[تجربة شخصية] أمازون مقابل مايكروسوفت: ما الذي يجعل عملية المقابلة مختلفة في شركات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة

مرحبا هبر! اسمي باشا دورونين وأعمل معظم حياتي في صناعة الترجمة والتعريب. عملت في Smartcat لفترة طويلة ، حيث انتقلت من محلل إلى مدير منتج. قبل بضعة أشهر انتقلت إلى دبلن وقررت مواصلة مسيرتي المهنية.



قررت هذه المرة تغيير نظام البحث عن وظيفة - قبل أن ألقي نظرة على ما هو موجود ، واخترت خيارات مثيرة للاهتمام. أردت الآن المضي قدمًا مما أريد الحصول عليه في المكان الجديد ، وقم بالفعل بتصفية الإعلانات وفقًا لذلك. خلال فترة البحث النشط ، اتصلت بـ 17 شركة من أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية ، وحصلت على وظيفة في شركة AI-startup Intento ( رفعت مؤخرًا جولة جديدة من الاستثمارات ). هذا ما فهمته من هذه العملية.

مقدمة: تشكيل متطلبات الوظيفة

لأول مرة في حياتي ، قررت أن أقترب من البحث عن عمل بطريقة للبالغين: لقد قمت بعمل استعادية لعمليات البحث السابقة ، وقارن ما أريده وما حصلت عليه. لقد كتبت العديد من النقاط لنفسي واخترت أهم ثلاث نقاط - فقد شكلت أساس بحثي. هم ، حسب الأولوية ، من أهم:

1. مدير التوظيف. يجب أن يكون هذا شخصًا يمكنني التعلم منه. ليس مجرد رئيس يوزع المهام ، ولكن الشخص الذي يساعدني على النمو. هذا ما كنت أتوقعه دائمًا من نفسي ، من خلال العمل مع الأشخاص في فريقي.
2. رؤية الشركة. يجب أن يكون لدى الشركة رؤية واضحة لأنشطتها ، وهي مهمة يجب أن أشاركها.
3. مساحة للنمو. لم أرغب في فعل ما فعلته من قبل. يجب أن توفر وظيفة أحلامي المستقبلية فرصة للقيام بأشياء لم أفعلها من قبل.

بعد ذلك ، أصبح من الأسهل فهم ما إذا كان الأمر يستحق إرسال سيرة ذاتية أم لا ، حتى من الوصف الوظيفي.

أنواع أرباب العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات: الخبرة الشخصية

بالمناسبة أنا أعمل مع المرشحين ، كنت أفرد نوعين من الشركات - بعضها يستخدم بوابات التوظيف ، والبعض الآخر لا يفعل ذلك. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون هذه العملية ، غالبًا ما يتم التحقق من العملية ويمكن التنبؤ بها بشكل عام في الوقت المناسب - وعادة ما لا تستغرق أكثر من أسبوعين. من خلال بوابات الوظائف ، لا أقصد نظام تتبع المتقدمين ، حيث يتم تقديم السيرة الذاتية تلقائيًا ، ولكن الحساب الشخصي لمقدم الطلب ، حيث يمكنك مراقبة حالة سيرتك الذاتية ، ومعرفة الخطوة التالية ، وقراءة مواد إضافية عن الشركة.



ومع ذلك ، هناك استثناءات. على سبيل المثال ، يستخدم Autodesk بوابة وظائف ، لكنك الآن ترسل سيرتك الذاتية ولا تعرف أبدًا ما هو الخطأ فيها. وبعد 3 أشهر ستتلقى إجابة غير متوقعة بأنك اخترت مرشحًا آخر. الشركات التي ليس لديها بوابات وظيفية عادة ما تستجيب على الفور أو لا تستجيب على الإطلاق.



عادة ما تكون المقابلات نفسها سريعة. يستمر الفحص لفترة أطول - عندما يتم النظر في سيرتك الذاتية ويفكرون فيما إذا كانوا سيدعونك لإجراء مقابلة.

إذا لم يكن لدى الشخص التخصص الأكثر طلبًا أو المتطلبات الصارمة لصاحب العمل ، فسأخصص شهرين على الأقل للبحث عن وظيفة. لقد استغرق الأمر 3 أشهر من البحث النشط ، ولكن تم تعديل هذا بالنسبة لـ COVID ، لأنني كنت أبحث عن وظيفة في خضم الوباء.



خلال فترة البحث النشط تواصلت مع 17 شركة منها:

• 9 شركات لم ترد على الإطلاق.
• رفضت 4 شركات في مرحلة الفرز (أحد حالات الرفض كانت حتى لو كانت هناك توصية ورابط إحالة من موظف ، لذا فإن وجود مثل هذه الأشياء ليس ضمانًا للنجاح أيضًا)
• تمت دعوة 4 منهم للتحدث

من هؤلاء الأربعة:

• شركة واحدة لم تعد بعد المقابلة الأولى وتوقفت عن الرد.
• في شركتين (أمازون ومايكروسوفت) مررت بجميع المراحل ولكن تم رفضي.
• لقد تحدثت مع شركتي الحالية مرتين

بدت لي العمليات في Microsoft و Amazon هي الأكثر إفادة ، لذا أود مقارنتها بمزيد من التفصيل. اسمحوا لي أن أذكركم أنني تقدمت بطلب للحصول على منصب مدير البرنامج - كان هذا اسم منصب مثير للاهتمام في كلتا الشركتين.

مقابلات أمازون: 7 مقابلات ، اختبار ، مبادئ القيادة

أرسلت سيرتي الذاتية عبر الموقع الإلكتروني ، وتلقيت ردًا بعد يومين واستغرقت العملية نفسها حوالي 10 أيام.قبل إرسال السيرة الذاتية ، لم أكن أعرف شيئًا عمليًا عن كيفية عملهم هناك ، كنت أشعر بالفضول للتحدث معهم. كان هناك أيضًا منصب مدير برنامج شاغر في فريق الترجمة. لقد رأيتها بداية للنمو داخل الشركة - لقد ألهمتني حقيقة أن مايك بندي ، مدير عمليات أمازون العالمية ، قد جاء إلى الشركة كعامل مستودع مؤقت .



في المجموع ، أجريت 7 مقابلات في هذه الشركة:

• فحص واحد مع الموارد البشرية ؛
• مقابلة واحدة مع مدير التوظيف ؛
• جلسة من 5 مقابلات مع أشخاص مختلفين.

بالإضافة إلى المقابلة ، كانت هناك أيضًا مهمة اختبارية: كان من الضروري وصف نهج لتقييم جودة الترجمة التي يقوم بها مقدمو الخدمات الخارجيون. علاوة على ذلك ، لم يكن هناك سياق تقريبًا.



في المقابلات ، لم يسألوا عن المهارات المهنية على الإطلاق ، ودارت جميع المقابلات حول مبادئ القيادة في أمازون . كان لكل من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم مجموعة من المبادئ المختلفة ، وكما كانت ، "جربت" عليهم. اتضح أن البعض كانوا بارعين بشكل مباشر ، وبعضهم أخرق. في مقابلتين ، كان هناك أشخاص لم أكن لألتقي بهم في أمازون إذا كنت قد بدأت العمل هناك - على سبيل المثال ، مدير مستودع. كما أفهمها ، يتم استدعاؤهم لتقييم المرشح بشكل مستقل فيما يتعلق بالمبادئ. لقد تعلمت هذه المبادئ وأعدت حالات من مسيرتي المهنية لكل منها.



بشكل عام ، لدى أمازون عملية توظيف واضحة جدًا ، ومن الواضح دائمًا متى ستكون المرحلة التالية ، وكم عدد المراحل. يرسل المسؤولون عن التوظيف دائمًا المواد حتى تتمكن من الاستعداد بشكل أفضل لكل مرحلة. ظل الانطباع من العملية نفسها جيدًا ، ولكن كان هناك شعور بأنني ربما لا أريد العمل في أمازون - كان هناك شيء ما في غلبة الثقافة على الناس ، والتي تشبه الدين.



النتيجة : مررت بكل الخطوات ، لكن تم رفضي. أخبرني المجند أن أمازون لا تقدم ملاحظات أو تعطي أسبابًا. حسنا. ربما لا يكون التخمين هو الخيار الأفضل. واصلت البحث.

مايكروسوفت: 5 مقابلات ، بدون اختبارات ، أجواء ودية

بدأت العملية بتوصية من صديق: لقد تلقيت رابط إحالة من بوابة وظائف Microsoft ، حيث قمت بالتسجيل. من تلك اللحظة ، استغرق الأمر 5 أيام فقط للإجابة.



كان من المثير للاهتمام بالنسبة لي العمل في شركة تركت بصمة ليس فقط في تاريخ البشرية ، ولكن أيضًا على وجه التحديد في حياتي منذ اللحظة الأولى عندما لمست MS DOS و Windows 3.11 في المدرسة. كان هناك مشروع مثير للاهتمام بالنسبة لي في Microsoft وقد أجريت معه مقابلة لشغل منصب مدير البرنامج ، لأنه لا توجد في Microsoft مشاريع أو منتجات ، كل شيء هو مدير البرامج .



هذه المرة كان علي إجراء 5 مقابلات:

• فحص واحد مع الموارد البشرية ؛
• جلسة من أربع مقابلات مع المديرين.

ربما ، لولا التوصية ، سيكون هناك المزيد من المراحل. لم تكن هناك مهمة اختبار كمرحلة منفصلة ، فقد عرضوا تحليل العديد من الحالات أثناء المقابلة مباشرة. على سبيل المثال ، صِف كيف يمكنني تقديم خدمة لتعلم اللغات الأجنبية دون تطوير.



كانت جميع المقابلات أشبه بمحادثات ودية - تحدث الموظفون عن طيب خاطر عن الشركة وعن التحديات وعن التغييرات في ثقافة الشركة بعد وصول ساتيا ناديلا. بشكل عام ، شعرت أن الأشخاص في Microsoft كانوا يستمتعون بوظائفهم وفرصهم. الأشخاص الثلاثة الذين قابلوني عملوا في الشركة لأكثر من 20 عامًا. وسألتهم ما الذي كان يعيقهم لفترة طويلة؟ أجابوا جميعًا أنه في Microsoft يتم ترتيب كل شيء بطريقة يمكنك من خلالها البدء باستمرار في فعل شيء جديد.



أشعر أن عملية التوظيف في Microsoft أقل وضوحًا من أمازون ، لكنها جيدة بشكل عام. لقد تعلمت الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام في المقابلة وأعجبني حقًا الشركة نفسها كصاحب عمل - أولاً وقبل كل شيء ، الموقف تجاه الأشخاص والطريقة التي يحبها الموظفون لعملهم بصدق. لم أكن أعتقد أن هذا ممكن في شركة. إذا بحثت عن وظيفة مرة أخرى ، فسأرسل بالتأكيد سيرتي الذاتية إلى Microsoft مرة أخرى.



النتيجة : مررت بجميع المراحل ولم تتطابق كفاءاتي مع تلك التي كان يبحث عنها الرجال. تلقيت رسالة بريد إلكتروني مفصلة للغاية من مدير التوظيف حيث أخبرني عن انطباعاته. لقد كانت تجربة رائعة للغاية على الرغم من أنني لم يتم تعييني.

كيف استعدت للمقابلات

أريد أن أشارك ليس فقط انطباعاتي عن عمليات الشركات المختلفة ، ولكن أيضًا تكتيكاتي في التحضير للمقابلات لمنصب مدير المشروع. من المهم أن نفهم أن بحثي لم يكن أنجح وقت للوباء: بمجرد أن قررت أن أستريح ، اكتسبت القوة وعرفت ما أريد ، بدأت أزمة عالمية. أعلنت العديد من الشركات عن تجميد التوظيف وتوقفت للتو ، وبدأت المقابلات تتم على Zoom. أتذكر عندما غادرت آخر مقابلة لي دون اتصال بالإنترنت في Microsoft ، كنت أنا والشخص الذي أجريت معه المقابلة في حيرة ، هل يجب أن نتصافح أو كيف سيكون الأمر الآن؟ بعد أسبوع ، تم إرسال جميع Microsoft إلى المنزل.



إذن ، إليكم كيف أعددت للمقابلات في البيئة الجديدة:



قبل إرسال سيرتي الذاتية ، كنت أتطلع لمعرفة ما إذا كان لدي أصدقاء في الشركة يمكنهم تقديم توصية. أو سأجد مديري التوظيف وأرى ما إذا كانت لدي معارف مشتركة معهم. إذا كان الأمر كذلك ، اطلب منهم أن يوصوني. حاولت الحصول على انطباع عن المدير والشركة من المصادر المتاحة للجمهور.



ساعدت حقيقة أنني كنت على الجانب الآخر من الطاولة لإجراء المقابلات عدة مرات في العام الماضي بشكل عام - تخيلت بالفعل أنك لست المرشح الوحيد وتحاول تقديم عرض قصير ، من خلاله ستفهم الشركة كل شيء بسرعة.



أتذكر كيف لم أحب نفسي ، على سبيل المثال ، السير الذاتية الطويلة المكونة من 4 صفحات - ببساطة لم يكن لدي الوقت لقراءتها بالكامل. أو قصص غير معدة عن حالات من أعمال سابقة.



لذلك جعلت من نفسي سيرة ذاتية مقتضبة باستخدام استئناف، كتب حالات النجاح والفشل (هذا مهم) ، دونها في دفتر وتحدث مع نفسه عدة مرات. نتيجة لذلك ، في أي مقابلة ، يمكنني إعطاء مثال جيد الإعداد . تم إخطاري أيضًا من قبل خدمة Pramp ، حيث يمكنك التدريب مع نفس المرشحين وإجراء المقابلات مع بعضكم البعض ، وإعطاء الملاحظات بعد ذلك. بدا لي مثيرًا للاهتمام ، لكنني لم أجرؤ على تجربته. ضعها في الإشارات المرجعية الخاصة بك. إذا كان بإمكاني العثور على مزيد من المعلومات حول الضيف ، فقم بذلك. هذا أنا أنظر إلى كل الفرص التي فتحت أمامي

أين وكيف تبحث عن الوظائف الشاغرة

لقد جربت أساليب مختلفة. لقد اشتركت في قوائم بريدية لبوابات التوظيف ، وتحدثت إلى مسؤولي التوظيف الذين يطرقون باستمرار على LinkedIn ، واكتشفت الفرص المتاحة في شبكة معارفي. حتى أنني جربت إصدارًا غير قياسي - قمت بعمل ملخص فيديو مثل Barney Stinson في How I Met Your Mother. ركضت على طول الشاطئ مثل شاشة توقف من الثمانينيات ، وأخبرت الاعتمادات عني. حتى أنني كتبت الموسيقى بنفسي بنفس الأسلوب.







لقد نجح الأمر بشكل جيد ، تمت مشاهدة الفيديو أكثر من 1200 مرة ، وتلقيت ما يقرب من اثنتي عشرة رسالة تدعوني للدردشة.



من الطرق الأخرى ، هناك Telegram bot g-mate (@ g_jobbot ). هناك مخطط بسيط - تحتاج إلى ربطه ، والإشارة إلى مهاراتك ، والراتب المطلوب ، والمسافة / المدينة ، ثم الحصول على الوظائف الشاغرة.

الخلاصة: نصيحتان أساسيتان للمتقدمين للوظيفة

النصيحة الرئيسية التي ساعدتني كثيرًا هي تغريدة من مؤسس Gumroad Sahil Lavingia. لا يزال لدي لقطة شاشة لهذه التغريدة على سطح المكتب.





أرسل سيرتك الذاتية - لكن ليس لدي خبرة كافية! - بالإضافة إلى الشخص الذي سيتم تعيينه في النهاية. لذا أرسل سيرتك الذاتية



والنصيحة الثانية: لا تأخذ الرفض بعد المقابلات (أو حتى بعد تقديم سيرتك الذاتية) كمأساة. الرفض جزء لا يتجزأ من العملية. إذا رفضت الشركة ، فهذا لا يعني أن المرشح سيئ ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى مواصلة البحث ، وإذا كنت محظوظًا بما يكفي لتلقي التعليقات ، فقم بتحليلها ومواصلة تحسين نفسك.



هذا بالضبط ما فعلته ، ونتيجة لذلك ، أعمل كمنتج في Intento للشهر الثالث الآن. وظيفتي الجديدة تلبي جميع المعايير الثلاثة من بداية المقال. كنت على دراية بـ Intento قبل وقت طويل من مجيئي إلى هناك ، لطالما أحببت ما فعلوه ، وأتيحت لنا الفرصة حتى للعمل معًا في مشاريع مشتركة في Smartcat. وهذا رائع جدا!



أحب كل شيء ، وأبحث بالفعل عن منتج للانضمام إلى فريقي - حتى تعرف ما يجب فعله.