للأسف ، كما كان الحال قبل الحجر الصحي ، 70٪ من هذه الدوامة تتكون من البراز.
بعد أن زرت حدثًا آخر لإهدار الوقت ، وأدهشت مرة أخرى كيف تمكن المنظمون من تجاهل جميع مبادئ الاعتدال والحس السليم بإيثار ، أدركت أنني لا أستطيع أن أبقى صامتًا.
في وقت من الأوقات ، قمت بتنظيم وإدارة أكثر من اثني عشر حدثًا بأشكال وأحجام مختلفة. وقد طور مجموعة من المبادئ الأساسية التي يميز الالتزام بها بين الأحداث الجيدة والسيئة.
ها هم.
0. أهم شيء هو الاعتدال
الاعتدال مهم للغاية. هذا هو الشيء الحاسم لأي حدث جيد. دور الوسيط أساسي ، ويعتمد عليه ما إذا كان الناس سيستمتعون ويستفيدون أو يخسرون بضع ساعات من حياتهم.
ماذا يحدث في اللقاءات دون اعتدال:
- على الشبكات ، ينظر الانطوائيون إلى هواتفهم ويغادرون دون فتح ، دون معارف جدد.
- في جلسات الملعب ، يأخذ المشاركون ذوو الصوت العالي / المتغطرس كل وقت البث ، ويبقى الباقي غير مسموع
- يسأل الناس المتحدثين أسئلة غير ذات صلة ويضيعون الوقت
- يتحدث المتحدثون ويبتعدون عن الموضوع ويضيعون الوقت / يطمس التركيز
وسيط جيد ، مثل قائد الفرقة الموسيقية ، يدير الحدث ويحافظ على مستوى جودته.
لكن كيف يمكنك أن تكون وسيطًا جيدًا؟
1. "هل ما يحدث الآن يعود بالفائدة على المشاركين؟"
هذا سؤال عالمي يجب على الوسيط طرحه على نفسه كل 10 ثوانٍ.
هل الموضوع الذي يناقشه المتحدث وثيق الصلة بالجمهور؟ ربما ينبغي أن توجه قليلا؟
هل السؤال المطروح من الجمهور مهم للبقية؟ ربما يكون هذا موضوعًا ضيقًا جدًا ، ويجب أن ترفض بأدب وتمرير الميكروفون إلى الشخص التالي الذي يريده؟
هل يتعرف الناس على بعضهم البعض في استراحات القهوة أم يتناثرون في الزوايا؟
يجب أن تفهم من هو جمهورك ولماذا جاءوا إليك. إذا لم يحصلوا في الوقت الحالي على أي فائدة ، وجلست فقط وترددت في إرسال متحدث أو تلميح إلى أحد المشاركين عندما تجاوز الحد الزمني ، فأنت تدمر الحدث وتدمر عشرات (أو حتى مئات) ساعات العمل.
2. تعريف الناس على التواصل
لا تعني الشبكات جمع العديد من الأشخاص في مكان واحد. تتعلق الشبكات بإنشاء سياق يسهل عليهم فيه التعرف على بعضهم البعض. من الناحية المثالية - بحيث تحدث المعارف أيضًا بين الأشخاص الذين يفيدون بعضهم البعض.
يبدأ حدث التواصل الجيد مع وسيط يقدم المشاركين. امنح الجميع 20-30 ثانية للحصول على مقدمة قصيرة. ابدأ بنفسك - كن قدوة يحتذى بها.
الكثير من الناس؟ قسّمهم إلى مجموعات من 8-10 أشخاص ، ثم اخلطهم ورتبوا دائرة جديدة.
30 ثانية لـ 10 أشخاص 5 دقائق فقط. لكن خلال هذه الدقائق الخمس ، سيلاحظ الجميع ذهنياً: من يبدو مثيراً للاهتمام بالنسبة له ومن يود التواصل معه بشكل أفضل. علاوة على ذلك ، من المفيد إقامة حوار: توافق ، "مرحبًا ، هل تقوم بالبيع بالتجزئة عبر الإنترنت؟ أوه ، كم هو مألوف ، وكما سمعت ، أقوم بإنشاء متاجر على الإنترنت. هل لك أن تخبرنا أكثر من ذلك؟ " أفضل بكثير من المعيار "مرحبًا ، أنا فاسيا ، ماذا تفعل؟"
التجربة: اطلب من الناس تسمية أغرب شيء في أنفسهم أو أخبرهم عن أكثر الأشياء جنونًا. تصبح هذه الصراحة دائمًا أساسًا جيدًا للتواصل المستقبلي بين المشاركين.
جرب ألعاب مواعدة مختلفة تخلق بيئة مريحة للتواصل. هذا هو جوهر لقاء الشبكات. يمكن لأي شخص ببساطة تسجيل اجتماع على Facebook.
3.
لا تتفق التقارير دائمًا مسبقًا. وهذا شيء رائع: هناك تنسيقات للمقابلات ، وهناك أسئلة من الجمهور ، وهناك العديد من الخيارات التي تسمح للمتحدثين بالكشف عن الموضوعات في شكل حر ، دون شرائح معدة ونص.
المتحدثون المتمرسون يفعلون ذلك بشكل جيد. ولكن في كثير من الأحيان يكون المتحدث محترفًا في مجاله: التصميم ، التطوير ، الإدارة ، أيا كان. لكن ليس سيد الخطابة. يمكنه القلق ، قد يفقد خيط القصة ، يمكنه الدخول في تفاصيل غير ضرورية أو تجاوز التوقيت.
ساعده. لا داعي للجلوس ومشاهدة شخص يفشل في الأداء ، ويغادر الجمهور الصالة بهدوء. نعم ، يمكن أن تكون مقاطعة ومقاطعة الشخص أمرًا مزعجًا ، ولكنه ضروري: ليس فقط سيكون ممتنًا ، ولكن أيضًا جميع المتفرجين ، الذين أنقذت ساعات حياتهم الثمينة.
هناك طرق عديدة للقيام بذلك بطريقة مهذبة ولباقة.
"ألكساندر ، هذا مثير للاهتمام بشكل لا يصدق ، لكنني أخشى أن قلة من الجمهور يفهمون X بعمق. لقد ذكرت Y - أعتقد أن هذه قصة أكثر شيوعًا - أخبرني بمزيد من التفصيل كيف تمكنت من حلها؟"
"ماريا ، أنت تعرف الكثير بشكل مذهل عن X ، وأنا متأكد من أنه يمكنك التحدث عنها لعدة أيام. لكن للأسف ، لدينا ساعتان فقط ، لذا يجب أن أضيق الأمور قليلاً: هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن Y ، وهو أمر شائع اليوم؟ "ابتسم ، كن مؤدبًا ولطيفًا. أنت لست معلمًا يوبخ شخصًا خرج عن موعده. أنت تريد بصدق مساعدة الشخص على مشاركة تجربته الأكثر إفادة مع الجمهور.
لا يوجد شيء أكثر حزنًا من رؤية متحدثين حزينين في نهاية حدث بقاعة نصف فارغة. إنه مؤلم خاصة عندما يخرج الناس بشكل صحيح أثناء أدائهم. "بدأت أتحدث عن X ... على ما يبدو ، هنا لم يكن ممتعًا للجميع ...". ولكن إذا كان هناك وسيط جيد ، فسيكون كل شيء على ما يرام.
4. معتدل الأسئلة للمتحدثين
تفترض بعض التنسيقات أسئلة مجانية من الجمهور. لسوء الحظ ، غالبًا ما تكون هناك ثغرات في الاعتدال هنا: يسأل الناس أسئلة تخصصية تهمهم فقط ، أو يطرحون أسئلة سامة (سلبية - عدوانية) ، أو يطرحون أسئلة غريبة خارج الموضوع ، أو يطرحون 10 أسئلة في وقت واحد.
أولاً ، بالنسبة لبعض الأحداث ، هذا التنسيق ، من حيث المبدأ ، غير مناسب تمامًا. هل لديك جلسة عرض تقديمي؟ قم بتجميع هيئة محلفين رائعة - دعهم يطرحون الأسئلة ويقدمون التعليقات ، وليس الجمهور. يضمن هذا أسئلة خبراء جيدة ومدروسة ، ستكون الإجابات عليها ممتعة للجميع.
حسنًا ، هل يتطلب شكل الحدث حوارًا مع الجمهور؟ لا تتردد في قص أو تغيير الأسئلة.
"آسف ، لكنني أخشى أن هذا الموضوع ضيق للغاية. من الأفضل اللحاق بالمتحدث بعد الخطاب ومناقشته "
"سأسمح لنفسي بتكملة السؤال: يبدو لي أن الجميع سيكونون مهتمين بسماع ليس فقط عن X ، ولكن أيضًا عن الجزء بأكمله"
"عذرًا ، لقد تمت الإجابة على هذا السؤال قبل ذلك بقليل."إلخ. القاعة فوضى ، هناك الكثير من الناس المختلفين. البعض منهم سيء في صياغة الأسئلة ، وهناك من يشتت انتباهه ويسأل عما حدث بالفعل ، وهكذا.
لا تتبع خطى الخجل - ارفض سؤال الشخص بأدب ومرر الميكروفون إلى الآخر. باقي الجمهور سوف يشكرك
خاتمة
الإشراف على الأحداث هو الخاطف. الأدب والعبارات الأنيقة التي ترشد الناس والرغبة في مساعدتهم على الانفتاح هي الأدوات الرئيسية في ترسانة الوسيط الجيد. ضع في اعتبارك دائمًا الإجابة على السؤال "لماذا جاء الناس إليك؟" ومساعدتهم باستمرار في الحصول عليها.
تذكر أن 15 دقيقة من الوقت غير المجدي في لقاء لـ 100 شخص هو يوم ضائع.