إن مهنة مدير النظام دائمًا ما تكون مصحوبة بتصور نمطي. مسؤول النظام هو نوع من المتخصصين العالميين في تكنولوجيا المعلومات في أي شركة تعمل على إصلاح أجهزة الكمبيوتر ، ورفع مستوى الإنترنت ، والتعامل مع المعدات المكتبية ، وتكوين البرامج ، وما إلى ذلك. وقد وصل إلى النقطة التي ظهر فيها يوم مسؤول النظام - آخر جمعة من شهر يوليو ، أي اليوم.
علاوة على ذلك ، اليوم هو الذكرى السنوية للعطلة - تم الاحتفال باليوم الأول لمدير النظام في عام 2000 في شيكاغو من قبل "متخصص عالمي في تكنولوجيا المعلومات" يُدعى تيد كيكاتوس. لقد كانت نزهة في الطبيعة بمشاركة موظفين في شركة برمجيات صغيرة.
جاءت العطلة إلى روسيا في عام 2006 ، عندما عُقد اجتماع عموم روسيا لمديري النظام بالقرب من كالوغا ، والذي أضيف إليه حدث مماثل في نوفوسيبيرسك.
تعيش المهنة وتتطور ، واليوم هي سبب ممتاز للنظر في تطورها ، والحالة الحالية والآفاق التي فتحها عمل مسؤول النظام في عالم "تكنولوجيا المعلومات الكبيرة".
مسؤول النظام: أمس واليوم
يوجد اليوم العديد من الاختلافات في المحتوى العملي لعمل مسؤول النظام.
في شركة صغيرة تضم ما يصل إلى 100 موظف ، يمكن للشخص نفسه أداء واجبات مسؤول النظام والمدير ، كما أنه سيدير تراخيص البرامج ويكون مسؤولاً عن صيانة المعدات المكتبية ، وتهيئة Wi-Fi ، والرد على طلبات المستخدمين ، ويكون مسؤولاً عن الخوادم. إذا كانت الشركة فجأة لديها 1C ، إذن ، وفقًا لذلك ، سيفهم هذا الشخص بطريقة ما في هذا الاتجاه. هذه هي وظيفة مسؤول النظام في شركة صغيرة نسبيًا.
بالنسبة للشركات الأكبر - موفرو الخدمات ، ومقدمو الخدمات السحابية ، ومطورو البرامج ، وما إلى ذلك ، فهناك بالتأكيد سيناريوهات أكثر تعمقًا لتطور مهنة مسؤول النظام.
على سبيل المثال ، في مثل هذه الشركات سيكون هناك بالتأكيد منصب مسؤول يونكس مخصص ، مشرف Windows ، سيكون هناك بالتأكيد "مسؤول أمن" ، بالإضافة إلى مهندسي شبكات. بالتأكيد لديهم جميعًا رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات أو مدير تكنولوجيا المعلومات المسؤول عن إدارة مشاريع البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات في القسم. ستحتاج الشركات الكبيرة إلى رئيس قسم معلومات على دراية بالتخطيط الاستراتيجي ، وهنا لن يكون من الضروري الحصول على ماجستير في إدارة الأعمال بالإضافة إلى الخلفية الفنية الموجودة بالفعل. لا يوجد قرار واحد صحيح ، كل هذا يتوقف على الشركة.
يبدأ معظم الزملاء الشباب الذين بدأوا للتو حياتهم المهنية كمسؤول نظام بالخط الأول والثاني من الدعم الفني - يجيبون على أسئلة المستخدم الغبية ويكتسبون الخبرة ويكتسبون مهارات مقاومة الإجهاد. يتم تدريبهم من قبل مسؤولي النظام الأكثر خبرة ، ويقومون بتطوير خوارزميات للإجراءات الخاصة بالسيناريوهات الشائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والإعدادات ، وما إلى ذلك. يتعلم الشخص شيئًا فشيئًا ، وإذا كان ناجحًا ويحب كل شيء ، فإنه ينمو تدريجياً إلى الخطوة التالية.
ننتقل هنا إلى مسألة ما إذا كان يمكن اعتبار إدارة النظام بمثابة بوابة إلى مهنة أكثر جدية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، أم أنها نوع من المستوى المغلق حيث لا يمكنك التطوير إلا بشكل أفقي؟
السماء هي الحدود
بادئ ذي بدء ، أود أن أشير إلى أنه بالنسبة لمدير النظام في العالم الحديث ، مع الأخذ في الاعتبار جميع الاتجاهات الرئيسية لتطوير تكنولوجيا المعلومات ، هناك فرصة أساسية للتطور والنمو بشكل احترافي في أي اتجاه يتم اختياره.
أولاً ، أنت متخصص في دعم تكنولوجيا المعلومات ، ثم مسؤول النظام ، ثم يظهر اختيار التخصص. يمكنك الذهاب إلى مبرمج ، أو مسؤول يونكس ، أو مهندس شبكات ، أو أن تصبح أيضًا مهندسًا لأنظمة تكنولوجيا المعلومات أو متخصصًا في الأمن ، أو حتى مدير مشروع.
بالطبع ، كل شيء ليس بهذه البساطة - أولاً ، تحتاج إلى اكتساب الخبرة ، وإجراء الاختبارات في مناهج مختلفة ، والحصول على الشهادات ، وإثبات قدرتك بانتظام على إظهار النتائج وتطبيق المعرفة والخبرة المكتسبة ، والدراسة باستمرار. إذا اختار مسؤول النظام مسار التطوير نحو مهندس نظام ، فيمكنك هنا الاعتماد على راتب ليس أسوأ من راتب مديري تكنولوجيا المعلومات.
بالمناسبة ، من مسؤول النظام يمكنك الانتقال إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات. إذا كنت ترغب في الإدارة والتعاون والتوجيه - فالطريقة مفتوحة لك في مجال إدارة المشاريع.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تظل مسؤول نظام على مستوى احترافي جيد جدًا ، وأن تتطور في مجال متخصص للغاية ، على سبيل المثال ، في بعض موفري السحابة ، مع التركيز على البنية التحتية السحابية ومهام المحاكاة الافتراضية.
لحسن حظ مسؤولي النظام ، اليوم لا توجد فرصة كهذه لن تكون مفتوحة للزملاء - فالجميع يختار لنفسه أين ينمو ويتطور أكثر.
هل التعليم مبالغ فيه؟
الخبر السار: يمكننا القول أن عتبة الدخول إلى تكنولوجيا المعلومات من خلال منصب مسؤول النظام لا تتطلب تعليمًا رياضيًا خاصًا ، على سبيل المثال.
من بين معارفي ، قابلت الكثير من العلوم الإنسانية الذين تمكنوا من بناء حياة مهنية ناجحة ، بدءًا من دعم تكنولوجيا المعلومات ثم على طول الطريق الموصوف. تصبح إدارة النظام هنا "جامعات تكنولوجيا المعلومات" ممتازة.
بالطبع ، لن يكون التعليم الفني زائداً عن الحاجة ، بل على العكس سيكون مفيداً للغاية ، لكن في هذه الحالة سيكون من الضروري أخذ بعض الدورات في التخصص واكتساب الخبرة في حالات حقيقية.
بشكل عام ، إذا أراد شخص أن يصبح مدير نظام ، فهو اليوم ليس مهنة مغلقة مثل طيار مقاتل على سبيل المثال. يمكنك البدء في التحرك نحو أحلامك حرفيًا على الأريكة في المنزل من خلال دراسة الأدب أو الدورات من شاشة هاتفك الذكي. يتوفر الكثير من المعلومات في أي اتجاه في شكل دورات ومقالات مجانية ومدفوعة.
هناك فرصة للتحضير لأول وظيفة في مجال تكنولوجيا المعلومات في المنزل ثم الحصول بهدوء تام على وظيفة في دعم تكنولوجيا المعلومات.
بالطبع ، يتمتع أولئك الذين درسوا التخصصات ذات الصلة في الجامعة بميزة بداية ، ولكن من ناحية أخرى ، من غير المرجح أن يخطط الشخص الحاصل على تعليم رياضي جيد للدعم أو إلى مسؤول النظام ، وعلى الأرجح سيختار مسارًا آخر - على سبيل المثال ، البيانات الضخمة وهذا يقلل بشكل خطير من المنافسة بشكل مباشر عند المستوى الأولي لدخول الصناعة.
المهارات: أعلى 5 مسؤول نظام "مهارات" -2020
بالطبع ، لا تزال مجموعة معينة من المهارات للعمل الناجح كمسؤول نظام في 2020 ضرورية. ها هو.
بادئ ذي بدء ، هذه هي الرغبة في العمل والنمو في هذه المهنة ، الحماس والكفاءة والاستعداد للتعلم باستمرار. هذا هو الشيء الرئيسي.
إذا سمع شخص في مكان ما أن مسؤول النظام رائع ، ولكن بعد تجربته ، أدرك أنه لا يحب المهنة ، فمن الأفضل عدم إضاعة الوقت عبثًا وتغيير تخصصه. تتطلب المهنة موقفًا "جادًا وطويل الأمد" تجاه نفسها. شيء ما يتغير باستمرار في تكنولوجيا المعلومات. هنا لا يمكنك أن تتعلم شيئًا لمرة واحدة وتجلس على هذه المعرفة لمدة 10 سنوات ولا تفعل شيئًا ، ولا تتعلم شيئًا جديدًا. "ادرس وادرس وادرس مرة اخرى". /في. لينين /
الجانب الثاني المهم في مجموعة المهارات هو الذاكرة الجيدة والمهارات التحليلية. تحتاج باستمرار إلى الاحتفاظ بالكثير من المعرفة في رأسك ، وإضافة مجلدات جديدة ومجالات موضوعية إليها ، لتكون قادرًا على فهمها بشكل خلاق وتحويلها إلى مجموع من الإجراءات المهنية المفيدة. وأن تكون قادرًا على اصطياد وتطبيق المعرفة والخبرة في الوقت المناسب.
الجزء الثالث هو الحد الأدنى من المعرفة المهنية. بالنسبة لخريجي الجامعات التقنية المتخصصة ، سيكون ذلك كافيًا: معرفة أساسيات قواعد البيانات ، ومبادئ أنظمة التشغيل (ليس بعمق ، وليس على مستوى المهندس المعماري) ، وفهم كيفية تفاعل البرمجيات مع الأجهزة ، وفهم مبادئ الشبكات ، وكذلك مهارات البرمجة الأساسية ، المعرفة الأساسية بأنظمة TCP / IP و Unix و Windows. إذا كنت تعرف كيفية إعادة تثبيت Window وتجميع الكمبيوتر بنفسك ، فأنت على وشك أن تصبح مسؤول نظام.
إحدى علامات العصر اليوم هي الأتمتة ، حيث يتوصل كل مسؤول نظام إلى استنتاج مفاده أنه من الأسهل تسجيل بعض العمليات على مستوى البرامج النصية ، وبالتالي تقليل العمل اليدوي الشاق.
النقطة الرابعة هي معرفة اللغة الإنجليزية ، فهذه مهارة إلزامية تمامًا. من الأفضل تجديد قاعدة معارفك الشخصية من المصادر الأولية ، لغة تكنولوجيا المعلومات اليوم هي اللغة الإنجليزية.
أخيرًا ، الجانب الخامس من مجموعة مهارات مسؤول النظام لعام 2020 هو تعدد الوظائف. الآن أصبح كل شيء متشابكًا ، على سبيل المثال ، يتم خلط Windows و Unix ، كقاعدة عامة ، في بنية أساسية واحدة في مجموعات مختلفة من المهام.
يتم استخدام Unix الآن في كل مكان تقريبًا ، سواء في البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركات أو في السحابة ، يعمل 1C و MS SQL بالفعل على Unix ، بالإضافة إلى الخوادم السحابية من Microsoft و Amazon cloud.
اعتمادًا على تفاصيل العمل في شركة معينة ، قد يحتاج مسؤول النظام إلى أن يكون قادرًا على اكتشاف الأشياء غير المتوقعة بسرعة ، أو تضمين بعض التطبيقات السحابية الجاهزة أو واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها في عمليات الشركة بسرعة.
باختصار ، تحتاج إلى الامتثال للصورة النمطية #tyzhaytishnik وتكون قادرًا على العمل من أجل النتائج في أي مهمة.
DevOps غير مرئي تقريبًا
أحد السيناريوهات والاتجاهات الأكثر وضوحًا في تطوير مهنة مسؤول النظام اليوم هي DevOps ؛ هذا على الأقل الصورة النمطية.
في الواقع ، كل شيء ليس بهذه البساطة: متخصص DevOps في تكنولوجيا المعلومات الحديثة يشبه إلى حد كبير مساعد المبرمج الذي يقوم باستمرار بتنقيح و "إصلاح" البنية التحتية ، ويفهم سبب عمل الكود على إصدار واحد من المكتبة ، لكنه لم يعمل على الآخر. تقوم DevOps أيضًا بأتمتة العديد من الخوارزميات لنشر منتج واختباره على خوادمه الخاصة أو خوادم سحابية ، ويساعد على تحديد وتكوين بنية مكونات تكنولوجيا المعلومات. وبالطبع يمكنه "برمجة" شيء ما وقراءة رمز شخص آخر ، ولكن هذه ليست وظيفته الرئيسية.
DevOps هو في الأساس مسؤول نظام أكثر تخصصًا قليلاً. لذلك تم استدعاؤه ، لكنه في الحقيقة لم يغير المهنة والمهام. مرة أخرى ، أصبحت هذه المهنة الآن في الاتجاه ، ولكن أولئك الذين لم يكن لديهم الوقت للذهاب إلى هناك لديهم فرصة للقيام بها لمدة 5 سنوات قادمة.
اليوم ، هناك اتجاه تصاعدي في مجال بناء مهنة تكنولوجيا المعلومات من مستوى مسؤول النظام وهو الروبوتات والأتمتة (RPA) ، الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة ، DevOps ، مسؤول السحابة.
دائمًا ما تكون مهنة مسؤول النظام في مفترق طرق مختلفة ، فهي نوع من منشئي الكفاءات والمهارات للتجميع الذاتي. لن يكون من غير الضروري الحصول على مهارة - مقاومة الإجهاد والحد الأدنى من المعرفة بعلم النفس. لا تنس أنك لا تعمل فقط مع تكنولوجيا المعلومات ، ولكن أيضًا مع أشخاص مختلفين جدًا جدًا. سيتعين عليك أيضًا أن تشرح أكثر من مرة لماذا يكون حل تكنولوجيا المعلومات لديك أفضل من الآخرين ، ولماذا يجب عليك استخدامه
سأضيف أن المهنة ستظل مطلوبة إلى أجل غير مسمى. لأن كل الوعود من كبار بائعي تكنولوجيا المعلومات ، والإعلان عن إطلاق "منصات وأنظمة مكتفية ذاتيًا تمامًا لن تتعطل ، وستقوم بصيانة وإصلاح نفسها" ، لم يتم تأكيدها من خلال الممارسة. تتحدث Oracle و Microsoft وشركات كبيرة أخرى عن هذا الأمر بين الحين والآخر. لكن لا شيء من هذا القبيل يحدث ، لأن أنظمة المعلومات تظل متنوعة للغاية وغير متجانسة من حيث المنصات واللغات والبروتوكولات وما إلى ذلك. لم يتمكن أي ذكاء اصطناعي حتى الآن من تعديل هياكل تكنولوجيا المعلومات المعقدة للعمل بسلاسة دون تدخل بشري.
هذا يعني أنه ستكون هناك حاجة إلى مدراء النظام لفترة طويلة جدًا ومع متطلبات عالية جدًا لاحترافهم.
IT- مدير Linxdatacenter Ilya Ilyichev