The Russian Post له قسم رقمي خاص به - تقنيات البريد ، التي تطور البرمجيات والخدمات والمنتجات الرقمية. تم افتتاح فروع Pochtatekh بالفعل في تسع مدن روسية ، وسنقدم لك اليوم مكتب سانت بطرسبرغ ، الذي انتقل مؤخرًا إلى مبنى جديد على ضفاف نهر نيفا.
لماذا ننتقل إلى مساحة كبيرة جديدة بينما ينتقل الكثيرون عبر الإنترنت؟ قبل الوباء ، كان يبدو أن موقعًا بعيدًا كان رائعًا للغاية وسرعان ما ستموت المكاتب مثل الديناصورات. ولكن بعد عدة أشهر من الاجتماعات عبر الإنترنت والعمل عن بُعد ، أصبح من الواضح سبب عدم حدوث ذلك - يحتاج الناس إلى مكان يمكنهم فيه مقابلة الزملاء والتواصل وتبادل الأفكار والتركيز على العمل في بيئة مريحة.
ما المثير للاهتمام في فرع تقنيات البريد في سانت بطرسبرغ؟ حقيقة أن ظهور Pochtatech نشأ من هنا وحقيقة أن فريق سانت بطرسبرغ هو الذي طور هذا الربيع خدمات عن بُعد ساعدت الناس على البقاء في منازلهم أثناء الوباء: طلب تسليم الطرود والطرود الصغيرة إلى الباب ، والمراسلات المهمة من الناحية القانونية مع الوكالات الحكومية في شكل إلكتروني ، عبر الإنترنت - تسجيل الطرود وإرسالها من خلال البوابة وتطبيق الجوال.
كيف بدأ Pochtateh
يمكن حساب تاريخ Pochtatech من عام 2013 ، حتى قبل الظهور الرسمي للوحدة. ثم جاء فريق إلى The Post ، والذي كان يعمل في مجال تطوير المنتجات الرقمية. وكان برئاسة روديون شيشكوف ، الرئيس السابق لابتكارات يوتا ، الذي أحضر معه فريق سانت بطرسبرغ.
تم إيواء الموظفين الأوائل في المبنى التاريخي لقصر ثقافة الاتصالات ، المعروف بميلاد مدرسة لينينغراد للصخور الروسية هنا: أكواريوم وكينو يؤديان ويسجلان هنا. الآن دخل قصر الثقافة السابق ، إلى جانب مكتب البريد الرئيسي و Lomonosov House-Estate ، في مشروع تجديد الحي البريدي ، حيث ستظهر مساحة عامة جديدة.
في البداية ، كان الفريق يتألف من 14 شخصًا. لم يكن للموظفين مطوريهم ، بل كان لديهم مديرو منتجات فقط. ثم تم إنشاء المشاريع من قبل المقاولين ، وتركنا الكفاءة في إدارة المنتج والهندسة المعمارية لأنفسنا. وذلك في 3 أشهر كان من الممكن لإطلاق تحديث تطبيقات الهاتف المتحرك ، إعادة تشغيل البوابة pochta.ru ، ثم بدأوا في تطوير خدمة البريد الإلكتروني المسجلة و الاشتراك عبر الإنترنت .
نما الموظفون تدريجياً وتم تجديدهم بأشخاص جدد - مهندسين معماريين ومحللين ومنتجات. بعد أن توقفنا عن التواجد في DK Svyazi ، انتقلنا إلى مساحة 300 متر مربع على أراضي St.
في عام 2017 ، نشأت فكرة إنشاء مكتب بريد كقسم منفصل. ثم أصبح من الواضح أن العمل مع المقاولين ، على الرغم من فعاليته ، له حدوده: فقد استغرق الأمر وقتًا لعقد المناقصات ، بسبب إطلاق المشاريع لفترة أطول ؛ كان هناك خطر من "قفل البائع" - تطوير الحلول التي لا يمكن أن يخدمها إلا المقاول نفسه. لكن السبب الرئيسي للتحول إلى التنمية الخاصة بنا هو الرغبة في أن نكون أقرب إلى الأعمال والإنتاج. فريقك يقرأ الطلبات بشكل أفضل ، ويستجيب لها بشكل أسرع ، ولا يوجد انقطاع في الاتصالات ، كما هو الحال عند العمل مع المؤدين الخارجيين. بالإضافة إلى ذلك ، أردنا تطوير الخبرة الأساسية داخل الشركة. ما زلنا نعمل مع المقاولين في بعض المشاريع ، لكننا ركزنا جميع الكفاءات الأكثر أهمية على أنفسنا.
بالفعل عندما تم فصل Pochtatech إلى قسم فرعي منفصل ، استمرت الاتجاهات الجديدة في الظهور: كان هناك قسم يتعامل مع تطوير خدمات التجارة الإلكترونية ، وخدمة التكامل ، ونظام إدارة النقل ، وفريق من المصممين. كان هناك المزيد من الأشخاص واستأجرنا أول مساحة عمل مشتركة ، حيث نقلنا جزءًا من الفريق ، ثم استأجرنا واحدًا آخر واستمرنا في النمو.
بالإضافة إلى الخدمات والتطبيقات لعملاء b2c ، والتي ذكرناها أعلاه ، تقوم سانت بطرسبرغ بتطوير برنامجها الخاص: إنشاء برنامج لآلات الفرز ، والتي سنعمل من خلالها على تحسين وتسريع فرز الطرود ، وتطوير نظام تحكم آلي لآلات التخليص البنكي ، والذي يستخدمه الآلاف يقوم الموظفون والعملاء ، من أجل تطبيق علامات البريد على العناصر ، بوضع اللمسات الأخيرة على نظام إدارة المستودعات (WMS) لعملية التنفيذ (مجموعة من الخدمات لتخزين البضائع وتعبئتها وتسليمها للمتاجر والأسواق عبر الإنترنت).
مساحة جديدة تتسع لـ 200 شخص
لدينا جميع الشروط لتوظيف أفضل الموظفين: مهام ممتعة وطموحة ؛ رواتب عالية يمكنك أن ترى كيف تسهل نتيجة العمل الحياة لملايين الأشخاص. ولكن حتى وقت قريب كانت هناك مشكلة في المكتب - التناقض بين ظروف العمل والتوقعات حال دون التوظيف. حللنا العام الماضي أسباب تسريح العمال وأدركنا أن المكتب الجديد سيقلل بشكل كبير من معدل دوران الموظفين. هذا هو أحد الأسباب التي دفعت فريقي سانت بطرسبرغ وموسكو إلى الانتقال إلى مساحات جديدة وأكثر راحة وحداثة.
بعد كل عمليات الترحيل والتوسعات ، انتهى المطاف بفرع سانت بطرسبرغ بثلاثة مكاتب: اثنان في المدينة وواحد في الضواحي في بوشكين. يبقى المكتب في بوشكين لراحة الموظفين - حتى لا يضطر أولئك الذين يعيشون خارج المدينة إلى قضاء ساعتين على الطريق. وستعمل الفرق المنتشرة في جميع أنحاء المدينة الآن تحت سقف واحد في مساحة العمل المشتركة Avenue Page في Aptekarskaya Embankment ، والتي توفر إطلالة رائعة على Bolshaya Nevka. هنا ، في طابقين مجهزين بأماكن عمل ومناطق مشتركة ومناظر طبيعية جميلة ، نخطط لاستيعاب 200 مطور ومحلل وموظف دعم.
لتقليل الوقت المستغرق في التسويق (الوقت من المفهوم إلى الإصدار) ، نوحد الموظفين في فرق صغيرة للمنتجات ونتوقع أن يسمح لنا هذا النهج باختبار الفرضيات بشكل أسرع ، والإصدار في كثير من الأحيان ويكون أكثر مرونة بشكل عام. مساحة المكتب الجديد مثالية لهذه الأغراض - هناك غرف منفصلة للمجموعات من 3-4 و 10-12 شخصًا ، حيث سيتم تحديد موقع فرق صغيرة. بالإضافة إلى الأماكن الدائمة ، هناك مساحة عمل مشتركة خاصة بها لأولئك الذين لا يأتون كل يوم.
حتى الآن ، نظرًا للقيود المرتبطة بالوباء ، فإن معظم الغرف خالية ، على الرغم من أنها واسعة بما يكفي للامتثال لجميع اللوائح الحالية. الآن فقط هؤلاء الموظفين الذين سئموا الجلوس في المنزل يأتون إلى مساحة العمل المشتركة. بعد ذلك بقليل ، نخطط للدخول في الوضع المعتاد وإعادة الموظفين إلى المكتب ، مع الاحتفاظ بفرصة العمل عن بُعد في بعض الأحيان.
خطط للمستقبل
في عام 2019 ، جلبت المنتجات الرقمية التي تعمل عليها شركة Pochtatech إيرادات بلغت 21 مليار روبل ، أي ما يقرب من 10٪ من إجمالي دخل الشركة ، وفي المستقبل هناك مهمة لرفع هذا الرقم إلى 50٪. لذا فإن المهام ستكون كافية لـ Pochtatekh. خلال العام المقبل ، نخطط لزيادة عدد موظفيها إلى 1200 شخص واستثمار 1.5 مليار روبل فيها لإطلاق منتجات جديدة. أي منها - سنخبر في أحد المقالات التالية.
يمكن الاطلاع على الوظائف الشاغرة في تقنيات البريد في سانت بطرسبرغ و 8 مدن أخرى في روسيا على hr.pochta.tech/vacancies .
