يتعلق إنشاء المشروع دائمًا بالتوتر ، والذي تحتاج إلى التعايش معه بطريقة ما. تعد تعديلات العملاء الغريبة وسوء الفهم داخل الفريق والمواعيد النهائية أشياء شائعة جدًا لا يمكنك الهروب منها في مجال تكنولوجيا المعلومات. هذا يعني أنك بحاجة إلى تكوين صداقات بطريقة ما مع التوتر - ومحاولة جعله يعمل لصالحك.
في هذه المقالة ، سأتحدث عن سبب كون الإجهاد مقياسًا رئيسيًا عند قياس أداء الفريق ، وكيفية مواجهة الضغط على مؤشرات الأداء الرئيسية ، وأين يلعب ركوب الدراجات؟
كيف أدركت التوتر
لنبدأ من بعيد. أنا متأكد من أن كل واحد منكم مر بهذه اللحظات عندما فهمت شيئًا ما فجأة - هذه هي الطريقة التي تحدث بها الرؤى المتغيرة للحياة. لقد حظيت أيضًا بهذه اللحظة - خلال رحلة إلى تاي قبل بضع سنوات.
فاتني طائرتي في بانكوك وعلقت في المطار. لذلك وجدت نفسي فجأة في بلد آخر بدون تذكرة عودة ، وكان ذلك ضغوطًا خطيرة - مع الأخذ في الاعتبار أنه قبل ذلك لم يكن لدي أي خبرة في السفر إلى الخارج. في النهاية ، وصلت إلى هناك بشكل جيد ، على الرغم من أنني اضطررت إلى الطيران لمدة 22 ساعة عبر الصين - بالطبع ، كان علي أن أشعر بالتوتر.
هذا ما كنت أبدو عليه قبل أن أبدأ ركوب الدراجات. ملاعبة النمر كانت أقل إرهاقًا من الوقوع في المطار. الاتصال بحدائق الحيوان لم يعد يوافق
كانت هذه الرحلة استعراضًا. شعرت بالكثير من الضغط العاطفي ، لكنني خرجت من الموقف - لم أترك التوتر يحطمني. بعد ذلك ، أدركت أنه يمكنك تغيير حياتك وتحسينها من خلال العمل مع التوتر ومحاولة السيطرة عليها. عندما كنت صغيراً ، قرأت واستلهمت قليلاً من أفكار بالانيوك ، لكن التدمير الذاتي غير المنضبط بدأ يبدو غير فعال بعد هذا الحادث.
كيفية قياس التوتر وتخفيفه "علميا"
بالطبع ، لا يمكن قياس التوتر من منظور موضوعي - ولكن يمكننا تتبع كيفية تأثيره على العمل والمزاج والإنتاجية الإجمالية. أولئك الذين يمارسون الرياضة سوف يفهمون ما يدور حوله هذا الأمر. الإجهاد المفرط هو مثل الإفراط في التدريب: فأنت تتحمل الكثير من التوتر ، وتقوم بالكثير من التمارين ، ونتيجة لذلك ، بدلاً من جبل من العضلات ، فإنك تحصل على الإرهاق وفترة نقاهة طويلة.
إذا واصلنا المقارنة مع الرياضة ، من أجل التدريب المثمر ، فأنت بحاجة إلى القيام بذلك على جرعات ، مما يمنح الجسم استراحة في الوقت المناسب. إذن الأمر مع التوتر - الفكرة الرئيسية هي التخلص من التوتر بانتظام دون تراكمه. يسمى هذا أيضًا " إكمال دورة الإجهاد ".
ولكن إذا كنت لا تستطيع ببساطة المشاركة في الرياضة لعدة أيام ، فلن تكون قادرًا في الحياة على أخذ إجازة باستمرار بسبب الإجهاد - ما زلت بحاجة إلى المال مدى الحياة ، ولن يكون صاحب العمل سعيدًا بمثل هذا السلوك. كنت أعتقد أن الويسكي الجيد سيساعدني على الاسترخاء ، لكن الكحول لم يخفف من مستويات التوتر.
ثم اكتشفت لماذا الشرب ليس خيارًا: نعم ، يمكن للكحول أن يمنحك شعورًا قصيرًا بالاسترخاء ، لكن بمرور الوقت يؤثر على الجهاز العصبي ، وتبدأ في الاستجابة بشكل أكثر حدة للتوتر. بالإضافة إلى ذلك ، يؤثر الكحول على النوم : يبدو أنه يساعدك على النوم بشكل أسرع ، لكن في الواقع ، الكحول "يزعجك" مثل التخدير. النوم غير مُرضٍ ، وتنهار دورات النوم الطبيعية وتقل نسبة النوم العميق اللازم لاستعادة الجسم.
ثم قررت أن أحاول إيجاد شكل آخر للتخلص من التوتر كان ممتعًا بالنسبة لي. لطالما كنت مندهشًا من شخصيات في الأفلام ، مثل فرانك أندروود من House of Cards ، الذي ، بعد يوم شاق ، استراح بنشاط بدني ، والذي كان ينقصه بوضوح في أسلوب حياتي.
جربت خيارات مختلفة: السباحة والجري واللياقة البدنية فقط. خلال الأشهر الأولى ، أحببت حقًا جهاز التمارين البيضاوية ، التي تشغل الجسم بالكامل ولا تثقل الركبتين. لكن في النهاية ، كنت مفتونًا بركوب الدراجات - منذ الطفولة كنت أحب الركوب في الجبال والسير بسرعة عبر المنعطفات.
في الواقع ، تعتبر الدراجات خيارًا جيدًا من وجهة نظر علمية: اكتشف العلماءتساعدك نصف ساعة من ركوب الدراجات منخفضة إلى متوسطة الكثافة على الشعور بالحيوية والنشاط والإنتاجية على الفور. وإذا كنت تعاني من الإرهاق والإجهاد المزمن والإرهاق ، فيمكنك ممارسة الرياضة ثلاث مرات في الأسبوع لمدة 30 دقيقة بوتيرة بطيئة - ويجب عليك زيادة قوتك.
لقد لاحظت بنفسي كيف يساعد النشاط البدني في تخفيف التوتر في العمل. كانت هذه نقطة البداية لتحسين نوعية حياتي.
لتتبع تقدمي ، أضع نفسي "اختبارات" من وقت لآخر. على سبيل المثال ، افتتح موسم ركوب الدراجات في العام الماضي برحلة إلى تاروزا: ركبت في الليل تحت المطر لحضور حفلة شركة وعادت على دراجة - 37 كم في كل اتجاه. الآن هذا الطريق يبدو لي وكأنه هراء ، ولكن بعد ذلك بدا كل شيء مثيرًا.
ثم بدأت في البحث عن طرق للدورة بانتظام ولفترة طويلة. بعد كل شيء ، من المهم ليس فقط إشعال النار بشيء ما ، ولكن إنشاء نظام تدعم فيه ممارسة الرياضة سعادتي باستمرار. قررت هنا تطبيق مهارات مدير المشروع الخاص بي: بدلاً من القيام بكل شيء في مشروع كبير مرة واحدة ، من الأفضل تقسيمه إلى المراحل الصحيحة مع الحجم المناسب - والبدء في "الدواسة".
في غضون شهر ، بدأت ركوب الدراجات في العمل بانتظام. لقد أصبح جزءًا من الروتين - لقد عشت 10 كيلومترات من المكتب ، وليس بعيدًا جدًا ، وأصبحت الدراجة وسيلة نقل كاملة بالنسبة لي. في نفس الموسم ، سافرت من أقاربي في منطقة سمولينسك إلى منزلي في موسكو ، 150 كيلومترًا في اليوم.
نمت العادة أقوى. كنت أركب دراجتي خمس مرات في الأسبوع. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقد ركبت في عطلات نهاية الأسبوع ، إذا أردت زيارة شيء مثير للاهتمام ، اخترت دراجة كوسيلة نقل. في تلك اللحظة ، بدأت في البحث عن طرق لإشراك الأصدقاء والزملاء في ركوب الدراجات من أجل ركوب أكثر من دراجة واحدة - ورأيت كيف أن ركوب الدراجات يشبه تطوير فريق تكنولوجيا المعلومات.
الفريق الذي أركب معه. كل شخص لديه دور يلعبه هنا - شخص ما يوبخنا لارتفاع إصبع القدم الخطأ ، وشخص ما يحمي دراجات ميريدا.
ركوب الدراجات هو مشروع نموذجي لتكنولوجيا المعلومات
من الخارج ، قد يبدو أن ركوب الدراجات يدور حول الفردي ، لكن الأمر ليس كذلك. هناك عدة أدوار وإليكم بعض منها:
- عالمي - متسابق مُجهز من جميع النواحي. يركب جيدًا في كل من السهل والجبال.
- عمال المناجم متسابقون خفيفون وأقوياء يجيدون التسلق صعودًا.
- العداءون قوة تفجيرية على السهل. هم الذين يندفعون إلى خط النهاية.
- جريجاري والمحلي - مجموعة دعم. مساعدة فريقهم للفوز. إميننس جراي وأهم اختصاصي ركوب الدراجات.
على الرغم من تنوع الأدوار ، فإن المعلمة الرئيسية هي الديناميكا الهوائية. الرياضي الذي يتبع رياضيًا آخر يحفظ القوة ، وهكذا بشكل تدريجي. تظهر المحاذاة بسرعة في المقدمة - تمامًا كما هو الحال في تطوير الفريق.
يمكنك مقارنة نقاط القوة في الفرق المختلفة اعتمادًا على الحالة النفسية والجسدية للمشاركين ، ومدى توافقهم معًا. إذا لم يكن هناك تنسيق فلن ينجح الفوز بالمراكز الأولى. نفس الشيء هو الحال مع تكنولوجيا المعلومات: هناك دائمًا أشخاص لا يشاركون ثقافة الشركة أو يجدون العمل مع بعضهم البعض أمرًا مزعجًا - ويعقدون العمل في المشاريع. والفرق الوحيد هو أنه في الرياضة يصبح أسرع بكثير - وفي التطوير يمكنك الوصول إلى حالة من الارتباك التام وفشل المواعيد النهائية قبل أن تدرك أن شيئًا ما قد حدث خطأ.
ركوب الدراجات ، مثل تطوير المشروع ، هو رحلة مليئة بالتحديات والمغامرات. لا يمكنك الاستغناء عن عمل جيد التنسيق
تمامًا مثل الارتباطات في الفرع الرئيسي ، يأتي عمل أي مبرمج دائمًا قبل فعل الآخر. ومن المهم جدًا ما نحصل عليه من المدخلات وما نعطيه في المخرجات - من هذا ، وكذلك من تنسيق تصرفات راكبي الدراجات ، سيعتمد ذلك على مدى الراحة التي سيكون عليها الشخص بعدنا للعمل. وكم من موارده سيتعين عليه إنفاقها ، بما في ذلك تحت تأثير الإجهاد.
على سبيل المثال ، إذا تم تكليفنا بمهمة "إنشاء واجهة برمجة تطبيقات" ، ولكن لم يتم تقديم الوثائق ، فسنضطر إلى بذل الكثير من الجهد الإضافي - وسيكون هناك الكثير من التوتر. إذا تلقينا حقن مفصلة في "الإدخال" ، فسيتم تحقيق النتيجة بشكل أسرع ، وسيكون الضغط أقل. بالطبع ، ليس لكل مهمة سنحصل على جميع المعلومات اللازمة - فمن الأفضل تخصيص الوقت لدراسة الوثائق أو تطويرها ، حتى يعمل الفريق بأكمله بسهولة وانسجام. يبدو الأمر غير واقعي - لكن ليس لدينا ما نخسره: فبعد كل شيء ، يؤدي التوتر إلى تدهور نوعية الحياة ، لكن الأحلام لا تفعل ذلك.
التأكيد على مؤشرات الأداء الرئيسية كطريقة لمراقبة الإنتاجية
هل يمكن استخدام الضغط لتقييم قدرات الفريق؟ الى حد كبير.
الآن في منهجيات التطوير الرشيقة ، يتم استخدام مفهوم "الساعة" بشكل أقل وأقل ويتم استخدام "الببغاوات" المختلفة أكثر فأكثر - وحدات القياس التي لا معنى لها في حد ذاتها. يمكن أن تكون هذه هي نفس نقاط القصة التي تمت مناقشتها بشكل عام مؤخرًا.
الفكرة الرئيسية وراء نقاط القصة هي أنه يمكن تقييم أي مهمة على أنها بسيطة ومعقدة ومعقدة وفوضى:
- بسيط. تغيير التكوين.
- مركب. تغيير التكوين ، تغيير المعلمات.
- مركب. اكتب مكتبة.
- فوضى. حل الصراع بين المطورين.
لماذا تقييم نقطة القصة جيد؟ حقيقة أنها تقدر الضغط الشديد. هناك قدرة محددة مُقاسة ، أي مقدار الضغط الذي يمكن للفريق تحمله في غضون أسبوع. ثم يقوم المدير بتقسيم "الضغط على KPI" إلى مهام سينجح الفريق في إنجازها خلال هذه الفترة.
عادة ، يفترض المديرون أن الشخص لديه 40 ساعة عمل في الأسبوع - ويحددون المهام بناءً على ذلك. غالبًا ما يكون هناك مبالغة في تقدير إنتاجية الفريق - يضع قائد الفريق مهامًا في أسبوع العمل أكثر مما يستطيع الأشخاص إكماله بالفعل. في الواقع ، يمكن لشخص نادر أن يعمل 8 ساعات يوميًا بشكل منتج - عدد ساعات العمل الفعالة أقل في الواقع ، وهو فردي للجميع.
أي تمرين مرهق. إذا كنت تريد أن تصبح أقوى ، احصل على حمولة ، مما يسبب التعب.
يمكن وصف حجم Sprint بأنه الضغط الذي يحتاجه الفريق على مدار فترة زمنية. أي مقدار العمل الذي سيؤدّيه الفريق دون إرهاق أو إرهاق أو إجازات. بالعودة إلى راكبي الدراجات ، هذه هي السرعة التي يمكن أن يصل بها الفريق إلى خط النهاية دون خسارة أو إصابة.
إن الفريق الذي لديه عمل متراكم باستمرار وتكوين ثابت سوف يكيّف إيقاع عمله من العدو إلى العدو السريع - وبالتدريج ، مع نمو التنسيق ، يزيد حجم المهام.
بالطبع ، هذه العملية تتطلب معايرة. في البداية ، أثناء عملية التخطيط السريع ، يفترض الفريق أن لديهم الوقت لإكمال مهام N. أول مرتين - كم يمكنهم التعامل معها. عادة ما يبالغون في تقدير أنفسهم - ثم يتعين عليهم خفض مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم. بعد ذلك يمكنك تعديل خططك بناءً على البيانات التاريخية: إذا حصلت على 70 من 80 نقطة قصة في المرة الأخيرة ، فسيأخذون ، على سبيل المثال ، 73 في السباق التالي.
كل مهمة هي قدر معين من الضغط الذي يتحمله أعضاء الفريق.
ولكن من أجل الفريق عملت معًا ونمت ، يجب أن تتلقى المهام المناسبة لها بقوة ، والتي تكون قادرة على التعامل معها والشعور بأن المهام ليست سهلة للغاية.
لا يوجد سقف للمهمة: تختلف الفرق في الحجم ، ويقيمون الوحدة بشكل مختلف (البعض يقيم الوحدة لمدة نصف ساعة ، والبعض الآخر لمدة ساعتين). في بعض الأحيان تعيد الفرق تقييم نقاط قصتها كل 6-8 سباقات السرعة. لكن يجب أن نتذكر دائمًا أن نقطة القصة هي "ببغاء" لا يمكن نقله من فريق إلى فريق. لكل فريق نطاقه الخاص من "الببغاوات" وطرق تقييمه ، ويجب ألا تقدم فريقًا آخر لإكمال نطاق مهام الفريق الأول على الفور - فهذه هي الطريقة التي لا تعمل بها نقاط القصة.
الفكرة الرئيسية عند استخدام الببغاوات في العمل مع فريق هي منحها المسار الصحيح للتطور ، وليس قياس وقت انهيار المشاركين. يعمل هذا أيضًا في الرياضة: لا يحتاج المدرب إلى إعطاء الرياضي الكثير من التمارين - يجب أن يكون الرياضي منتشيًا. وإلا فقد يفقد حبه للرياضة والحافز لمزيد من التطوير.
, ?
الشخص المجهد = شخص متعب. قد يكون متحمسًا ويستمتع بعمله ، لكنه بالتأكيد سيتحول ، ويتشتت انتباهه ، وستكون إنتاجيته أقل. يمثل تحديد حد الطاقة في الوقت الحالي مشكلة: لا يُظهر مؤقت الطماطم التعب.
يمتلك راكبو الدراجات عداداتهم الخاصة - جهاز استشعار يحسب الطاقة بالواط باستخدام مؤشرين موضوعيين: عزم الدوران والسرعة. إذا انخفضت القوة ، فأنت متعب ومجهد - تحتاج إلى الراحة.
بالطبع ، من الصعب قياس ضغطك - فأنت بحاجة إلى مهارات تفكير جيدة وقدرة وعادات لتحليل حالتك. يمكنني أن أقترح الاحتفاظ بمذكرات في أحد التطبيقات ، على سبيل المثال ، Moodspace - سيساعدك هذا على تتبع عدد المهام التي تؤديها خلال كل يوم والأفكار والعواطف المرتبطة بها.
تمريننا الأسبوعي في Krylatskoye
⌘⌘⌘
آمل أن يكون منشوري قد ساعدك في النظر إلى التوتر من زاوية جديدة. أخبرنا في التعليقات برأيك في نقاط القصة ومؤشرات الأداء الرئيسية للإجهاد - وكيف تعرف ما إذا كان مستوى التوتر لديك مرتفعًا جدًا؟
شكر!