لنا التجزئة الضرورية للشبكة وجميع الأدوات اللازمة (WAF ، جدار الحماية ، مراقبة نشاط الشبكة ، مكافحة الفيروسات ، قواعد الشبكة ، إلخ). بعد البداية مباشرة ، أجرينا الاختبارات ، بما في ذلك الآفات ، ووجدنا بعض الأخطاء وقمنا بإصلاحها على الفور.
الحواجز الذكية والاتصال الداخلي - هنا فعلنا كل شيء من البداية ، هذا جزء أصلي من النظام الأساسي.
يعتمد القياس عن بُعد ("المفتاح" الذي يسمح بالنقل التلقائي لقراءات العدادات) على حل شريك.
في النهاية ، اتضح مثل هذا:
- عميلين (x64 / x86)
- تطبيق جوال للأفراد على iOS و Android
- تطبيق الهاتف المحمول للكيانات القانونية على iOS و Android
- تطبيقات الويب للأفراد والكيانات القانونية
- لوحة الادارة
تعقيدات العملية
قد يبدو أن توصيل مثل هذا المنتج الرقمي بمبنى سكني أمر بسيط - لقد أبرمت اتفاقية مع المستأجرين ، وحصلت على الموافقة ، وفي يوم واحد ترسل معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور إلى الجميع عن طريق البريد.
في الواقع ، في هذه المرحلة ، تظهر كل أنواع العقبات البيروقراطية في كل مجدها. وإذا كان لا يزال من الممكن التعامل مع مشكلاتنا التنظيمية المحددة داخل Rostelecom (على الرغم من أننا شركة كبيرة جدًا ، وحتى إنشاء اتصال إضافي بين الشبكات على المستوى الإداري هو أيضًا عملية) ، فإن شركة الإدارة تلعب دورًا. وفي حالة التفاوض مع شركة الإدارة ، يمكن تقسيم عملية الموافقة إلى جهة أداء معينة في المجال.
كومة
إن مجموعتنا واسعة جدًا ، معظمها Python و Go و Ruby ، لأننا ، كما ذكرت سابقًا ، لا نكتب شيئًا خاصًا بنا فحسب ، بل نربط أيضًا الخدمات الحالية بـ "المفتاح". وكل هذا يجب أن يعمل معًا.
على سبيل المثال ، في حالة نفس الحل الشريك والقياس عن بُعد ، نقوم بجمع البيانات لأنفسنا والتي تمت معالجتها بالفعل بواسطة هذا الحل وتم مسحها ، ونحن نعمل هنا كأمر واقع كواجهة.
من جانبه ، يرسل الاتصال الداخلي معلومات حول الأحداث الجارية إلى منصة سجل النظام ، وهذا في الواقع عبارة عن دفق كبير من البيانات ، وهناك العديد من الأحداث. هناك نستخدم حل NoSQL على وجه التحديد ، وتتلقى قواعد البيانات المعلومات ، ويتم إطلاق نصوص برمجية محددة بناءً على أحداث معينة.
وهناك أيضًا العديد من واجهات برمجة التطبيقات التي يتم من خلالها تمرير التكوينات والأوامر. هذا ما يمكن أن يفعله منتجنا بفضل هذا.
- , .
- .
- .
- .
- .
لا يقتصر "المفتاح" كمنصة على هذه القائمة. على الصعيد العالمي ، لدينا طلب مثير للاهتمام إلى حد ما من المستخدمين - لعمل تناظرية لـ CRM لإمكانية الاتصال بين سكان المنزل وشركة الإدارة. إرسال الطلبات ومراقبة الإصلاحات وما شابه ذلك. بالطبع ، لا يوجد ما يكفي من إدارة علاقات العملاء الخالصة هنا ، وستحتاج أيضًا إلى توصيل التحكم من الهيئات المعتمدة حتى لا يظل الوعد بإجراء الإصلاحات مجرد وعد. الآن تدعم "كليوش" بنشاط مبادرات الحكومة لرقمنة قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية وتطوير المدن الذكية.
نحن نعمل على حلول مختلفة تتعلق بالوصول إلى القياسات الحيوية. التراكم وبطاقات النقل. وأيضًا مصعد ذكي يمكنك الاتصال به على الأرضية من هاتفك الذكي مسبقًا ، بينما تغلق الباب الأمامي وتذهب إلى المصاعد. أو عندما تدخل ، على سبيل المثال ، السلم ، والمصعد في تلك اللحظة ينتقل بالفعل إلى الطابق الأول وينتظرك بزر مميز لأرضيتك.
شكرًا على القراءة ، إذا كان لديك أي أسئلة حول "المفتاح" ، فاكتب ، وسنحاول الإجابة.