منذ عام مضى ، بدأت أنا وفريقي في بناء حاضنة للشركات الناشئة في مجال الأدوات الذكية ، حيث نطور المنتجات من الفكرة إلى الإنتاج الضخم. نحن نركز على إنشاء أدوات تعمل على حل مشكلة معروفة بطريقة جديدة.
في هذه المقالة أريد أن أشارك تجربتي وأخبر كيف نحاول تنظيم عملية التطوير من أجل التحرك بأسرع ما يمكن وفي الاتجاه الصحيح قدر الإمكان. سأتحدث عن العملية باستخدام مثال منتج سيتم شحنه إلى العملاء الأوائل قريبًا - سدادات أذن Veer بمستوى عزل صوت قابل للتعديل لأولئك الذين سئموا من الضوضاء المستمرة.
خلال العام قمنا بملء عدد لا بأس به من البراعم وحققنا بعض التقدم. تم إحضار أحد المنتجات إلى إطلاق الإنتاج الضخم ( getilence.com ) ، والثاني لإكمال البناء ( tribrush.co ) ، والثالث لقرار قوي الإرادة بالتأجيل ( easymusic.club ) ، كما تم قتل حوالي 15 منتجًا محتملاً في مراحل مختلفة. الآن ، بالتوازي مع الإنتاج ، نقوم بتطوير العديد من المفاهيم للمنتجات الجديدة.
كيف يبدأ كل شيء: إيجاد فكرة
لدينا عملية بحث كاملة ، يمكنك كتابة مقال منفصل حول هذا الموضوع ، لكن بعض الأفكار تولد عن طريق الصدفة تقريبًا. على سبيل المثال ، ظهر مشروع Veer عندما أدركنا أن مكتبنا دائمًا ما يكون صاخبًا للغاية - فالناس يناقشون شيئًا ما ، والمشي ذهابًا وإيابًا ، والطحن ، والنشر ، والعمل مع ضاغط ، إلخ. بدأ الكثير من أفراد الطاقم في ارتداء سدادات الأذن. ظهرت هنا مشاكل جديدة: عندما تحتاج إلى تبادل بضع كلمات مع زميل ، وهذا يحدث غالبًا ، عليك إخراج سدادات الأذن الخاصة بك ثم إعادة وضعها مرة أخرى. هذه العملية مزعجة بعض الشيء.
لذلك جاءت فكرة صنع سدادات أذن ذات حجم قابل للتعديل. وجدنا اثنين من المشاريع المماثلة على Kickstarter ، لكن لم يصل أي منها إلى البيع بعد. بالنظر إلى أن التمويل الجماعي غالبًا ما ينتهي في مرحلة الفكرة ، قررنا تجربته.
حدد ما إذا كان الأمر يستحق تولي مشروع على الإطلاق
لدينا عدد من المرشحات للمساعدة في تحديد ما إذا كان يجب إدخال منتج إلى التطوير. الأول هو الكفاءات. نحن لا ندخل في تطوير المنتجات التي يفتقر فريقنا إلى الكفاءات ( أو الكفاءات التي يصعب الوصول إليها) . والثاني هو التعقيد التكنولوجي. لدينا مقياس شخصي من عشرة ، حيث 1 عبارة عن مجرفة و 10 عبارة عن اندماج بارد. إنه ذاتي للغاية ويعمل بالأحرى على مزامنة الإدراك. كقاعدة عامة ، لا نقوم بمشاريع ذات تعقيد 5 أو أكثر.
فير في مقياسنا هو 3. هنا ، على سبيل المثال ، هي المشاريع التي رفضناها بسبب تعقيدها الشديد:
- . : , . , , 6. , , .
- . : , , , . , – , 5. .
بالإضافة إلى تقييم الكفاءات الضرورية والتعقيد ، قبل البدء في التطوير ، يحدد المسوقون لدينا الجمهور المستهدف ، والطلب المحتمل في السوق ، والنظر إلى المنافسين ، ووجود وإدراك المشكلة في الجمهور ، وما إلى ذلك ، ولكن هذا موضوع لمقال آخر.
مبادئ التصميم
غالبًا ما نقوم بأشياء يصعب التخطيط لها ، لذلك نلتزم بمبدأين أساسيين:
- يجب على المطور القيام بالمهمة الأكثر أهمية في أي وقت معين (لا يتعلق الأمر بالاستبداد ، بل بالأولويات).
- يجب تنظيم العمل في تكرارات قصيرة بشكل معقول.
عادةً ما تكون المهمة الأكثر أهمية هي التي توفر خاصية المستخدم الرئيسية و / أو تحدد المخاطر الرئيسية ، اعتمادًا على التفاصيل ومرحلة التطوير. لتحديد المهمة الأكثر أهمية ، كل مرحلة لها القطع الأثرية الخاصة بها ، وسيتم مناقشتها أدناه.
على سبيل المثال ، في بداية التطوير كان لدينا متطلبان مهمان لسدادات الأذن:
- من الضروري توفير القدرة على ضبط حجم الصوت المخترق ؛
- الحد الأدنى لمستوى التخميد للضوضاء لا يزيد عن 5 ديسيبل (بحيث يمكن سماع محادثة عادية) ، والحد الأقصى لمستوى التخميد للضوضاء هو 40 ديسيبل (بحيث لا تكون سدادات الأذن لدينا أسوأ من أفضل الرغوة من حيث الكفاءة).
كانت هذه المهام هي التي أغلقناها في النماذج الأولية الأولى ، وعندها فقط فكرنا في المهام / المخاطر المتبقية - كيف نلائم سعر التكلفة وحجمها ، هل يمكننا توفير تجربة مستخدم جيدة ...
مصنوعات العملية: ما الذي تم بناؤه كله؟
من أجل التنبؤ بطريقة ما بعملية التطوير وهيكلها ، نستخدم أربع وثائق.
المستند 1: وصف المهمة
في ذلك ، يصف مدير المنتج النقاط التالية:
- ما نوع المنتج الذي نقوم به ؛
- من هم مستخدمينا؟
- ما هي مشاكلهم؟
- لماذا يحتاجون إلى منتجاتنا؟
- متى وكيف سيتم استخدام المنتج ؛
- ما هي الخصائص التي يجب أن يتمتع بها المنتج ؛
- من هم المنافسون وكيف هم جيدون وسيئون؟
- ما هي الخصائص الهامة وأيها يمكن إهمالها.
بعد دراسة هذا الوصف ، يتم تقييم مدى تعقيد المشروع والكفاءات اللازمة لتنفيذه. علاوة على ذلك ، يمكن تعديل الوصف ليناسب حدودنا.
نستخدمها لتقييم المخاطر والتفكير في مفهوم ، وما إلى ذلك.
الوثيقة 2: خطة العمل
كقاعدة عامة ، هذا مخطط جانت ، والذي يجيب على الأسئلة حول ما يجب القيام به على الإطلاق ، وبأي ترتيب ، وما الذي يؤثر على ما ، تقريبًا عندما يمكن إكمال المشروع .
في مرحلة التطوير ، لا تكون هذه الخطة نوعًا من المستندات ذات المهام والمواعيد النهائية الواضحة ، ولكنها بالأحرى فكرة مجردة تساعد في الحصول على فكرة عامة عما ينتظرنا. عملية التخطيط نفسها أكثر أهمية هنا ، عندما نبني فكرة المشروع والمهام والمخاطر ...
بالنسبة للإنتاج ، نصنع جانت منفصل - هناك تصبح الخطة مهمة للغاية: على أساسها ، نتفق على تواريخ معينة مع المشترين. نحن هنا نحاول أن نأخذ في الاعتبار المخاطر الواقعية وإعادة الرهن العقاري ، على الرغم من أننا ما زلنا لا نأخذ في الاعتبار جميع المخاطر. على سبيل المثال ، بالنسبة لسدادات الأذن ، طلبنا وسادات أذن من شركاء صينيين. اتفقنا على كل شيء ، وقمنا بتدوين تواريخ الشحن ، وعدنا باقي المراحل من هذه التواريخ وأعلننا عن طلب مسبق.
قابل للنقر:
بعد أسبوعين ، عاد الصينيون بالكلمات: "هذا لن ينجح ، فلنفعله بشكل مختلف". لم يناسبونا "بطريقة مختلفة" ، كان علينا البحث عن بديل لمدة أسبوع ، ودفع ضعف ذلك السعر - ونتيجة لذلك ، زاد وقت الشحن بشكل كبير.
المستند 3: تراكم التطوير
هذه قائمة مهام مرتبة حسب الأولوية نشكل منها تكرارات أسبوعية. نحاول صياغة المهام بطريقة تجعل وصفها يجيب على السؤال "ما هي الخاصية المهمة التي سيحصل عليها المنتج إذا قمنا بهذه المهمة؟"
تعتبر الأعمال المتراكمة مهمة بشكل خاص في مرحلة التطوير ، عندما نحتاج إلى فهم واضح لما نقوم به ولماذا. أساس تحديد أولويات المهام هو احتياجات المستخدم: فكلما كانت خاصية المنتج أكثر أهمية للعميل ، زادت أهميتها بالنسبة لنا. سدادات الأذن هي مثال قوي للغاية لأن خصائصها الرئيسية واضحة.
تستند الأولويات هنا إلى البحث الكمي والنوعي والحس السليم: التحكم في مستوى الصوت ، ثم عتبات الصوت ، ثم الراحة ، وما إلى ذلك.
نقسم المهام المتراكمة إلى مهام تتطلب البحث وأخرى. على سبيل المثال ، "أنودة جسم سدادات الأذن باللون الأسود" - هنا يمكنك استخدام تقنية معروفة جيدًا ، ولا يلزم إجراء بحث لحل المشكلة. لكن " توفير تقليل الضوضاء بمقدار 5-40 ديسيبل" - بحث. تعمل وسائد الأذن على تضييق قناة الأذن بشكل كبير ، لذلك كان علينا أن نبتكر تصميمًا خاصًا ونختبر عدة طرق لتحقيق حد أدنى لخفض الضوضاء يبلغ 5 ديسيبل.
ورقة 4: قائمة الفرضيات
هذه هي التجارب التي يجب إجراؤها لحل كل مشكلة بحث مرتبة حسب ترتيب الأولويات.
مع هذه القائمة ، نعمل وفقًا لنمط يشبه HADI ، ونصنع القائمة بالطريقة نفسها تقريبًا:
- رمي جميع الفرضيات الممكنة ؛
- نحن نقدر مدى تعقيد فحص كل منها (بشكل منفصل للاختبار والإنتاج) ؛
- نقوم بتقييم "إيماننا بنجاح" الفرضية: ما مدى احتمالية حلها للمشكلة في ظل قيودنا ؛
- نحسب النتيجة الإجمالية باستخدام المعادلة: الوقت لاختبار الفرضية * التعقيد * الاحتمال.
تحدد درجة التسجيل هذه أولوية الفرضية. بناءً على نتائج الاختبارات ، أهمها ، إذا لم يتم حل المشكلة ، ننتقل إلى المرحلة التالية.
بدلا من الاستنتاج
في كل مرحلة من مراحل التطوير ، هناك عدد كبير من المخاطر المرتبطة بالاعتماد المتبادل بين عناصر النظام ، وفي الإنتاج - مع قابلية تصنيع المنتج ، والمقاولين ، وما إلى ذلك. في كل مرة تحدث فيها مخاطر ، نأخذها في الاعتبار في الخطة لفهم مكان الاختناق الآن »وكيف يتغير تاريخ الانتهاء. لم نجد توازنًا بين المقاربتين " لنضرب كل المواعيد النهائية في 10 ، ثم سنلائم تمامًا " و " سننتهي في غضون 27.5 يومًا " ، لذلك نحاول دائمًا القيام بأهم الأشياء في التكرارات القصيرة. لذلك ، يبدو لنا أننا نتفاعل بشكل أسرع مع المخاطر ، مما يعني أننا بشكل عام نتحرك بشكل أسرع.
سنكون سعداء إذا كانت تجربتنا مفيدة. اكتب إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن شيء ما. يمكنك قراءة المزيد عن سدادات الأذن على الموقع الرسمي للمشروع ، هنا يمكنك الطلب المسبق بخصم: getilence.com
اشترك في قناتنا ، هنا نتحدث عن الألم والمعاناة من إنتاج الأجهزة لسدادات Veer.