منذ نهاية شهر مارس ، تحولت Tinkoff Education بالكامل إلى التعلم عن بعد بسبب فيروس كورونا. قبل ذلك ، كانت جميع الدورات غير متصلة بالإنترنت ، في مكتب Tinkoff ، لمدة ثلاثة أشهر ، وتم الانتقال في خضم التدريب. سألنا المعلمين والطلاب كيف اجتازوا ذلك.
يوجين ، مدرس بايثون
"كنت دائمًا أحاضر أمام أناس حقيقيين ، ولكن هنا كانت هناك شاشة سوداء."
أهم شيء كان ينقصني عبر الإنترنت كمدرس هو التعليقات. كنت معتادًا على إلقاء المحاضرات أمام أناس حقيقيين ، ولكن هنا أمامي كانت شاشة سوداء. وكان الرجال أيضًا محرجين من تشغيل الميكروفون ، ولم نطلب منهم تشغيل الكاميرات. أي ، لمدة ساعة ونصف إلى ساعتين تحدثت كما لو كنت مع نفسي ، مع توقف مؤقت للإجابة على الأسئلة النادرة.
أثناء محاضرة دون اتصال بالإنترنت ، يمكنك بسهولة المزاح أو التوقف مؤقتًا أو الإسهاب في الحديث عن الموضوع الحالي بمزيد من التفاصيل إذا رأيت وجوهًا محيرة. تختلف المحاضرات عبر الإنترنت ، فمن الصعب أن تشعر بمزاج الجمهور. حتى لا أصاب بالجنون ، مثلت الجمهور أمامي ، ثم تمكنت من المزاح والضحك ردًا على نفسي. بشكل عام ، اعتدت على ذلك بسرعة. ولكن ربما إذا نظرت إلى هذا على أنه ندوة عبر الإنترنت ، وليس كمحاولة لنقل العروض الحية دون اتصال بالإنترنت ، فلن تكون هناك مشاكل. أحب العديد من الزملاء هذا التنسيق أكثر.
بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج إلى الاستعداد بشكل شامل لمحاضرة عبر الإنترنت كما هو الحال بالنسبة لمحاضرة عادية. يمكنك دائمًا إلقاء نظرة سريعة عليها: شرائح وملخصات أمام عينيك.
إيفجيني بوليجين ، طالب في دورة "تطوير الخلفية في بايثون" (يكاترينبرج)
"كتبت نسخة من إنستغرام" "
أنا طالب في السنة الثانية في جامعة أورال الفيدرالية في اتجاه" هندسة البرمجيات ". ذهبت إلى Tinkoff Fintech لتعميق معرفتي بالتنمية ، وذهبت عدة مرات في الأسبوع.
في منتصف الدورة ، بسبب العزلة الذاتية ، انتقلنا إلى Zoom ، واستمعنا إلى المحاضرات عبر الإنترنت ، لكن الجدول ظل كما هو. أنا شخصياً لم ألاحظ فرقاً كبيراً في عرض المادة ، جودة التدريس لم تنخفض.
لقد قمنا بواجبنا المنزلي وقبل الحجر الصحي بمفردنا ، أرسلناه إلى المعلمين وتلقينا الملاحظات. قضيت الكثير من الوقت في دراستهم: كل يوم كنت أقضي حوالي ست ساعات في أداء الواجبات المنزلية. على سبيل المثال ، كان هناك واجب منزلي - لكتابة محادثة غير متزامنة ، أو كتابة خدمة لتقييم أفلام مثل "Kinopoisk" ، أو خدمة لمعالجة الصور. ثم كتب الجميع مشروعًا للدورة: لقد قمت بعمل نسخة من Instagram ، وأنهيت الدورة التدريبية في المقام الأول من حيث النقاط.
أنا شخصياً أحببت الاستماع إلى المحاضرات مباشرة ، في المكتب: كان المعلم يمزح ، ويمكننا الإجابة ، كل شيء كان هادئًا وحيويًا إلى حد ما. وفي "Zoom" ، حتى عندما حاول المعلم المزاح ، كان هناك صمت فقط في الرد.
لقد حصلنا على تخرجنا ، إذا كان بإمكانك تسميته ، أيضًا في Zuma. أشاد المعلمون وأخبرونا عن الدورات الأخرى وودعونا ، لقد أرسلنا شهادات إلكترونية. ووعدوا بأنهم سيرسلون شهادات حقيقية مع الهدايا. بينما نحن ننتظر. (من Tinkoff Education: سنرسل الهدايا والشهادات بمجرد تغير الوضع مع فيروس كورونا).
ماشا ، مدرس دورة مهندس ضمان الجودة
"خلال المحاضرات ، كان علي أن أسأل الرجال: هل أنتم على قيد الحياة هناك؟"
حتى قبل الحجر الصحي ، فكرنا في تصوير المحاضرات بالفيديو ثم نشرها للمشاركين في الدورة. جاء العزلة الذاتية ، وبدأنا في إجراء محاضرات في زوما ، وهناك أصبح من الأسهل تسجيل محاضرات بالفيديو.
كان من الصعب بالنسبة لي التبديل تمامًا إلى الإنترنت ، وقد تم إعداد المواد الخاصة بي للمحاضرات خارج الإنترنت: على سبيل المثال ، أثناء الفصول العملية ، قمت برسم اللوح الورقي لإظهار أمثلة للموضوع. لكن عبر الإنترنت ، قمت بحل هذه المشكلة: لقد وجدت محررًا وشاركت الشاشة وعرضت المواد مثل هذه.
خلال المحاضرات كان علي أن أسأل الرجال: "هل أنتم على قيد الحياة هناك؟" لأنه في البداية طلبنا منهم تشغيل الكاميرا والميكروفون ، لكن الطلاب لم يتفاعلوا مع هذا ، وبسبب العادة ، لم يكونوا مستعدين للتواصل بنشاط عبر الإنترنت.
نحن ، كموظفين في Tinkoff ، معتادون بالفعل على العمل كجزء من فريق بعيد ، بالنسبة لنا المكالمات المستمرة هي القاعدة. وبالنسبة لأولئك الذين لم يعتادوا بعد على مؤتمرات الفيديو اليومية ، فهذا أمر غريب ومخيف. لكننا لا نستطيع إجبار الناس دون رغبتهم في إظهار أنفسهم. بشكل عام ، في الفصول الأولى عبر الإنترنت ، كانت هناك شاشات سوداء تمامًا أمامي ، ثم بمرور الوقت بدأ شخص ما في تشغيل الكاميرا.
بدأت في قضاء المزيد من الوقت في التواصل مع الطلاب عبر الإنترنت في مجموعة برقية عامة وفي الرد على أسئلة حول المحاضرات والواجبات المنزلية بشكل شخصي. في السابق ، كان من الممكن حلها بسرعة بعد محاضرة غير متصلة بالإنترنت.
لكن ما أعجبني حقًا في المحاضرات عبر الإنترنت: يمكن للمدرس أن يوضح على الفور عملية الترميز المباشر ، ويمكنه إظهار عملية العمل نفسها - أدواتنا ، والبحث عن الأخطاء مباشرة في المتصفح ، وإنشاء الوثائق ، وغير ذلك الكثير.
لسوء الحظ ، لا يعطي التنسيق عبر الإنترنت دائمًا فكرة عن المشارك كشخص: ما مدى نشاطه وما هي شخصيته. لكننا ، بصفتنا مدربين في مجال التكنولوجيا المالية ، نحتاج إلى تقديم ملاحظاتنا حول أفضل المساهمين في قسم الموارد البشرية. وهنا ، بالطبع ، تأثرت جودة مراجعاتنا. بعد كل شيء ، بدون تفاعل شخصي ، لا يمكننا القول ما إذا كان هذا الشخص مناسبًا للفريق "بالروح" أم لا.
ميخائيل فولكوف ، طالب في دورة مهندس ضمان الجودة
"في إحدى المحاضرات الأولى ، اقترح المعلم اختبار الكرسي"
أعمل ، وجمعت دراستي في Fintech مع يوم عمل كامل. للوصول في الوقت المحدد لإلقاء محاضرة ، جاء للعمل مبكرًا وغادر في وقت مبكر من المساء. في التنسيق عبر الإنترنت ، لم أضيع الوقت في الوصول إلى المكتب.
كان لدينا حوالي ستة دروس قبل الدخول على الإنترنت. أتذكر أنه في إحدى المحاضرات الأولى ، اقترح المعلم اختبار كرسي كمثال من أجل مراعاة المبادئ العامة للاختبار ، وكذلك لإظهار الاختلافات في أنواع الاختبار بوضوح. في درس آخر ، كانت هناك لعبة درسنا فيها توزيع المهام في الفريق. بعد كل محاضرة ، يمكنك دائمًا الاقتراب من المعلم وطرح أسئلة حول الموضوع أو الواجب المنزلي. هذا غير ممكن عبر الإنترنت: تم إجراء جميع الاتصالات في محادثة الدورة التدريبية وفي الرسائل الشخصية مع المعلمين. لم يكن هناك ما يكفي من الاتصالات الحية.
قبل Tinkoff Fintech ، تلقيت دورات تدريبية مختلفة ، عبر الإنترنت وغير متصل ، في شركات أخرى. في معظم الحالات ، نادرًا ما يجيب المعلمون في هذه الدورات على أسئلة الطلاب. هنا ، تلقيت دائمًا تعليقات ، حتى عندما بدأت جميع دراساتي عبر الإنترنت ، في أي وقت من النهار أو الليل. الأهم من ذلك ، كان المعلمون سعداء بالمساعدة. وكل هذا مجاني.
أعجبني أنه بالنسبة للدورة التدريبية ، قام المعلمون في البداية بإنشاء تطبيق ويب به عيوب وقد تدربنا عليه للبحث عن الأخطاء ووصف وإنشاء وثائق الاختبار وأتمتة عملية الاختبار قليلاً. بشكل عام ، تتكون الدورة التدريبية من جزأين مهمين: كيفية كتابة وثائق الاختبار ، والجزء الفني من الاختبار نفسه. كجزء من المحاضرات والواجبات المنزلية ، كتبنا وثائق الاختبار ، وفي الواقع استخدمنا PostgreSQL و Postman وغيرها من التقنيات لاختبار تطبيق ويب. في رأيي ، لا يزال من الأفضل إجراء المحاضرات التي تحتوي على مواد نظرية مباشرة: فمن الأسهل طرح الأسئلة والنظر في الأمثلة بهذه الطريقة. لكن هذه الممارسة مريحة للغاية ليتم إجراؤها عبر الإنترنت.
انطون مدرس لمادة تحليل النظم والأعمال (ريازان).
"في الفصل الدراسي ، يمكنك دائمًا معرفة من يحتاج إلى إيقاظ ، ومن يريد أن يسأل ، ولكنه خجول."
بصفتك مدرسًا ، لم تعد التعليقات الواردة من الطلاب كافية.
أنا محلل ، وبحكم طبيعة عملي لدي العديد من الاتصالات. لقد اعتدت على ذلك عندما يتواصل الجميع مع بعضهم البعض ، ويستمعون بنشاط.
في الجمهور ، يمكنك دائمًا رؤية من يحتاج إلى إيقاظ ، ومن يريد أن يسأل ، لكنه خجول. وعندما تتواصل مع الطلاب عن بعد ، ينتابك شعور بأنك تتحدث إلى الفراغ: لا يقوم الطلاب بتشغيل الكاميرات ، ولا يسألون. إذا كنت خجولًا ، يمكنك الكتابة إلى الدردشة. لكن الغالبية لم تستخدمه. أنت لا تعرف ما إذا كانوا يفهمون كل شيء ، أو ما إذا كانوا نائمين.
لإزالته ، يجب إعادة تصميم البرنامج قليلاً. في وضع عدم الاتصال بالإنترنت ، أردنا محاكاة مواقف التواصل مع العملاء للمشاركين. لكن في التنسيق البعيد ، لم يسير كل شيء كما أردنا: كان لدينا فريقان من الطلاب. من الناحية النظرية ، كان من المفترض أن ينظموا أنفسهم وأن يتفاعلوا مع بعضهم البعض. في وضع عدم الاتصال ، يمكنك دائمًا توجيه عمل الفرق. لكن عبر الإنترنت لم ينجح الأمر بالطريقة التي أردتها.
بالطبع ، أحب المحاضرات في وضع عدم الاتصال أكثر. لكن على الإنترنت مزاياها: العروض التقديمية أكثر كفاءة بسبب الأدوات التي توفر خدمات البث: لقد شاركت الشاشة ، ورسمت مباشرة على الشريحة لتقديم المواد بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، فهو مناسب للطلاب ، وخاصة أولئك الذين يعملون في العمل: فلا داعي لأخذ إجازة من العمل لتكون في وقت محاضرة.
أرتيم ، طالبة دورة "تحليل النظام والأعمال (ريازان)"
"طوال مدة المحاضرة ، عادة ما أقفل نفسي في غرفة منفصلة من أجل التركيز على المواد قدر الإمكان."
لقد أحببت شكل المحاضرات الحقيقية ، وأحببت مجموعتنا ، والمعلمين ، والتفاعل المباشر. إنه أمر شائع.
يقع مكتب Tinkoff في المركز ، وأعيش في مكان قريب وأمضيت 15 دقيقة في طريقي إلى المكتب بالسيارة. نعم ، عندما اتصلنا بالإنترنت ، لم تكن هناك حاجة لإضاعة الوقت في السفر. لكن بالنسبة إلى ريازان ، فإن وقت السفر ليس حرجًا كما هو الحال ، على سبيل المثال ، في موسكو. على الرغم من أن شخصًا ما يتأخر أحيانًا بعد العمل أو المدرسة ، فقد انتظرنا أحيانًا 15-20 دقيقة لبدء المحاضرة. في التنسيق عبر الإنترنت ، بدأ الجميع في الوقت المحدد.
أثناء المحاضرة ، عادة ما أقفل نفسي في غرفة منفصلة من أجل التركيز قدر الإمكان على المادة. عادة نستمع إلى المعلم ، ولم يطرح أحد أسئلة: كان هناك شعور بأن إما أن الناس كانوا خجولين ، أو أنهم كانوا يستمعون فقط إلى المحاضرة في الخلفية ، بينما كانوا يقومون بأشياءهم الخاصة.
لقد أنهيت المركز الثاني في الدورة حسب التصنيف. قضيت بعض الوقت في واجبي المنزلي - ساعة ونصف ، لأنني بالفعل على دراية بمجال تحليل الأعمال.
يعد الإنترنت مفيدًا جدًا لأولئك الذين جاءوا للتو من أجل معرفة جديدة: يمكنك الدراسة عن بُعد ، وقدم المحاضرون معلومات كافية سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. ولكن إذا أتيت إلى Fintech بهدف إضافي يتمثل في العثور على وظيفة ، فإن تنسيق الفصول الدراسية غير المتصلة بالإنترنت لا يزال أفضل: ترى موظفين حقيقيين ، وترى الأجواء في الشركة نفسها ، وتفهم ما إذا كانت مناسبة لك وما إذا كنت مناسبًا لهذا المكان.
عزامات ، مدرس دورة ضمان الجودة في أتمتة (يكاترينبورغ)
"إنهم لا يعذبونني بالأسئلة عبر الإنترنت ويمكنك دائمًا التجسس على جهاز iPad قريب." في
العام الماضي حضرت دورة في الخطابة العامة ، وكل المهارات التي حصلت عليها هناك تهدف إلى التواصل المباشر مع الناس. كيف يمكن للمعلم بسهولة جذب انتباه الجمهور في وضع عدم الاتصال. على سبيل المثال ، تخيل أن هناك 25 شخصًا يجلسون أمامك في مربع 5 × 5. وفي الزاوية الأبعد ، بدلاً من الاستماع إلى المواد ، يلعب الشخص على الهاتف. لست بحاجة إلى مناداته أو مخاطبته بطريقة ما: فأنت تتجول في القاعة وتقف خلفه وتستمر في إخبار المواد. يتحول الشخص على الفور ، وتستمر في المحاضرة.
يتيح لك تنسيق المحاضرة الحقيقية استخدام العديد من هذه الميزات: للعمل مع التنغيم والتوقف المؤقت. يمكنك إسقاط القلم بعد كل شيء ، أو يمكنك النقر للفت انتباه الجمهور.
لا يمكنك فعل ذلك في زوما: كل الرجال مقفلون. يمكنهم تشغيل الكاميرا والميكروفون حسب الرغبة ، بالطبع ، لكن لم يفعل ذلك أحد ، كان الجميع خجولين ولم يطرحوا أسئلة.
على الرغم من وجود ميزة إضافية للمعلم: فهو لا يعذب الأسئلة ويمكنك دائمًا التجسس على جهاز iPad القريب. في وضع عدم الاتصال ، يجب أن تكون جاهزًا بنسبة 100٪ حتى لا تنسى المواد.
نقطة مهمة: عندما تحضر محاضرة في مكتب أو مكان خاص آخر ، فأنت مركّز ، واهتمامك نشط. عندما تستمع إلى محاضرة عبر الإنترنت ، يمكنك فعل ذلك بالملابس الداخلية ؛ يمكن للأطفال والقطط تشتيت انتباهك. لذلك ، أعتقد أن مدى انتباه الطلاب كان أقل. على الرغم من أنها كانت ميزة إضافية بالنسبة لي كمدرس.
بمقارنة خبرتي في التدريس ، من السهل بالتأكيد على الأشخاص غير المتصلين طرح الأسئلة. عبر الإنترنت ، بعد المحاضرة ، لديك مجموعة من الأسئلة في الدردشة العامة أو PM ، حيث لم يسأل أحد خلال المحاضرة. في مثل هذه الحالات ، شاركنا: يا رفاق ، احترموا المواعيد النهائية ، سيرد المعلم على الدردشات في وقت معين ، فهو لا يعمل ليلاً.
إيفلينا ياميتوفا ، طالبة دورة ضمان الجودة في أتمتة (يكاترينبورغ)
"كان من المريح جدًا بالنسبة لي الاستماع إلى المحاضرات عبر مؤتمرات الفيديو في Zuma. أولاً ، أنت في المنزل ، وثانيًا ، تحصل دائمًا على مقطع فيديو. "
بالنسبة لي شخصيًا ، يعد الاتصال بالإنترنت أمرًا رائعًا. أنا نفسي شخص خجول ، كان من غير المريح أن أكون في محاضرة محاطة بأشخاص جدد معي. بالإضافة إلى توفير الوقت على الطريق: 40 دقيقة في اتجاه واحد فقط.
حتى في المحاضرات العادية ، أخبر المعلمون المادة بسرعة ، كان من المستحيل جسديًا مواكبة ذلك.
لذلك ، كان من المريح جدًا بالنسبة لي الاستماع إلى المحاضرات عبر مؤتمرات الفيديو في Zuma. أولاً ، أنت في المنزل ، وثانيًا ، تحصل دائمًا على تسجيل فيديو. ذات يوم شعرت بالسوء أثناء محاضرة ولم أتمكن من التركيز على المادة. لذا راجعت التسجيل لاحقًا. هذه إضافة كبيرة بالنسبة لي كطالب.
سيرجي ، مدرس دورة التطوير في جولانج
"لم يشتكي الرجال وكانت الكاميرات تعمل". في
البداية ، تم تنظيم الدورة التدريبية بطريقة نقدم مجموعة كبيرة من المعلومات للطلاب في عملية الاتصال. لدينا أقسام صعبة حيث تحتاج إلى تعقيد المادة باستمرار ، وإغراق الطالب في المشكلة التي يتم حلها. للقيام بذلك ، رسمت على السبورة ، وطرحت أسئلة على الجمهور ، وشاركت قدر الإمكان في هذه العملية.
في التنسيق عبر الإنترنت ، حرمنا من هذه الفرصة التي ، للأسف ، لا يمكن استبدالها بطريقة عادية. لقد استبدلنا السبورة البيضاء بشريحة في العرض التقديمي ، وناقشنا النقاط غير المفهومة مع الطلاب بالتفصيل ، لكننا لم ننجح في تحويلها إلى الوضع التفاعلي.
لكن التحكم في منتصف المدة (التحقق) كان أكثر نجاحًا. قدمنا على الفور قواعد اللعبة: لقد حددنا الوقت الذي يجب أن يتصل فيه الطالب بالمكالمة مع المعلم ، أصبحت كاميرا الويب المضمنة شرطًا أساسيًا لتمرير التحكم. والمثير للدهشة أن الرجال لم يشتكوا وتم تشغيل الكاميرات.
عبر الإنترنت ، يستغرق الأمر وقتًا أطول للتحقق من معرفة طالب واحد أثناء التحكم في منتصف الفصل الدراسي - بشكل عام ، ساعتان إضافيتان للبث بأكمله. لكن الشيك نفسه أصبح أكثر جودة: يمكنك أن ترى على الفور مقدار توجيه الطالب في الكود - فهو يقوم بالتشفير معك شخصيًا عبر الإنترنت - وكيف يحل المشكلات على أساس المواد التي يتم تغطيتها مباشرة. ترى العملية برمتها: كيف يعتقد أنه يكتب.
بشكل عام ، أود أن أشير من جهتي إلى أنني أفتقر إلى التواصل مع الطلاب في المحاضرات ؛ لن أستبدلهم بتنسيق عبر الإنترنت. فيما يتعلق بنقاط التحقق من التحقق ، هنا ، من حيث المبدأ ، تبين أن الشكل عبر الإنترنت يكون أكثر نجاحًا إذا تم تقييمه من وجهة نظر جودة التحقق.
صوفيا ميخائيلوفا ، طالبة في دورة التطوير في غولانغ
"إنه لأمر رائع أن يجيب المعلمون دائمًا على الأسئلة المتعلقة بالمحاضرة والواجب المنزلي ، ويمكنهم الإجابة في الساعة الواحدة صباحًا".
شخصيًا ، وفر لي الانتقال إلى الإنترنت الوقت في طريقي من جامعة إلى مكتب ومن مكتب إلى منزل. إنها حوالي أربع ساعات.
لقد تحولنا إلى التنسيق عبر الإنترنت في وقت مبكر بما فيه الكفاية ، ولم يكن لدينا الوقت لتكوين صداقات مع زملاء الدراسة. لكن في الدردشة تحدثوا عن كثب. إنه لأمر رائع أن يجيب المعلمون دائمًا على أسئلة حول المحاضرة والواجب المنزلي ، ويمكنهم الإجابة في الساعة الواحدة صباحًا. لم يحدث أبدًا أنني لم أتلق تعليقات من المعلم.
واحدة من العيوب الرئيسية للاتصال بالإنترنت لا يزال التركيز أقل على المحاضرات. في المنزل ، من الأسهل تشتيت انتباهك ، وتناول وجبة خفيفة.
ولكن بشكل عام ، لم يؤثر الانتقال إلى الإنترنت على جودة المعرفة التي تتلقاها في الدورة التدريبية. أنا طالب في السنة الثالثة في معهد موسكو للطيران ، في كلية تكنولوجيا المعلومات والمعلوماتية التطبيقية ، وذهبت عمدًا إلى جولانج كواحدة من اللغات الواعدة.
الألم والفرح على الإنترنت
اتفق كل من المعلمين والطلاب على شيء واحد: من الممكن أن تدرس عبر الإنترنت ، لكن من الأفضل أن تلتقي مباشرة.
إيجابيات التعلم عبر الإنترنت:
- توفير الوقت على الطريق
- ظروف مريحة في المنزل
- هناك ملاحظات محاضرة.
- يمكنك أن توضح للطلاب العملية نفسها والأدوات.
سلبيات التعلم عبر الإنترنت:
- مريح في المنزل ، لكنه مشتت باستمرار ؛
- ردود فعل أسوأ
- عدم العثور على أصدقاء جدد ، فالجو في فريق الشركة غير مرئي.