تبدو وظيفة "مسؤول النظام" غامضة للغاية. مسؤولو النظام مسؤولون عن مجموعة واسعة من الأجهزة المختلفة ، من أجهزة الكمبيوتر المكتبية إلى الخوادم والطابعات ومكيفات الهواء. لذلك ، عند تقديم نفسك لمتخصص آخر في تكنولوجيا المعلومات ، فأنت بحاجة إلى إضافة توضيح واحد على الأقل. على سبيل المثال ، "أنا مسؤول نظام Linux". ولكن ما مدى احتمالية أن يفهم أفراد عائلتنا غير البارعين بالتكنولوجيا ما نقوم به؟
بدا لي مضحكًا أن أسأل أقاربي عن هذا الأمر. فقط في حالة التحذير ، فأنا من الناحية الفنية لست مسؤول نظام منذ انضمامي إلى ريد هات. ومع ذلك ، فقد كرست 15 عامًا من حياتي مباشرة لإدارة النظام وتقنيات الشبكات. لكن سؤال أفراد العائلة عما يعتقدون أن مدير الحساب الفني يفعله هو قصة مختلفة تمامًا.
ماذا يعتقد احبائي
سألت زوجتي عن وظيفتي. عرفتني منذ الأيام التي عملت فيها على الخط الأول للدعم الفني في أواخر التسعينيات. تمت مقابلتهم بين الوالدين ، والدة الزوج ووالد الزوج. لقد تحدثت مع أختي. وفي النهاية ، من أجل الفائدة ، علمت رأي الأطفال (روضة الأطفال والصف الرابع بالمدرسة). في نهاية المقال ، سأخبرك بما وصفه أقاربي.
لنبدأ مع الزوجة. لقد كنا معًا منذ الأيام الأولى من مسيرتي المهنية. ليس لديها تعليم تقني ، لكنها تعرف كيفية التعامل مع الكمبيوتر بشكل أفضل من معظم الناس. نحن في نفس العمر تقريبًا. من المنطقي أن نفترض أنها تفهم ما أفعله بالضبط. سألته: "ماذا تعتقد أنني فعلت كمسؤول نظام؟"
"جلست سروالي!" انفجرت. مهلا ، خذها بسهولة! أنا أعمل من مكتبي. بعد التفكير في إجابة أكثر جدية لبضع ثوان ، قالت: "إنك تتحقق من بريدك ، وتصلح جميع أنواع أشياء komputery عندما تنكسر. اممم ... حسنًا ، شيء من هذا القبيل ".
الحاسوب؟ هل هذه كلمة حقيقية؟
ثم قررت التحدث إلى والديها ، الأشخاص المقربين جدًا مني. والدي سائق شاحنة متقاعد ، وعملت والدتي في التجارة طوال حياتها. كلاهما بعيدان عن التكنولوجيا (وهو أمر طبيعي تمامًا).
أجابتني حماتي: "أنت تعمل على الكمبيوتر طوال اليوم." عندما طلبت منها تحسين إجابتها قليلاً ، قالت: "شعرت دائمًا وكأنك تعمل طوال اليوم على كيفية مساعدة المدارس من خلال أجهزة الكمبيوتر والأنظمة والأمن."
أعطى والد الزوج إجابة مماثلة: "سلامة وأمن النظام في المدرسة لتجنب التهديدات الخارجية".
حسنًا ، ليست الإجابات السيئة.
ثم تحدثت مع والدي. على عكس زوجتي وحماتي ووالد زوجي ، فإنهم يعيشون في أماكن بعيدة ، لذلك كان علي أن أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا. اعتاد أبي على إدارة شركة هاتف صغيرة. لأكون صادقًا ، ألهمني اختيار مهنة. كانت معظم المعلومات التي تعلمتها عن أجهزة الكمبيوتر عندما كنت طفلاً منه. قد لا يكون عبقري كمبيوتر ، لكنه بالتأكيد رائع بين أقرانه. لم تفاجئني إجابته: "مسؤول النظام هو نوع الرجل الذي يصرخ" لا! "إذا كان المستخدم يستعد لفعل شيء غبي مع الكمبيوتر أو البنية التحتية للشركة.
عادل بما يكفي. حتى قبل التقاعد ، لم يكن على ما يرام مع موظفي تكنولوجيا المعلومات لديه. وأضاف في النهاية: "ونعم ، إنه أيضًا مهندس لامع يحافظ على أنظمة الشركة والشبكة قائمة على قدميها على الرغم من محاولات المستخدمين لكسر كل شيء".
ليس سيئًا ، حتى لو كانت وجهات نظره حول دور مسؤول النظام قد تشكلت من خلال تجربته الخاصة مع الشركة التي تمتلك شركة الهاتف الخاصة به.
الآن أمي. إنها ليست صديقة للتكنولوجيا. إنها تفهمهم بشكل أفضل مما تعتقد ، لكن على الرغم من ذلك ، فإن الطريقة التي تعمل بها هذه التقنية هي سر بالنسبة لها. وهي لن تكشف عنه. باختصار ، مستخدم عادي.
كتبت: "هممم. يمكنك إنشاء وإدارة برامج الكمبيوتر ".
معقول. لا أبرمج كثيرًا ، ولكن بالنسبة لمعظم المستخدمين النهائيين ، فإن مسؤولي النظام والمبرمجين هم نفس الأشخاص.
ننتقل إلى الأخت. لدينا فرق سن حوالي عام ونصف. لقد نشأنا تحت سقف واحد ، لذلك عندما كانت طفلة كانت تكتسب قدرًا من المعرفة التقنية كما فعلت. اختارت أختي الدخول في العمل والتعامل مع المشكلات الصحية. بمجرد أن عملنا معًا في الدعم الفني ، يصبح الأمر "أنت" مع الكمبيوتر.
القول بأن إجابتها فاجأني هو عدم قول أي شيء: "ماذا تفعل كمسؤول نظام؟ أنت مادة التشحيم في التروس التي تحافظ على سير كل شيء بسلاسة ، سواء كان ذلك من خلال الاتصال بالشبكة أو البريد الإلكتروني أو أي ميزة أخرى تحتاجها الشركة. عندما تظهر رسالة مفادها أن شيئًا ما مكسور (أو يشكو المستخدمون من مشكلة) ، فأنت روح قسم التكنولوجيا ، وغالبًا ما تكون على رأس القيادة. يتم تقديمك بالزحف حول المكتب بحثًا عن منفذ فضفاض أو قرص / خادم تالف. وتقوم بتعليق عباءة البطل الخارق على خطاف حتى لا يكون هناك ثابت. وأيضًا - أنت نفس الرجل غير الواضح الذي يرتدي نظارة طبية والذي يبحث بجدية في السجلات والرموز بحثًا عن فاصلة ، بسبب تعطل كل شيء ".
يا أخت صغيرة! كان رائعا ، شكرا!
والآن في اللحظة ذاتها التي انتظرتها جميعًا. كيف أعيش في عيون أطفالي؟ تحدثت إليهم بدورهم في مكتبي ، لذا لم يتلقوا أي مطالبات من بعضهم البعض أو من شيوخهم. هذا ما قالوه.
تذهب ابنتي الصغرى إلى روضة الأطفال ، لذلك لم أتوقع منها أن تتخيل ما كنت أفعله بالضبط. "أم ، لقد فعلت ما قاله المدير ، وأتي أنا وأمي لرؤية أبي." ("أم ، لقد فعلت ما قاله رئيسك في العمل ، وأتيت أنا وأمي لرؤية دادا". إنها لعبة غير قابلة للترجمة على كلمات الأطفال).
الابنة الكبرى في الصف الرابع. عملت طوال حياتها كمسؤول نظام في نفس الشركة. منذ عدة سنوات حتى الآن ، كانت تحضر مؤتمر BSides وتحضر DEFCON المحلي الخاص بنا طالما أنه لا يتعارض مع روتينها اليومي. إنها فتاة صغيرة ذكية وهي مهتمة بالتكنولوجيا. حتى أنها تعرف كيفية اللحام.
وهذا ما قالته: "لقد عملت على أجهزة الكمبيوتر ، ثم أفسدت شيئًا ما ، وتحطم شيء ما ، لا أتذكر ماذا."
إنها الحقيقة أيضًا. تذكرت كيف دمرت عن طريق الخطأ مدير Red Hat Virtualization منذ عامين. اضطررت إلى استعادتها وإعادتها للخدمة شيئًا فشيئًا على مدار ثلاثة أشهر.
ثم أضافت: "أنت تعمل أيضًا على مواقع الويب. حاولت اختراق شيء ما أو ، على سبيل المثال ، إصلاح شيء ما ، ثم كان عليك تصحيح خطأك ".
يا رب هل تذكرت كل أخطائي ؟!
ماذا فعلت حقا
إذا ماذا فعلت؟ أي من أعمالي وصفه كل هؤلاء الأشخاص باحترام شديد؟
عملت في كلية الفنون الحرة الصغيرة. بدأ كمسؤول النظام. ثم تمت ترقيتي إلى مسؤول نظام أول. في النهاية ، تمت ترقيتي إلى مسؤول أنظمة HPC. اعتادت الكلية أن تكون داخل أماكن العمل ، وأصبحت مرشدهم لعالم المحاكاة الافتراضية. لقد قمت بتصميم وبناء مجموعات Red Hat الافتراضية الخاصة بهم ، وعملت مع Red Hat Satellite حتى أتمكن من إدارة عدة مئات (بحلول الوقت الذي غادرت فيه) عمليات نشر RHEL.
في البداية كنت مسؤولاً فقط عن حل البريد الإلكتروني داخل الشركة وعندما حان الوقت ساعدتهم على الانتقال إلى مزود السحابة. لقد قمت مع مسؤول آخر بإدارة معظم البنية التحتية للخادم. كما تم تكليفي (بشكل غير رسمي) بمسؤوليات أمنية. وفعلت كل ما في وسعي لحماية الأنظمة التي تحت سيطرتي ، حيث لم يكن لدينا متخصصون. لقد أتمتة وكتبت الكثير. كل شيء عن وجود كليتنا على الإنترنت ، وتخطيط موارد المؤسسات ، وقواعد البيانات وخوادم الملفات كان وظيفتي.
مثله. تحدثت عن رأي عائلتي في عملي. وماذا عنك؟ هل تدرك عائلتك وأصدقائك ما تفعله أمام الكمبيوتر طوال اليوم؟ اسألهم - يمكن أن يكون فضوليًا جدًا!
, . , . , — ? :)