بأثر رجعي للمشروع هو مناقشة الفريق للمشاكل التي واجهتها في المشروع وكيفية حلها. بالإضافة إلى ذلك ، يجلب الرجعي الذي يتم إجراؤه بشكل صحيح أيضًا الاسترخاء النفسي للفريق.
أولاً ، دعنا نقرر متى يكون من الممكن والضروري إجراء استعراض بأثر رجعي .
للحصول على مظهر رجعي مفيد ، يجب أن يكون لديك:
- مشروع مكتمل أو عدد كبير من المشاريع السريعة في فترة طويلة الأجل إلى حد ما. على سبيل المثال ، في غضون شهرين. إذا كان المشروع كبيرًا ، فهناك فريق مخصص للمشروع ويتم تنفيذ العمل في المشروع بنشاط ، يمكنك تنفيذه بأثر رجعي مرة واحدة في الشهر. في كثير من الأحيان لا يستحق ذلك.
- أمر. يفضل أن تكون راسخة وداخلية. من غير المجدي والقاضي إجراء استعراض بأثر رجعي بالاستعانة بمصادر خارجية أو في حالة تتدفق فيها مواردك أكثر من المياه من الصنبور.
- . , . , .
بالطبع ، إذا طلبت ببساطة تعليقات من الفريق ، فإنك تخاطر بأن تصبح مالكًا للمعلومات الضخمة والعاطفية وغير المنظمة التي يستحيل التعامل معها.
من الأفضل أن يكون للفريق طاولة مشتركة.
بصراحة ، ربما يكون جدول الملاحظات أحد أهم مكونات رجعية جيدة التنفيذ. يتكون الجدول الذي أستخدمه من قسمين يتم ملئهما بواسطة الأمر بالتسلسل.
الجزء الأول هو وصف للمشكلات وعمود للحل المعتمد في الاجتماع.
إنه لأمر رائع أن تتم كتابة المشكلات بشكل غير شخصي ، وأن تتم مناقشتها مباشرة في الاجتماع ، حيث يمكن للموظف عدم الكشف عن اسمه إذا لم يرغب في ذلك.
من الجيد أيضًا أن يحتوي الجدول على عمودين لوصف المشكلة: عمود لمشكلة فنية / تنظيمية ، وما إلى ذلك ، ومساحة ل orah. بهذه الطريقة ، نساعد الزملاء بمهارة على التمييز بين مشاعرهم والمشاكل المحددة.
عادة ما يحتوي جدول البيانات الخاص بي على عمودين ليشارك الفريق مشاعرهم. في البداية ، أعطي الفرصة للناس للتخلص من سلبياتهم ، والإجابة على السؤال: "ما الخطأ؟" بعد زوال الغضب الصالح وإحراق قلوب المتعاطفين بفعل ، أطرح سؤال تحييد: "ما هو الخير؟" من المهم للغاية أن تناقش مع الزملاء ليس فقط الجوانب السلبية حتى في أصعب السباقات السريعة. حتى إذا لم ينجح العدو السريع ، وكان لديك رسائل صاخبة من عميل في صندوق الوارد الخاص بك ، يجب أن يجد الفريق الجوانب الإيجابية لهذه التجربة. يحتاج فريقك إلى تعلم كيفية العثور على اللحظات الإيجابية بأنفسهم ، حتى في أكثر المواقف خطورة.
الجزء الثاني هو التصويت. بطبيعة الحال ، فإن الألم والرأي الخاص بكل موظف هو أولوية. لكن يجدر بنا أن نتذكر أننا نعمل كفريق واحد. بعد مناقشة جميع المشكلات ، تم الاستماع إلى المرجع بأكمله وتم العثور على نقاط إيجابية ، يجدر إبراز المشكلات الرئيسية الثلاث (وحلولها) التي ستنفذها أنت وفريقك خلال الشهر المقبل.
لا تحاول حل جميع المشاكل بمظهر رجعي ، فهذا مستحيل. حاول اتباع القاعدة عند كل رجوع:
ثلاث مشاكل - ثلاث حلول
ستقضي شهرًا آخر في تنفيذ هذه الحلول ، وتعويد الفريق على التغييرات وتحديد المخاطر. إنه لأمر رائع أن يعطي الفريق الأولوية لهذه المشكلات. لهذا ، لدينا جزء مع التصويت في الجدول.
التصويت بسيط للغاية: لكل عضو في الفريق ثلاثة أصوات ، وهو حر في التصرف بها كما يشاء. يمكنه أن يضع الأصوات الثلاثة على أولوية المشكلة الوحيدة المهمة بالنسبة له ، أو أن يعطي صوتًا واحدًا لكل آلامه. امنح الفريق وقتًا للتفكير ، ولا تستعجلهم. بناءً على نتائج التصويت ، قم بتسليط الضوء على المشكلات الثلاثة المتعلقة بالألوان ولا تنسَ العودة إليها في الوراء التالي لتوحيد النتيجة وتحليل المزالق.
الآن أريد أن أجعل حياتك أسهل قليلاً. بالنسبة لأولئك الذين لم يفعلوا رجعيًا ، يوجد أدناه إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية بدء مثل هذا العمل الجيد>
الخطوة 1
تحديد ما إذا كنا بحاجة إلى الرجعية. نخصص ساعتين من الوقت للرجوع. يُنصح بإجراء عملية رجعية واحدة بعد يوم من الإصدار ، عندما يتم بالفعل ضخ الإصلاحات العاجلة ، تم إصدار الفريق ولم تتم تغطيته بعد بمهام جديدة.
الخطوة 2
إنشاء جدول.
الخطوة 3
تشكيل الفريق معًا لمدة خمس دقائق. نقول لك باختصار ما هو نوع الوحش هذا "هذا رجلك" ، اعرض الطاولة.
الخطوة الرابعة ، والتي من المهم عدم تجاهلها ،
خصص 30-40 دقيقة من الجدول لكل عضو في الفريق لملء الجدول. دعهم يعرفون أن لديهم وقتًا لهذا. دعهم يكونون قادرين على ملئه بهدوء.
الخطوة الخامسة
استعد لأن أول الرجعية ستكون مثيرة للاشمئزاز. توقع أن تحتوي طاولتك على أسطر فارغة أو رفيقة. حتى يتفهم فريقك سبب قيامك بذلك ، وبالنسبة لهم يعد ذلك مضيعة لوقتهم الثمين حيث يمكنك القيام بشيء مفيد. تحلى بالصبر والولاء. قم بإعداد الفروق الدقيقة الإيجابية للسباق الماضي ، أدخلها بنفسك في الجدول. نعم بالتأكيد. قم بتخزين المسكنات.
الخطوة 6
قم بدعوة زملائك للرجوع إلى الماضي مع القهوة / الشاي ، وتعيين تقليد "الحلويات القديمة للشاي" بنفسك. ابدأ بالتعبير عن المشاعر السلبية والإيجابية. أزل السلبية من الفريق ، اضحك وقاتل معًا. غالبًا ما يتم تجاهل هذا الجزء لأنه غير منتج من حيث الإنتاج. لكن الأمر مهم بالنسبة لك ولفريقك. إذا كتب الفريق سلبيًا فقط ، اقترح مزاياك ، واستمع إلى التعليقات.
قاعدة رجعية مهمة:
الفريق لا يستمع إليك. أنت تستمع إلى الأمر.
الخطوة 7
ثم تابع للتعبير عن المشاكل. تأكد من أن الفريق في هذه المرحلة قد عاد بالفعل للعمل وأنه مستعد للتعامل مع الصعوبات. عندما تناقش جميع الصعوبات ، هناك مخططات للحلول أو خطة حلول قائمة بالفعل ، قم بتسجيلها في الجدول.
الخطوة 8
تصويت. اشرح أن كل عضو في الفريق لديه ثلاثة أصوات. يمكنهم توزيعها بمحض إرادتهم ، اعتمادًا على المشكلة الأكثر ضررًا ، وحلها لعضو فريق معين أمر بالغ الأهمية. امنح زملائك الوقت للتصويت.
الخطوة 9
قم بتمييز ثلاث مشاكل ستحلها بالطريقة المختارة. أشكر زملائك على الاجتماع.
الخطوة 10:
قم بإنشاء مهام لحل المشكلات التي أبرزتها وقم بتعيين المسؤولين عنها. تأكد من أن المسؤولين لديهم وقت لهذا.
الخطوة 11
كن متسقًا ومنتظمًا. مرة في الشهر (أو بتردد آخر) لديك رجوع. جميع القرارات التي تم تسليط الضوء عليها بأثر رجعي أو يتم تقديمها ، أو التي يتم طرحها للمناقشة التالية ، كقرار فاشل ، من أجل إيجاد قرار جديد.
إذا أتيحت لك الفرصة للعمل بأسلوب رجعي من وقت لآخر ، مع فريق مرن وخلال 20 دقيقة ، فمن الأفضل عدم عقد اجتماع على الإطلاق. احفظ أعصاب زملائك.
اجعل الرجعية تقليدًا جيدًا. سوف يؤتي ثماره لك.