ألفريد لانغل (الصورة: Artem Lapshin، discours.io)
كيف تمنع الإرهاق وكيف تساعد نفسك إذا حدث هذا بالفعل لك؟ كان هذا موضوع محاضرة ألقاها ألفريد لانجل ، دكتور في الطب والفلسفة ، والتي ألقاها مؤخرًا في المدرسة العليا للاقتصاد في سانت بطرسبرغ .
ودفعتنا الدراسة التالية للإحصاءات باستخدام Leader-ID إلى نسخ هذه المحاضرة ، حيث شهدنا زيادة مفاجئة في عدد الأحداث المخصصة للإرهاق.
تحدث الذروة في نهاية العام وفي ذروة الوباء ، وهو أمر منطقي تمامًا. علاوة على ذلك ، حدثت ذروة أبريل عندما تم إغلاق جميع نقاط الغليان لفترة العزل ، وانخفض عدد الأحداث بشكل كبير ، حيث بقيت الاجتماعات عبر الإنترنت فقط.
وهناك نقطة أخرى مثيرة للاهتمام - انظر إلى هذا الرسم البياني:
هذا هو توزيع المشاركين في هذه الأحداث حسب العمر. يبدو أن هذه المشكلة تبدأ في إثارة قلق الناس من سن 19 ، حيث تبلغ ذروتها 21 عامًا. نعم ، نصفهم تقريبًا من الطلاب على موقعنا ، لكن من الغريب أن يثير الإرهاق قلقهم.
الجدول أدناه هو التوزيع حسب المهنة. في العمود الثاني ، عدد المستخدمين المسجلين على نظامنا الأساسي والذين أشاروا في الملف الشخصي إلى منصب / تخصص مطابق أو مشابه (قضينا الكثير من الوقت في معالجة هذه البيانات وتلخيصها). العمود الثالث هو عدد الأشخاص من هذه المهنة المسجلين في أحداث الإرهاق. العمود الأخير هو النسبة المئوية لإجمالي عدد المتخصصين في هذا المجال على المنصة.
يجب التعامل مع السطر الأول والأخير بحذر (لا توجد بيانات كافية) ، ولكن بخلاف ذلك ، في رأيي الشخصي ، فإن تلك المهن التي يتعين عليك العمل فيها كثيرًا مع الناس هي في القمة.
وهذا هو الانتشار حسب المنطقة:
يرجى ملاحظة أن موسكو ليست في المقام الأول هنا. وإذا كان شخص ما مستعدًا لذكر نسخته لما يحدث - فاكتب في التعليقات. وسننتقل إلى المحاضرة ، ولكن أولاً بضع كلمات عن ألفريد لانجل نفسه.
ألفريد لانجل طبيب نفساني نمساوي ومعالج نفسي. دكتور في الطب والفلسفة. طالب فيكتور فرانكل يعمل على تطوير التحليل الوجودي والعلاج المنطقي.
أريد أن أتحدث عن شيء شائع جدًا في عالم العمل - الإجهاد والإرهاق. أود أن أوضح لكم العلاقة بين التوتر والإرهاق. كل هذا سأقدمه على خلفية الفهم الوجودي للإنسان والعجز الوجودي. سوف تتلقى الكثير من المعلومات الطبية والنفسية والإرشادات الوجودية مدى الحياة. هناك بعض الأجزاء الجافة في العرض لأنها أساس علمي ، ولكن هناك أيضًا جانبًا ملهمًا يأتي من الأساس الوجودي ومن علم النفس. عادة ، يتساءل الأشخاص الذين يستمعون إلى مثل هذا العرض التقديمي عن الأعراض التي لديهم بالفعل ، أو ربما لديهم أو لديهم. كل هذا يمكنك تركه لممارسة الرياضة الليلة. بعد المحاضرات ، عادة ما يأتي الناس إليّ ويقولون ، "لم أكن أعرف أن لدي بالفعل الكثير من الأعراض." اتمنى ايضاأنك لن تجد أعراضًا كافية في نفسك.
ما هي الأسباب الوجودية للإرهاق والتوتر ، ما هو الوجود وكيف يرتبط ببعضه البعض؟ ما التغييرات التي تحدث في الحياة بناءً على هذه الأعراض؟
أولاً ، أود أن أتحدث عن الخلفية ، لأنه من المهم جدًا فهم الخلفية من أجل التحدث عن الإرهاق وكيفية منعه. لأنه في الحياة الجيدة المليئة بالوجود ، لا نشعر بالتوتر.
بتعبير أدق ، لدينا دائمًا بعض التوتر الصحي. قد تكون هناك بعض القمم التي تتجاوز هذا المعدل الصحي ، ولكن هذا عادة لا يؤدي إلى الإرهاق أو الأعراض الجسدية التي تنتج عن الإجهاد.
كن حقاً هنا
ما هو الوجود وماذا يتكون؟ بدلاً من "الوجود" ، يمكنك أن تقول "حياتي" ، "وجودي هنا في هذا العالم" ، والطريقة التي أتخذ بها القرارات أو أعيش حياة ذات معنى ، عندما أعيش وفقًا لحبي ، وعلاقاتي ، مع ما هو مهم بالنسبة لي. ثم لدي شعور بأنني هنا حقًا.
الوجود أو الوجود هو ببساطة أن "أكون هنا". الحد الأدنى الوجودي هو عندما يكون لديك ما يكفي من المال للبقاء على قيد الحياة. حتى يتمكن شخص ما من البقاء في هذا العالم والاستمرار في العيش. حتى في لغة الحياة اليومية ، نقول إن الوجود ، الوجود ، هو ببساطة "أن أكون هنا".
في علم النفس الوجودي ، يعتبر هذا على مستوى أعمق. أنا هنا: بالطبع ولدت وأنا هنا - ولا شك في ذلك. لكن الوجوديون يسألون ، "حسنًا ، لقد حدث ، لقد ولدت ، حدث لك ذلك ، لكن هل أنت هنا حقًا؟ هل أنت حقاً حاضر في علاقتك؟ هل أنت حاضر في عائلتك كإبنة أو ابن ، كأب أو أم؟ هل أنا هنا حقًا عندما أكون وحدي مع نفسي؟ " ماذا يعني أن أكون هنا حقًا؟ لأنه من الواضح أنه لا يكفي مجرد التواجد جسديًا. إنه أكثر من ذلك. ما نحتاجه هو اليقظة والوعي والانفتاح على ما هو حولي والانفتاح على ما بداخلي وإمكانية الوصول للآخرين ولنفسي.
بعد كل شيء ، يحدث غالبًا أنني هنا بطريقة ما ، كلنا هنا إلى حد ما ، ولكن من أجل الوجود أو الوجود حقًا ، هناك حاجة إلى شيء أكثر. نحن بحاجة إلى موافقة داخلية. ربما أنت الآن هنا حقًا وحاضرًا حقًا لأنك وافقت على المجيء إلى هنا ، وأعطيت الموافقة المطلقة على القدوم.
الاتفاق الداخلي هو أن يكون لديك شعور داخل نفسك يقول نعم. إعطاء الموافقة يعني أن تقول "نعم ، هذا جيد بالنسبة لي ، سأفعل ذلك ، أوافق". الاتفاق الداخلي أساسي للوجود.
هذا هو المفتاح للوصول إلى حياة كاملة. نعلم جميعًا أننا جميعًا نقوم بذلك ، لكن الكثير من الناس لا يدركون أهمية هذا الإجراء.
لا يستطيع الكثير من الناس أن يسألوا أنفسهم مرارًا وتكرارًا ، "هل أريد ذلك حقًا؟ هل أرغب حقًا في العمل بجد؟ هل أرغب في القيام بهذا العمل أم هذا المشروع؟ "
وسيقول الكثير ، "بالطبع لدي أهدافي." هذا مهم لحياتي المهنية ، فهو يجلب لي الكثير من المال وهو مرموق للغاية. ولهذا اريد ان. هناك مشكلة في هذا. هذا هو مفترق الطرق بين طريق التوتر والإرهاق وتحقيق الحياة.
لأن مجرد وجود أهداف أو استخدام الأشياء لا يكفي. من المهم أن نستمع لأنفسنا بداخلنا وأن ننتبه إلى هذا الصوت بداخلنا ، والرنين الذي ندخل إليه ، إلى هذه الموافقة الداخلية. الموافقة هي صوت يقول نعم ، حتى نكون منفتحين على صدىنا ، وما نشعر به ، وما نشعر به ، ولا نبقى فقط لنعيش تحت إملاءات العاطفة والتطبيق العملي والأهداف والحاجة. أن تكون هنا حقًا يعني أن تكون هنا من كل قلبك ، وليس فقط مع عقلك ، وليس فقط الرد على التحديات الخارجية. هذا ، بالطبع ، مهم ، لكنه ليس كافيا. هذا يعني سلامة الكائن كله. وهذا مرتبط بإدراك مشاعرنا ، أجسادنا. إذا لم يتم ذلك بالفعل ، فإن التوتر يسيطر علينا.
الآن ، بعد هذه النظرة الصغيرة على الفهم الوجودي للإنسان وكياننا ، دعنا نتحدث عن مصطلح "الإرهاق" ثم عن مصطلح "الإجهاد".
الإرهاق والتوتر
الإرهاق مصطلح جديد إلى حد ما ، فهو لا يتجاوز الخمسين عامًا. تم استخدامه لأول مرة من قبل هربرت فرودنبرجر ، وهو ألماني عاش في نيويورك. في ممارسته للطب النفسي ، أدرك أنه في منطقة نيويورك ، حيث يقوم الكثير من الناس بعمل تطوعي ، على سبيل المثال ، يعملون في كنائس مع فقراء ، يشعرون بالسوء الشديد.
على الرغم من حقيقة أنهم بدأوا في العمل بمفاهيم مثالية عالية وحماس كبير خططوا لترجمة أفكارهم المسيحية أو اليهودية إلى عمل مع الفقراء ، بعد ستة أشهر أو سنة ، جاء الكثير منهم كطبيب نفساني. تحدثوا عن نقص الطاقة ، وأحيانًا أرادوا الانتحار. أي أن الناس الذين كانوا مثاليين في السابق جاءوا إليه كظل لأنفسهم. وعندما سأل عما كانوا يفعلونه مؤخرًا ، في العام الماضي ، قال الجميع إن لديهم نشاطًا محمومًا للغاية ، لقد فعلوا الكثير من الأشياء.
اختفت المثالية وهم مجرد رماد بارد. في ذلك الوقت ، قرأ فرويدنبيرجر كتاب جراهام جرين The Burnout Case ، وما رآه عمليًا ذكره كثيرًا بهذا الكتاب.
وصف غراهام غرين في روايته المهندس المعماري الذي كان محبطًا للغاية وتعبًا جدًا من المهنة. من أمريكا ، انتقل إلى الكونغو ، حيث ساعد الناس على الشفاء. أي أنه هرب من الجو الثقيل والقمعي لأمريكا الشمالية ، حيث كان عليه العمل فقط من أجل المال ، ووجد الإلهام والسلام من خلال العمل كمتطوع.
كما ترون ، فإن مصطلح "الإرهاق" نشأ من ممارسة يعرفها الأطباء النفسيون جيدًا. رأى الأطباء أن الأشخاص المختلفين يعانون من أعراض متشابهة ، لكنهم اعتبروها شكلاً من أشكال الاكتئاب. نعم ، إنها متشابهة في الأعراض ، لكنها ليست متطابقة تمامًا مع بعضها البعض. من ناحية أخرى ، لفت فرودنبرغر الانتباه إلى هذا الأمر وفي عام 1973 تحدث لأول مرة عن الإرهاق في مؤتمر للأطباء النفسيين في نيويورك. في عام 1974 نشر ملاحظاته.
أدرك فرويدنبيرجر أن الإرهاق لا يحدث أبدًا دون التدخل المباشر للمريض.
دائمًا ما يكون الأشخاص المحترقون نشيطين للغاية ، فهم يحبون العيش. إنهم يريدون أن يفعلوا شيئًا ما ، فهم ليسوا مشلولين. إنهم في مزاج رائع ، يحبون حياتهم. لكن بطريقة ما يصلون إلى حالة يصعب عليهم فيها للغاية ، ومؤلمة ، وهناك أفكار انتحارية ، وينتهي هذا عادة بالاكتئاب. يعاني الأشخاص المحترقون من الإجهاد ، على عكس الأشخاص المصابين بالاكتئاب ، الذين يعتبر هذا غير شائع. الاكتئاب هو حالة يحدث فيها تدهور المزاج تدريجيًا ولا تنخفض مستويات الطاقة لأن الناس كانوا نشيطين سابقًا. هذا نادر جدا في الاكتئاب. لهذا قرر فرويدنبرجر أن الإرهاق مختلف عن الاكتئاب ، وأن الإرهاق يحتاج إلى علاج مختلف.
استنتج فرويدنبيرجر أن الإجهاد هو العامل الأكثر أهمية في أي نضوب. لا يوجد إجهاد خالي من الإجهاد.
باختصار ، عندما يعاني الناس من الإجهاد لفترة طويلة ، فإن ذلك يقودهم إلى حالة لم يعد لديهم فيها طاقة كافية. هذا هو ، التأكيد هو حقا ما يدور حول هذا الموضوع. هذا ما يقود الناس إلى الإرهاق. وبالطبع ، ليس الأمر مجرد إجهاد مثل "يجب أن أستعد للفحص" أو ، على سبيل المثال ، "أسنان الطفل تتسنين ، ولا أحصل على قسط كافٍ من النوم ، ثم أذهب إلى العمل". إنه أمر مرهق أيضًا ، لكن يمكننا التعامل معه. في حالة الإرهاق ، نتحدث عن الإجهاد المستمر.
مصطلح "الإجهاد" كان أول من صاغه الفيزيولوجي الكندي هانز سيلي. في عام 1976 ، نشر بحثه الذي أظهر الفروق بين الإجهاد الجيد ، أو النشوة ، والتوتر السيئ ، أو الضيق. "Eu" في اليونانية تعني "جيد". ديس كثيرا. ظهر مصطلح "الإجهاد" نفسه فقط لأن سيلي ، التي تتحدث ثماني لغات بطلاقة ، لم تكن تعرف اللغة الإنجليزية جيدًا. في وقت لاحق قال إنه سيكون من الأفضل لو استخدم كلمة "سلالة" ، لكن كلمة "إجهاد" دخلت العالم بالفعل وكان الوقت قد فات لتغيير المصطلحات.
لماذا قررت سيلي التمييز بين النشوة والضيق؟ لأنه أدرك أن هذا الضغط السيئ ، "الضيق" ، لا ينشأ ببساطة عندما يكون هناك الكثير من المطالب المختلفة حوله. تظهر أعراض مماثلة عند الأشخاص عندما لا يكون لديهم ما يفعلونه ، أي عندما تكون حياتهم مملة ، لا يواجهون أي تحديات. الكثير من التحديات وقلة التحديات - كلاهما سيء لنفسيتنا ولجسمنا. نحن بحاجة إلى تحديات ونحتاج إلى ضغوط صحية.
قال فيكتور فرانكل إنه من المهم جدًا أن يكون هناك فرق بين من نحن ومن يجب أن نصبح. عندما يكون هناك معنى في الحياة ، هناك دائمًا شيء لم نقم به بعد ، ويجب أن نترجمه إلى واقع. كل واحد منا لديه شيء آخر يجب علينا القيام به: تنظيف الشقة ، كتابة بريد إلكتروني ، مقابلة صديق ، الاتصال بأمي. لا أحد منا فعل كل شيء. وكل منا لديه بعض الأفكار "حسنًا ، غدًا أو الأسبوع المقبل علي أن أفعل شيئًا ما".
وعندما يكون لدي اتفاق داخلي مع ما يجب علي فعله - لنقل ، اذهب إلى والدتي مرة أخرى أو اجلس أخيرًا لكتابة رسالتي - ثم إذا نظرنا إليها من وجهة نظر الاتفاق الداخلي ، فهذا ضغط جيد. هذه تحديات صحية تجعل حياتك مستمرة. إنها تساعدك على التنقل في الحياة وتؤدي إلى الإنجاز.
عادة عندما نقول الإجهاد ، فإننا نعني الضيق. يمكن تعريف الشدة بأنها استجابة غير محددة. عادة ما تكون هذه استجابة الجسم لنوع من التحدي. كان سيلي طبيبا ودرس في البداية رد الفعل هذا في الحيوانات ، ثم في البشر. لاحظ تغيرات في الهرمونات وضغط الدم لكل هذه الأعراض. تحدث عن كيفية استجابة الجسد للتحديات والمطالب. يمكن أن يكون فيروس كورونا ، أو الإفراط في تناول الطعام ، أو الجوع ، أو سوء استخدام الدواء ، أو الأرق. مهما كان التحدي من الخارج الذي يجب أن يستجيب له الجسم ، فإن كل هذا يؤدي إلى نوع من رد الفعل الجسدي ، غير طبيعي للجسم. وهذا رد الفعل على الطلبات المختلفة هو نفسه دائمًا.
محنة
يمكننا الآن تعريف الضيق على نطاق أوسع - وهو ما فعلته سيلي لاحقًا. الشدة هي نقص في التوازن: عندما يكون لدي المزيد من المتطلبات ، والمزيد من المهام ، والعمل أكثر من الموارد. عندما يكون لدي عمل أكثر من الوقت ويجب علي إنجازه ، أشعر بالتوتر. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى القيام بعمل أو عرض تقديمي ، لكن ليس لدي القوة أو المعرفة أو القدرات الأخرى. ثم أشعر بعدم الأمان والقلق. أنا متوتر. في هذه الحالة ، تحدث ردود الفعل الجسدية نفسها كما في المواقف الأخرى ذات التجارب العقلية المماثلة.
الضيق هو عندما يطلبون الكثير مني ، عندما أفقد الطاقة ، عندما يبدو أنهم يرفعونني من رأسي.
هذا شعور مزعج للغاية مرتبط بضغط الظروف.
أعراض الإجهاد
الإجهاد له أعراض جسدية وعقلية. أول وأهم رد فعل جسدي هو عندما يرتفع الضغط ، تظهر أعراض غير سارة في المعدة ، نشعر بالغثيان أو الإسهال أو آلام المعدة أو ضعف التنفس عندما نتنفس بسطحية وبسرعة. لم نعد نتنفس بعمق لأننا لا نملك الوقت لذلك. نشعر بهذا الانقباض. نحن سريع الانفعال والعصبية. نعطي إجابات سريعة ، ليس لدينا الطاقة والقدرة على الاستماع إلى شخص ما لفترة طويلة. على سبيل المثال ، في الامتحان ، عندما نشعر بالتوتر الشديد ، لأننا نعتقد أننا لم نتعلم كل شيء حتى النهاية ، ولا يمكننا التركيز ، والأفكار ترحل ، ونرى فقط ورقة بيضاء أمام أعيننا.
عندما يكون لدينا ضغط شديد ، نشعر باللامبالاة ، ولا نشعر بالتحفيز. هناك إحساس جسدي بالانقباض ، واليأس ، ولا يمكننا الخروج منه. غالبًا ما يكون هذا بسبب الأرق ومشاكل جسدية أخرى مثل الالتهابات وآلام العضلات التي تنتقل عبر الجسم والرقبة والظهر.
الإرهاق يمسك بنا في هذا الضغط. لا أستطيع أن أرى كيف يمكنني الخروج من هنا. لدي امتحانات في ثلاثة أسابيع ، ولست مستعدًا بعد ، وليس لدي مكان أهرب منه. أو لدي طفلان صغيران ، أنا أم عزباء في شقة صغيرة ، وليس لدي مكان أركض فيه. كل هذا يؤدي إلى التوتر. عندما يضاف اليأس إلى هذا ، الناس محاصرون. عندما تكون لدينا مثل هذه الظروف وليس لدينا مكان نلجأ إليه ، فلا توجد أدوات يمكن أن تساعدنا ، وهذا يزيد من التوتر.
فسيولوجيا الإجهاد
الإجهاد ، بالطبع ، له أساس فسيولوجي. لدينا "خدمات" استجابة سريعة وبطيئة. على مستوى الخلايا العصبية ، يمكننا الاستجابة بسرعة. هذا هو وصول الأدرينالين أو النوربينفرين. ينتج عن هذا الإجهاد السريع تحفيز المستقبلات. هذا الجزء من الجهاز العصبي - الودي - مصنوع للمقاومة والقتال. هناك أيضًا جهاز السمبتاوي ، وهو نظام للشفاء ، واستعادة القوة. نظام التعاطف يجعلنا مستعدين للمعركة. يحشد كل القوة ، كل الطاقة ، يرفع نسبة السكر في الدم ، الضغط. هذا رد فعل سريع يختفي بنفس السرعة. على سبيل المثال ، عندما نقود السيارة ويحدث ضغط مفاجئ ، يدخل الأدرينالين إلى مجرى الدم ويمكننا الاستجابة بسرعة كبيرة. وبعد 20 دقيقة يختفي الأدرينالين في الدم.
ولكن هناك أيضًا إجهاد أكثر خطورة ، وهو إجهاد الكورتيزول. الكورتيزول سلاح عظيم. يساعدنا في التعامل مع المواقف المختلفة ، الجسدية أو النفسية. كما أنه يحشد الطاقة في الجسم عن طريق استخلاصها من الداخل. يدمر العضلات لأنه يجلب السكر من هناك إلى الدم. يأخذ كل الطاقة التي لدينا في الجسم. بالطبع ، هذا طبيعي في حالات الطوارئ. يساعد كثيرا في الطب. على سبيل المثال ، يمكن إعطاء الكورتيزول للأشخاص المصابين بالربو أثناء النوبة وهذا يساعدهم على البقاء على قيد الحياة. ولكن عندما يستمر هذا الضغط لفترة طويلة - أسبوع أو شهر أو حتى عام أو عامين - يتم تعبئة نظامنا باستمرار. وبسبب هذا يعاني الجسم ، تنخفض المناعة ، لأن الطاقة تستمد من البروتين ، والجهاز المناعي هو بروتين نقي. مرة أخرى ، يكون رد الفعل الطويل أمرًا طبيعيًا إذا استمر لمدة يوم أو أسبوع ، ولكن إذا استمر لفترة أطول ، فهو خطير.
إنهاك
لهذا السبب إذا كنا تحت ضغط مستمر ، يبدأ الإرهاق. لقد قام الكورتيزول بعمله بالفعل ، والآن أصبح الحصول على الطاقة أصعب وأصعب. يحدث الإرهاق عندما لا نتمكن من التعافي أو عندما لا يكون لدينا الوقت الكافي للنوم وممارسة الرياضة والراحة لأننا لا نسمح لأنفسنا بالقيام بذلك. نعتقد أنه ليس لدينا وقت لهذا.
في كثير من الأحيان ، يمكن أن يظهر التوتر أيضًا في حقيقة أن الشخص لم يعد قادرًا على النوم. يستلقي الناس في السرير لكنهم ينامون 2-3 ساعات فقط. ثم يمكنهم استخدام المخدرات والكحول. بعد فترة طويلة من التوتر ، لم تعد الاستجابات الجسدية تعمل بالشكل الذي اعتادوا عليه. ثم تظهر الأعراض في الأبعاد الثلاثة للوجود البشري. نعاني من الضعف ، تنشأ اضطرابات أخرى مختلفة ، على سبيل المثال ، اضطرابات النوم واضطرابات التنفس.
أيضًا ، بالتوازي ، على مستوى النفس ، لم يعد بإمكاننا تجربة الفرح. لم نعد نشعر بالسعادة عندما نأكل طعامنا المفضل أو نمشي فقط. نصبح غير حساسين وسريع الانفعال. على المستوى الشخصي ، نتجنب العلاقات ، ولم نعد نلتقي بالأصدقاء ، ببساطة لا نملك الطاقة اللازمة لذلك. نخرج أنفسنا من العالم. وإذا أحببنا من قبل ، على سبيل المثال ، العزف أو الاستماع إلى الموسيقى ، مجرد الدردشة مع الأصدقاء ، فنحن الآن مرهقون للغاية لذلك. نبقى في المنزل ولا يمكننا الراحة. هذا هو مثل هذا اللولب الجهنمية التي يتم امتصاص المزيد والمزيد من الناس في الإرهاق.
الآن دعونا نلقي نظرة خاصة على الأعراض.
أعراض الإرهاق
تم وصفهم من قبل Maslach و Jackson. عند مستوى الصفر ، هناك المثالية والإرهاق. يتم استبدالهم بالإرهاق العاطفي والجسدي ونزع الصفة الإنسانية. كل هذا ينتهي بمجرد الإحجام عن فعل أي شيء. لا يريد الناس أن يفعلوا أي شيء تجاه أنفسهم أو في العمل. إذا استمر هذا لفترة طويلة ، فإنه يؤدي إلى انهيار. يترك الناس وظائفهم ، ويصابون بالاكتئاب ، ويفكرون في الانتحار. ولديهم أيضًا العديد من الأمراض على مستوى الجسم.
الخطوة الأولى في الإرهاق هي الإرهاق العاطفي. الناس متعبون باستمرار. يشعرون بالاشمئزاز عندما يفكرون في العمل. غالبًا ما يكون لديهم اضطراب في النوم ، تظهر أمراض مختلفة. إنهم يعانون من ARVI أكثر بكثير من ذي قبل.
في المستوى التالييفقدون أنفسهم وحياتهم الشخصية. الناس الذين كانوا مثاليين للغاية ، حريصين جدًا على مساعدة الآخرين ، يصبحون ساخرين. الأطباء الذين أرادوا مساعدة المرضى يسخرون منهم ولم يعودوا يرغبون في العمل معهم. في الوقت نفسه ، يفهمون ما يفعلونه ويشعرون بالذنب ، لأن الدماغ يعمل - لكن لا توجد طاقة. يطورون سلوكًا تجنبًا ويحاولون العمل بشكل أقل. لديهم شعور بأنهم يعملون مثل الآلات. تتوقف الحياة الداخلية ، وتستمر الحياة الخارجية كما كانت من قبل. هم بطريقة ما لم يعودوا هم أنفسهم. هم أكثر وأكثر غريبة على أنفسهم.
في المرحلة الثالثةإنهم يقومون بالفعل بعمل ضعيف. إنهم غير سعداء لقلة النتائج وعدم نجاحهم. يشعرون بالعجز. لم يعودوا يتعرفون على أنفسهم ، يشعرون بأنهم غير كاملين وغير كافيين. هذا بالفعل قريب جدًا من الاكتئاب ويمكن أن يؤدي إليه.
وصف Freudenberger 12 مرحلة من الإرهاق ، وهي نسخة مفصلة من المراحل الثلاث التي وصفتها أعلاه. لا يحدث كل شيء دائمًا بوضوح في هذه المراحل. في بعض الأحيان يختلطون قليلاً.
في المستوى الأول ، يصف سلوكًا شائعًا: يحاول الشخص باستمرار إرضاء شخص ما ، ليقول إنه جيد أو يفعل شيئًا جيدًا. يمكن أن يؤدي هذا في كثير من الأحيان إلى الإرهاق ، لأنه في هذه الحالة سيفعل الناس أكثر مما ينبغي أو يستطيعون. هذا أمر منطقي ، لأنه إذا كان عليّ أن أظهر للجميع باستمرار كم أنا جيد ، فسوف أصل في مرحلة ما إلى الحد الأقصى ولن أكون قادرًا على القيام بذلك.
ثم أبدأ في إنكار احتياجاتي الخاصة. في البداية تجاهلتهم. في المرحلة التالية ، أقوم بقمعهم تمامًا. ثم تنشأ الخلافات. وأعتقد أن هذه النزاعات لا صلة لها بالموضوع لأنها تنشأ من حقيقة أنني مشغول للغاية. ثم يبدأ هؤلاء الأشخاص في إعادة تفسير قيمهم. يقولون أن الصداقة ليست مهمة في الحياة على الإطلاق. وما كان قيمًا في السابق هو الآن تغيير موقعه في التسلسل الهرمي للقيم.
عندما يعيش الناس على هذا النحو ، تظهر المشاكل لأن الآخرين يتفاعلون معها. لقد أصبحوا أكثر وأكثر عمياء عن هذه المشاكل. ثم يبتعدون عن الأشخاص الذين يخبرونهم أن لديهم مشاكل. ثم يتغير سلوكهم. إنهم ينكرون ، سلبيون ، ساخرون. يفقدون حياتهم الداخلية. هذا هو نوع تبدد الشخصية الذي تحدثنا عنه قليلاً بالفعل. عندما يعيش الناس هكذا ، ينشأ فراغ داخلي. ليس لديهم فرح ولا متعة ولا علاقة لهم بأنفسهم. ربما أولًا الاكتئاب ، ثم المرض ، أو الكل معًا وأفكار الانتحار.
لقد كان لدي العديد من المرضى الذين يعانون من الإرهاق ، لكني أتذكر واحدًا بدرجة عالية جدًا. لقد فاجأني هذا ، لأنه عمل كمدير لشركة كبيرة حتى لحظة استئنافه. ولا أحد رأى حالته العقلية. كان لديه الكثير من الإجراءات الروتينية لدرجة أنه غالبًا ما كان يفكر في الانتحار. لم يعد يقود سيارته لأنه كان يخشى أنه عندما يقود سيارته عبر النفق ، سيذهب ببساطة إلى الحارة القادمة ويصطدم بشاحنة. الفكر يطارده.
خلفية نضوب وجودية
كما كان لدي مريض آخر. اتصلت بي زوجته لتحديد موعد. سألت عن مدى إلحاح الأمر. قالت أنها كانت عاجلة بما فيه الكفاية. كانت ليلة الجمعة. قلت إنني سأدونها صباح يوم الاثنين. جاء إلى مكتبي ، وجلس وقال: "أنا هنا أخيرًا". انا سألتك لماذا. "جلست طوال عطلة نهاية الأسبوع وتمسكت بكرسي لأتأكد من أنني لم أقفز من النافذة."
هذه بالفعل المرحلة الأخيرة من الإرهاق ، وهي مرحلة حرجة للغاية ومهمة جدًا وصعبة للغاية. يبدأ هذا المسار بحقيقة أنني أطلب الكثير من نفسي.
يمكننا مساعدة هؤلاء الناس.
دعونا الآن نلقي نظرة على الخلفية الوجودية. لماذا يتصرف الناس بهذه الطريقة؟ كيف نفهم هذا؟
القواعد الوجودية
الإرهاق ليس شيئًا يحدث بين عشية وضحاها. إنه مرتبط بحقيقة أنه لا يوجد معنى في الحياة لفترة طويلة جدًا. على سبيل المثال ، عندما أعمل ولا أرى الهدف من ذلك ، ولا يهمني سوى الأداة أو النتائج. ثم يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق.
ما هو المعنى الوجودي؟ أقارن الآن بين هذين القطبين: المعنى الوجودي والمعنى الخاطئ. المعنى الوجودي هو عندما أرى شيئًا ذا قيمة يؤثر علي ، وأنا على استعداد لإعطاء جزء من نفسي للقيام بذلك.
نعلم جميعًا هذا عندما نرى شخصًا يجلس وحده ويبكي. صديق مثلا. إنه يمسنا ، نشعر أنه ليس جيدًا. ربما يمكنني المساعدة ، أود المساعدة. ثم أذهب إلى هذا الشخص يا صديقي.
كل يوم مليء بلحظات مثل عندما نصنع الإفطار للعائلة أو عندما نذهب إلى العمل. عندما نعيش ونعمل بهذه الطريقة ، فإننا نشعر بالإنجاز والسعادة لأننا نشعر بالقيم التي تخاطبنا. نحن نركز على ما نحتاجه أو ما يوحي به الموقف. غروب الشمس. أشاهد غروب الشمس وهو شعور جيد. لكن هذا ليس معنى وجوديًا حقيقيًا ، إنه معنى خاطئ. يؤدي إلى الفراغ.
بإحساس زائف ، هناك شعور بأن شيئًا ما يدفعني من الخارج إلى ما أحتاج إلى القيام به. في نفس الوقت ، ما هو مهم حقًا يتلاشى في الخلفية.
( ) . , , . , , . , . . . , , . . , . .
على الجانب الوجودي ، لدينا حياة داخلية مُرضية. بالطبع ، في المساء يمكن أن نتعب ، بالطبع ، نحتاج إلى إجازة ، لكنها كذلك. مرة واحدة على الجانب الآخر ، نتخيل أيضًا أنه أمر منطقي ، لكن هذا لا يأتي حقًا من تفاعلنا مع الموقف ، ولكن من إسقاط منا. ثم نشعر بالفراغ. حتى عندما نرتاح ، ما زلنا نشعر بالفراغ بعد ذلك. لأنني أعطي نفسي ، وهذا لا يفي بالغرض.
القاعدة الوجودية الأولى
هنا يمكننا أن نصل إلى استنتاج مفاده أن الشخص الذي يقوم فقط بأداء بعض الواجبات أو الوظائف سينهي نفسه عاجلاً أم آجلاً. عندما أقوم ببعض الأعمال ، أريد أن ينتهي في أقرب وقت ممكن. لا أريد أن يرتبط بي. أغسل الأطباق للقيام بذلك ، وليس للاستمتاع بهذه العملية. بالنسبة لغسل الأطباق أو التنظيف ، لا يزال الأمر على ما يرام ، لأنه من 10 إلى 20 دقيقة ، ولكن عندما تحدث فترات طويلة جدًا في حياتي مع هذا الموقف ، أبدأ في دفع نفسي بعيدًا. أريد التخلص من بعض الأعمال ، لكن عاجلاً أم آجلاً أتخلص من نفسي.
القاعدة الوجودية الثانية
يمكننا وصف دافع الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق على أنه دافع رسمي ، وليس دافعًا يركز على القيم الأساسية. الدافع الرسمي ، على سبيل المثال ، واجب. يجب أن أكون هنا لأن المعلم يجب أن يكون هناك ، حتى عندما يحصل الطلاب على استراحة. في المساء يجب أن أقرأ كل هذه الكتب ، سواء كانت ممتعة أم لا - لا يهم. لا يوجد دافع للمحافظة عليه. مجرد دافع رسمي.
يجب أن تكون الأم الطيبة مع أطفالها دائمًا. هل أحببت ذلك؟ لا يهم ، يجب أن أكون هناك. هذا دافع رسمي لا حياة فيه.
هناك الكثير من هذه الدوافع: الحياة المهنية ، والصيد ، والطموحات ، والمثل العليا ، والاحتياجات ، وحتى المُثل المسيحية: يجب أن أساعد الفقراء ، وإلا فأنا لست مسيحيًا ، كما هو مكتوب في الكتاب المقدس. لكن هل تريد هذا؟
يأتي الدافع الرسمي إلينا من الخارج ، أحيانًا من الدين ، من توقعاتنا الخاصة. يمكننا أن نقاوم هذا ، ونواجه وجهًا لوجه ونسأل: "هل أريد هذا؟" ربما لا أريد هذا وأحاول تلبية متطلبات الآخرين أو أفكارهم عني. وإذا فشلت ، فأنا أشعر بالذنب. أنا لا أشير حقًا إلى ما أفعله. لا أشارك في هذا ولا أشعر بقيمة عملي. هذا إدراج كاذب. بالطبع هذا يجب أن يؤدي إلى الفراغ ، لأنني لا أحصل على أي شيء في المقابل.
القاعدة الوجودية الثالثة
إذا لم نركز على المعنى ، لكننا نفعل الأشياء فقط لأنها مفيدة ، لا نشعر بالقيمة ، ولا نركز عليها. نحن لا نعيش حياة مُرضية. نحن لا ننجذب لما نقوم به. لكن ما يدفعنا إلى الأمام هو أنه يجب القيام بذلك ، إنه أمر جيد لحياتي المهنية أو أن يبقى زوجي في المنزل معي. في جميع مجالات حياتنا ، يمكننا أن نعيش تحت نجم هذه المنفعة الظاهرة. هذا يمكن أن يكون فعالا. سننجح أحيانًا - لكننا نفقد الاتصال بالحياة.
القاعدة الوجودية الرابعة
يحدث الإرهاق والتوتر عندما نفعل شيئًا بدون إحساس داخلي بقيمة ما نقوم به. ثم نعيش حياتنا بدون أنفسنا. يمكن صياغة هذا بشكل أكثر بساطة: عندما نعيش بموافقة داخلية ، لن يحدث الإرهاق. الموافقة الداخلية هي أفضل علاج للإرهاق.
القاعدة الوجودية الخامسة
قلة العلاقات / العلاقات وراء الإرهاق. يفقد الناس الاتصال مع أنفسهم. إنهم لا يشعرون بأنفسهم. العواطف تافهة بالنسبة لهم. إنهم لا يعطونهم مخرجًا ، فهم ليسوا مهمين بالنسبة لهم.
عندما لا أهتم بنفسي وحياتي الداخلية ، لا أهتم بك أيضًا. ثم يأتي الفراغ والتهيج بالطبع.
عندما يكون لدينا اتصال بما يحدث ، يكون لدينا وقاية جيدة من الإرهاق في العلاقات ليس فقط مع الآخرين ، ولكن قبل كل شيء ، مع أنفسنا. عندما تكون لدي علاقة جيدة مع نفسي ، فأنا منفتح مع مشاعري على الآخر. في علاقة ، الداخلية والخارجية مرتبطة.
يمكننا القول أن الإرهاق هو الفاتورة التي يتعين علينا دفعها عندما نعيش بدون علاقة جيدة لفترة طويلة.
عواقب أخرى للإرهاق
دعونا الآن نفكر في العواقب الأخرى للإرهاق. حياة الناس تتقلص ، ولم يعودوا يفعلون في أوقات فراغهم ما يملؤهم بالفرح. يواصلون حياتهم الرسمية. يشاهدون التلفزيون ويغيرون القنوات كل 15 دقيقة لأنهم يتوترون عند تشغيل الفيلم لفترة طويلة. هناك خطر كبير من أن تصبح مدمنًا على الكحول والتدخين والمهدئات. يأكلون كثيرًا أو قليلًا جدًا ، أو الكثير من الرقائق ، أو الوجبات السريعة أثناء العمل.
لديهم باستمرار مشاكل مع الآخرين لأنهم ليسوا حاضرين حقًا للآخرين: للأطفال ، لشريك ، للأصدقاء. لقد أصبحوا مشاغبين ، وهذا أمر مهم للغاية. لكنهم حتى أنكروا هذا التمرد. يفسرونها بطريقة مختلفة. إنهم لا يرون أي صلة هنا بحياتهم.
يمكن أن ينتقل عدم الاستقرار هذا أيضًا إلى مكان العمل. يغيرون وظائفهم في كل وقت. يعتقدون أن مشاعرهم السيئة مرتبطة بوظيفة معينة ، ويأملون أنه عندما يغيرون وظائفهم ، ستختفي هذه المشاعر.
ثم يصبحون أكثر إيلامًا. ليس لديهم طريق للهروب ويحلمون بالموت.
القاعدة الأساسية
يمكننا استنتاج قاعدة. عندما يقضي شخص ما أكثر من نصف الوقت في أشياء لا يحبها ، ولا يشارك فيها قلبه ، عاطفياً ، لا يشعر بالبهجة مما يفعله ، عاجلاً أم آجلاً ، سيصل إلى الإرهاق.
لذلك ، عليك أن تعيش بشكل متكامل. ليس فقط على مستوى العقلانية والمنفعة والاستجابة لبعض الاحتياجات والمتطلبات الخارجية فيما يتعلق بالنفس ، ولكن من المهم أن تكون متصلاً بحياتك الداخلية وأن تكون حاضرًا في حياتك الداخلية.
منع الإرهاق
دعنا ننتقل إلى الأمور العملية. بادئ ذي بدء ، اسأل نفسك: لماذا أفعل هذا؟ هل هذا بالضبط هدفي؟ لماذا هذا الهدف مهم جدا؟ هل أشعر أن هذا مهم بالنسبة لي وأنه يعطي لحياتي معنى؟ دعنا نسأل أنفسنا إذا كنت أحب القيام بذلك. هذا جيد؟ هل أشعر به؟ هل أستعيد شيئًا عندما أشارك فيه؟ وإلا سأنتهي في حالة اختلال. يمكنني الطهي مع الشعور بالواجب ، أو يمكنني الطهي بشعور من المتعة. إذا لم أشعر بالتقدير في هذا ، يجب أن أغير الموقف. غالبًا ما تكون هناك مواقف يصعب الخروج منها. ولكن في كثير من الأحيان توجد مواقف يمكننا الخروج منها ، لكننا لا نفهمها.
كانت هناك حالة في حياتي - أخبرني الأطفال أحيانًا: "نحن لا نحب الطريقة التي تطبخ بها". عندما بدأ هذا يحدث طوال الوقت ، بدأت أنا وزوجتي في تغيير الوضع. "حسنًا ، اطبخ بنفسك ما تريد." كان قرارا جيدا. الآن هم يحبون الطبخ حقًا. لقد حصلوا على الحرية والمسؤولية لأنهم لا يريدون أن يتم استخدامهم ببساطة.
إذا لم أعد أشعر بمتعة أو قيمة عملية الطهي ، فسوف يشتكي أطفالي طوال الوقت. هل أريد أن أعيش من أجل هذا؟ هذا سؤال صعب للغاية.
هل أريد حقًا أن أعيش لكسب المال؟ بالطبع ، نحن بحاجة إلى عدد معين منهم. لكن هل نريد أن نقضي حياتنا لكسب المزيد؟ هل أريد حقًا أن أعيش حتى يعتقد الآخرون أنني الأفضل؟
هذا يجعل قيمي نسبية عندما أقوم بتضمينها في أفق حياتي كلها. على ماذا؟ هل يعجبني؟ هل أريد أن أعيش من أجل هذا؟ لأن أي وقت أستثمر فيه هو وقت حياتي. أنا أتصرف وكأنني أريد أن أعيش من أجل ما أفعله.
أهمية التخطيط
لمنع الإرهاق ، أحتاج إلى التفكير جيدًا والتخطيط لكل ما أفعله. اسأل نفسك ، هل هذه الخطط واقعية؟ لم أعد شابًا ، لكنني أيضًا أرتكب مثل هذه الأخطاء. عندما أكتب مقالاً ، أعتقد أن الأمر سيستغرق مني أسبوعًا. لكني أعرف نفسي. أخطط هذا الأسبوع ، لكنني أترك فجوات في الجدول الزمني يمكن سدها في هذه العملية. عند التخطيط ، من المهم مراعاة الترفيه والاستجمام والرياضة والنوم والإجازة. يساعد علماء النفس والاستشاريون الأشخاص على وجه التحديد على تحسين راحتهم ، ويوصون باللجوء إلى التدريب الذاتي أو اليوجا أو التأمل في الصباح.
التعامل مع المشاكل مهم أيضًا لمنع الإرهاق. عندما نصادفهم ، قد يكون الأمر أشبه بالميسيليوم: فطر جديد من المشاكل الجديدة ينمو باستمرار في أماكن مختلفة. لدينا ضغط مستمر ، ضغط مستمر. المشكلة هنا لأنها تتطلب اهتمامنا. علينا أن نفعل شيئًا معها. تحقق من الإعداد الخاص بك فيما يتعلق بالعمل. لماذا افعل هذا؟ ماهو السبب؟ ما هي القيمة؟ اطلب المساعدة الخارجية. هناك أشخاص يعتقدون أن عليهم القيام بكل شيء بمفردهم. سيؤدي هذا ، بالطبع ، إلى الإرهاق.
الشفاء / العلاج
يمكن تقسيم التعافي إلى ثلاث مراحل موضحة أدناه. بشكل عام ، هناك قدر كبير من المؤلفات حول كيفية علاج الإرهاق. يعمل المستشارون والمعالجون النفسيون بجد لإعادة الناس إلى الحياة ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون ذلك صعبًا للغاية. خذ على سبيل المثال مريضًا في مكانة عالية ، كان لديه الكثير من العمل ، والآن قضى أربعة أشهر من الشفاء. عندما يعود هؤلاء الأشخاص إلى العمل ، هناك مخاطرة كبيرة في أن يكون موقفهم تجاهه هو نفسه.
كان لدي مريض واحد عملت معه على الإرهاق لمدة شهرين تقريبًا. لقد بدأنا بالفعل عندما ترك العمل بسبب المرض. في البداية ، لم يستطع حتى تخيل أنه اضطر إلى مغادرة المكتب في الساعة السادسة صباحًا ، وفي يوم الأربعاء كان عليه العمل نصف يوم فقط ، ونصف اليوم كان حرا.
, . , , .
بعد فترة وجيزة ، أثناء العمل معه ، اكتشفنا أنه عندما كان طفلاً ، ربت والدته خمسة أطفال بمفردها ، وكان أكبرهم. كان لديها مطعم صغير. هذا يعني أنه كان هناك الكثير من العمل. شعر أنه إذا لم يساعدها ، فسوف تنهار الأسرة. سوف تحترق. وهكذا ، فقد ساعد لأنه أراد مساعدة الأسرة على البقاء. كان خائفًا جدًا من أن تأتيه أمه وتقول: "أنت فتى كسول". وعندما بلغ الستين من عمره فعل كل شيء حتى لا يأتي إليه أحد ويقول: "أنت كسول". تقودنا هذه المواقف إلى بذل الكثير من الجهد لتلبية المتطلبات.
هؤلاء الناس أيضا لديهم مشاكل مع التفويض. من المهم جدًا رسم الحدود: يمكنني القيام بذلك ، لكن لا يمكنني ذلك ، وأحتاج إلى المساعدة. إذا كنت رئيسًا ، فمن المهم أن تتذكر الزملاء الذين يمكنهم المساعدة. أو أقول لرئيسي أن هذا كثير جدًا بالنسبة لي. وأشعر بتقدير الذات حتى عندما أفعل القليل. لدي حد ، حدود. ما هي حدودي؟ ما هي احتمالاتي الخاصة؟ ماذا علي أن أختار؟ كيف يمكنني أن أنظر في عيني وأنظر إلى الآخرين باحترام؟
أضف قطعة من نفسك
بدلاً من السماح بحدوث شيء ما ، تحتاج إلى تلبية احتياجاتك وأحلامك وأهدافك. في اللغة الإنجليزية يبدو مثل "الالتزام". إنها كلمة لاتينية تعني "سأرسل شيئًا مع ما أفعله". ماذا أرسل عندما أفعل شيئا؟ أرسل نفسي. لكن لا يمكنني إرسال نفسي إلا إذا كان لدي موافقة داخلية. الانسجام الداخلي يجعل حياتي شخصية. مع الإجماع الداخلي ، لديك ضمان أنك لن تحترق.
لماذا ا؟ لأنه بالاتفاق الداخلي ، لدي تعاطف مع نفسي في الموقف. إنه ليس مجرد عقلاني. هذا يعني أنني أشعر به في قلبي. ويمكنني أن أشعر أن هذا كثير للغاية الآن. أشعر أنني أود أن أرتاح. أشعر أنني لست مضطرًا لفعل أي شيء. نشعر به. لدينا هذه الفرصة. يمكننا أن نعيش في ثقافتنا الصناعية ما بعد الحداثة دون أن نحترق. ولكن فقط إذا اهتممنا بكوننا بشرًا ، وأن نكون أنفسنا واهتمين بأنفسنا.
ملاحظة: إذا كنت تريد التعمق أكثر في الموضوع ، فنحن نوصي بهذا المقال البحثي لألفريد لانجل: " الإرهاق العاطفي من موقف التحليل الوجودي " (pdf).
أود أيضًا أن أشكر إيكاترينا سوشكو من المدرسة العليا للاقتصاد والمحلل الوجودي ديمتري لايوس على مساعدتها في إعداد هذه المادة.